基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的中小企業(yè)物流管理模式探析

鄭光蘭 /江蘇金發(fā)科技新材料有限公司

基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的中小企業(yè)物流管理模式探析

鄭光蘭 /江蘇金發(fā)科技新材料有限公司

隨著計算機技術和信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)+教育、互聯(lián)網(wǎng)+健康等“互聯(lián)網(wǎng)+”相關課題已經(jīng)成為社會各界關注的焦點。對于中小企業(yè)而言，“互聯(lián)網(wǎng)+”給其經(jīng)營管理與發(fā)展帶來了機遇，同時也帶來挑戰(zhàn)。本文中，筆者首先闡述了互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)相結合前提條件下中小企業(yè)的成長特征、結合當前環(huán)境下中小企業(yè)物流管理所面臨的挑戰(zhàn)，有針對性的提出了在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下中小企業(yè)物理管理模式創(chuàng)新的可行性路徑，具有較強的實踐參考意義。

“互聯(lián)網(wǎng)+”；中小企業(yè)；物理管理；創(chuàng)新；問題；路徑

前言：

互聯(lián)網(wǎng)技術被人稱作是繼印刷術、電等發(fā)明后的重要技術革命，毫不夸張的說“互聯(lián)網(wǎng)+”對于中小企業(yè)健康發(fā)展十分重要。中小企業(yè)雖然規(guī)模比不上大型的一流企業(yè)，但是其所占的比例卻很高?；ヂ?lián)網(wǎng)+能夠幫助企業(yè)創(chuàng)新、發(fā)展，拓寬企業(yè)的視角。只有對“互聯(lián)網(wǎng)+”進行全面透徹的分析，才能幫助中小企業(yè)主進行轉型升級。懂得利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術的企業(yè)要比傳統(tǒng)企業(yè)更能快速適應市場經(jīng)濟的發(fā)展與變化。而且企業(yè)還應當不斷提高其思維的廣度和靈活性，開放、包容的進行各類業(yè)務生產(chǎn)或者服務。因此，筆者認為，應當從“互聯(lián)網(wǎng)+”的角度出發(fā)，對中小企業(yè)的物流管理模式轉型進行創(chuàng)新，幫助企業(yè)更好的應對所處環(huán)境及企業(yè)內(nèi)部的競爭壓力，促進中小企業(yè)長久、健康的發(fā)展。

一、互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)相結合前提條件下中小企業(yè)的成長特征

1.實體經(jīng)濟實現(xiàn)虛擬化經(jīng)營。

作為一種創(chuàng)新的企業(yè)形態(tài)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，很多虛擬企業(yè)如雨后春筍般產(chǎn)生，虛擬化經(jīng)營手段區(qū)別于傳統(tǒng)的實體經(jīng)濟運營，其可以打破時空界限，為企業(yè)經(jīng)濟拓展提供更多的空間，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。可以說“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn)，給中小企業(yè)提供了新的經(jīng)濟發(fā)展思路，促進了傳統(tǒng)企業(yè)的整合與升級，為實體企業(yè)虛擬化經(jīng)營提供了條件，而且也產(chǎn)生了很多的“虛擬企業(yè)”。在互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下，虛擬企業(yè)要比實體企業(yè)更具競爭優(yōu)勢，因為其經(jīng)營方式較為靈活，交易形式更加多樣，實現(xiàn)了對企業(yè)內(nèi)外部資源的最優(yōu)利用。

2.從決策的競爭到速度的競爭。

眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，各類信息瞬息萬變，特別是中小企業(yè)盈利方式和企業(yè)價值定位等都有了深刻的變革，甚至一些企業(yè)利用了互聯(lián)網(wǎng)+技術能夠在短時間能做到行業(yè)的領先地位?？梢姡@種方式極大地改進了傳統(tǒng)的單靠打價格戰(zhàn)而進行市場競爭的模式，企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)，快速的對資源進行優(yōu)化整合，互聯(lián)網(wǎng)時代的競爭最重要的不是戰(zhàn)略的采用，而是應當在快速的環(huán)境中進行激烈的角逐，而且各個中小企業(yè)競爭速度的快慢對于中小企業(yè)物流管理創(chuàng)新具有決定性的作用?；ヂ?lián)網(wǎng)縮短中小企業(yè)的決策進程無形之中也增加了其競爭的快速性和殘酷性，這是互聯(lián)網(wǎng)時代的重要特征。

3.從生產(chǎn)者規(guī)模經(jīng)濟到消費者規(guī)模經(jīng)濟。

互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境使得傳統(tǒng)的粗放式的生產(chǎn)經(jīng)營管理體制轉變成為精細化的管理模式，對于中小企業(yè)物流管理而言，已經(jīng)從生產(chǎn)者規(guī)模經(jīng)濟轉變?yōu)榱讼M者規(guī)模經(jīng)濟，促進了生產(chǎn)者與購買者的即時互動與交流反饋，讓企業(yè)在任何時間和地點都能了解到顧客的個性化的需求，并有針對性的展開服務。而且消費者還能對企業(yè)物流管理體制進行創(chuàng)新設計，讓更多的消費者參與其中，這樣才能實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟，實現(xiàn)中小企業(yè)的發(fā)展模式的有效轉變。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下中小企業(yè)物流管理所面臨的挑戰(zhàn)

