吳穎雯+施小音
非標(biāo)住宿
當(dāng)前酒店業(yè)同質(zhì)化、老化嚴(yán)重,作為旅游消費(fèi)主力的年輕用戶追求與眾不同,對標(biāo)準(zhǔn)化酒店的粘性大為降低。在半自由行和自由行中,非標(biāo)住宿多樣的住宿選擇,多元化、個(gè)性化設(shè)施及服務(wù),加上靈活入住、可以做飯和聚會(huì)等便捷,更適合自由行,成了許多旅者的住宿首選。非標(biāo)住宿重視體驗(yàn),尤其民宿,體驗(yàn)好的,像莫干山一晚萬元的民宿依舊有市場。
airbnb旅行住家
國外興起的“旅行住家”的理念,讓很多人敞開自己家的大門,歡迎世界各地的游客。或因孤寂,或因閑置,且這種暫建關(guān)系,頗有點(diǎn)“緣,妙不可言”之意。
IP 知識(shí)產(chǎn)權(quán),是獨(dú)特識(shí)別物。不管是個(gè)人還是旅游景區(qū),一些人瘋狂地尋找IP,一些人瘋狂地包裝自己和別人,成為新IP。 IP所代表的個(gè)性和稀缺性,滿足游客對獨(dú)特性的需求,有明顯IP標(biāo)志的旅游景區(qū),如上海迪斯尼等,吸引越多的人群。未來IP 將滲透到旅游景區(qū)、產(chǎn)品、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié),成為人們旅游選擇的判斷標(biāo)準(zhǔn)之一。
免簽
2016年各種免簽、十年簽陸續(xù)上證,雖然真正實(shí)現(xiàn)免簽的只有三個(gè)國家,但每個(gè)都造成這個(gè)話題被翻炒,說明旅行者對簽證政策的關(guān)注度明顯上升了。今年以色列、摩洛哥、塞維利亞、南美三國、澳大利亞都有了新的簽證政策,尤其摩洛哥,以前對中國旅游者來說非常冷門,但是簽證政策打開之后,立即吸引了大量旅游者。
定制旅行
相對于“跟團(tuán)游”“攻略游”,立足于獨(dú)特性,是不可復(fù)制的旅行行程。跟團(tuán)游的市場份額會(huì)越來越低,而定制旅游不僅滿足旅者從碎片化信息和多重預(yù)訂流程中解脫,又能以其個(gè)性化的服務(wù)和極佳的用戶體驗(yàn),贏得更多對旅行品質(zhì)有追求的人群。
旅行設(shè)計(jì)師
旅行設(shè)計(jì)師是來自各行各業(yè),在平臺(tái)上分享旅游經(jīng)驗(yàn),提供路線設(shè)計(jì)服務(wù),幫助用戶制作預(yù)訂清單等的旅游達(dá)人。用戶選擇旅行設(shè)計(jì)師,憑借他們對路線設(shè)計(jì)的在地與專業(yè),及對體驗(yàn)感的注重,在攻略的制作時(shí)間,預(yù)訂的費(fèi)用等方面大為節(jié)省,并獲得個(gè)性化路線與有溫度的極致旅游體驗(yàn)。
AI行程設(shè)計(jì)
基于大數(shù)據(jù),機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的新行程設(shè)計(jì)方式。旅行者只需要告知幾個(gè)喜好關(guān)鍵詞,人工智能就能做出各種組合推薦,還能根據(jù)你的搜索和點(diǎn)擊習(xí)慣進(jìn)化學(xué)習(xí),推薦更合適的選擇,并且可以連接到組成旅行線路的各個(gè)環(huán)節(jié),如機(jī)票、住宿、地面交通、門票等的預(yù)定。
在地化
旅行已不再像趕場子一樣奔波于各個(gè)景點(diǎn),深度體驗(yàn)當(dāng)?shù)厣?,參與當(dāng)?shù)厣钍侨藗兟聛?,享受休閑度假的重要一步?;蚴锹糜问骄幼〉挠尉?,或是村野徒步運(yùn)動(dòng)的野行,或是農(nóng)作手作的體驗(yàn),相較于大動(dòng)干戈的旅行,更容易實(shí)現(xiàn)也更有互動(dòng)與體驗(yàn)感。
中產(chǎn)階級壯游
當(dāng)今中產(chǎn)階級的旅游消費(fèi)能力和出行意愿不斷增強(qiáng),境外游由小眾市場發(fā)展到大眾市場,大量的出境游形成“壯游”。而在旅游方式上,從傳統(tǒng)的走馬觀花式的串燒旅游向個(gè)性化、品質(zhì)化的深度游轉(zhuǎn)換。
高端冷門
高端旅游偏向冷門目的地,該人群躲開大眾路線的傾向越來越明顯。前幾年南北極、加拉帕克斯旅游的人還很少,今年已經(jīng)很多,南極三島近50萬的團(tuán)也有不少人報(bào)。除此之外,國外針對華人的旅行機(jī)構(gòu)和定制旅行更為專業(yè)細(xì)致,不少高端團(tuán)有頂級服務(wù),且全程針對中國客人。
