郭建鸞

發(fā)展電商經(jīng)濟(jì)的“喜”與“憂”

郭建鸞

電子商務(wù)這種新興技術(shù)和管理模式的蓬勃發(fā)展，為我們重新審視和調(diào)整經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了機遇。而在電子商務(wù)快速發(fā)展的同時，也對經(jīng)濟(jì)發(fā)展尤其是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)帶來了一定的負(fù)面影響。如何使電子商務(wù)可持續(xù)發(fā)展，如何解決其帶來的問題，是現(xiàn)今亟需解決的重要問題。

電子商務(wù) 傳統(tǒng)企業(yè) 商業(yè)模式 規(guī)范發(fā)展

電子商務(wù)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長中作用凸顯

電子商務(wù)促進(jìn)了就業(yè)。截止到 2015年12月，中國電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過 270 萬人，同比增長 8%。由電子商務(wù)間接帶動的就業(yè)人數(shù)，已超過 2000萬人，同比增長11%。電商行業(yè)的快速發(fā)展，導(dǎo)致行業(yè)市場對相關(guān)人才的需求量增加，同時，傳統(tǒng)企業(yè)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型也加大了對人才的需求度。并且，電商的快速發(fā)展也為農(nóng)民工回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、大學(xué)生就業(yè)、科技人員兼職等創(chuàng)造了新的就業(yè)機會。更應(yīng)該注意到的是，圍繞著電商產(chǎn)業(yè)鏈條上的第三方支付、快遞物流、營銷、金融、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)都隨著電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而創(chuàng)造了大量的就業(yè)崗位。

電子商務(wù)推動了傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。電子商務(wù)對農(nóng)業(yè)升級所帶來的影響，主要體現(xiàn)在組織體系、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程以及農(nóng)產(chǎn)品流通領(lǐng)域。在農(nóng)產(chǎn)品交易市場中，信息不對稱是農(nóng)產(chǎn)品扎堆種植、市場供需不均衡等問題的主要原因。以往，由于信息不對稱，一個區(qū)域內(nèi)某種農(nóng)產(chǎn)品積壓，而另一個區(qū)域該農(nóng)產(chǎn)品稀缺的現(xiàn)象較為普遍。電子商務(wù)的普及與推廣，恰好可以解決這種不平衡的局面。目前我國農(nóng)村不少地區(qū)已經(jīng)創(chuàng)建了農(nóng)副產(chǎn)品信息網(wǎng)，為農(nóng)民提供了準(zhǔn)確及時的生產(chǎn)和出售信息，拓寬了農(nóng)副產(chǎn)品的銷售市場空間，增加了農(nóng)民的收入。這樣就起到了調(diào)節(jié)市場結(jié)構(gòu)，改變傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)空間布局，讓農(nóng)村及欠發(fā)達(dá)地區(qū)有機會以較低的成本進(jìn)入市場。

電子商務(wù)正加速與制造業(yè)融合。目前，我國傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)的發(fā)展，正面臨人力成本上升、產(chǎn)能過剩、市場需求變化快等新問題。而電子商務(wù)給制造業(yè)的發(fā)展帶來新的機會，主要表現(xiàn)在兩個方面：首先，在生產(chǎn)領(lǐng)域，采用物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)，可助力中小企業(yè)進(jìn)入大市場以實現(xiàn)精確生產(chǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)通過吸引用戶參與產(chǎn)業(yè)鏈前端研發(fā)設(shè)計、促進(jìn)制造業(yè)新產(chǎn)業(yè)和新業(yè)態(tài)產(chǎn)生的形式，助推制造業(yè)前端轉(zhuǎn)型升級；通過推動制造業(yè)生產(chǎn)工藝流程再造、提升企業(yè)信息化管理水平，促進(jìn)制造業(yè)中端轉(zhuǎn)型升級。其次，在流通領(lǐng)域，通過電子商務(wù)技術(shù)保障貨暢其流。制造業(yè)電子商務(wù)通過對信息通信技術(shù)的充分掌握和應(yīng)用，實現(xiàn)各個流程的對接，減少市場反應(yīng)時間，精簡生產(chǎn)過程中不必要的環(huán)節(jié)。

在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級的同時，跨境電子商務(wù)已成為外貿(mào)發(fā)展的新引擎。目前，我國外貿(mào)電子商務(wù)平臺企業(yè)已超過5000家，開展跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的外貿(mào)企業(yè)超過20萬家。電子商務(wù)借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)拓寬了買賣雙方的市場空間，讓國內(nèi)的生產(chǎn)、流通企業(yè)可以直接面向國際市場，有效建立和拓展國際營銷網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)國際國內(nèi)要素的自由流動，提高資源配置效率，減少中間環(huán)節(jié)并降低交易成本。

電子商務(wù)對零售、金融等傳統(tǒng)行業(yè)帶來一定的沖擊

盡管電子商務(wù)等新興業(yè)態(tài)創(chuàng)造了新的就業(yè)崗位、帶動了產(chǎn)業(yè)的升級，但也必須注意到網(wǎng)店對實體零售業(yè)帶來的沖擊和顯著的替代效應(yīng)。從去年開始，零售業(yè)關(guān)門、倒閉的現(xiàn)象就在我國傳統(tǒng)商業(yè)渠道中蔓延開來。零售業(yè)之所以受到如此之大的沖擊，與電商近年來的快速發(fā)展分不開。不只是這些大的零售企業(yè)受到了沖擊，小型的零售企業(yè)也在電商的快速發(fā)展下步履維艱。那些移動化、內(nèi)容化、社交化的新興電商平臺，使得大量的線下小飾品店、小服裝鋪無法繼續(xù)存活。

