郝忠深(保定市圖書館,河北 保定 071000)
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公共圖書館管理機制初探
郝忠深
(保定市圖書館,河北 保定071000)
摘要:圖書館體系存在許多缺陷,只有從內(nèi)外兩方面入手革新體制,才能最大限度的發(fā)揮圖書館的功能滿足讀者的需求。
關(guān)鍵詞:圖書館;管理機制;創(chuàng)新
圖書館落后的管理機制不僅影響服務(wù)內(nèi)容的拓展和服務(wù)質(zhì)量的提高.而且還制約了圖書館事業(yè)的快速發(fā)展。圖書館內(nèi)部人浮于事、管理松懈、服務(wù)脫節(jié)、服務(wù)質(zhì)量不高、人才匱乏、對有限的人力物力財力資源配置不合理等現(xiàn)象普遍。從圖書館外部看,因投資主體的不同,各自為政,未實現(xiàn)資源整合,效益無法最大化。街道、社區(qū)圖書館因法律地位不明,人才資源缺乏,服務(wù)效益不顯著,后續(xù)發(fā)展堪憂。公共圖書館體制中,圖書館之間處于分割狀態(tài),各自為政,互不關(guān)聯(lián),公共圖書館之間存在著大量的重復(fù)收藏、資源利用率不高、浪費嚴重等問題。館與館之間不能協(xié)調(diào)配置資源、互通有無,一方面是館內(nèi)資金的短缺,另一方面是公共圖書館系統(tǒng)內(nèi)大量資源的重復(fù)配置。這種體制制約了信息資源的流通與共享。圖書館完全按行政區(qū)劃規(guī)劃建設(shè),網(wǎng)點布局不合理。人才資源屬單位所有而非系統(tǒng)所有,不能流動,往往有的市、區(qū)館專業(yè)人員富余,而街道、社區(qū)基層圖書館卻缺少必要的最基本的專業(yè)人才。內(nèi)憂外患嚴重困擾著公共圖書館的發(fā)展,想要從根本上解決這些問題,那也要從兩方面入手,即內(nèi)部管理體制和館際體制都要有所創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,從而不斷促進圖書館事業(yè)的發(fā)展。
深化公共圖書館體制改革和機制創(chuàng)新,探索科學(xué)的運行模式,激發(fā)內(nèi)部活力、改善服務(wù), 結(jié)合事業(yè)單位人事、分配制度改革,推進內(nèi)部管理體制改革,引入資格準入、競爭與淘汰人才管理機制,徹底改變“干與不干一個樣,干多干少一個樣”。重視人才,任人唯賢,營造公開、平等、競爭、擇優(yōu)的用人環(huán)境。
多年來圖書館常常要接受一些各方面素質(zhì)差的非專業(yè)人員,且不學(xué)業(yè)務(wù)、不服管理,負面影響很大。引入資格準入機制,保障每一個進館人員都圖書館行業(yè)所需人才,徹底改變“圖書館是閑雜人等清閑養(yǎng)老的地方”的觀念?,F(xiàn)在是信息時代,館員人服務(wù)水平很大程度上影響著圖書館的服務(wù)水平,所以嚴把人員素質(zhì)關(guān)是保證服務(wù)質(zhì)量的重要因素。
引入競爭與淘汰,競聘上崗并配合獎勤罰懶制度,通過外部刺激提高人的積極性。讓館員真正感到圖書館就是自己的事業(yè),喚起他們的使命感、榮譽感和責(zé)任感,積極、主動地去履行自己的崗們職責(zé),將管理中的強制性變?yōu)轲^員的自覺行動。能過競爭與獎勵,激發(fā)館員自主學(xué)習(xí)的動力,提高他們的服務(wù)水平。并在此過程中發(fā)現(xiàn)人才,重視人才,充分利用人才,給予他們發(fā)揮才能的舞臺,推動圖書館事業(yè)發(fā)展。淘汰制的引入,鞭策后進,如頭上始終懸著一把利劍,讓館員時刻感受危機,只有真正體會到“落后就要挨打”,才能保持持久前進的動力。
加強館員的繼續(xù)教育,館員掌握了適應(yīng)時代的服務(wù)技術(shù),才能使圖書館的服務(wù)是更充分滿足信息時代讀者的需求。同時,挖掘圖書館自身潛力,充分利用圖書館館藏信息和知識的管理的天然優(yōu)勢將信息加工整理成為知識,并對這些知識按照某種知識的結(jié)構(gòu)進行有效的管理,使知識能夠在一個機構(gòu)的日常工作和管理決策過程中得到很好的利用。一方面收集、加工和豐富信息資源,另一方面應(yīng)該將圖書館原有的分散的經(jīng)驗類隱性知識進行集聚,分門別類地加工和提煉,將其變成為標準化、系統(tǒng)化、可供內(nèi)外部利用者訪問,實現(xiàn)知識共享,提高圖書館的服務(wù)能力
目前由于各種原因,館際聯(lián)合的進展并不能令人滿意。當前的各種圖書館管理軟件的功能只限于本館的業(yè)務(wù)管理及分館的管理,遠不能實現(xiàn)各館之間資源的管理和共享。因此開發(fā)圖書館館際管理系統(tǒng),是解決各個圖書館之間資源管理、共享的關(guān)鍵。解決了這個難題,再通過圖書館體系制度上的調(diào)整解決館際之間的諸多問題,真正實現(xiàn)每個圖書館的最大程度的開放利用。
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中圖分類號:G251
文獻標識碼:A
文章編號:1671-864X(2016)06-0036-01