“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下自媒體對高校思想政治教育的影響*

馮 方

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“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下自媒體對高校思想政治教育的影響*

馮 方

隨著當(dāng)今中國“大數(shù)據(jù)時代”的到來，“互聯(lián)網(wǎng)思維”的浪潮勢不可擋，以“微博、微信”為代表的自媒體在大學(xué)生群體中顯示出強大的吸引力和生命力。然而，據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)絕大部分學(xué)生僅僅將其視為娛樂工具，有效利用率極低。如何對大學(xué)生使用自媒體進行有效引導(dǎo)，增強網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的有效性，占領(lǐng)高校意識形態(tài)斗爭的網(wǎng)絡(luò)制高點，具有至關(guān)重要的意義。筆者在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，提出了“借助自媒體創(chuàng)新大學(xué)生教育管理服務(wù)方式，提升思想政治教育的有效性”的設(shè)想。

“互聯(lián)網(wǎng)+”；自媒體；思想政治教育；有效性

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下大學(xué)生群體自媒體使用現(xiàn)狀

2015年3月“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃首次在李克強總理的政府工作報告中被提出。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合由“互聯(lián)網(wǎng)+”，變?yōu)椤?互聯(lián)網(wǎng)”，一個加號的位置反映出互聯(lián)網(wǎng)思維可以提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的供需結(jié)構(gòu)。高校輔導(dǎo)員工作創(chuàng)新要有“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，遵循思想政治教育內(nèi)在規(guī)律與互聯(lián)網(wǎng)時代特征相結(jié)合原則，努力探索出“互聯(lián)網(wǎng)+思想政治教育”的共贏發(fā)展之路。

“We media”自媒體的出現(xiàn)徹底顛覆了傳統(tǒng)“自上而下”的新聞傳播模式，人們從單純的新聞“受眾”轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆鼙姟迸c“傳播者”的“雙重身份”。以“微博、微信”為代表的自媒體正以燎原之勢在我國大學(xué)生群體中傳播開來。2014年新浪微博“勢如破竹”般占據(jù)了微博市場的半壁江山，2015年隨著微信的廣泛使用，其市場份額明顯領(lǐng)先。目前，大學(xué)生對自媒體的關(guān)注度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了對廣播、電視、報刊等傳統(tǒng)媒體的關(guān)注度。自媒體與大學(xué)生思想行為具有很強的關(guān)聯(lián)性，是大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的重要載體，對其思想道德觀念形成、心理健康、行為和群體存在方式等多方面存在影響。[1]

二、自媒體是網(wǎng)絡(luò)時代增強思想政治教育有效性的必然選擇

自媒體“微工具”是互聯(lián)網(wǎng)時代伴隨著軟件數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展，無線網(wǎng)絡(luò)信號的高度覆蓋，個人用于接收和傳播新聞、分享心情、溝通交流所使用的工具軟件的總稱，它們成為最受“90后”大學(xué)生追捧的溝通交流媒介。在移動社交軟件喜愛度市場調(diào)查中，微信的支持率為78%，手機QQ為67%，新浪微博為55%。對大學(xué)生而言，自媒體“微工具”不僅是交流的工具軟件，而且是便捷高效生活方式的代名詞。

在眾多自媒體工具中，對大學(xué)生吸引力最大的非“微信”莫屬。以三峽大學(xué)為例，學(xué)校全日制在校大學(xué)生2.3萬人，筆者針對全校16個學(xué)院各年級發(fā)放問卷2800份，收回2620份。據(jù)調(diào)查，在三峽大學(xué)一、二、三年級學(xué)生使用微信、微博等微工具的比例分別為98.5%、92.5%、94.5%；“平均每四個小時刷新消息”的人群比例三個年級分別為88.7%、84.1%、80.4%，其中42.4%、33.6%、31.2%的學(xué)生更是處于“隨時更新”的狀態(tài)。無論是從覆蓋范圍，還是從更新頻率來看，“90后”大學(xué)生對于自媒體的依賴程度呈逐年遞增趨勢。[2]

據(jù)了解，自媒體備受青年大學(xué)生群體追捧的原因無外乎以下三點：其一，資費便宜。微信語音對講功能利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)異地語音對話，節(jié)省了大量長途電話費和漫游費。其二，實效性強。微博微信的消息平臺隨時更新，世界各地的新聞事件通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)及時的“人人共享”。其三，溝通方便。通過微信，你可以與陌生人相互認(rèn)識，加為好友，讓溝通無處不在。其四，功能強大。微信手機端支持語音、視頻、圖片的實時收發(fā)，讓娛樂無所不能。