侵權(quán)假冒商品一直是困擾我國電子商務(wù)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大阻礙。由于電子商務(wù)具有經(jīng)營主體跨地區(qū)經(jīng)營、身份相對隱蔽等特點，使得對一些違規(guī)違法行為的判定和行政管轄權(quán)變得模糊，導(dǎo)致網(wǎng)上侵權(quán)假冒、惡意欺詐等違法行為時有發(fā)生。為了打擊假貨，政府、平臺或第三方機構(gòu)都采取了大量措施，但我國電商平臺上的假貨問題依然較為嚴(yán)重。主要原因有兩個方面：一是信息不對稱引發(fā)的市場失靈。從我國網(wǎng)絡(luò)交易發(fā)展的實際看，信息不對稱仍然受到代理分銷模式，以及由于刷單、刷信譽等虛假交易情況所構(gòu)成的制約。另一個導(dǎo)致假貨泛濫的原因，是低端需求牽引的有效市場問題。這兩個方面看似矛盾，卻都是我國經(jīng)濟(jì)體系的客觀存在，決定了我國假貨治理的長期性和艱巨性。

電子商務(wù)企業(yè)跨界經(jīng)營使產(chǎn)業(yè)邊界日漸模糊，正在沖擊著金融、廣告、醫(yī)療等相關(guān)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，其中傳統(tǒng)金融行業(yè)受到的影響較為顯著。以金融行業(yè)為例，電子商務(wù)企業(yè)基于信息技術(shù)優(yōu)勢，利用對供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的挖掘，為上下游企業(yè)提供融資服務(wù)，為被大型金融機構(gòu)忽視的中小企業(yè)融資提供渠道。電商支付平臺通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將客戶小額資金匯集成資金池，通過資產(chǎn)管理計劃集中投資模式，實現(xiàn)客戶小額資金的財富增值。這種創(chuàng)新的金融產(chǎn)品，填補了低價銀行活期存款和高投資門檻銀行理財之間的產(chǎn)品空白，進(jìn)而形成了多層次的固定收益金融產(chǎn)品圖譜。電子商務(wù)企業(yè)可以為基于電商平臺的小微企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者，提供互聯(lián)網(wǎng)化、批量化、數(shù)據(jù)化金融服務(wù)。這些基于電商供應(yīng)鏈的融資服務(wù)，在一定程度上也對傳統(tǒng)金融行業(yè)造成了影響。

規(guī)范電商發(fā)展的建議

要加快電商與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合。以實體零售商為例，實體零售面臨成本增長、流量下滑、用戶老齡的問題，但擁有較強的品牌優(yōu)勢、商品運營能力和眾多實體網(wǎng)點；而線上平臺往往擁有充沛的用戶流量，同時面臨升級用戶體驗、提升流量變現(xiàn)能力的需求。戰(zhàn)略上，實體零售業(yè)和線上平臺是相互需要、互為補充的，雙方有很強的合作基礎(chǔ)。但需要注意的是，零售商在選擇合作平臺時，應(yīng)該注意從平臺流量規(guī)模、發(fā)展前景、企業(yè)理念等多方面進(jìn)行考察。特別是企業(yè)理念，有的電商是平臺思維，電商對于優(yōu)秀的商家進(jìn)行投資但不“下海”；而有的電商是垂直自營思維，存在先合作后替代的風(fēng)險。

同時，雖然電商的創(chuàng)新金融產(chǎn)品填補了銀行理財產(chǎn)品的部分空白，但其對傳統(tǒng)金融的影響有限。傳統(tǒng)金融行業(yè)如何通過自建電商平臺的模式，來獲得大數(shù)據(jù)方面的主動權(quán)，是下一步發(fā)展的重點。目前大型商業(yè)銀行在金融數(shù)據(jù)的積累方面，有著電商無法比擬的優(yōu)勢。大型商業(yè)銀行應(yīng)積極營建自己的電商平臺，在留住原有客戶的同時，使客戶數(shù)據(jù)立體化，以期通過分析客戶的立體行為數(shù)據(jù)，進(jìn)行差異化服務(wù)。傳統(tǒng)金融行業(yè)自建平臺的本意并不在于與傳統(tǒng)電商分羹,核心目的應(yīng)為致力于金融服務(wù),把交易和貿(mào)易放在第一位。對自建電商平臺的認(rèn)知，不能停留在“器”的層面、僅將其作為一種新興的渠道來對待，而必須要在戰(zhàn)略上予以重視，并進(jìn)行整體謀劃和實施。

從政府監(jiān)管角度，完善電商交易制度是促進(jìn)電商長期健康發(fā)展的有效手段。在電子商務(wù)發(fā)展過程中，產(chǎn)生了一些新的市場主體、經(jīng)營活動和市場要素。雖然近年來我國已經(jīng)出臺了一些政策法規(guī)，但總體來看還不夠健全，仍存在一些空白。為此，我們應(yīng)該通過健全的監(jiān)管體系，全面培育適合電商發(fā)展的環(huán)境，來規(guī)范電商的發(fā)展。

（作者為中央財經(jīng)大學(xué)商學(xué)院教授、博導(dǎo)）

①《2015年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》，中國電子商務(wù)研究中心，2016年5月17日。

責(zé)編/譚峰 美編/王夢雅（見習(xí)）

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