開啟產(chǎn)業(yè)服務(wù)"云+端"模式

開啟產(chǎn)業(yè)服務(wù)"云+端"模式

所謂的"云+端"模式，就是把產(chǎn)業(yè)服務(wù)從線下帶到云端，同時又能跟線下互動的一種創(chuàng)新應(yīng)用模式。

今天我和大家分享的主題就是“產(chǎn)業(yè)服務(wù)的云+端模式”。所謂的"云+端"模式，就是把產(chǎn)業(yè)服務(wù)從線下帶到云端，同時又能跟線下互動的一種創(chuàng)新應(yīng)用模式?，F(xiàn)在的工業(yè)企業(yè)大都處于轉(zhuǎn)型期，大數(shù)據(jù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)在企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中發(fā)揮著日益重要的作用。從2008年開始，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)增長迅猛，越來越多的企業(yè)開始關(guān)注數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)正逐漸成為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)條件。

而互聯(lián)網(wǎng)人才的缺失，幾乎是所有傳統(tǒng)企業(yè)面臨的管理難題，現(xiàn)已成為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的掣肘之患。為解決人才缺失的燃眉之急，部分企業(yè)通過借助一些專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行人才隊伍建設(shè)。在這個過程中，大家逐漸發(fā)現(xiàn)了一個問題，專業(yè)機(jī)構(gòu)或者高效資源是很有限的，不能與眾多企業(yè)的發(fā)展需求和轉(zhuǎn)型需求相匹配。

這個時候我們在思考一個問題，如何讓有限的資源能夠服務(wù)“中國制造2025”？這是個比較宏觀的方向。同時，怎樣把中小型企業(yè)和這些機(jī)構(gòu)更便捷、高效地對接起來，這就是我們建立技術(shù)云產(chǎn)業(yè)服務(wù)大數(shù)據(jù)協(xié)同云平臺的初衷。

技術(shù)云產(chǎn)業(yè)服務(wù)大數(shù)據(jù)協(xié)同云平臺，簡稱技術(shù)云平臺。技術(shù)云平臺是打造微軟的平臺，我們把微軟大數(shù)據(jù)分析、微軟的遠(yuǎn)程協(xié)同和視頻會議等功能，甚至還有很多數(shù)據(jù)庫的功能集成在微軟的云端，這是云端的一個系統(tǒng)，所以叫技術(shù)云。

它的產(chǎn)生要到達(dá)一個什么樣的目的呢？它是面向工業(yè)企業(yè)提供第三方服務(wù)和對接的平臺，也可以說是個工具，讓更多的機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)程協(xié)同幫助企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，這是平臺整個系統(tǒng)的架構(gòu)。

對于技術(shù)云平臺，重點講解平臺的幾項特有功能。首先是建立生態(tài)圈。技術(shù)云平臺通過建立政府園區(qū)、聯(lián)盟機(jī)構(gòu)、專家合作的生態(tài)圈，讓更多專業(yè)人士一起為企業(yè)發(fā)展提供服務(wù)。平臺上設(shè)有需求響應(yīng)系統(tǒng)，所有企業(yè)的需求可在平臺上直接得到響應(yīng)，甚至有競價系統(tǒng)的幫助，讓企業(yè)選擇更好的服務(wù)。

其次是遠(yuǎn)程協(xié)同。我個人認(rèn)為，未來的企業(yè)服務(wù)一定是遠(yuǎn)程服務(wù)或者是協(xié)同服務(wù)，參與者不需要面對面坐下來溝通。為此，我們使用了全球視頻會議系統(tǒng)，這套系統(tǒng)可以幫助現(xiàn)在市場上主流設(shè)備與思科設(shè)備做互聯(lián)互通，這是它的優(yōu)勢。在此基礎(chǔ)上，能做很多的分析報告，幫助企業(yè)獲得大數(shù)據(jù)的資源分析或行業(yè)分析。

在技術(shù)云平臺上，還設(shè)置了行業(yè)資訊和科技情報兩個模塊。在傳統(tǒng)模式中，企業(yè)需要獲得行業(yè)資料或訊息，要通過檢索，找到數(shù)據(jù)庫購買，才能拿到相關(guān)的報告。在技術(shù)云的創(chuàng)新模式中，平臺了解從業(yè)者從事哪個行業(yè)，并對其定位非常清楚，所有的資訊和行業(yè)報告都是通過大數(shù)據(jù)的手段推送，同時還會加入一些定制模式。例如，很多企業(yè)通常會得到行業(yè)宏觀報告，不會得到對自身企業(yè)有針對性的數(shù)據(jù)信息，而技術(shù)云平臺是幫助從業(yè)者建立更多的數(shù)據(jù)模型，通過數(shù)據(jù)模型挖掘到從業(yè)者真正想要的數(shù)據(jù)報告。

技術(shù)云平臺還會利用數(shù)據(jù)對企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行分析。產(chǎn)品是否吸引目標(biāo)群體，適合什么樣的渠道和市場，哪些消費群比較適用，對于這些問題，技術(shù)云平臺會圍繞企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析。前端利用產(chǎn)品展示的功能，把企業(yè)產(chǎn)品很好地展示給用戶或者潛在用戶，后端配置了數(shù)據(jù)抓取功能，幫助企業(yè)識別到哪些用戶在哪一個地區(qū)查看報告，同時對企業(yè)產(chǎn)品哪些關(guān)鍵技術(shù)感興趣。

技術(shù)云平臺的大數(shù)據(jù)挖掘非常集中于企業(yè)的產(chǎn)品，這些數(shù)據(jù)積累到一年兩年后，能夠幫助企業(yè)在產(chǎn)品升級、研發(fā)方向提供一些數(shù)據(jù)參考，甚至是市場、銷售渠道方面的數(shù)據(jù)參考。

企服上海網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理 葉春輝

技術(shù)云平臺還在線搭建了全球視頻會議系統(tǒng)，讓中小微企業(yè)能夠用得起的視頻會議，這個視頻會議后端是搭載在云端，對于企業(yè)來說，所有后端的服務(wù)器不需要添置，在前端買個攝像頭產(chǎn)品就可以和遠(yuǎn)程客戶互聯(lián)互通。

同時，我們想成為服務(wù)領(lǐng)域的工具和系統(tǒng)，所以我們關(guān)注于為專業(yè)機(jī)構(gòu)搭建平臺，幫助其更好地為企業(yè)提供服務(wù)。我們也積極參與到政府的服務(wù)中，希望成為政府工作領(lǐng)域的一個工具。同時我們關(guān)注產(chǎn)業(yè)服務(wù)，在上海臨港科技城未來智慧園區(qū)的搭建中，我們也是其中的一個產(chǎn)品。

綜上所述，技術(shù)云平臺通過與專業(yè)機(jī)構(gòu)、政府方面的合作，已成為技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)平臺。同時，技術(shù)云平臺基于微軟多系統(tǒng)開發(fā)，建立了技術(shù)壁壘。簡言之，云+端的模式聚合了百家資源，服務(wù)萬家企業(yè)，以達(dá)到企業(yè)網(wǎng)互連，技術(shù)云互通的目的。（根據(jù)演講內(nèi)容整理，未經(jīng)本人審核）