康健文

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高職院校輔導(dǎo)員心理健康狀況分析及對策

康健文

【摘 要】輔導(dǎo)員心理健康狀況直接影響學(xué)生的成長成才，但目前對輔導(dǎo)員心理健康問題不夠重視，研究較少，本文通過對以往報(bào)道的研究、分析、總結(jié)，概括出高職院校輔導(dǎo)員心理健康問題和存在的不足，找出能夠切實(shí)解決輔導(dǎo)員心理健康問題的策略。

【關(guān)鍵詞】高職院校輔導(dǎo)員 心理健康 對策

一、高職院校輔導(dǎo)員心理健康現(xiàn)狀

（一）瑣碎的日常事務(wù)造成心理疲勞

輔導(dǎo)員是學(xué)生工作的基層工作人員，不僅要負(fù)責(zé)管理班級學(xué)生的思想教育工作和心理健康教育等，還需要隨時聽后學(xué)院的調(diào)遣。一旦所管理班級學(xué)生有事，就必須親自到現(xiàn)場處理。學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)中大大小小的事情只要找輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員就有責(zé)任和以為去解決，如同保姆一般為學(xué)生跑腿辦事。經(jīng)常為學(xué)生的一些瑣碎之事忙碌，加之高職院校學(xué)生的整體素質(zhì)相對偏低，學(xué)校出于各方壓力為了得到社會認(rèn)可，強(qiáng)化了“不出問題一切都好，出了問題年終評優(yōu)評先一票否決”的管理制度，這給輔導(dǎo)員帶來了極大的心理壓力，最終誘發(fā)了工作疲勞和厭煩情緒。

（二）發(fā)展前景不樂觀造成的心理困惑

學(xué)生工作細(xì)碎繁雜，大多輔導(dǎo)員無暇顧及自身的提升和發(fā)展，不像專業(yè)教師有充足的時間來做科研，來提升自己的能力，所以造成社會認(rèn)可度不高，自我滿足感低的情況。而在學(xué)生工作中，也大多強(qiáng)調(diào)的是奉獻(xiàn)和責(zé)任，忽略了輔導(dǎo)員作為平凡人的多元化需求。隨著高職院校的不斷發(fā)展，對工作人員的學(xué)歷、職稱、科研等都提出了更高的要求，這給輔導(dǎo)員帶來了更大的壓力和挑戰(zhàn)，造成了輔導(dǎo)員心理的壓力和焦慮。

（三）輔導(dǎo)員崗位考核機(jī)制不健全造成的心理不滿

輔導(dǎo)員工作事無巨細(xì)，輔導(dǎo)員管理學(xué)生付出了很多心血卻無法將具體的展示出具體的業(yè)績，得不到學(xué)校管理部門及其他專職教師的認(rèn)可和理解。且實(shí)際上，輔導(dǎo)員往往是身兼多個崗位，因?yàn)閷W(xué)生狀況、人數(shù)、工作環(huán)境等不同，輔導(dǎo)員的勞動強(qiáng)度和難度也不同，所以無法用一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去衡量。很多高職院校都沒有一個科學(xué)的輔導(dǎo)員工作考評機(jī)制，有事會因?qū)W生的一兩件事情而否定輔導(dǎo)員，使得輔導(dǎo)員產(chǎn)生焦慮和不滿心理。

（四）不被學(xué)生理解及工作效果不佳導(dǎo)致心理挫敗

輔導(dǎo)員工作的直接對象是學(xué)生，對于學(xué)生對自身的認(rèn)可度通常很在意，但實(shí)際上，輔導(dǎo)員付出了艱苦的努力，由于學(xué)生的思維方式、價值觀和道德標(biāo)準(zhǔn)不同，他們對輔導(dǎo)員的評價不乏偏頗之處，部分學(xué)生對輔導(dǎo)員的認(rèn)可度并不高。同時，高職院校的學(xué)生當(dāng)中難免有一些不愛學(xué)習(xí)的典型學(xué)生，針對這類學(xué)生，輔導(dǎo)員付出的努力更多，可一般工作的效果普遍不高，最終難免心理產(chǎn)生挫敗感。

二、改善輔導(dǎo)員心理健康狀況的對策

（一）加強(qiáng)輔導(dǎo)員自身的心理素質(zhì)

