周晟
1959年出生于韓國首爾,5歲隨家人移居美國,在艾奧瓦州長大。曾是哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)教授,世界衛(wèi)生組織總干事顧問,美國常青藤名校達特茅斯學(xué)院的校長。這就是金墉,新任世界銀行行長。
醫(yī)生、校長、干事,當(dāng)你看到這樣的履歷,很難將這樣一位“學(xué)者型”專家與世界銀行的工作掛上鉤。但它就是事實。奧巴馬說,金墉的出色工作能力感染了他,作為醫(yī)學(xué)專家,他的嚴謹認真執(zhí)著,正是世界銀行所需要的,相信金墉能做得越來越好。
對此金墉則認為:“當(dāng)有一個很重要的工作機會擺在你面前,即使你覺得自己不一定能勝任,你也一定要和這些人談?wù)?,原因在于你也能學(xué)到新的東西,更重要的是你能幫助招聘者知道他們想要的到底是什么樣的人?!?/p>
英雄不問出處。按照中國的傳統(tǒng)理論,這是十分恰當(dāng)?shù)睦砟?。在一件事情面前,重要的不是你學(xué)什么要做什么,而是做什么就必須完成什么。假如金墉的這個變遷你理解不了,那么像金墉這樣的“傳奇”在中國企業(yè)家群體里面倒比比皆是,他們并非純粹“生意人”出身,但卻做得是純粹“生意人”永遠做不到的事情,這就是一個企業(yè)精神的真實體現(xiàn)。
好貓不論黑白
馬云在創(chuàng)辦阿里巴巴之前在杭州電子工業(yè)學(xué)院教外語,新希望董事長劉永好之前是四川省機械工業(yè)管理干部學(xué)校教師,復(fù)星高科的郭廣昌創(chuàng)業(yè)前是復(fù)旦大學(xué)教師。
教師出身的企業(yè)家們有著比較多的共性。教師一般思維比較縝密,比較細致。而有了老師的經(jīng)歷,對一個搞企業(yè)的人來說,就形成了不太張揚、不太張狂、相對比較穩(wěn)健的人性。這是他們一步一步走到今天的重要原因。
公務(wù)員出身的萬通董事局主席馮侖、富力集團董事長張力、巨人史玉柱則突顯出的是“游刃有余”的魅力與價值?!肮賵觥鄙系牡雌鸱?、世間的是非議論,唯有敢與苦難做伴的人,才能從跌倒的陰影中爬起來,這一點在他們看來,是一個企業(yè)成長過程中必然所經(jīng)歷的,而他們的這種出身使得他們在創(chuàng)辦自己企業(yè)的時候,著實得“游刃有余”。
柳傳志、任正非們堅韌與不拔則充分說明了“軍人”出身的企業(yè)家對一個企業(yè)精神的重要性。柳傳志曾在多個場合講述到:“是軍營造就了我,我們的軍魂就是當(dāng)你在占領(lǐng)某制高點的時間,到達目標時全軍必須發(fā)動總攻。不怕死不怕苦,一個個往上沖,為達到目標不顧一切。我在聯(lián)想辦企業(yè)的時候,也有這樣的口號——‘把5%的希望變成100%的現(xiàn)實。就是說當(dāng)你全心要做某件事的時候,就得一往無前,不顧一切?!?/p>
正如英國心理學(xué)教授庫珀的研究成果所認為的,出身或最早的職業(yè)經(jīng)歷對于企業(yè)家日后的商業(yè)選擇與商業(yè)思維有著必然的聯(lián)系。出身極大地影響了這些企業(yè)精英關(guān)系資源的擁有和支配程度的高低,也決定了這些企業(yè)家或企業(yè)經(jīng)營者在整個企業(yè)食物鏈中選擇的位置,以及他們的經(jīng)營管理的風(fēng)格。軍人也好、教師也好、官員也罷,必須得承認企業(yè)家們的出身及經(jīng)歷是決定他所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)能走多遠的主要原因。
相對與絕對
誠然, 管理企業(yè)的過程中確實會透出個人經(jīng)歷的影子。因為,企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)的時候受自己的出身、經(jīng)歷的影響大一些,他們創(chuàng)業(yè)的時候要用原來積累下來的資源。不過,顯而易見的是長期的成功或可持續(xù)的發(fā)展,與所謂的企業(yè)家“出身”關(guān)系就不大了。
