試析大數(shù)據(jù)時代廣播電視技術(shù)的轉(zhuǎn)型及發(fā)展

蔡維堅

摘 要：大數(shù)據(jù)作為現(xiàn)代化、信息化特有的技術(shù)表現(xiàn)形式，能夠更快更高效的完成數(shù)據(jù)處理與分析工作。廣播電視作為重要的媒體形式與傳播來源，如果無法認(rèn)識到大數(shù)據(jù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用，將無法適應(yīng)社會發(fā)展的需求。文章針對廣播電視發(fā)展特點與目前現(xiàn)狀進(jìn)行分析，提出轉(zhuǎn)型概念與發(fā)展對策。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；廣播電視；技術(shù)轉(zhuǎn)型

1 大數(shù)據(jù)基本概念

隨著云時代的發(fā)展，社會已經(jīng)形成了移動通信、互聯(lián)網(wǎng)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)的融合，使各行各業(yè)數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)通下，形成了交織關(guān)系，大量數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)中累積成豐富的信息資源，信息化時代就是在大數(shù)據(jù)為依托的背景下，實現(xiàn)資源流通共享。所謂“大數(shù)據(jù)”是指所涉及的數(shù)據(jù)規(guī)模龐大、內(nèi)容繁多，無法通過人工整理、歸集、處理，但是可以通過云計算將數(shù)據(jù)在一定時間內(nèi)被觀測、截取、解讀，是基于云計算的應(yīng)用模式，通過數(shù)據(jù)的集成共享、交叉達(dá)到資源整合共享的能力。

全球知名咨詢公司麥肯錫最早提出“大數(shù)據(jù)”時代， “大數(shù)據(jù)”已經(jīng)成為全球關(guān)注的熱點問題，并將引領(lǐng)一輪新技術(shù)革命的浪潮。公眾普遍將“大數(shù)據(jù)”定義為“4V”特點，分別是volume（大量）、velocity（高速）、variety（多樣化）、value（價值）。在“大數(shù)據(jù)”時代的進(jìn)步下，各行各業(yè)都在努力轉(zhuǎn)型，適應(yīng)“大數(shù)據(jù)”時代的發(fā)展趨勢，并對其進(jìn)步帶來了深遠(yuǎn)影響，公眾也可以明顯感受到“大數(shù)據(jù)”的魅力所在。

2 大數(shù)據(jù)對廣播電視影響

廣播電視是媒體行業(yè)的組織領(lǐng)導(dǎo)者，是行業(yè)發(fā)展的最高點，無論是廣播、電視還是網(wǎng)絡(luò)媒體都由廣電行業(yè)管理控制，并掌握著大量豐富的數(shù)據(jù)資源。同時還扮演著媒體的接受者、傳播者等角色。一方面廣播電視行業(yè)從各個渠道收集信息，并轉(zhuǎn)化為媒體形式，另一方面將所收取的大量數(shù)據(jù)以新聞、廣播、娛樂等形式化傳遞給觀眾。所以廣電行業(yè)離不開“大數(shù)據(jù)”的影響，并在信息化時代中應(yīng)發(fā)揮其應(yīng)有的作用，具有重要意義。

2.1 廣播電視技術(shù)發(fā)展基礎(chǔ)

隨著信息技術(shù)化浪潮的來襲，傳統(tǒng)廣播、電視、報紙、雜志等新聞傳播媒介已意識到轉(zhuǎn)型的重要性。在廣播電視網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)中，以數(shù)字“0”、“1”為編碼基礎(chǔ)，帶來了廣播電視內(nèi)容數(shù)字化發(fā)展，同時也對廣電行業(yè)大數(shù)據(jù)時代的到來奠定了深遠(yuǎn)影響。采用數(shù)字化傳播模式更有利于信息的存儲、傳輸、使用，而且也為廣電行業(yè)與網(wǎng)絡(luò)信息化提供了溝通紐帶，提高了網(wǎng)絡(luò)電視的共享率。同時隨著三網(wǎng)融合的到來，實現(xiàn)了廣播電視網(wǎng)、電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等在同一網(wǎng)絡(luò)平臺中相互交織，達(dá)到了資源的融合共享，進(jìn)一步實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的交融。傳統(tǒng)電視機(jī)也被網(wǎng)絡(luò)化，家庭電視不僅可以收播電視臺節(jié)目，還可以共享網(wǎng)絡(luò)電視資源，同時網(wǎng)絡(luò)電視中也可以看到更多相融合的信息資源，實現(xiàn)了資源多元化發(fā)展。通過技術(shù)手段的升級換代，廣電行業(yè)在大數(shù)據(jù)發(fā)展的基礎(chǔ)上也得到了更大范圍的進(jìn)步。

