徐微微，徐　靜

（中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)（煙臺(tái)）商學(xué)院，山東煙臺(tái)264670）

跨境電商背景下煙臺(tái)市外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)存在的問(wèn)題及策略研究

徐微微，徐靜

（中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)（煙臺(tái)）商學(xué)院，山東煙臺(tái)264670）

近年來(lái)，隨著貿(mào)易全球化的不斷深入和信息技術(shù)的高速發(fā)展，跨境電子商務(wù)在我國(guó)對(duì)外貿(mào)易中的地位日益凸顯，逐步成為傳統(tǒng)外貿(mào)出口企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要途徑。針對(duì)煙臺(tái)地區(qū)外貿(mào)企業(yè)實(shí)際情況，研究其在跨境電商背景下的外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必要性及存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的策略建議。

煙臺(tái)外貿(mào)企業(yè)； 轉(zhuǎn)型升級(jí)； 問(wèn)題； 策略

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，市場(chǎng)動(dòng)態(tài)日新月異，跨境電子商務(wù)成為近年來(lái)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的一大亮點(diǎn)，也逐步成為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要途徑。電子商務(wù)的快速發(fā)展對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)產(chǎn)生了很多積極影響，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展與此同時(shí)，也對(duì)企業(yè)提出了更高的要求。外貿(mào)企業(yè)當(dāng)借助其契機(jī)，針對(duì)性完成企業(yè)自身的轉(zhuǎn)型升級(jí)，以謀求企業(yè)利潤(rùn)最大化和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

1　煙臺(tái)外貿(mào)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

煙臺(tái)市一期電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園是以電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為核心，以煙臺(tái)特色產(chǎn)業(yè)為鏈條的電商創(chuàng)業(yè)孵化器。其通過(guò)市場(chǎng)化機(jī)制、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)和資本化途徑構(gòu)建起低成本、便利化、全要素、開(kāi)放式的新型服務(wù)平臺(tái)，目前共有54家企業(yè)入駐。通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、訪(fǎng)談等方式對(duì)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)以加華海淘企業(yè)為代表的眾多外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行了深入調(diào)研，共分發(fā)調(diào)查問(wèn)卷54份，回收有效調(diào)查問(wèn)卷39份。經(jīng)調(diào)研了解到，煙臺(tái)市外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)已迫在眉睫。

1.1紅海市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重

煙臺(tái)大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)多以海產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品、服裝類(lèi)出口為主，“多家產(chǎn)業(yè)一條街”，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，市場(chǎng)份額越來(lái)越??；其產(chǎn)品相似度極高，千篇一律的產(chǎn)品難以滿(mǎn)足消費(fèi)者多樣的需求，無(wú)法在同行中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，如果不能優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)新市場(chǎng)，開(kāi)展新的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，那么企業(yè)只能維持疲弱的收入和有限的市場(chǎng)份額，無(wú)法保證持續(xù)發(fā)展。

1.2生產(chǎn)成本的持續(xù)增加，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)利潤(rùn)微薄

隨著國(guó)內(nèi)的生產(chǎn)成本和人工成本的節(jié)節(jié)攀升，加上流通環(huán)節(jié)生產(chǎn)成本上漲，給煙臺(tái)各企業(yè)帶來(lái)了成本壓力。傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈，人員、房租、廣告宣傳、促銷(xiāo)和客服成本越來(lái)越高；積壓商品占用大量資金；投入大、利潤(rùn)薄、資金回籠慢，以致傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)舉步維艱，其中母嬰、餐飲、服裝等行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入薄利時(shí)代。

1.3碎片化訂單的盛行使購(gòu)物觀(guān)念發(fā)生改變

碎片化的訂單成為了當(dāng)前社會(huì)的主流，人們的購(gòu)物觀(guān)念開(kāi)始發(fā)生了根本性的變化，傳統(tǒng)大宗商品的訂單交易模式已經(jīng)暴露出了不易處理、效率低下等問(wèn)題。外貿(mào)企業(yè)要勇于面對(duì)訂單碎片化趨勢(shì)，借用電子商務(wù)的渠道“在線(xiàn)上建立品牌”。

