高松

10月28日，距離雙11還有半個月的時間，亞馬遜宣布將在中國推出Prime服務(wù)。

Prime是亞馬遜2005年推出的一項會員服務(wù)，會員每年只需支付99美元，即可享受全年無限次快件2日送達。據(jù)市場調(diào)研公司CIRP的估計，截至今年6月，亞馬遜在美國擁有的Prime會員人數(shù)為6300萬，已占其美國總用戶數(shù)的52%。亞馬遜創(chuàng)始人及CEO杰夫·貝索斯曾表示，Prime會員服務(wù)、市場平臺和AWS云計算平臺將是亞馬遜的三大支柱。

Prime在各市場所提供的服務(wù)內(nèi)容略有不同。中國版的最大亮點是，用戶支付了388元年費（2017年2月28日前參加限時搶先活動，可以享受188元的折扣價）后，在亞馬遜中國網(wǎng)站購買跨境商品時，單筆訂單滿200元即免運費，且全年無限次。此外，中國82個城市的會員預(yù)計可在5到9個工作日內(nèi)收到跨境包裹，這比一般的海淘快4天左右。

針對中國市場引入Prime服務(wù)，是亞馬遜很重要的中國策略。亞馬遜中國總裁張文翊對《第一財經(jīng)周刊》稱，為了將該服務(wù)引入中國，亞馬遜大約從兩年前就開始著手準(zhǔn)備，當(dāng)時，亞馬遜也在中國明確了以跨境電商為重點的國際品牌戰(zhàn)略。

不過Prime在中國目前僅提供海淘服務(wù)，美國版中，Prime會員在音頻、視頻、廣播等領(lǐng)域享有的服務(wù)尚未包含。這些能增強用戶黏性的增值服務(wù)的缺失，令現(xiàn)階段Prime中國版的價值打了折扣。

跨境電商目前已被認(rèn)為是改寫國內(nèi)電商格局的機會和新增長點。亞馬遜中國這次既要和阿里巴巴、京東對抗，又要捍衛(wèi)著自己的領(lǐng)地。根據(jù)第三方市場調(diào)研機構(gòu)易觀國際今年對中國跨境電商市場的調(diào)查，在平臺型跨境進口零售電商中，天貓和京東的市場份額排在前兩位，分別為15.6%與10.3%，而在自營型跨境進口零售電商中，亞馬遜海外購以9.9%的市場份額排在第四名，雖然是唯一入局的海外跨境電商平臺，但份額仍落后于網(wǎng)易考拉海購、唯品國際以及小紅書等。

Prime的競爭力在于全部自營的正品保證和自有物流的時效保證，這要求亞馬遜能充分發(fā)揮出其全球物流網(wǎng)絡(luò)的作用。但阿里巴巴、京東都推出了類似的會員服務(wù)，且都有自建的標(biāo)準(zhǔn)化物流團隊，很多跨境電商平臺采用的保稅模式，也能大大節(jié)省運費和時間。

此前遲遲未引進的Prime可能一時難以幫助亞馬遜迅速提升其在中國市場的份額。今年早些時候，Prime服務(wù)已在印度落地，印度市場目前被亞馬遜視作除美國之外最重要的市場—和中國一樣，印度消費潛力巨大，但卻沒有如阿里巴巴這樣的本土強敵。