警惕電視購物“貨到付款”藏貓膩
電視購物“貨到付款”“代收貨款”,竟然被不法分子作為誘餌欺騙消費者。記者從四川省保護消費者權(quán)益委員會了解到,近年來這類案例逐漸增多,老年消費者對這類異地郵購方式選購產(chǎn)品尤其應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎。
四川省涼山州一名82歲的消費者李某,通過電視購物廣告購買了價值6 200元的治療糖尿病藥品。貨到付款后,李某發(fā)現(xiàn)收到的不是藥品,而是保健食品,不具有治療功效。李某馬上與經(jīng)營者聯(lián)系協(xié)商退貨事宜未果,經(jīng)營者還聲稱若無效果可以加錢置換其他貨品,并以此種方式連續(xù)欺騙消費者五次,合計騙取金額高達11 360元。最后,李某也無法聯(lián)系到經(jīng)營者了。
記者了解到,由于電視購物廣告的傳播特性,對老年消費者影響非常直接。但很多老年消費
者由于輕信了“貨到付款”“物流代收貨款”等承諾,而忽略了在付款前驗貨。
四川天潤華邦律師事務(wù)所律師馮詠認(rèn)為,當(dāng)商品交付至消費者手中時,送貨人員一般會要求“先付款,后開封”。而許多消費者往往出于信任照做,但商品一旦“貨不對板”,消費者很難維護自身權(quán)益,只能被迫接受。
馮詠建議,老年消費者不能盲目相信宣傳資料和經(jīng)營者的口頭承諾,對異地郵購方式選購產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎,要核實相關(guān)產(chǎn)品信息和經(jīng)營者有效聯(lián)系方式,防止造成財產(chǎn)損失。
(楊迪)