三、自媒體是網(wǎng)絡(luò)時代增強思想政治教育有效性的必要選擇

盡管當(dāng)前在高校校園“微”風(fēng)盡吹，自媒體的拓展范圍和速度與日俱增，然而我們也應(yīng)當(dāng)清醒地看到，大學(xué)生自媒體使用上存在諸多弊端。

(一)消息的可靠度不高

經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大一、大二、大三分別有76%、76.3%、62.3%的學(xué)生認(rèn)為目前他們所使用的自媒體平臺消息的可信度不高，對部分新聞消息的真實性持懷疑態(tài)度，如何在自媒體“海量”信息中“去偽存真、去粗取精”成為了擺在大學(xué)生面前的頭號難題。

(二)工具的使用效率不高

當(dāng)被問到“通常，你選用自媒體的主要用途”時，66.5%的受訪新生選擇“與朋友交流”，二三年級學(xué)生中做此選擇的人也高達57.6%和56.5%。而選擇“獲取資訊信息”的分別僅占22.4%、28.4%、31.7%。這說明大學(xué)生群體使用“微工具”大部分都僅僅局限于“溝通交友”功能，而這僅僅是自媒體眾多功能中的一種?！?5后”大學(xué)生過分關(guān)注其“聊天”和“朋友圈”功能，而忽視其作為工具對于知識和信息的獲取功能。

(三)宣揚主流意識形態(tài)的利用率不高

當(dāng)今中國，各種社會思潮正通過互聯(lián)網(wǎng)對我國公民尤其是在校大學(xué)生群體進行意識形態(tài)領(lǐng)域的“同化”，特別是享樂主義、實用主義、消費主義、西方普世價值等利用網(wǎng)絡(luò)傳播方式更為廣泛，作用機制更為隱蔽，對青年學(xué)生的影響更為深遠(yuǎn)。高校思想政治教育者如何立足網(wǎng)絡(luò)陣地，打好主流意識形態(tài)斗爭的關(guān)鍵性戰(zhàn)役，將馬克思主義作為主流意識形態(tài)植根于廣大青年學(xué)生心中，是我們必須面對的一個長期課題。通過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)76%的在校大學(xué)生使用自媒體解決娛樂的問題，很少有學(xué)生依靠它解決思想的問題。鑒于此，在高校宣傳思想工作中，如何有效的讓學(xué)生粘合度最高、使用率最高的“微工具”為我所用，占領(lǐng)高校主流意識形態(tài)斗爭的高地，值得我們深思。

(四)引導(dǎo)學(xué)生成才的有效性不高

依據(jù)問卷調(diào)查的結(jié)果分析，我們梳理出在校大學(xué)生群體所面臨的四個困惑：第一是“我要去哪兒”的方向問題；第二是“我要怎么去”的方法問題；第三是“走自己的路去”的方式問題；第四是“迷路了怎么辦”的方位問題。而這些問題當(dāng)前單純依靠自媒體工具平臺是無法有效解決的，這也就使得它在很多學(xué)生眼中僅僅只是“玩具”，而成不了“工具”。

綜上所述，自媒體“微工具”雖然擁有廣泛的群眾基礎(chǔ)，卻無力解決學(xué)生成長成才過程中的實際問題。思想政治教育內(nèi)容研究是思想政治教育基礎(chǔ)理論研究的前沿課題,只有面向人民、追求科學(xué)、貼近時代、體現(xiàn)超越、尊重實踐,才具有生命力,才能實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代，依托自媒體“微工具”提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育有效性，對傳統(tǒng)思想政治教育方式的創(chuàng)新發(fā)展是大勢所趨。

四、構(gòu)筑“四塊三級雙向”一體化的自媒體信息平臺

(一)“四塊”——指四塊功能覆蓋，包括思想引領(lǐng)、信息服務(wù)、學(xué)生活動和心理咨詢四個部分

1.思想引領(lǐng)模塊主要解決學(xué)生“我要去哪兒”的方向問題，是自媒體平臺“生命力”的體現(xiàn)。

信念凝聚力量，信仰引領(lǐng)未來。青年大學(xué)生是社會的棟梁、國家的希望、民族的未來；是實現(xiàn)中國夢和推動中華民族偉大復(fù)興的新生力量。一個人的理想信念是其“三觀”(世界觀、人生觀、價值觀)的集中體現(xiàn)，更是其政治信仰和政治方向的突出表現(xiàn)。青年學(xué)生的理想信念，決定著一個國家和民族的未來發(fā)展。“培養(yǎng)青年馬克思主義者，堅定大學(xué)生的理想信念”是高校思想政治教育工作的重中之重。

