文/解放軍海軍大連艦艇學(xué)院圖書館 王薇
對(duì)軍校圖書館圖書流通工作的探討
文/解放軍海軍大連艦艇學(xué)院圖書館 王薇
隨著時(shí)代的快速發(fā)展,軍校圖書館圖書流通工作也必須要進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,要加強(qiáng)對(duì)管理方法的創(chuàng)新,要緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐,對(duì)圖書館管理員的素質(zhì)要加強(qiáng)提升,有效轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,盡快促進(jìn)軍校圖書館圖書流通工作體系的形成。
軍校圖書館;圖書流通;館員;管理
在軍校中,圖書館作為信息化教育的主要陣地,是軍校文化信息的集中中心,對(duì)于軍校學(xué)生教育至關(guān)重要,因此,軍校圖書館各項(xiàng)工作必須要與軍校發(fā)展相適應(yīng),要能成為軍校綜合實(shí)力的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。而在軍校圖書館的圖書流動(dòng)窗口,是負(fù)責(zé)與讀者溝通服務(wù)的工作,軍校圖書館管理者必須要高度重視,要在圖書館圖書流通工作中引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),要加強(qiáng)圖書館教書育人的重要作用。接下來,本文主要對(duì)如何加強(qiáng)圖書館圖書流通工作水平進(jìn)行分析,主要是從多個(gè)方面加以完善。
在軍校圖書館圖書流通工作中,最為關(guān)鍵的就是做好藏書管理工作,這是圖書流通工作開展的基礎(chǔ),可以使圖書館內(nèi)的圖書資料經(jīng)常處于流通狀態(tài),這樣就便于讀者閱讀,實(shí)現(xiàn)圖書的最大價(jià)值。目前我國軍校圖書館藏書管理主要堅(jiān)持“以書為本”的管理原則,主要分為以下幾點(diǎn):第一,加強(qiáng)對(duì)圖書的合理排架。在我國軍校圖書館中,藏書數(shù)量巨大,為了方便讀者借閱,圖書館工作人員就需要定期對(duì)藏書進(jìn)行排架,要制定排架管理制度,在讀者借閱圖書時(shí),必須要規(guī)范使用代書板,這樣可以防止藏書順序的顛倒和錯(cuò)亂。第二,要保證新書和還書及時(shí)分類上架。軍校圖書館的書籍資源豐富,為了實(shí)現(xiàn)圖書的快速流通,就必須要及時(shí)將新書入庫、上架,要做好新書的采購工作。第三,加強(qiáng)圖書倒架工作。開展圖書倒架工作,主要是為了加強(qiáng)圖書館圖書的新陳代謝,要加強(qiáng)對(duì)藏書的合理利用,要確保書庫的整潔擺放。同時(shí)軍校圖書館定期采購圖書,為了解決書架無法存放的問題,就必須要定期對(duì)圖書進(jìn)行倒架,此外還要加強(qiáng)對(duì)圖書的篩選工作,要將舊的圖書及時(shí)撤出,有效調(diào)動(dòng)書庫的活力,使圖書館達(dá)到一個(gè)相對(duì)平衡的狀態(tài)。
隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)趨于成熟,并應(yīng)用到圖書館圖書流通工作中。在傳統(tǒng)圖書借閱過程中,讀者需要自己去找想看的圖書,還需要填寫各種借閱表格,導(dǎo)致圖書館管理員的工作量巨大,讀者也需要花費(fèi)大量的時(shí)間。在新技術(shù)應(yīng)用到圖書館圖書流通工作中后,讀者只需要在計(jì)算機(jī)上輸入所需要的書目,就會(huì)自動(dòng)檢索到書目的編號(hào)和架位,讀者就可以快速找到所需要的圖書。同時(shí)讀者還可以通過校園網(wǎng),對(duì)圖書館的圖書進(jìn)行查閱,了解相關(guān)圖書信息,在讀者借還圖書時(shí),管理員只需將書目條形碼用掃描儀掃描一下,就可以完成對(duì)圖書信息的記錄,有效提高圖書館圖書流通工作的效率和質(zhì)量。
軍校圖書館在開展圖書流通工作時(shí),要堅(jiān)持以讀者為中心,而讀者主要是以教員和學(xué)員為主,那么就需要從讀者的角度出發(fā),對(duì)服務(wù)質(zhì)量有所調(diào)整。第一,要加強(qiáng)對(duì)校園網(wǎng)的建設(shè),將校園網(wǎng)與圖書館主頁進(jìn)行鏈接,這樣學(xué)生就可以在校園網(wǎng)上對(duì)圖書館的工作提意見,圖書館工作人員可以根據(jù)意見反饋進(jìn)行工作調(diào)整和改進(jìn)。第二,軍校圖書館每年都會(huì)有借閱高峰期,當(dāng)高峰期來臨,借閱讀書的學(xué)員較多,就容易導(dǎo)致書架過道擁擠,為了不影響圖書館借閱,圖書館就要加強(qiáng)對(duì)書架布局的重新調(diào)整,要增加閱覽室的座位,滿足讀者的借閱需求。第三,建立“導(dǎo)書員”以便于流通管理。我館在流通部入口處設(shè)有“導(dǎo)書員”,指導(dǎo)讀者查找圖書并且接受讀者對(duì)圖書借閱的問題咨詢,大大提高了圖書借閱效率。
(一)加強(qiáng)館員道德素質(zhì)的提升。作為軍校圖書館流通部的館員,必須要有較高的思想意識(shí),具備職業(yè)道德理念,要能在工作中站在讀者的角度去思考問題,全心全意服務(wù)讀者。作為館員,要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,在工作中要積極主動(dòng),愛崗敬業(yè),為廣大讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),有效提高軍校圖書館的整體形象。
(二)館員要具備高度的責(zé)任意識(shí)。由于軍校圖書館的藏書種類較多,流通部館員的日常工作量較大,而且圖書館的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)問題,這就需要館員手動(dòng)對(duì)圖書進(jìn)行排架和整理,尤其是當(dāng)條形碼受損、終端死機(jī)、系統(tǒng)軟件運(yùn)行故障時(shí),館員必須要抓緊時(shí)間對(duì)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)進(jìn)行維修,還要加強(qiáng)對(duì)圖書的巡查工作,及時(shí)將圖書進(jìn)行分類,避免圖書順序的混亂,這些工作度要求館員要具備高度的責(zé)任意識(shí),要能積極投入到工作中。
(三)提高館員的服務(wù)質(zhì)量。眾所周知,語言對(duì)于工作十分關(guān)鍵,作為圖書館館員務(wù)必要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),要從服務(wù)語言入手,加強(qiáng)自身文化素養(yǎng)的提升,在工作中面對(duì)巨大的壓力,要學(xué)會(huì)調(diào)整自己的情緒,耐心為讀者講解,禁止與讀者發(fā)生爭(zhēng)吵,要與讀者靈活溝通,注意不文明語言的出現(xiàn)。
綜上所述,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下不斷提高軍校圖書館圖書的利用率,充分發(fā)揮圖書文獻(xiàn)的作用對(duì)21世紀(jì)軍校圖書館讀者服務(wù)工作有著極其重要的意義。而軍校圖書館流通部是館藏的主要部門,又是直接面對(duì)讀者的第一線崗位,這項(xiàng)工作質(zhì)量的好壞直接反映出辦館水平的高低。
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