1.4一般貿(mào)易模式面臨窘境，信譽(yù)度低下

一般貿(mào)易模式，需要通過(guò)集中進(jìn)貨和分銷(xiāo)渠道才能到達(dá)消費(fèi)者手中。其中，一般貿(mào)易關(guān)稅達(dá)到30%～50%，伴隨著關(guān)稅高成本增加產(chǎn)品價(jià)格必然提高，消費(fèi)者不易接受。除此之外，還存在著信譽(yù)低下等問(wèn)題，例如保稅區(qū)中仍然會(huì)有假貨的存在，這讓外貿(mào)企業(yè)的信譽(yù)度大打折扣。電子商務(wù)卻不計(jì)關(guān)稅，故享有價(jià)格優(yōu)勢(shì)；同時(shí)采取直郵的方式，質(zhì)量有保證，消費(fèi)者更容易信服。

1.5大環(huán)境、新市場(chǎng)對(duì)企業(yè)提出的更高要求

互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展為跨境電子商務(wù)提供了有利平臺(tái)，外界市場(chǎng)環(huán)境的迅速變遷加大了企業(yè)的壓力；市場(chǎng)動(dòng)態(tài)日新月異，政策隨時(shí)更新，對(duì)企業(yè)自身提出了更高要求，轉(zhuǎn)型升級(jí)已經(jīng)成為大趨勢(shì)。

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，跨境電商是外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要途徑。從拓寬新的市場(chǎng)渠道、進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新等方面入手，改變傳統(tǒng)企業(yè)原有模式，充分借助電商平臺(tái)，提高互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維能力，謀求企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2　轉(zhuǎn)型升級(jí)存在的問(wèn)題分析

從煙臺(tái)商務(wù)局調(diào)研得知，煙臺(tái)近幾年電子商務(wù)發(fā)展良好，交易額穩(wěn)步增長(zhǎng)，其速度和規(guī)模均在全省前列。見(jiàn)表1。

表1　2012—2015年煙臺(tái)市電子商務(wù)年交易額　(億元)

由此，我們可以看到煙臺(tái)電子商務(wù)愈加活躍，其交易額逐年大幅增加。根據(jù)市商務(wù)局提供的數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去的一年中，煙臺(tái)市骨干電商企業(yè)快速發(fā)展，捷瑞數(shù)字運(yùn)營(yíng)的“中國(guó)工程機(jī)械商貿(mào)網(wǎng)”完成交易額127億元，已發(fā)展成為中國(guó)最大的工程機(jī)械電商平臺(tái)；張?jiān)＠米越ā熬葡蠕h”平臺(tái)加快轉(zhuǎn)型，網(wǎng)上銷(xiāo)售額達(dá)到2.2億元，增長(zhǎng)47.2%；魯花集團(tuán)網(wǎng)上銷(xiāo)售額達(dá)到5.13億元，同比增長(zhǎng)86%；舒朗全年實(shí)現(xiàn)2.8億元的網(wǎng)上銷(xiāo)售，增長(zhǎng)93.7%?！叭举?gòu)”“淘煙臺(tái)”“招遠(yuǎn)匯”“萊豐網(wǎng)”等一批區(qū)域電商平臺(tái)立足本地市場(chǎng)，積極開(kāi)展特色化經(jīng)營(yíng)和便利化服務(wù)，煙臺(tái)電子交易日益活躍。

但是，從表1數(shù)據(jù)我們可以看到，雖然2015年交易額較2014年增加，同比增長(zhǎng)率卻在降低，這說(shuō)明企業(yè)電商之路存在著一些障礙影響其順利發(fā)展。通過(guò)調(diào)研進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，我們了解到當(dāng)前煙臺(tái)企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)上仍然存在很多亟待解決的關(guān)鍵問(wèn)題。

2.1缺乏電商運(yùn)營(yíng)專(zhuān)業(yè)人才

跨境電子商務(wù)作為新興行業(yè)，將商務(wù)活動(dòng)與現(xiàn)代信息技術(shù)緊密結(jié)合在一起，所需人才對(duì)其專(zhuān)業(yè)性要求更高。不僅要通曉電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、熟悉企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理，能夠從事電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、方案策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，更需要良好的外語(yǔ)溝通水平，了解國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品行業(yè)背景和習(xí)俗文化，懂得國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)知識(shí)。