一是學(xué)校需加強(qiáng)對輔導(dǎo)員心理健康問題的重視，高職院校不僅要重視學(xué)生的心理健康教育，同時也要關(guān)注輔導(dǎo)員的心理健康問題。多對輔導(dǎo)員進(jìn)行心理健康知識和保健技能培訓(xùn)，讓輔導(dǎo)員能夠了解自我個性和自我心理特點(diǎn)，并掌握一些調(diào)控心理的方法，找到恰當(dāng)?shù)男睦硇狗绞剑岣咻o導(dǎo)員的自我調(diào)適能力。二是輔導(dǎo)員自身要注重自我意識培養(yǎng)和自我價值觀的正確評價。擅長應(yīng)用自我意識來調(diào)控自我，根據(jù)環(huán)境的不同調(diào)整自身的心態(tài)。三是輔導(dǎo)員需要重視人際關(guān)系的融洽和培養(yǎng)愛崗敬業(yè)精神，處理好個人與同事及個人與學(xué)生之間的關(guān)系。四是輔導(dǎo)員必須不斷地更新自己的思想觀念，改進(jìn)自己的工作方法。

（二）優(yōu)化工作環(huán)境，創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制[1]

加強(qiáng)對輔導(dǎo)員工作的肯定及支持，改善學(xué)院工作環(huán)境氛圍，讓輔導(dǎo)員在開展學(xué)生工作時能夠更加的順利，提升工作效率。建立健全的、規(guī)范的、科學(xué)的運(yùn)行機(jī)制，充分調(diào)動輔導(dǎo)員工作的積極性及創(chuàng)造性。當(dāng)前，需要著力健全及完善以下幾大機(jī)制：第一：管理機(jī)制，各部門領(lǐng)導(dǎo)需要明確加強(qiáng)輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)的責(zé)任，建立崗位目標(biāo)的責(zé)任體系，形成一整套規(guī)范的輔導(dǎo)員管理聘用體系；第二：激勵、約束機(jī)制，加強(qiáng)獎、懲措施的力度，實(shí)行物質(zhì)獎勵和精神獎勵并行，尤其需要去關(guān)注輔導(dǎo)員的發(fā)展問題，并從根本上關(guān)心輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)，著力解決好他們的職業(yè)發(fā)展問題，提高輔導(dǎo)員心理素質(zhì)；第三：動力機(jī)制，通過教育的引導(dǎo)、環(huán)境輿論氛圍的感染，先進(jìn)人物的影響，及榜樣力量的帶動，讓青年輔導(dǎo)員們能夠?qū)⑻岣咦陨淼南蚶碚撍仞B(yǎng)和科學(xué)文化素質(zhì)作為一種內(nèi)在追求，并將這種內(nèi)在追求轉(zhuǎn)化為行動的力量，增強(qiáng)輔導(dǎo)員的成就動機(jī)。

（三）建立輔導(dǎo)員心理保障

高職院校輔導(dǎo)員是教師隊(duì)伍中心理健康最應(yīng)收到關(guān)注的一個群體，他們需要、同時也渴望能夠叨叨專業(yè)的咨詢，但學(xué)校心理咨詢中心的工作人員是自己的同事，很多輔導(dǎo)員礙于情面不會去學(xué)校心理咨詢中心尋求心理協(xié)助。這就導(dǎo)致輔導(dǎo)員有了心理問題之后沒有合適的宣泄途徑，這樣就加重了他們的心理失衡。開展輔導(dǎo)員心理咨詢服務(wù)可以幫助輔導(dǎo)員解除心理上的困惑，促進(jìn)輔導(dǎo)員的健康發(fā)展，提高他們的工作效率。

同時，國家教育行政部門也應(yīng)積極構(gòu)建社會支持系統(tǒng)，積極的幫助高職院校輔導(dǎo)員應(yīng)對心理危機(jī)，采取有效措施幫助輔導(dǎo)員規(guī)劃職業(yè)發(fā)展和工作成長。只有真正的調(diào)動輔導(dǎo)員工作的積極性，才能發(fā)揮這支隊(duì)伍的作用，為社會主義現(xiàn)代化事業(yè)培養(yǎng)出一大批合格的建設(shè)者和接班人。

參考文獻(xiàn)：

[1]蔡培培,劉琦.高職院校專職輔導(dǎo)員心理健康狀況分析[J].教育論壇,2010,(12):189～190.

（作者單位：湖南機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

作者簡介：康健文（1987-），男，漢族，湖南常德人，教育學(xué)士，輔導(dǎo)員，研究方向：學(xué)生管理。