當(dāng)前大學(xué)生普遍不知道個人發(fā)展方向，對于“我要去哪兒”的問題常常是“百思不得其解”。如果一個人不知道要去哪兒，那么他最終哪里也去不了。思想引領(lǐng)模塊讓思想政治教育經(jīng)典理論和信息通過“90后”喜聞樂見的自媒體方式傳播，既克服了思想政治教育傳統(tǒng)枯燥的模式，讓“理想”之花綻放；又賦予自媒體靈魂與生命，讓“信念”之樹常青。

內(nèi)容上，思想引領(lǐng)模塊應(yīng)該努力做到“酸甜苦辣咸 五味俱全”原則，將經(jīng)典理論教育、理想教育、愛國主義教育、社會主義教育和價值觀教育融入其中。具體來說，經(jīng)典理論教育要一改部分大學(xué)生既不太愿意學(xué)，又因為“兩課”考試不得不學(xué)的“酸溜溜”現(xiàn)狀；理想教育要兼顧“我的夢”與“中國夢”，講清個人理想與社會理想的關(guān)系，激勵大學(xué)生為實現(xiàn)“甜蜜蜜”的理想而立足當(dāng)下，艱苦奮斗；愛國主義教育要結(jié)合中華民族在舊中國時期“苦澀澀”的屈辱史，將“只有共產(chǎn)黨才能救中國”的信念內(nèi)化于心，實現(xiàn)愛國與愛黨有機結(jié)合；社會主義教育解決的是“國家發(fā)展走什么路”的疑惑，不妨通過師生參與的“熱辣辣”話題討論，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)清社會主義道路對比資本主義道路的制度優(yōu)越性，同時正視當(dāng)前社會主義初級階段的局限與不足，堅持“只有社會主義才能發(fā)展中國”的真理；價值觀教育是青年學(xué)生的“鹽”，在其成長成材的各個環(huán)節(jié)都發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，要幫助學(xué)生找到集體主義價值觀與個人主義價值觀的最佳契合點。

形式上，必須將經(jīng)典理論與現(xiàn)實案例相結(jié)合，用講故事的方式吸引青年學(xué)生，看似講故事，實則講道理，讓學(xué)生自己領(lǐng)悟消息中的真諦，潤物于無形之中。青年輔導(dǎo)員要主動加強自媒體信息素養(yǎng)教育與培訓(xùn)，增強自媒體信息資源收集與整理能力，敏銳的開發(fā)和利用有效信息資源為我所用。[5]

2.信息服務(wù)模塊主要解決學(xué)生“我要怎么去”的方法問題，是自媒體平臺“吸引力”的體現(xiàn)。

調(diào)查中，一、二年級分別有59.9%和58.8%的同學(xué)表示通過老師或班干部得到學(xué)校學(xué)院最新的通知信息；有72.9%和81.6%的同學(xué)有過“因為得知消息太遲而受到影響”的經(jīng)歷。這說明傳統(tǒng)的信息傳播模式無法滿足大學(xué)生群體對于信息較高的實效性要求。

信息服務(wù)模塊主要從服務(wù)學(xué)生的角度出發(fā)，著力解決各年級在校學(xué)生存在的普遍性問題，指導(dǎo)學(xué)生如何履行一個具體程序或是完成一項具體目標(biāo)。

3.學(xué)生活動模塊主要解決學(xué)生“走自己的路去”的方式問題，是自媒體平臺的“創(chuàng)新力”的體現(xiàn)。

如果說前兩個模塊解決大學(xué)生培養(yǎng)的共性化問題的話，那么學(xué)生活動和心理咨詢這兩個模塊則主要解決大學(xué)生發(fā)展的個性化問題。大學(xué)生不是學(xué)校批量化生產(chǎn)的產(chǎn)品，雖然在加工過程中免不了按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進行，比如相同專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)要依據(jù)同樣的人才培養(yǎng)方案，但是“個性化”發(fā)展方式才是決定學(xué)生獨特性的最可靠保證。

對于千百萬大學(xué)生來說，別人成功的經(jīng)驗方法或許可以借鑒，然而從根本上說，成功是不可能被完全復(fù)制的。只有準(zhǔn)確的認(rèn)識自我，深入的探索自我，全面的發(fā)展自我，具備創(chuàng)新思維，做好個人的職業(yè)生涯規(guī)劃，才是成功的“不二法門”。學(xué)生活動模塊主要涵蓋學(xué)生組織及社團活動、職業(yè)生涯規(guī)劃、青年志愿者服務(wù)、社會實踐等部分。這些都是提升在校大學(xué)生綜合素質(zhì)和能力的有效載體，都是“走自己的路去”的實現(xiàn)方式。學(xué)如弓弩，才如箭鏃。扎實的知識功底就好比弓弩，廣博的見識能力就好比箭頭，只有通過豐富的學(xué)生活動實踐鍛煉能力，開拓眼界，才能引導(dǎo)才能發(fā)揮好作用。