2.2 廣播電視在大數(shù)據(jù)時代面臨的危機(jī)

在大數(shù)據(jù)時代的催化下，廣播電視行業(yè)在不斷發(fā)展的同時也面臨著許多危機(jī)，雖然在數(shù)字化進(jìn)程中，廣電行業(yè)已更新?lián)Q代，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化體系已得到改善。但是從市場份額來看，廣電正面臨著新形勢——開機(jī)率在下降、收視率低、收視份額下降的特點。開機(jī)率是指某一時間開電視人數(shù)與所有電視機(jī)數(shù)量之比；收視率以確定地區(qū)總?cè)丝跒榛鶖?shù)，觀測看電視人占全部人數(shù)的比例；收視份額指同一時間段一個電視節(jié)目人數(shù)與所有開電視人數(shù)之比。

據(jù)各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計，《北京商報》在2014年統(tǒng)計顯示，北京地區(qū)家庭電視開機(jī)率從3年前的70%下降至30%；尼爾森數(shù)據(jù)顯示，在網(wǎng)絡(luò)化時代，全球?qū)﹄娨暀C(jī)的需求日漸下降，收視時間繼續(xù)縮減，從2009年176rain下降至168rain；據(jù)《環(huán)球時報》報道，CNN總裁吉姆·沃爾頓在因無力扭轉(zhuǎn)電視收視率下滑的趨勢，選擇辭職。央視春晚在傳統(tǒng)春節(jié)中是每家每戶最期待的電視節(jié)目，但是在網(wǎng)絡(luò)電視的影響下，央視收視率呈現(xiàn)下降趨勢，只有在2016年央視春晚多屏直播收視率達(dá)30.98%，略超過2015年央視春晚收視數(shù)據(jù)發(fā)布多屏收視率達(dá)29.60%，不僅有電視春晚、還有網(wǎng)絡(luò)春晚。這些情況主要原因為網(wǎng)絡(luò)視頻的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)傳媒針對用戶體驗設(shè)計了更多符合用戶口味的產(chǎn)品。而電信運(yùn)營商也在積累更多的資源運(yùn)用拓展到更多領(lǐng)域，同時借助OTT TV平臺更多大巨頭希望在傳統(tǒng)電視媒體領(lǐng)域有所表現(xiàn)，將運(yùn)用更多強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力，為用戶帶來更強(qiáng)大的家庭電視體驗感。

2.3 大數(shù)據(jù)為廣播電視技術(shù)帶來的發(fā)展前景

在大數(shù)據(jù)時代下，廣電行業(yè)可以利用數(shù)據(jù)所統(tǒng)計的電視收視率情況對自身發(fā)展進(jìn)行分析與解剖，通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計可以將復(fù)雜多變的信息轉(zhuǎn)化為數(shù)字體現(xiàn)出來，進(jìn)而可以了解觀眾所喜愛程度，比如通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計可以了解用戶看電視集中的時間段、用戶最喜愛的電視臺節(jié)目、看電視時間等內(nèi)容，這可以將用戶體驗透明化，進(jìn)而摸清廣大電視觀眾對電視節(jié)目的喜愛程度。在前幾年家庭電視的收播以機(jī)頂盒作為終端，機(jī)頂盒不僅可以收播電視節(jié)目，還起到一個數(shù)據(jù)統(tǒng)計傳輸?shù)淖饔?，能夠精確的統(tǒng)計用戶觀看電視時的各種情況，并對其傳輸。而在近幾年，很多網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商發(fā)明了自制終端系統(tǒng)，比如小米盒子、華為盒子等，不再利用機(jī)頂盒也可以觀看電視節(jié)目并可以觀看網(wǎng)絡(luò)電視，這樣機(jī)頂盒所統(tǒng)計的數(shù)據(jù)將不完整，應(yīng)該把網(wǎng)絡(luò)平臺考慮進(jìn)去。在互聯(lián)網(wǎng)的交互發(fā)展中，電視機(jī)不應(yīng)僅僅滿足電視的播放功能，在OTT TV、IPTV等平臺上大力發(fā)掘電視所能體現(xiàn)的潛在功能，比如開發(fā)視頻點播、電視通話等業(yè)務(wù)提高電視智能化。通過發(fā)掘電視潛在業(yè)務(wù)，不僅能夠滿足電視價值最大化發(fā)揮，還為廣播電視的發(fā)展起到了促進(jìn)作用。

