淺談三甲綜合醫(yī)院檔案資料管理現(xiàn)狀分析及對策

文/濰坊醫(yī)學院附屬醫(yī)院 范文超 陳仁昌

淺談三甲綜合醫(yī)院檔案資料管理現(xiàn)狀分析及對策

文/濰坊醫(yī)學院附屬醫(yī)院 范文超 陳仁昌

隨著醫(yī)院規(guī)模的擴大，業(yè)務量的提升，新晉人員的增多，舊設備的淘汰和新設備的引進，對醫(yī)院檔案資料管理工作提出了新的要求。本文從某三級甲等綜合醫(yī)院當前檔案資料管理的現(xiàn)狀進行了初步分析，并對出現(xiàn)的問題提出了一定的對策，旨在促進醫(yī)院檔案資料管理的現(xiàn)代化，使其適應醫(yī)院的變化和發(fā)展。

醫(yī)院；檔案資料；現(xiàn)狀；對策

三級甲等綜合醫(yī)院經(jīng)過多年的發(fā)展，擁有大量珍貴的人力、物力、財力資源。這些檔案資料是醫(yī)院多年來醫(yī)療水平發(fā)展、科研技術(shù)進步和管理模式提升等活動的真實記錄，是醫(yī)院無形資產(chǎn)的重要組成部分，是醫(yī)院寶貴的經(jīng)驗財富，具有歷史保存和文化傳承價值，同時也是醫(yī)院建設與發(fā)展的重要參考依據(jù)。近年來，隨著醫(yī)院內(nèi)歸檔資料數(shù)量的增多、復雜性的增強、信息化的普及，檔案資料的管理工作出現(xiàn)了一些不合時宜之處。因此，對當前三甲醫(yī)院檔案資料管理現(xiàn)狀進行分析并提出新的課題和挑戰(zhàn)，對當前檔案資料管理的分析和建議很有必要性。

一、醫(yī)院檔案資料管理現(xiàn)狀

（一）檔案資料管理人員數(shù)量不一，專業(yè)人員相對匱乏。

當前，在各大三甲醫(yī)院中，檔案資料管理人員數(shù)量不一，且專業(yè)層次參差不齊。筆者在某三甲醫(yī)院調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，檔案資料管理人員并非全是檔案管理專業(yè)出身，部分是由于身體和年齡的原因從臨床醫(yī)學專業(yè)崗位調(diào)過來的。檔案管理人員外出學習和進修較少，檔案資料管理人員缺乏自我學習和主動要求培訓的意識，潛意識里存在將檔案資料管理工作崗位當作養(yǎng)老所的現(xiàn)象。檔案資料管理隊伍老齡化趨勢明顯、創(chuàng)新意識缺乏、工作定位不明確的現(xiàn)狀，導致醫(yī)院檔案資料管理人員的專業(yè)素養(yǎng)偏低，明顯影響了醫(yī)院檔案資料的管理工作。

（二）醫(yī)院對檔案資料管理重視程度相對不足。醫(yī)院發(fā)展中輕檔案資料管理工作已經(jīng)是一種常見的現(xiàn)象，很多醫(yī)院管理者并不把檔案資料管理工作設置為常規(guī)部門，而是將其劃歸到院里其他行政科室。把該項工作看作一種可有可無的邊緣性輔助工作，認為其對醫(yī)院發(fā)展貢獻意義不大。同時由于單位職工對于自身的檔案有時候都不是特別的重視，因此，檔案管理工作不被重視就可以理解為一種正常的現(xiàn)象了。

（三）醫(yī)院對檔案資料管理工作投入相對不足。首先是政策支持不足。醫(yī)院重臨床一線，多對檔案資料管理不管不顧。對檔案資料管理工作沒有長期的規(guī)劃，一般也沒有列入醫(yī)院遠景目標之中。二是人員配備不足。醫(yī)院只重視引進或招聘醫(yī)療護理等人員，對檔案資料管理工作專業(yè)人員的引進沒有計劃。只是將院內(nèi)其他崗位的“老弱病殘”等非檔案資料專業(yè)人員往此崗位上派送。導致在該崗位上工作缺乏創(chuàng)新，甚至由于很多人對計算機不會使用或者使用生疏，使得檔案資料管理工作電子信息化程度不足。三是資金投入不足，硬件建設滯后。醫(yī)院很少將資金預算應用到檔案資料管理方面，甚至很多大醫(yī)院缺少必備的配套設施。檔案資料管理工作因缺乏必要的軟硬件設施而導致停滯不前，難以在醫(yī)院的發(fā)展、文化傳承和經(jīng)驗保存方面發(fā)揮應有的作用。

