解決無法同步傳輸故障

引言：交換機(jī)的工作狀態(tài)與整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀態(tài)息息相關(guān)。如果對(duì)其網(wǎng)絡(luò)參數(shù)配置不當(dāng)，可能會(huì)在局域網(wǎng)中引發(fā)各種莫名其妙的故障。筆者在實(shí)際管理維護(hù)局域網(wǎng)的過程中，多次遇到過由交換機(jī)參數(shù)配置不當(dāng)引起的故障現(xiàn)象，其中有的故障，就是由于交換機(jī)關(guān)閉了組播功能，造成網(wǎng)絡(luò)教學(xué)內(nèi)容無法同步傳輸?shù)浇K端屏幕。

傳輸出現(xiàn)延遲

為了適應(yīng)信息化應(yīng)用的需求，某單位組建了一間包含36臺(tái)終端計(jì)算機(jī)的在線培訓(xùn)中心，提供對(duì)員工的在線業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)機(jī)房的每臺(tái)計(jì)算機(jī)都安裝了千兆網(wǎng)卡，并通過超五類網(wǎng)絡(luò)線接入到兩臺(tái)可管理型接入層交換機(jī)中。在教學(xué)時(shí)，通過專業(yè)的培訓(xùn)軟件對(duì)終端計(jì)算機(jī)進(jìn)行同步傳輸。機(jī)房竣工交付使用后，工作人員通過培訓(xùn)軟件對(duì)終端進(jìn)行在線培訓(xùn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)教學(xué)畫面無法同步傳輸?shù)浇K端屏幕，存在大約8秒的延遲。

故障排查

培訓(xùn)機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)很簡(jiǎn)單，三十多臺(tái)終端計(jì)算機(jī)分別連接在甲、乙兩臺(tái)接入層可管理交換機(jī)上，這些交換機(jī)通過多模光纖線路連接到局域網(wǎng)的匯聚層交換機(jī)，拓?fù)鋱D如圖1所示。

筆者先是從甲、乙兩臺(tái)接入交換機(jī)下面，各找?guī)着_(tái)終端進(jìn)行同步傳輸測(cè)試，看到位于甲交換機(jī)下面的終端，能夠?qū)崿F(xiàn)同步傳輸。而連接在乙交換機(jī)下的終端，出現(xiàn)了大約8秒的延遲。

圖1 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

從測(cè)試結(jié)果不難看出，匯聚層交換機(jī)、甲接入層交換機(jī)工作狀態(tài)都正常，問題出在乙交換機(jī)上。考慮到每臺(tái)終端都是通過Ghost方式安裝的，網(wǎng)絡(luò)配置、安全防護(hù)和系統(tǒng)設(shè)置都應(yīng)該是一樣的，連接到甲交換機(jī)下面的終端工作正常，那么，連接到乙交換機(jī)下面的終端按理來說，也應(yīng)該沒有問題。于是，將問題的重點(diǎn)瞄準(zhǔn)了乙交換機(jī)。

通過與工作人員溝通筆者得知，甲、乙兩臺(tái)交換機(jī)不是同時(shí)購買的，對(duì)其配置的技術(shù)人員也不是同一個(gè)人。筆者登錄甲交換機(jī)系統(tǒng)，進(jìn)入交換端口視圖模式狀態(tài)，通過“show ip igmp snooping”命令，查看到“igmp-snooping mode”處于“enable”狀態(tài)，說明甲交換機(jī)啟用了組播功能，該功能保證了教學(xué)內(nèi)容的實(shí)時(shí)廣播傳輸。之后，通過“show storm-control”命令查看交換端口的廣播風(fēng)暴抑制狀態(tài)，相關(guān)狀態(tài)也是正常的。

然后登錄乙交換機(jī)后臺(tái)系統(tǒng)，對(duì)交換機(jī)的組播功能和廣播風(fēng)暴抑制功能進(jìn)行檢查時(shí)，看到交換端口的“igmp-snooping mode”處于“disable”狀態(tài)。看來問題就出在這里了。

故障解決

在乙交換機(jī)后臺(tái)系統(tǒng)，通過“ip igmp snooping ivgl”命令和“ip igmp snooping fast-leave enable”命令立即重新啟用交換機(jī)的組播功能后，然后對(duì)乙交換機(jī)下的終端進(jìn)行測(cè)試，這次教學(xué)畫面終于可以同步傳輸了。顯然，教學(xué)內(nèi)容無法同步傳輸?shù)墓收?，是因?yàn)橐医粨Q機(jī)關(guān)閉了組播功能造成的。