野奢
野奢酒店萬元一晚才是起步,不是建得最奢豪,而是在沙漠、草原、山谷、島嶼等提供最舒服的地方,東西全手工,格調(diào)也高,加上高端的設(shè)施與服務(wù),為消費(fèi)群體提供高品質(zhì)的度假體驗(yàn)。除了野奢酒店外,野奢帳篷、房車等營地內(nèi)容也走進(jìn)人們的視野,舒服地睡在大自然中是件美妙的事。
貸款出游
機(jī)票、酒店等旅行產(chǎn)品價(jià)格的分期付款,讓不少人的說走就走成了可能。分期付款旅游用卡安全,費(fèi)率優(yōu)惠,有的甚至能為出境游客戶提供旅游保證金、簽證保證金等,使之隨著旅行和消費(fèi)方式的改變而成為新的旅游方式。目前除了銀行之外,各家平臺(tái)也有專門的旅游消費(fèi)信用額度,最低可以透支千元。
援助旅行
越來越多的20歲至35歲的年輕游客在行程中安排一些援助內(nèi)容,除了帶書本、藥物等物品至目的地之外,有的甚至駐足一段時(shí)間做志愿者。在援助旅行中,旅行者不單是享有旅行,還能獲得新的旅行價(jià)值。目前國內(nèi)的非政府機(jī)構(gòu)開展的一般是支教活動(dòng),像醫(yī)療等其他志愿者較少,援助旅行多是個(gè)人行為。
全域旅游
這是將景區(qū)以及路上的風(fēng)景結(jié)合起來的旅游方式。目前對于旅游點(diǎn)的串聯(lián),有幾個(gè)基本期待:一個(gè)是交通要方便,到哪里至少都能自駕開車去;一個(gè)是到哪里都要有Wifi,這個(gè)涉及到智慧城市的一個(gè)層面;還有旅游廁所,不管是景區(qū)還是城市公廁,必須按照旅游廁所的標(biāo)準(zhǔn)來建。
親子游
親子游的熱門是源于越來越多家長注重在旅行中陪伴孩子,重視互動(dòng)性和體驗(yàn)性,同時(shí)又期待通過旅行開拓孩子的眼界,增長見識(shí)。暑假是親子游火爆時(shí)期,在主題的選擇上,以文化游、山水游及樂園游等為主,如今年開園的上海迪斯尼,成了舉家出游的熱門選擇。
醫(yī)療旅行
旅游與治病、療養(yǎng)相結(jié)合的新型旅游方式。目前受歡迎的目的地是醫(yī)療水平相對較高且價(jià)格便宜的印度、新加坡、泰國、墨西哥、中國臺(tái)灣等地,而“整形美容”成為韓國的關(guān)鍵詞之一,受到大家的追捧。未來中醫(yī)療養(yǎng)將也是對其感興趣的外國人的選擇目標(biāo)。
運(yùn)動(dòng)旅行家
酷愛戶外運(yùn)動(dòng)的旅行者,會(huì)為了休閑運(yùn)動(dòng)或賽事,針對性去一些相應(yīng)目的地。如冰雪產(chǎn)業(yè),隨著去年冬奧會(huì)的勢頭越來越火,今年國內(nèi)還集中新開幾家雪場,另外雪地周邊住宿、房地產(chǎn)價(jià)格也明顯上升。出國滑雪的發(fā)燒友越來越多,但目前成熟旅行社還沒有這個(gè)項(xiàng)目,基本都是以私人俱樂部名義組織。
輕探險(xiǎn)
近年來中國高端客群在旅游中,越會(huì)選擇挑戰(zhàn)戶外極限、體驗(yàn)荒野精神多一點(diǎn)的旅程。有高端旅行團(tuán)做南北極發(fā)現(xiàn)之旅的行程;有出錢包船,請有海航專業(yè)的船長,自定路線出航;請專業(yè)人士帶領(lǐng),進(jìn)行戶外徒步探險(xiǎn)......穿插一點(diǎn)的冒險(xiǎn)元素,近距離探索自然奇景,適合追求刺激又不想難度過大的人群。
營地
目前中國自駕人群已超過百分之五十,有二十幾個(gè)億,而營地是自駕游必不可少的交通服務(wù)節(jié)點(diǎn)。除此之外,營地還可打造成自行車騎行、戶外徒步、帳篷露營、低空飛行等主題型基地,為游客提供多元的戶外體驗(yàn)。當(dāng)前營地作為全域旅游的一個(gè)重要依托,有個(gè)爆發(fā)式的增長。
房車
今年房車發(fā)展是特別快。無動(dòng)力的房車不到十萬,帶動(dòng)力的小型房車二三十萬,而目前房車購買受限較多,主要直接在露營基地出租,價(jià)格也相對便宜。小型房車停車問題不大,中大型須有專用車庫。政府鼓勵(lì)到2020年,引導(dǎo)社會(huì)資本建設(shè)自駕車房車營地1000個(gè)左右,但還需落實(shí)對房車一類的特種車輛如何上牌,如何上高速,停車場、專用停車位建設(shè)等問題。