4.心理咨詢模塊主要解決學(xué)生“我迷路了怎么辦”的方位問題，是自媒體平臺的“感染力”的體現(xiàn)。

青年大學(xué)生心理處于青少年與成年人之間的半成熟階段，大學(xué)期間他們要適應(yīng)高中與大學(xué)截然不同的兩種學(xué)習(xí)生活模式的反差；要克服從父母關(guān)愛到獨立面對社會的“心理調(diào)試”；要感受自我成熟改變“新舊磨合”的內(nèi)心沖突；還要體會戀愛情感中的“苦辣酸甜”。所有這些都讓大學(xué)生既有樂觀向上的正能量，又有悲觀低落的負(fù)情緒，加之大學(xué)生心理尚不成熟，面臨困境時缺乏立竿見影的疏導(dǎo)措施和行之有效的調(diào)試策略，他們往往更容易陷入“我該怎么辦”的困惑之中。然而，因為對現(xiàn)有面談式心理咨詢心存顧慮，在遇到困惑時主動聯(lián)系輔導(dǎo)員或是心理咨詢老師往往不是大學(xué)生們的首選。通過問卷調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)：三峽大學(xué)學(xué)生在遇到學(xué)業(yè)、人際關(guān)系、情感等困惑時，僅有49.2%的學(xué)生愿意主動聯(lián)系老師尋求幫助。相比之下，有心理困惑的學(xué)生更愿意通過自媒體平臺向輔導(dǎo)員老師尋求咨詢和幫助。

心理咨詢模塊創(chuàng)新傳統(tǒng)面對面的咨詢模式，通過老師與學(xué)生“微信互動”方式進行咨詢引導(dǎo)，利用微信語音對講、視頻通話、圖片傳輸?shù)刃路f功能迎合大學(xué)生，用“輕松方式”傳遞“嚴(yán)肅內(nèi)容”，更大程度上幫助青年大學(xué)生解決“定位”問題，引導(dǎo)他們別走錯路、少走彎路。

(二)三級——是三級立體網(wǎng)格，即輔導(dǎo)員、學(xué)生干部、基層學(xué)生編制層級網(wǎng)絡(luò)，縱橫交錯，實現(xiàn)協(xié)同合作

1.輔導(dǎo)員是一級網(wǎng)格，是平臺搭建者和管理者，是整個三級立體網(wǎng)格的靈魂核心。通過建立學(xué)生自媒體信息平臺，將最新權(quán)威信息快速發(fā)布到學(xué)生干部手機端，再由學(xué)生干部推送至加入平臺的班級同學(xué)。這種網(wǎng)格體系一次建立，每條最新消息都會通過系統(tǒng)后臺的推送自動完成，避免了QQ群發(fā)多次操作的煩瑣。

輔導(dǎo)員一級網(wǎng)格信息必須準(zhǔn)確把握“三高原則”——信息內(nèi)容講高度、傳輸渠道講高招、落實效果講高效。

信息內(nèi)容講高度。信息平臺要實現(xiàn)對于大學(xué)生群體的思想引領(lǐng)和價值觀塑造，信息內(nèi)容的高度至關(guān)重要。將社會主義核心價值觀教育融入大學(xué)生思想政治教育體系中，確保正確的思想方向，穩(wěn)固馬克思主義主流意識形態(tài)在高校意識形態(tài)斗爭中的陣地。

傳輸渠道講高招。做好新時期學(xué)生思想政治教育要求我們不斷探索最適合的方法和途徑?！白灾餍?、開放性、平等性、多樣性”是自媒體時代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交流的顯著特點，教育者傳統(tǒng)的“話語霸權(quán)”被打破，取而代之的是人人都有“麥克風(fēng)”，網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的多源頭和信息傳播的不可控給大學(xué)生思想政治教育帶來了巨大挑戰(zhàn)。作為高校學(xué)生輔導(dǎo)員，在新的時代背景下，要學(xué)會善用網(wǎng)絡(luò)工具，做好輿論引導(dǎo)，增強工作實效。

