別讓國慶黃金周蒙蔽了雙眼

王崇亮

入刊理由：

又是一年金秋時節(jié)，在這秋高氣爽的國慶假期，你是否從平日的辛勤工作中走出，去嘗試融入一個短暫陌生的環(huán)境，做一名享受美食、美景和悠閑心情的游客？國慶黃金周是大規(guī)模游客出行的時間，黃金周不僅帶動了旅游，同時也帶動其他產(chǎn)業(yè)的收入，有研究認(rèn)為，1元的旅游收入便能帶來6.8元甚至更高的旅游地其他產(chǎn)業(yè)收入。云南雖然是旅游大省，但比起周邊的四川、貴州等地2016年的旅游人數(shù)和收入存在一定差距，云南要在黃金周如何更好的吸引游客，這是個值得深思的問題。

國慶黃金周歷來是適合旅游出行的熱門節(jié)日。近年來，隨著中國人均收入的增加和社會穩(wěn)定健康發(fā)展，越來越多的人選擇在國慶黃金周外出旅行。在剛剛過去的2016年國慶黃金周，云南旅游交出了一份讓人滿意的答卷：國慶黃金周期間，云南省共接待游客1363.56萬人次，與去年黃金周同比增長了17.24%；黃金周七天共實(shí)現(xiàn)旅游收入88.55億元，同比增長21.54% 。全省23個主要旅游景區(qū)（點(diǎn)）國慶黃金周期間共接待游客127.29萬人次，同比增長5.86%；其中元謀土林景區(qū)接待游客量實(shí)現(xiàn)快速增長，國慶期間平均每天接待游客超6000人，增幅超過15% 。

從數(shù)據(jù)中不難看出，云南旅游在發(fā)展進(jìn)步，旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為云南省重點(diǎn)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)之一。但對比一下周邊兄弟省份的國慶黃金周旅游數(shù)據(jù)，我們也從中解讀出了一絲危機(jī)感：2016年國慶黃金周期間，四川省共接待游客共5955.96萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入386.24億元；同期貴州省共接待游客3000.9萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入196.57億元 。2016年“國慶”黃金周四川省、貴州省、云南省三省的市場份額與旅游總收入之比均為4.4：2.2：1。

未雨綢繆，居安思危。云南的旅游雖然前景一片大好，各項(xiàng)數(shù)據(jù)穩(wěn)中有升，但從省級旅游產(chǎn)業(yè)布局和旅游文化宣傳營銷的角度出發(fā)，我們還是能從數(shù)據(jù)對比中看到云南旅游存在的不足。下面由我以一名旅游從業(yè)者的角度，從旅游產(chǎn)業(yè)上游策劃、規(guī)劃視角出發(fā)，與大家共同探討一下云南未來旅游文化產(chǎn)業(yè)宣傳營銷的關(guān)鍵問題。

旅游營銷是旅游產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)品的出口之一，也是關(guān)鍵引爆點(diǎn)。任何一個景區(qū)、任何一個旅游省份，其旅游產(chǎn)品做的再好，如果沒有找到合適的旅游營銷渠道，其旅游產(chǎn)品就不會獲得游客的廣泛關(guān)注，也不會對已經(jīng)產(chǎn)生旅游興趣的游客付諸旅游行動起到推波助瀾的關(guān)鍵作用。

實(shí)事求是的講，當(dāng)前云南旅游正處于黃金時期，各地州、市、縣均有一大批項(xiàng)目處于開發(fā)、前期運(yùn)營的優(yōu)勢時段。2016年由我率領(lǐng)的昆明藝嘉旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)有限公司在云南省昭通市、怒江州、臨滄市、德宏州策劃、規(guī)劃的一批旅游項(xiàng)目正在進(jìn)行開發(fā)，未來云南省的全域旅游布局將廣泛涵蓋滇東北、滇西、滇西北、滇西南的廣大區(qū)域?？梢哉f云南旅游并不缺乏好的旅游產(chǎn)品，但結(jié)合云南省旅游實(shí)際情況，云南省缺乏黃金旅游時段的旅游引爆點(diǎn)、區(qū)位偏僻阻礙游客入滇、旅游組織形式不夠便捷透明等諸多問題正逐漸浮現(xiàn)。

國慶黃金周是一次全國范圍的游客旅游目的地選擇，如何讓游客在眾多的旅游目的地省份中選擇云南？云南旅游需要的不僅僅是常態(tài)化的優(yōu)秀旅游產(chǎn)品，更需要做到的是在特殊時段（國慶、春節(jié)等假期）的獨(dú)特旅游營銷。針對“國慶”黃金周較平常時間迅猛增長的游客，云南旅游應(yīng)在省內(nèi)多個州縣展開非常時期的旅游營銷宣傳，打造國慶七天各地州縣豐富的旅游活動。結(jié)合金秋十月收獲時節(jié)和云南省豐富的農(nóng)業(yè)資源，云南旅游應(yīng)主推“旅游+農(nóng)業(yè)”的旅游營銷結(jié)合方式，將“旅游”“農(nóng)業(yè)”與各地州、市獨(dú)特的民族文化相結(jié)合，打造出一批富有體驗(yàn)性、參與性和狂歡性的產(chǎn)業(yè)融合型旅游活動。如地方美食節(jié)、水果狂歡節(jié)、麥田音樂節(jié)等，既能快速引爆游客參與熱情，又能促進(jìn)地方農(nóng)副產(chǎn)品的銷售和知名度，同時帶動鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，增加游客在云南的停留時間。

