許念軍

武漢盤龍城經濟開發(fā)區(qū)劉店學校是配合劉店舊城改造和綜合交通樞紐工程建設的需要，新建的一所九年一貫制學校。如何新起點規(guī)范管理、高起點內涵發(fā)展，是學校校長一直謀劃思考、探索實踐的首要問題。

在開學伊始，學校便確立了精細管理的治校方略，按照“目標要求、計劃實施、制度落實、檢查督導、總結評比、獎懲兌現(xiàn)”等舉措，管理團隊各司其職、各負其責，規(guī)范管理，細化要求，走出了一條學校精細管理之路。

明晰精細管理內涵，形成管理團隊共識

實施精細管理，首先要讓管理團隊明晰精細管理的內涵。“精”是“精心”，是“精致”；“細”是“細致”，是“細節(jié)”。精細管理是指精密、細致的管理，即用精心的態(tài)度，實施細致的管理過程，以獲取精品的結果。精細管理是管理責任的具體化、明確化，它把看似簡單、容易的事情用心、精心地做好。

學校精細管理必須具備管理內容支撐。筆者引領學校管理團隊交流討論，歸納了四個方面的管理內容：一是必須有自己的辦學理念和發(fā)展目標；二是必須有一套縱到底、橫到邊的規(guī)章制度；三是必須有一個權責明確、令行禁止、科學嚴謹?shù)臋C制；四是必須有一套操作性強、符合教育規(guī)律、公眾認可的評價標準。

通過學習、研討，學校鼓勵行政管理人員把精細管理思想轉變?yōu)樽约旱恼J識，用自己所領悟到的思想大膽實踐，不斷積淀，并逐步改進自己的教育教學行為，讓全體行政管理人員在“學習——實踐——反思——再實踐”的過程促進學校的發(fā)展。

通過多次行政會，學校管理團隊充分認識到精細管理的重要性，達成了精細管理的共識，建立了精細管理的行動自覺，領會了精細管理的內涵，這為實施精細管理奠定了思想基礎，明晰了管理方向。

構建精細管理內容，豐富層級管理內涵

明確職責。精細管理首要任務是各個人員職責明晰，各司其職、各負其責，讓學校管理工作變一人操心為大家操心，將管理責任具體化、明確化，讓每一個人都盡職盡責，對工作負責，對崗位負責。

目前，劉店學校實行“誰分管的誰負責”“誰的崗位誰負責”“誰的班級誰負責”“誰的課堂誰負責”的崗位責任制。這一方面激發(fā)了管理團隊和全體教師的主人翁意識和工作責任感，提高了自我成就感，增強了工作效率；另一方面增加了管理的透明度與可信度，增強了認同感，使學校與管理團隊、全體教師形成一個整體，人人明確自己的成長、發(fā)展與學校發(fā)展的密切關系，提高了教職工的自豪感、責任心和使命感。

一是明確了班子成員、年級組長、班主任、副班主任的崗位職責與分工，逐層簽定責任狀，細化責任，明晰職責，每一個崗位責任人做到“九有”，即有目標、有責任、有信心、有思路、有步驟、有重點、有考核、有反饋、有特色，使每一名管理者都明確自己的角色定位，知道自己應該做什么，做到什么程度，什么時間完成。近兩年來，劉店學校實現(xiàn)了“權力層層有、任務個個擔、責任人人負”的良好局面。

二是推行分級管理模式，即“校長→處室→年級組→班主任→科任”，強化年級組管理（根據學校實際情況，分高、中、低段年級組長），處室主任對自己的崗位負責，年級組長對本年級負責，班主任對自己的班級負責，既減輕部門的管理壓力，又鍛煉優(yōu)秀教師的管理能力，儲備管理人才。

經過近兩年的試行，筆者發(fā)現(xiàn)，學校這部“機器”的運作全靠各個部門、各個教師這些“零件”作用的發(fā)揮。學校精細管理是一個分層、分塊的管理，校長必須授權于中層管理者，放手讓他們管理好自己所分管的工作，充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性，激勵他們在管理中不斷做出新的成績。

建立制度。制度是精細管理的保障，為此，劉店學校在精細管理過程中不斷建立健全了學校管理制度，制定了《劉店學校教師績效考核辦法》《劉店學校教師考勤與請假制度》《劉店學校教學評價制度》《劉店學校班主任考核辦法》等一系列制度，規(guī)范了教師績效考核、考勤、班主任管理、教學常規(guī)管理等各個環(huán)節(jié)的管理和操作，將制度化、精細化和流程化的管理要求落實到日常的教育教學管理中，科學地評價教師教學質量，并依據目標管理要求落實了教師獎勵性績效激勵。