1.“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境的不確定性。

互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)參差不齊、信息真假難辨，使得互聯(lián)網(wǎng)本身就具有一定的不確定性，而傳統(tǒng)的中小企業(yè)對“互聯(lián)網(wǎng)+”還缺乏了解，不知道是否應當根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境進行相應轉型。雖然中小企業(yè)都想利用互聯(lián)網(wǎng)來進行資源重組，提高企業(yè)效益，但是各個企業(yè)之間差異明顯，因此，互聯(lián)網(wǎng)+不能迅速蔓延和推廣。很多中小企業(yè)也開始了轉型升級的探索，但是很多中小企業(yè)主處于“等死”狀態(tài)，不轉型也可以繼續(xù)“混”下去。而互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境瞬息萬變，預測性極差，諸多的不確定因素使得很多中小企業(yè)躊躇不前?；ヂ?lián)網(wǎng)+環(huán)境中存在的各種不穩(wěn)定因素也容易讓中小企業(yè)陷于險境，甚至可能給中小企業(yè)帶來“滅頂之災”。

2.互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈認識上的偏差。

現(xiàn)階段，各中小企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈還沒有足夠的了解，致使很多“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境轉型的中小企業(yè)失敗或者瀕臨失敗。可以說互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)物流管理是一個較為復雜、綜合的問題，在轉型過程中，難免會出現(xiàn)認識誤區(qū)，亟待解決。也正是這些認識偏差的存在，直接影響了企業(yè)轉型升級力度和成功率，甚至很多企業(yè)多次進行創(chuàng)新嘗試，仍以失敗告終。很多中小企業(yè)對“互聯(lián)網(wǎng)+”的認識還局限在網(wǎng)絡推廣、APP開發(fā)或者微信公眾號等營銷方式，其對互聯(lián)網(wǎng)的實際應用水平還很差。中小企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維還不完善，對于基礎數(shù)據(jù)的處理與分析能力有待提升。也正是因為基礎數(shù)據(jù)處理的不準確，容易讓中小企業(yè)對于客戶的了解無法達到深入的程度，容易在服務上產(chǎn)生偏差，這也是中小企業(yè)在發(fā)展上難以達到更進一步的瓶頸。

3.傳統(tǒng)中小企業(yè)轉型升級面臨的困境。

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境給中小企業(yè)發(fā)展帶來了新的方向，但是很多傳統(tǒng)的中小型企業(yè)在進行轉型發(fā)展的過程中，卻無從下手。一些勞動密集型企業(yè)，在這種形式下，再多的勞動力優(yōu)勢也變?yōu)榱巳毕菖c不足。我國企業(yè)已經(jīng)逐步意識到了應當從粗放式的生產(chǎn)經(jīng)營管理模式轉變?yōu)榫毣?、人性化的管理模式，而互?lián)網(wǎng)的發(fā)展，也給企業(yè)相關復合型人才帶來了資源。但是，我國高校培養(yǎng)出來的可以適應現(xiàn)代化和互聯(lián)網(wǎng)差異化環(huán)境的綜合素質(zhì)高的、專業(yè)知識扎實的人才十分匱乏，難以滿足“互聯(lián)網(wǎng)+”對企業(yè)發(fā)展的要求，不利于企業(yè)吸引資金。中小企業(yè)要想真正開展轉型升級，應當對互聯(lián)網(wǎng)進行持續(xù)的、全面的分析，結合企業(yè)實際，合理選擇互聯(lián)網(wǎng)+的業(yè)務方面，促進業(yè)務的多樣化、服務的個性化、產(chǎn)品的高質(zhì)化形成，在物流管理過程中利用互聯(lián)網(wǎng)，增加用戶的粘性，盡可能的減少企業(yè)物流管理成本支出。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下中小企業(yè)物理管理模式創(chuàng)新的路徑