比如教師,他們有很強的自學(xué)能力,每天看的書,跟在研究所時看的書差不多,有時候還會找很多學(xué)者來討論一些看起來似乎與企業(yè)無直接關(guān)系的問題,只有這樣才能在外部環(huán)境發(fā)生變化時,會比較早地預(yù)見到一些情況。而教師的另一面則是,不管什么事情,一定要搞清楚才做,顯得保守一些、承擔(dān)風(fēng)險的能力也會比別人小一些。所以,個人經(jīng)歷對管理企業(yè)有影響,但不是絕對的。
影響企業(yè)家成功的所有要素中,企業(yè)家自身的再學(xué)習(xí)能力和天生的悟性是最重要的。當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)大量問題的時候,往往是企業(yè)由小變大、管理模式應(yīng)當(dāng)發(fā)生變化的時候,企業(yè)家如果依然用管理小企業(yè)的模式去管理大企業(yè),那就輸定了,誰都不可能用管理小飯館的方式管理IBM。優(yōu)秀的企業(yè)家往往從管理小企業(yè)起家,關(guān)鍵在于當(dāng)企業(yè)成長時,他們能很快把一種針對大型企業(yè)的管理模式內(nèi)植到他的企業(yè)中去,而不是繼續(xù)沿用適合于小企業(yè)的管理方式。
事實上,一般人做選擇之前至少會考慮這么兩點:一是可能性,想想憑自己的能力能不能做到;二是自己與別人相比有什么優(yōu)勢。企業(yè)家創(chuàng)業(yè)也是這樣,企業(yè)家的出身和經(jīng)歷肯定會對其行業(yè)選擇、企業(yè)管理有影響,而影響企業(yè)家成功與否的決定性因素應(yīng)該是情商,即他們把握市場、客戶、員工的能力及平衡各方面關(guān)系的能力,“出身”只是企業(yè)家成功與否的原因之一。
精神需要歷練
一個好的企業(yè)家,必須要有一位優(yōu)秀的精神領(lǐng)袖來統(tǒng)領(lǐng)全局,憑借自身過硬的出身歷練和勇于學(xué)習(xí)的能力,才能創(chuàng)造出一種永恒的企業(yè)精神。
《孫子兵法謀攻篇》說:“上下同欲者勝”“與眾同好,靡不成;與眾共惡,靡不領(lǐng)?!敝v的都是一個意思,只要指揮員與士卒有共同的好惡,共同的欲望,就沒有不成功的事業(yè),沒有不能消滅的敵人。上下一心,無攻不克;上下離心,必敗無疑。如果說,“上下同欲”是創(chuàng)造適應(yīng)打仗需要的軍隊文化的要素,那么它同樣也是締造合乎競爭需要的企業(yè)文化的支柱。
“上下同欲”,關(guān)鍵是企業(yè)上下有共同的目標。而共同目標的確立,又取決于企業(yè)上下一致的價值觀念,謀求一致的利益。如果價值觀念不同,人欲不同,共同目標是無法真正樹立起來的。所以,締造“上下同欲”的企業(yè)文化的主要任務(wù)就在于企業(yè)目標的價值觀念的確立。只有這樣企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人才能從“面面俱到”的管理者到精神領(lǐng)袖的轉(zhuǎn)化。
經(jīng)過磨練的企業(yè)家做事業(yè),一旦進入全神貫注的狀態(tài),就意味著你“苦行僧”般的生活已經(jīng)開始了。但要真正做出精神來,無疑要歷經(jīng)一段漫長的里程,這段里程中充滿艱辛、勞累和坎坷,企業(yè)家必須在實踐中悟出許多有新意的經(jīng)營管理思想,以便不斷地修整和完善自己。
出身不能全面體現(xiàn)一個企業(yè)家的能力和水平,關(guān)鍵還看其能給社會留下什么有價值的東西。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人更需要有一套自己的管理思想,把自己日積月累所形成的企業(yè)管理經(jīng)驗、行為理念進行歸納總結(jié),讓其他人從中得到啟發(fā),這遠比留下什么樣的物質(zhì)財富更具有價值。所以說,企業(yè)家最大的財富是思想和經(jīng)驗。