張力

協(xié)同，從字面上來看，有齊心協(xié)力、共同工作的意思。展覽協(xié)同是隨著近年來中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，隨著各種社會(huì)資源的產(chǎn)生、社會(huì)角色分工的細(xì)化等而產(chǎn)生并深化的。20世紀(jì)80年代，展覽協(xié)同涉及展覽行業(yè)要素間的協(xié)同，主要包括組辦單位與參展商、觀眾和政府的協(xié)同，現(xiàn)在的展覽協(xié)同遠(yuǎn)比當(dāng)年復(fù)雜得多。

展覽協(xié)同

無論是展覽本身與外部環(huán)境和資源的協(xié)同，還是展覽項(xiàng)目?jī)?nèi)部組織的協(xié)同，都要遵循以下幾個(gè)原則。

第一，協(xié)同一定是為了實(shí)現(xiàn)同一目標(biāo)，展覽與其他要素之間的相互作用。無論是政府主導(dǎo)的展覽還是商業(yè)展覽，協(xié)同都是為了通過協(xié)同展覽的內(nèi)外資源和要素，最大化發(fā)揮展覽功效，而不僅是將各種資源和功能疊加。展覽應(yīng)該通過協(xié)同產(chǎn)生新功能，從而實(shí)現(xiàn)更好的經(jīng)濟(jì)效益、綜合效益或長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。

第二，協(xié)同是以人為核心的。展覽涉及的資源、關(guān)系和要素最終是被人掌握的，協(xié)同通常表現(xiàn)為分工和職責(zé)范圍，形成組織與組織、機(jī)構(gòu)與機(jī)構(gòu)或部門與部門間的配合、輸入、輸出、并行和接口等多種關(guān)系。其最終表現(xiàn)為部門、機(jī)構(gòu)和組織間負(fù)責(zé)人的協(xié)同關(guān)系。這種關(guān)系因?yàn)閭€(gè)體的素質(zhì)、能力、專業(yè)素養(yǎng)以及對(duì)目標(biāo)理解的程度和角度等多種復(fù)雜的因素而表現(xiàn)出各展覽組織間協(xié)同關(guān)系的多樣性和豐富性。

第三，展覽協(xié)同是一種組織行為。展覽協(xié)同涉及到角色分工、常規(guī)事件、典型事件和突發(fā)事件，涉及到資源的配置、流程的設(shè)計(jì)與優(yōu)化、展覽的階段與所處狀態(tài)以及不同的結(jié)果等。協(xié)同實(shí)施的過程也是一種組織行為，無論涉及到多少因素，展覽協(xié)同在組織行為中更多地表現(xiàn)為協(xié)作關(guān)系。

第四，互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)加速了展覽協(xié)同的迅速發(fā)展，并使展覽的協(xié)同呈現(xiàn)出更豐富、更緊密、更高效的特點(diǎn)。

第五，展覽協(xié)同管理的本質(zhì)就是打破展覽資源（參展商、觀眾、組織者、資金量、資金流、展品、設(shè)備和政府各部門對(duì)展覽政策、數(shù)據(jù)間的關(guān)系等）之間的各種壁壘和邊界，使它們?yōu)楣餐哪繕?biāo)進(jìn)行協(xié)調(diào)運(yùn)作。通過對(duì)各種資源最大化的開發(fā)、利用和增值以充分達(dá)成共同的目標(biāo)。邊界劃定

展覽協(xié)同涉及邊界劃定和壁壘消除，而邊界的劃定在展覽協(xié)同中需要注意以下幾個(gè)方面。

第一，邊界劃定前要對(duì)展覽活動(dòng)的意義、資源和要達(dá)到的目的有清晰的認(rèn)識(shí)。

第二，邊界劃定需要熟悉和了解展覽及相關(guān)活動(dòng)的流程和內(nèi)在規(guī)律，需要掌握一定的展覽和活動(dòng)的專業(yè)知識(shí)，并對(duì)展覽、會(huì)議和活動(dòng)的流程了解和熟悉。

第三，邊界劃定切忌縱橫分割或相互交叉。如一項(xiàng)“會(huì)中有展、展中有會(huì)、會(huì)中套會(huì)”的大型綜合性活動(dòng)，在邊界劃定時(shí)不宜多個(gè)組織同時(shí)交叉參與到一個(gè)縱向的活動(dòng)中。

第四，清晰、科學(xué)的邊界劃分是實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同的核心和關(guān)鍵。

第五，邊界劃定的前、中、后期應(yīng)該建立動(dòng)態(tài)柔性協(xié)作流程。

如今已進(jìn)入到一個(gè)展覽高度協(xié)同和快速創(chuàng)新的時(shí)代，無論是展覽環(huán)境和資源的宏觀協(xié)同，還是展覽和活動(dòng)自身要素間的專業(yè)協(xié)同，都已經(jīng)進(jìn)入到快速發(fā)展時(shí)期。因此，我們不妨主動(dòng)走進(jìn)展覽的協(xié)同時(shí)代。