1.在更大范圍內(nèi)優(yōu)化資源配置。

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境給中小企業(yè)發(fā)展帶來了更多的資源，中小企業(yè)在進行物流管理模式創(chuàng)新時應當積極對互聯(lián)網(wǎng)上的資源進行篩選和分類，快速摒棄傳統(tǒng)的資源理念禁錮，利用互聯(lián)網(wǎng)思維，轉變物流管理模式；利用互聯(lián)網(wǎng)技術，便捷高效的進行信息傳輸與資源共享；利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，構建區(qū)域內(nèi)部或者各區(qū)域之間各類企業(yè)的合作與交流渠道，促進企業(yè)之間的協(xié)作，使企業(yè)實時把握市場最新發(fā)展動態(tài)，并對現(xiàn)有資源進行合理調(diào)配?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”也拓寬了中小企業(yè)的市場廣度，提高了企業(yè)之間的合作意識，有效減少了惡性競爭的產(chǎn)生，發(fā)展融合成為企業(yè)經(jīng)營新風尚，企業(yè)之間積極開展無邊界組合模式。尤其是處于上下游關系的企業(yè)，應當形成從生產(chǎn)、銷售、運輸?shù)葹橐惑w的資源優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈條。“互聯(lián)網(wǎng)+”拓寬了企業(yè)業(yè)務范圍，能夠幫助中小企業(yè)在不穩(wěn)定的市場中有效規(guī)避風險，及時對各類問題作出預測、發(fā)現(xiàn)與處理，提高其生產(chǎn)經(jīng)營的柔性和長久性，最終讓企業(yè)在激烈的環(huán)境中凸顯其自身價值。

2.積極開展電子商務活動。

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境使得很多線下運營的中小企業(yè)搬到了網(wǎng)絡線上開展商貿(mào)活動。而且從實際的調(diào)查中不難發(fā)現(xiàn)，積極開展電子商務活動能夠幫助中小企業(yè)更好的進行轉型升級，通過整合各類企業(yè)資源，企業(yè)成本大大降低，促進了企業(yè)資金的運轉。因為在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，很多中小企業(yè)結合自身優(yōu)勢，開展了特色化的電子商務活動，利用四通八達的網(wǎng)絡，能夠迅速在線上推廣自己的產(chǎn)品，而且資金交易或者產(chǎn)品試樣過程都可以通過網(wǎng)絡實現(xiàn)，減少了傳統(tǒng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和流通過程中的一些資源耗費，大大提高了中小企業(yè)交易的效率和便捷性，也從側面加強了企業(yè)之間的交流。電子商務活動給中小企業(yè)的發(fā)展帶來了更多的機會，其讓中小企業(yè)能夠接觸到更多的客戶，無形中增加了中國中小企業(yè)潛在的客戶源，讓中小企業(yè)可能產(chǎn)生的業(yè)務量在無形之中獲得增長。電子商務可以說是互聯(lián)網(wǎng)為中小企業(yè)所帶來的最大機遇。

3.創(chuàng)造“長尾”優(yōu)勢。

通俗的講，長尾效應是一種由于原本數(shù)量不多的非主流的市場在長期積累后，反而形成了一個比流行的主流產(chǎn)品數(shù)量還多，比主流市場還龐大的市場，其產(chǎn)生的原因主要是受到成本與效率的作用。作為網(wǎng)絡時代的產(chǎn)物，長尾效應主要是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中為了降低成本而積極應用網(wǎng)絡技術，開展對客戶的個性化服務或者產(chǎn)品定制來滿足客戶要求，從而實現(xiàn)其經(jīng)濟效益的方式。現(xiàn)階段我國商業(yè)運作具有主流產(chǎn)品朝著非主流產(chǎn)品的過渡特點，長尾效應日益突出，這對于中小企業(yè)而言是一個極大地機遇。長尾效應已經(jīng)表現(xiàn)出了重要的特點，那就是其通過對網(wǎng)絡技術的應用讓企業(yè)的成本不斷降低，讓企業(yè)能夠通過對用戶的個性化分析提升顧客的滿意度，從而能夠讓企業(yè)利益不斷擴大。中小企業(yè)要借助長尾優(yōu)勢，不斷提升自身的個性化發(fā)展，幫助其產(chǎn)生品牌效應，讓企業(yè)在激烈的市場環(huán)境中提高其綜合競爭能力，讓企業(yè)能夠在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境中不斷進行轉變，提升服務的理念，為廣大用戶和顧客創(chuàng)造更大的效益。

四、結語

互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展讓中小企業(yè)物流模式產(chǎn)生了重要的變化，中小企業(yè)要深刻剖析自己所處的位置，通過對市場環(huán)境的分析預計可能面臨的挑戰(zhàn)，同時還要對自己的優(yōu)勢有所了解，抓住時代賦予中小企業(yè)的機會。中小企業(yè)要對物流管理模式進行深入研究和探討，并將所研究的管理創(chuàng)新模式融入到市場競爭環(huán)境中，讓企業(yè)在激烈的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。在互聯(lián)網(wǎng)+的影響下，中小企業(yè)更加應當建立共贏模式，強化與其他企業(yè)的合作，構建互聯(lián)網(wǎng)組織機構，從而滿足消費者的需要，讓中小企業(yè)在群眾的心中占據(jù)重要的位置，為自身企業(yè)的發(fā)展鋪平道路。

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鄭光蘭（1985.4-），女，漢族，江蘇昆山人，本科學歷，江蘇金發(fā)科技新材料有限公司采購經(jīng)理，研究方向：企業(yè)管理。