3 大數(shù)據(jù)時代廣播電視技術(shù)轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略

廣播電視行業(yè)發(fā)展至今，一直注重技術(shù)革新，以適應(yīng)社會發(fā)展需求，其中大數(shù)據(jù)處理作為重要環(huán)節(jié)必須做到采用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，發(fā)揮潛在作用，重新審視行業(yè)地位與未來發(fā)展前景，做到資源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

3.1 提高電視節(jié)目智能點播、信息推薦功能

在目前電視系統(tǒng)統(tǒng)計中，一般采用云計算，統(tǒng)計用戶各個時間段所觀看的節(jié)目信息，進(jìn)而根據(jù)時間數(shù)據(jù)反映用戶對節(jié)目的喜愛程度。在未來廣電技術(shù)發(fā)展中，可以采用碎片化分類統(tǒng)計，通過預(yù)先分析了解每個電視頻道不同時間段所播出的節(jié)目類型，用戶可以自行選擇喜愛的播放節(jié)目，可以提前點播所要觀看的節(jié)目，同時電視機(jī)會自動為用戶推薦與其胃口相匹配的節(jié)目。這與傳統(tǒng)統(tǒng)計相比可以依據(jù)頻道播放節(jié)目類型對所有電視頻道進(jìn)行動態(tài)統(tǒng)計，這對用戶來講可以在家庭電視中成為主動選擇方，而不是被動接受者，提高了用戶對電視使用的積極性，進(jìn)而更直觀的觀測用戶的對電視類型的喜愛程度，這樣所采納的信息更直接、更全面。在對信息數(shù)據(jù)整合處理后，利用VOD平臺推出更多針對用戶口味的節(jié)目，比如某一類型節(jié)目，某一個導(dǎo)演的全部電影，以幫用戶建立電視體系。

3.2 加強(qiáng)傳統(tǒng)電視與新媒體的融合

電視臺要改進(jìn)現(xiàn)有生產(chǎn)力，改變傳統(tǒng)思維方式，促進(jìn)電視臺的整體轉(zhuǎn)型，努力做到向新媒體進(jìn)軍。一些地區(qū)電視臺已經(jīng)開始在電視媒體內(nèi)容上選擇網(wǎng)站、微博等平臺中點擊率較高或評價較好的作品作為電視播出節(jié)目，并且與網(wǎng)絡(luò)媒體聯(lián)合創(chuàng)作新產(chǎn)品。除此之外，考慮建設(shè)覆蓋傳統(tǒng)電視臺和新媒體的共平臺生產(chǎn)制作和統(tǒng)一分發(fā)系統(tǒng)，這將有利于廣播電視的整體升級換代，帶動廣播電視臺整體向全媒體的轉(zhuǎn)型和覆蓋，提高電視的使用頻率，擴(kuò)展電視使用范圍。

3.3 提高智能化客戶管理

在當(dāng)前信息化時代發(fā)展下，傳統(tǒng)電視與互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字信息經(jīng)歷了無數(shù)次的層層競爭，用戶人數(shù)明顯下降。由于IPTV、網(wǎng)絡(luò)電視、手機(jī)電視等新型終端電視的發(fā)展，提高了大眾的娛樂范圍，讓大眾更喜愛用移動終端觀看電視節(jié)目，有線電視用戶流失在所難免。廣播電視行業(yè)應(yīng)該根據(jù)有線電視用戶自身情況，建立客戶平臺、服務(wù)平臺、消費(fèi)渠道等數(shù)據(jù)系統(tǒng)，將平臺所表現(xiàn)的特征與客戶流失情況相聯(lián)系。建立模型體系，針對客戶流失原因進(jìn)行因素分析，進(jìn)而得出流出原因與概率，對客戶進(jìn)行智能化管理以提高電視使用率，以提高用戶滿足感。

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