落實效果講高效。在理論聯(lián)系實際的過程中，從教育對象“大學(xué)生”的角度出發(fā)不斷地探索方法創(chuàng)新，采取青年群體喜聞樂見的方式實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)話語傳遞，立足特定的新聞事件進行網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)，讓馬克思主義被學(xué)生們認(rèn)識、感知、認(rèn)同、內(nèi)化之后，才能實現(xiàn)相對普遍而穩(wěn)固的價值取向。

2.學(xué)生干部是三級網(wǎng)格的中流砥柱，是平臺的聯(lián)絡(luò)者和推廣者。 接收上層網(wǎng)絡(luò)信息及時下傳，收集基層意見建議及時反饋上傳是學(xué)生干部層的具體要求。學(xué)生干部在信息傳遞過程中，應(yīng)該始終堅持“圍上、圍下、圍過程”的“三圍原則”展開。學(xué)生干部作為二級網(wǎng)格對于信息傳輸全過程的實時監(jiān)控和反饋，是整個三級網(wǎng)格體系中至關(guān)重要的一環(huán)，對信息平臺效能的發(fā)揮具有決定性意義。

3.基層學(xué)生是三級網(wǎng)格的存在基礎(chǔ)，是平臺受益者和評價者。自媒體信息平臺最根本的出發(fā)點就是提升大學(xué)生教育管理服務(wù)水平，服務(wù)學(xué)校人才培養(yǎng)中心目標(biāo)?；鶎訉W(xué)生作為網(wǎng)格平臺的最基礎(chǔ)細(xì)胞，應(yīng)該努力做到“三入原則”——即教育“信息入眼、內(nèi)容入腦、效果入心”，讓教育對象在一個由表及里、由淺入深的過程中，實現(xiàn)從被動接受的教育客體向自覺主動的教育主體轉(zhuǎn)變，激發(fā)教育客體的主動性。

(1)信息入眼。實現(xiàn)教育信息入眼，是網(wǎng)絡(luò)信息平臺思想政治教育功能發(fā)揮的前提和基礎(chǔ)。信息入眼要注意兩個關(guān)鍵性因素：第一，信息的內(nèi)容選擇；第二，信息的推送方式。

(2)內(nèi)容入腦。實現(xiàn)教育內(nèi)容入腦，是網(wǎng)絡(luò)信息平臺思想政治教育有效信息作用于教育對象的必要條件。從信息的接收讀取到思考理解，需要激發(fā)教育對象的主觀能動性?！?0后”青年一代應(yīng)該用馬克思主義的科學(xué)世界觀和方法論武裝頭腦，不但要爭當(dāng)懂理論的實踐者，還要成為會實踐的理論者。

(3)效果入心。實現(xiàn)教育效果入心，是網(wǎng)絡(luò)信息平臺思想政治教育的目標(biāo)歸屬，也是教育客體主體化的重要標(biāo)志。通過前期的信息入眼和內(nèi)容入腦，學(xué)生們產(chǎn)生內(nèi)在的認(rèn)同感，并將教育內(nèi)容內(nèi)化為自己的人生觀和價值觀。

(三)雙向——是雙向交流模式，即一改傳統(tǒng)大學(xué)生教育管理“老師說、學(xué)生聽”、“多灌輸、少傾聽”的“一條腿走路”現(xiàn)狀，強化“以人為本，從學(xué)生出發(fā)”的理念，暢通從學(xué)生到老師的反饋通道，實現(xiàn)信息雙向流動

雙向交流模式能夠確保師生雙方信息的對稱，讓輔導(dǎo)員更準(zhǔn)確的了解學(xué)生的所需所想，只有這樣我們才知道“說什么學(xué)生才愿意聽，怎么說學(xué)生才肯聽，怎么聽學(xué)生才肯說”，從而有的放矢的開展工作。將我們的思想引領(lǐng)建立在學(xué)生客觀需求的基礎(chǔ)上，講他們最關(guān)心的話題，教他們最需要的方法，解決他們最實際的問題，引導(dǎo)大學(xué)生在追逐“中國夢”的過程中實現(xiàn)“個人夢”。

[1]王虹.新媒體時代高校思想政治教育創(chuàng)新研究[M]. 中國社會科學(xué)出版社, 2012.

[2]孫苓，徐成芳，劉巖.大學(xué)生同輩群體思想政治教育研究述評[J]. 江西師范大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版)，2015 (5):68-73.

2016-05-12

馮方，武漢大學(xué)馬克思主義學(xué)院思想政治教育專業(yè)在讀博士生，三峽大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院副教授。(武漢/430072)

*本文系2016年湖北省教育廳高校實踐育人特色項目(項目編號2016SJJPA3004)研究成果。