云南省地處中國西南部，其偏僻的地理區(qū)位在一定程度上稀釋了我國東部沿海、東北地區(qū)、東南地區(qū)等距離相對遙遠(yuǎn)地區(qū)游客來云南旅游的熱情。那么針對此種情況，云南旅游從旅游營銷角度應(yīng)做出哪些相應(yīng)措施呢？我認(rèn)為在黃金周以及其他節(jié)日期間，增設(shè)航班，以機(jī)票補(bǔ)貼的形式降低交通成本等方法可以迅速引爆游客量。眾所周知，旅游是一個能夠高效帶動其他行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，有研究認(rèn)為，1元的旅游收入能帶來6.8元甚至更高的旅游地其他產(chǎn)業(yè)收入，旅游產(chǎn)業(yè)的杠桿作用一直被相關(guān)專家所津津樂道。因此，在降低游客交通成本方面，省級政府層面以機(jī)票補(bǔ)貼的形式分擔(dān)游客的一部分機(jī)票錢，吸引更多的游客來云南旅游勢必是一種立竿見影的旅游營銷方式。政府投入了交通補(bǔ)貼吸引更多游客，更多的游客為云南省帶來更高的旅游收入和其他產(chǎn)業(yè)收入，最終政府稅收增加形成旅游營銷帶動多產(chǎn)業(yè)的良性循環(huán)。此外，在國慶黃金周期間增設(shè)航班是目前云南省正在做也是未來要繼續(xù)保持的營銷手段。2016年國慶黃金周期間民航在云南共投入航班9573個架次，比2015年同期增加了960架次，同比增長11.15%，其良好勢態(tài)應(yīng)繼續(xù)保持。

繼2014年“智慧旅游年”起，云南旅游一直在尋求智慧旅游方面的突破。但從當(dāng)前情況出發(fā)，云南旅游宣傳推廣渠道不夠豐富，手段不夠創(chuàng)新，云南旅游整體形象宣傳和市場精準(zhǔn)營銷的實(shí)效不夠理想。因此，在未來應(yīng)進(jìn)一步加大力度建設(shè)云南智慧旅游平臺。以云南旅游信息化大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)為核心，完善云南旅游政務(wù)網(wǎng)站及各州市、旅游文化企業(yè)網(wǎng)站開發(fā)，實(shí)施云南旅游ERP實(shí)時監(jiān)督管理系統(tǒng)建設(shè)，開發(fā)云南智慧旅游體驗(yàn)館及百度云南旅游官方體驗(yàn)館，建設(shè)智慧旅游導(dǎo)覽及云南旅游文化O2O線下基礎(chǔ)設(shè)施，打造面向南亞、東南亞等旅游文化網(wǎng)絡(luò)交易平臺，發(fā)布云南旅游文化APP及云南自駕旅游文化攻略APP，實(shí)現(xiàn)外地游客手機(jī)到云南境內(nèi)短信提示，為云南旅游文化宣傳營銷打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

除了上述幾個問題以外，云南旅游還應(yīng)在政府層面繼續(xù)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。統(tǒng)籌整合全省各級政府、旅游文化管理及相關(guān)部門、旅游文化企業(yè)的旅游文化宣傳營銷資源，實(shí)行一把手掛帥、部門統(tǒng)籌、上下聯(lián)動、動態(tài)管理的領(lǐng)導(dǎo)體制，成立云南省旅游文化宣傳營銷領(lǐng)導(dǎo)小組，建立“橫向統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、縱向?qū)訉勇鋵?shí)”的工作機(jī)制，對全省旅游文化宣傳營銷實(shí)施一體化管理，調(diào)動州市、區(qū)縣政府及旅游文化企業(yè)積極支持配合全省旅游文化宣傳營銷發(fā)展，確保各項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)有力、組織有序、統(tǒng)籌有方、推進(jìn)有效。

“十三五”時期，是云南旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期和黃金期，更是云南旅游文化強(qiáng)省建設(shè)的攻堅(jiān)期和戰(zhàn)略決勝期。相信云南省旅游文化產(chǎn)業(yè)宣傳營銷也將在未來取得長足的發(fā)展和進(jìn)步，助力云南旅游迎接更廣闊的明天！

責(zé)任編輯：蔡鳳英