產(chǎn)業(yè)園負(fù)責(zé)人表示，煙臺(tái)本地人群普遍互聯(lián)網(wǎng)思維不高，自己組建團(tuán)隊(duì)效率很低；從專(zhuān)家得到的電子商務(wù)純理論又不符合煙臺(tái)實(shí)際情況；從南方招聘專(zhuān)業(yè)人士花費(fèi)成本太大，自己企業(yè)培訓(xùn)阻力也很大。諸多問(wèn)題的存在，導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量低，利潤(rùn)下降，培訓(xùn)困難，漸失優(yōu)勢(shì)，所以，人才的引進(jìn)與培養(yǎng)成為企業(yè)一大難題。

2.2資金投入大，且融資困難

在金融市場(chǎng)，目前還沒(méi)有針對(duì)中小型企業(yè)的金融支持政策，而中小企業(yè)在發(fā)展初期和進(jìn)入快速增長(zhǎng)期以后，對(duì)資金的需要非常迫切，人才的培養(yǎng)、技術(shù)的引進(jìn)和市場(chǎng)的推廣都需要耗費(fèi)巨資。然而，因其規(guī)模小所以限制了股票、企業(yè)債券、投資基金等金融工具的使用；貸款成本高，監(jiān)督力度也很大，銀行對(duì)中小企業(yè)貸款的積極性低；初生企業(yè)和中小企業(yè)可抵押資產(chǎn)少，銀行對(duì)其還貸能力信心更是不足；民間貸款形式雖然出款快，但是利息高，風(fēng)險(xiǎn)大，缺乏相應(yīng)的制度約束和保障機(jī)制。

產(chǎn)業(yè)園內(nèi)加華海淘負(fù)責(zé)人表示，目前企業(yè)融資形式單一，渠道狹窄，資金不充分使企業(yè)發(fā)展舉步維艱。

2.3商品不變，經(jīng)營(yíng)模式改變難

經(jīng)營(yíng)模式的改變使技術(shù)性門(mén)檻大幅度提高，原有傳統(tǒng)模式的結(jié)構(gòu)已經(jīng)不適合現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)作，數(shù)量大、效率低、成本高。新模式需要借助互聯(lián)網(wǎng)，建立虛擬交易平臺(tái)，對(duì)技術(shù)性要求特別高。這種情況下，企業(yè)必須建立研發(fā)機(jī)構(gòu)或者與高校科研機(jī)構(gòu)合作來(lái)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，無(wú)形中加大了成本和資金投入。

目前，煙臺(tái)大部分企業(yè)對(duì)于其模式的改變還處于摸索階段，唯加華海淘企業(yè)相對(duì)來(lái)說(shuō)做得比較好。其選擇韓國(guó)貨源供應(yīng)，通關(guān)順暢、方便快捷，有效保障貨源的供應(yīng)穩(wěn)定性；在海外設(shè)立子公司，直接采購(gòu)、自立倉(cāng)儲(chǔ)，海外直郵至中國(guó)買(mǎi)家，減少了中間環(huán)節(jié)，保質(zhì)保真、安全快捷，保障最低采購(gòu)價(jià)和最優(yōu)市場(chǎng)價(jià)；除此“線(xiàn)上”功能之外，加華海淘更具特色的是：在全國(guó)各地的實(shí)體店（母嬰店、美容美發(fā)廳、咖啡廳等）設(shè)立代理站。在代理站內(nèi)設(shè)置“觸屏一體機(jī)”，進(jìn)店顧客可以在進(jìn)店消費(fèi)的閑暇時(shí)間通過(guò)觸屏一體機(jī)進(jìn)行商品瀏覽，直接在海外下單，關(guān)注整個(gè)流程，完成選購(gòu)和付款。這一項(xiàng)目的設(shè)立不僅可以幫助傳統(tǒng)門(mén)店增加經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，而且可以促進(jìn)原有項(xiàng)目的業(yè)績(jī)攀升，不會(huì)給店主增加任何風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)需廣告投入，零成本輕松獲利。

針對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中存在的問(wèn)題，我們對(duì)回收的39份有效問(wèn)卷進(jìn)行了整理分析，見(jiàn)圖1。