這些制度不僅使學校的教育教學工作具體化，具有可操作性，而且還使精細管理要求有機地滲透到各個環(huán)節(jié)之中，體現(xiàn)于教師的一切教育教學活動之中。制度的建立，使得精細管理有章可循、有法可依，促進了學校管理的規(guī)范化、有序化、精細化。

強化精細管理舉措，夯實管理執(zhí)行力度

執(zhí)行有力、落實到位是學校精細化管理的核心環(huán)節(jié)。很多學校具有良好的規(guī)章制度，但是由于執(zhí)行不力，落實不到位，跟進不持續(xù)，使得效果大打折扣。因此，提高學校工作的執(zhí)行力就成為劉店學校在精細管理中一直砥礪前行的舉措。

注重落實。有兩個公式對筆者啟發(fā)很大：“開會+不落實=0，布置任務+不檢查=0?！痹俸玫墓芾碇贫?、管理方法，只公布不落實，就是一張廢紙。因此，筆者要求管理人員用實際行動說話，用效果說話。

注重過程。學校管理不同于足球比賽，不能只看輸贏，只有把結果與過程有機統(tǒng)一，才能提高管理效能。為此，劉店學校加強管理監(jiān)督和過程控制，要求學校管理人員樹立“質量形成于過程”的思想。校長辦公室直接對校長負責，發(fā)揮對過程管理的監(jiān)控作用，隨時檢查各部門工作，定期通報，及時反饋，獎罰分明。

注重考核。劉店學校在中層管理干部中執(zhí)行績效考核、工作評定機制，強化工作責任分擔、責任追究制度，定期召開中層干部交流總結、民主評議會議，引導和督促中層管理人員積極有為、深入細致地開展工作，并不斷在常態(tài)化的工作中創(chuàng)新思路，彌補管理不足，形成富有生命活力的管理機制。實行每周一公示，每月一統(tǒng)計，每學期一總結，獎懲每月兌現(xiàn)，期末總評表彰。

注重垂范。學校的領導是實施學校管理的決策者、管理者，更是教育教學的實施者、引領者。在精細管理中，管理團隊應凸顯率先垂范的作用，用人格魅力引領其他教師。作為校長，筆者時時事事率先垂范，堅持每天早到校，晚離校，無重要事務時，不間斷巡視校園、課堂，檢查校園環(huán)境，了解師生教學狀況，處理各類隱患，并參與常規(guī)聽課、教研活動，與教師們探討教法，和學生談心。通過引領，學校行政成員身體力行，率先垂范，對師生熱心服務，深入一線聽課評課，有效地指導教育教學實踐，實現(xiàn)了領導一方、帶動一室、影響一片的目標。

注重關懷。對教師的嚴格管理離不開人文關懷。劉店學校注重人文關懷，運用情感潤滑劑，調動教師在精細管理中的積極性和創(chuàng)造性，形成精細管理的強大凝聚力。學校校長及管理團隊把教師的事當作學校的事，當作自己家庭的事，當作自己本身的事，在不違反原則、政策的情況下，幫助他們解決。為教師集體過生日，租車接送不方便出行的教師，解決教師午休問題，看望生病教師……人文管理，溫情關懷，當好領頭雁，做好貼心人。只要激活了教師潛力，激發(fā)了教師活力，激揚了教師創(chuàng)造力，精細管理就會變得充滿活力。

在實施精細管理的這兩年，劉店學校校園環(huán)境整潔優(yōu)美，德育活動精彩紛呈，師生風貌熱情自信。學校承辦了黃陂區(qū)小學“班班通”賽課、黃陂區(qū)食堂管理培訓會、開發(fā)區(qū)畢業(yè)年級會議；教師30余人次在武漢市教師教育技術能力大賽、黃陂區(qū)小學教學常規(guī)工作檢查、優(yōu)秀論文征評等評比中獲獎；學生78人次在武漢國際楚才作文競賽、黃陂區(qū)藝術小人才比賽、書畫比賽等活動中獲獎；學校獲得湖北省節(jié)水型單位、武漢市小學標準化建設合格學校、黃陂區(qū)德育管理先進學校、2015年度學校團隊新聞宣傳工作先進單位等榮譽。

古語有言：“言治骨角者，既切之而復磋之；治玉石者，既琢之而復磨之。治之已精，而益求其精也。”精細管理無止境，劉店學校將秉承“精細管理、內涵發(fā)展”的辦學思想，不斷描繪學生快樂成長的美好畫卷，不斷續(xù)寫學校發(fā)展的新篇章！

（作者單位：武漢盤龍城經濟開發(fā)區(qū)劉店學校）

（責任編輯 周 群）