二、加強醫(yī)院檔案資料管理的幾點對策

（一）提高檔案資料管理人員的專業(yè)能力和工作效率。檔案資料管理工作處在轉(zhuǎn)型期，需要培養(yǎng)一批專業(yè)能力扎實、管理能力強、綜合技術(shù)豐富的人才隊伍。在電子信息化發(fā)展日新月異的今天，還要加強信息化的利用，提高創(chuàng)新能力。檔案信息系統(tǒng)是多種學科知識的集結(jié)，需要運用多種知識與專業(yè)配合，是通過多部門的相互協(xié)作和多環(huán)節(jié)配套所構(gòu)成的系統(tǒng)工程，這就需要高素質(zhì)的檔案從業(yè)人員來進行協(xié)調(diào)和運作。醫(yī)院要想提高內(nèi)涵建設，就應當注重檔案資料管理的建設，就應適當引進檔案專業(yè)人才，注重培養(yǎng)現(xiàn)有檔案人員的綜合素質(zhì)，鼓勵自主學習。將業(yè)績與工資待遇掛鉤，以獎懲政策促進檔案管理人員的素質(zhì)建設，提高檔案人員工作的主動性、積極性。

（二）加強對檔案資料管理工作的重視。檔案資料管理工作與醫(yī)院的發(fā)展是相輔相成的，現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展可以促進檔案資料管理工作的精細化、現(xiàn)代化和信息化，科學有序的檔案資料管理工作可以有力地為醫(yī)院文化傳承、資料保存提供保障。醫(yī)院管理者應當將檔案資料管理工作納入醫(yī)院發(fā)展的遠景，實現(xiàn)檔案資料管理建設與醫(yī)院業(yè)務開發(fā)共同發(fā)展。同時，呼吁廣大職工參與到檔案資料管理建設中來，使其充分認識到檔案資料管理是關(guān)乎個人利益和醫(yī)院發(fā)展的重大事項，了解和支持檔案資料工作的建設。

（三）加大對醫(yī)院檔案資料管理的投入力度。適時地加強軟件資料和硬件資料的投入力度。一方面，積極引進或培養(yǎng)檔案管理專業(yè)的、具備良好計算機應用能力的復合型人才。完善醫(yī)院檔案資料管理制度，建立健全規(guī)章制度，提高檔案資料管理的專業(yè)性和規(guī)范性，規(guī)范檔案資料管理程序。另一方面，在醫(yī)院管理中，應加大資金投入，適時引入現(xiàn)代化的管理技術(shù)與設備，提高檔案管理設備的水平。

檔案資料管理工作水平的高低直接影響到醫(yī)院的發(fā)展、業(yè)務的展開、資料的保存和文化的傳承。加強醫(yī)院檔案資料管理工作是推動醫(yī)院發(fā)展的重要措施，隨著醫(yī)院的發(fā)展，檔案的數(shù)量逐漸增加，檔案的內(nèi)容和數(shù)量也日益豐富，檔案資料的管理與利用之間的矛盾也日漸凸顯。因此，要不斷提高檔案資料管理人員的素質(zhì)，加強對檔案資料管理的重視和投入，使醫(yī)院檔案資料管理工作更好地進行，與醫(yī)院不斷地發(fā)展相得益彰。

［1］呂利君.淺談事業(yè)單位檔案管理工作現(xiàn)狀及發(fā)展［J］.科技視界，2015（19）：152.

［2］陳艷華.淺談基層單位檔案工作信息化建設［J］.科技資訊，2015（7）：157-160.

［3］李鳳娟.淺談醫(yī)院檔案管理工作的對策［J］.辦公室業(yè)務，2013（21）：95.