圖1　煙臺(tái)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)所遇困境比較分析

由圖1可以看出，資金困難和人才缺乏的選擇率達(dá)到100%，表明企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)普遍存在且亟待解決的關(guān)鍵問(wèn)題便是融資和人才引進(jìn)；經(jīng)營(yíng)模式難轉(zhuǎn)變的選擇結(jié)果24份，占比例達(dá)61%，說(shuō)明傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)不適用于新市場(chǎng)的變化，需尋求新的經(jīng)營(yíng)模式開(kāi)拓新市場(chǎng)；技術(shù)門(mén)檻高的選擇結(jié)果23份，占比例59%，反映了市場(chǎng)對(duì)企業(yè)技術(shù)性、專(zhuān)業(yè)性要求增強(qiáng)，企業(yè)自主創(chuàng)新和研發(fā)能力不足。此外，還存在著市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)大、國(guó)家政策限制、企業(yè)人員思想限制等問(wèn)題。

綜上所述，人才引進(jìn)，資金擴(kuò)充和技術(shù)模式的創(chuàng)新成為跨境電子商務(wù)環(huán)境下外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)亟待解決的關(guān)鍵問(wèn)題。此外，隨著市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化的頻繁，電商的發(fā)展迅速，給企業(yè)的存續(xù)帶來(lái)了挑戰(zhàn)；政策的限制和企業(yè)人員的思想限制成為阻礙企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一大壁壘。

3　跨境電商背景下煙臺(tái)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)策略分析

3.1政府的支持政策

對(duì)于外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)這一緊要任務(wù)，政府起到了不可替代的作用。

3.1.1政府制定電子商務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃

政府應(yīng)當(dāng)圍繞助推對(duì)外貿(mào)易轉(zhuǎn)型制定跨境電子商務(wù)行業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，比如，大力鼓勵(lì)現(xiàn)有外貿(mào)企業(yè)實(shí)施跨境電商服務(wù)，借助這些企業(yè)的實(shí)力和在產(chǎn)品與服務(wù)上的優(yōu)勢(shì)，提升本市跨境電子商務(wù)的整體水平，擴(kuò)大跨境電商的影響力。對(duì)不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)實(shí)行不同的發(fā)展扶持措施，比如，對(duì)于從事自有品牌跨境電子商務(wù)活動(dòng)的企業(yè)，應(yīng)給予更大的政策支持和扶持力度，鼓勵(lì)其打造具有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌。對(duì)于高附加值產(chǎn)品出口電商企業(yè)，從財(cái)政、稅收等方面給予更大優(yōu)惠力度。通過(guò)規(guī)劃的引導(dǎo)，逐步讓本市跨境電商行業(yè)的發(fā)展走向有序、規(guī)范發(fā)展。

3.1.2加大融資支持及扶持力度

可以設(shè)立支持外貿(mào)企業(yè)發(fā)展出口貿(mào)易和對(duì)外開(kāi)放的政府專(zhuān)項(xiàng)基金，根據(jù)外貿(mào)企業(yè)和項(xiàng)目的不同情況分別以不同方式給予支持，從而引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)和其他社會(huì)資金流向外貿(mào)企業(yè)。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)出臺(tái)相關(guān)措施加強(qiáng)外貿(mào)企業(yè)信用擔(dān)保體系建設(shè)，提高其貸款擔(dān)保能力。

3.1.3正確引導(dǎo)和配套的人才支撐政策

加大電子商務(wù)人才培養(yǎng)力度，組織開(kāi)展電子商務(wù)職業(yè)教育和專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，支持鼓勵(lì)電子商務(wù)企業(yè)與高校開(kāi)展多層次、多形式合作，加強(qiáng)電子商務(wù)學(xué)科專(zhuān)業(yè)建設(shè)，共建電子商務(wù)人才培養(yǎng)基地；鼓勵(lì)開(kāi)展面向農(nóng)民和失業(yè)人員的電子商務(wù)知識(shí)培訓(xùn)；建立電子商務(wù)人才引進(jìn)激勵(lì)機(jī)制，重點(diǎn)引進(jìn)一批素質(zhì)全面、層次合理、專(zhuān)業(yè)配套的電子商務(wù)人才，培育一批電子商務(wù)領(lǐng)軍人物。

3.1.4增強(qiáng)扶持指導(dǎo)力度，為本市特色事業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

夯實(shí)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，突出招商引資和項(xiàng)目建設(shè)，大力實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，加快促進(jìn)信息化和工業(yè)化融合，推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，加快形成多點(diǎn)支撐的產(chǎn)業(yè)格局；充分借助煙臺(tái)特色產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，為其提供指導(dǎo)服務(wù)，打造煙臺(tái)經(jīng)濟(jì)文化，帶動(dòng)全市企業(yè)的快速發(fā)展。

3.2企業(yè)的路徑選擇

外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，自身力量更是必不可少，力求質(zhì)量和速度同時(shí)進(jìn)行，在經(jīng)濟(jì)巨浪前完成蛻變，穩(wěn)中求勝。

3.2.1組建戰(zhàn)略聯(lián)盟，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

對(duì)于煙臺(tái)市外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)，規(guī)模小、基礎(chǔ)薄弱、品牌影響力不足，如果“單打獨(dú)斗”則很難面對(duì)形形色色的貿(mào)易保護(hù)限制，無(wú)法立足于國(guó)際市場(chǎng)。在這種情況下，企業(yè)之間可以借鑒廣東省跨境電商成功的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)構(gòu)建“戰(zhàn)略聯(lián)盟”的方式“抱團(tuán)出海”。通過(guò)“抱團(tuán)”，在海外建立經(jīng)貿(mào)合作區(qū)進(jìn)行集聚，形成產(chǎn)業(yè)集群，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、有序經(jīng)營(yíng)，從而有效降低國(guó)際市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)避部分貿(mào)易壁壘，從深層次上實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的“競(jìng)合”。

3.2.2借助地理優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用低成本戰(zhàn)略，塑造高質(zhì)量產(chǎn)品

煙臺(tái)與日韓交流密切，擁有海運(yùn)和空運(yùn)的便利優(yōu)勢(shì)，并且煙臺(tái)與山東郵政正在積極爭(zhēng)取開(kāi)通中韓海運(yùn)郵路。此交通優(yōu)勢(shì)可實(shí)現(xiàn)跨境物流成本比國(guó)內(nèi)其他地區(qū)降低20%～30%，并可通過(guò)物流優(yōu)勢(shì)吸引供應(yīng)鏈等產(chǎn)業(yè)資源，打造跨境電商聚集區(qū)，可謂是煙臺(tái)跨境電子商務(wù)零售出口邁出了實(shí)質(zhì)性的一大步。借此優(yōu)勢(shì)，將企業(yè)注意力集中于產(chǎn)品本身，加大研發(fā)投入，提高加工技術(shù)含量，這樣才可以為企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供強(qiáng)大的動(dòng)力；同時(shí)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，進(jìn)而逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)從低附加值向高技術(shù)含量、高附加值產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)變；推進(jìn)出口品牌建設(shè)，培育自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，融合人、質(zhì)量、科技、文化、商業(yè)等諸多要素打造本土自主外貿(mào)品牌，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，定位高端質(zhì)量，整體提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

3.2.3突出本土特色文化，打造本土品牌，擴(kuò)大影響力

以電子商務(wù)為中心，串聯(lián)起傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)各價(jià)值鏈環(huán)節(jié)，將煙臺(tái)本土品牌推向海外市場(chǎng)。例如煙臺(tái)的海產(chǎn)品，可以與大型綜合電商平臺(tái)合作，提供海洋科技與電商技術(shù)，整合線(xiàn)下資源，拓寬盈利渠道，將煙臺(tái)海產(chǎn)品形成特色產(chǎn)業(yè)；煙臺(tái)葡萄酒產(chǎn)業(yè)，從宣傳、營(yíng)銷(xiāo)、體驗(yàn)方式升級(jí)入手，提升網(wǎng)絡(luò)渠道滲透力，盡量降低倉(cāng)儲(chǔ)成本，傳播葡萄酒文化，將煙臺(tái)氣息融入產(chǎn)業(yè)，推向世界。

3.2.4管理模式轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理

煙臺(tái)本地外貿(mào)企業(yè)部分仍延續(xù)傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)管理模式，而當(dāng)今電子商務(wù)特點(diǎn)便是有效快捷，傳統(tǒng)模式復(fù)雜繁瑣顯然不合時(shí)宜，所以放棄原來(lái)臃腫的管理層次，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理模式，是其轉(zhuǎn)型升級(jí)的一大改革。精細(xì)化管理既能降低企業(yè)成本，又能使企業(yè)決策和指令的執(zhí)行順暢，從而提高企業(yè)的管理效率和市場(chǎng)應(yīng)變能力；通過(guò)最大限度地利用資源，降低管理成本，提高內(nèi)部控制力和管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益。

3.2.5吸引人才、留住人才，謀求企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展

注重與高校的合作，注重人才的引進(jìn)、培養(yǎng)并做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)；挖掘有經(jīng)驗(yàn)的外貿(mào)電商業(yè)務(wù)人員，為其提供相應(yīng)的高報(bào)酬；完善規(guī)范企業(yè)內(nèi)部分配機(jī)制和經(jīng)營(yíng)管理，以此吸引并留住人才。在員工整體素質(zhì)提高的同時(shí)，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力必將得到有效提升，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

4　結(jié)語(yǔ)

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入，跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)將更加完善。在此環(huán)境下，外貿(mào)企業(yè)有了更大的商機(jī)和更多的發(fā)展空間，借此契機(jī)，外貿(mào)企業(yè)當(dāng)抓住擴(kuò)展國(guó)際市場(chǎng)的機(jī)遇，盡量借助政府的政策支持，解決跨境電子商務(wù)環(huán)境下外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)中的融資、技術(shù)引進(jìn)以及專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)等關(guān)鍵問(wèn)題，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略及時(shí)調(diào)整，提高其核心競(jìng)爭(zhēng)力，改變其商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)外貿(mào)企業(yè)盈利途徑的多樣化，最終實(shí)現(xiàn)順利轉(zhuǎn)型升級(jí)。

[1]方馨,王敬.我國(guó)跨境電商物流存在的問(wèn)題及對(duì)策分析[J].智富時(shí)代,2015(3)：33-35.

[2]趙旭明.跨境電子商務(wù)發(fā)展對(duì)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易模式轉(zhuǎn)型影響分析[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究,2016(8)：75-77.

[3]葉楊翔.跨境電商背景下溫州傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型研究[J].經(jīng)濟(jì)師,2016(5)：156-157.

[4]耿偉.外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的影響因素研究——以天津?yàn)槔齕J].天津大學(xué)社會(huì)科學(xué)報(bào),2015(1)：65-70.

[5]余鳳英.跨境電子商務(wù)環(huán)境下外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)策略研究[J].遼寧科技學(xué)院學(xué)報(bào),2014(12)：57-59.

[6]歐偉強(qiáng),鐘曉燕.我國(guó)外貿(mào)出口企業(yè)的跨境電商之路[J].價(jià)格月刊,2015(12)：82-85.

Problem s&Strategies in the Transformation and Upgrading of Foreign Trade Enterprises in YantaiUnder the Background of Cross-Border E-Commerce

XUWeiweiand XU Jing
(Schoolof Business,ChinaAgriculturalUniversity,Yantai,Shandong 264670,China)

In recent years,w ith the deepening of econom icglobalization and the rapid developmentof information technology,the importance of cross-border e-commerce has become increasingly prom inent in foreign trade and ithasgradually become an important path in the transformation and upgrading of foreign trade enterprises.In this paper,the necessity of transformation and upgrading to foreign trade enterprises in Yantaiunder the background of cross-border e-commercewas elaborated.In addition,the existing problems and the corresponding strategies were put forward.(Trans.by YUEYang)

foreign trade enterprises in Yantai;transformation and upgrading;problems;strategies

F713；F74

A

1001-9286(2016)11-0129-04

10.13746/j.njkj.2016243

校URP項(xiàng)目。

2016-07-29

徐微微(1994-)，女，山東菏澤人，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)。

徐靜。

優(yōu)先數(shù)字出版時(shí)間：2016-10-12；地址：http://www.cnki.net/kcms/detail/52.1051.TS.20161012.0926.002.htm l。