“多表合一”構(gòu)建能源服務(wù)新模式的探討

巫志平，洪雅婷，馮舒寧

（國(guó)網(wǎng)福建漳州供電公司，福建 漳州 363000）

“多表合一”構(gòu)建能源服務(wù)新模式的探討

巫志平，洪雅婷，馮舒寧

（國(guó)網(wǎng)福建漳州供電公司，福建 漳州 363000）

國(guó)家電網(wǎng)公司持續(xù)推進(jìn)水、電、氣、熱等“多表合一”能源數(shù)據(jù)集中采集工作，在此背景下，闡述基于用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)“多表合一”的途徑與方法，并不斷深化系統(tǒng)線損分析與管理、預(yù)防及反竊電應(yīng)用、加強(qiáng)停復(fù)電管理、完善營(yíng)銷基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，探索研究能源大數(shù)據(jù)的應(yīng)用前景及商業(yè)模式。

用電信息采集系統(tǒng)；能源大數(shù)據(jù)；“多表合一”；服務(wù)模式

當(dāng)前在國(guó)家電網(wǎng)公司“大營(yíng)銷”體系的建設(shè)中，智能電能表在全國(guó)范圍內(nèi)全面普及并通過用電信息采集系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)電能數(shù)據(jù)的全采集。在此基礎(chǔ)上梳理整合營(yíng)銷內(nèi)部業(yè)務(wù)資源，加強(qiáng)用電信息采集運(yùn)維業(yè)務(wù)，研究拓展水、電、氣、熱“多表合一”新業(yè)務(wù)，整合原有線路、反竊電、抄表部分職能，加強(qiáng)用采數(shù)據(jù)監(jiān)控分析與自動(dòng)化數(shù)據(jù)抄核收業(yè)務(wù)。通過這些職能的整合，著力提升電力營(yíng)銷智能化水平，使企業(yè)在實(shí)現(xiàn)能源互聯(lián)工作中邁上新臺(tái)階。通過公共資源采集互聯(lián)及大數(shù)據(jù)，還將實(shí)現(xiàn)供水電燃?xì)舛啾斫y(tǒng)一準(zhǔn)確地抄表，充電站電能表數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程接入采集系統(tǒng)，可以為遠(yuǎn)程抄表、實(shí)時(shí)監(jiān)控、自動(dòng)收費(fèi)、損耗統(tǒng)計(jì)分析提供解決新途徑，借助互聯(lián)網(wǎng)、供電、供水、供氣行業(yè)都被引導(dǎo)到公平、透明的公眾服務(wù)平臺(tái)上。

1 用戶能源大數(shù)據(jù)采集的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

國(guó)家發(fā)改委及能源局出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)智能電網(wǎng)發(fā)展的指導(dǎo)意見》中明確指出：要完善煤、電、油、氣領(lǐng)域的信息資源共享機(jī)制，支持水、氣、電實(shí)現(xiàn)“集采集抄”，建設(shè)跨行業(yè)能源運(yùn)行動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)集成平臺(tái)，鼓勵(lì)能源與信息基礎(chǔ)設(shè)施共享復(fù)用。當(dāng)前電力及供水行業(yè)都在大力推廣智能表計(jì)及遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)。國(guó)家電網(wǎng)公司在智能表計(jì)建設(shè)及普及過程中，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)電能表數(shù)據(jù)“全覆蓋全采集”的目標(biāo)，通過用電信息采集系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了公變、專變用戶和低壓用戶現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)采集、監(jiān)控、分析的能力。因此，如何應(yīng)用當(dāng)前在遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)采集中已成熟運(yùn)行的電力用電采集系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)水、電、氣“多表合一”大數(shù)據(jù)采集，成為電力用采業(yè)務(wù)新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

2 水、電、氣“多表合一”推進(jìn)的方式方法

目前，自來水、燃?xì)?、電力公司都是各自采集表?jì)進(jìn)行收費(fèi)方式，多表的各自獨(dú)立運(yùn)行不僅給老百姓繳費(fèi)帶來不便，各行業(yè)的孤立建設(shè)投資相關(guān)的表計(jì)及數(shù)據(jù)傳輸通道，還會(huì)造成重復(fù)投資浪費(fèi)，也與大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，集約化、規(guī)模化的實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源整合利用趨勢(shì)相違背。因此，供水、供電、供燃?xì)膺@多表如何統(tǒng)一準(zhǔn)確地抄表、實(shí)時(shí)監(jiān)控和節(jié)能降耗，已成為小區(qū)智能化的一個(gè)發(fā)展方向。傳統(tǒng)的用電采集專業(yè)完成“多表合一”工作遇到許多困難，面臨巨大的任務(wù)變革。因此需要加強(qiáng)人員力量，研究拓展水、電、氣“多表合一”新業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)系政府部門，協(xié)調(diào)自來水、燃?xì)夤鹃_展工作，對(duì)內(nèi)進(jìn)行采集方案編制、安裝調(diào)試與維護(hù)、數(shù)據(jù)采集，對(duì)上級(jí)匯報(bào)工作成果，爭(zhēng)取各方對(duì)此工作的支持力度。如圖1所示為多表遠(yuǎn)程抄收系統(tǒng)數(shù)據(jù)互聯(lián)結(jié)構(gòu)示意圖。

圖1 多表遠(yuǎn)程抄收系統(tǒng)數(shù)據(jù)互聯(lián)結(jié)構(gòu)示意圖

在“多表合一”具體實(shí)施中，碰到如下困難：①對(duì)技術(shù)可行性的質(zhì)疑：水表目前已實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)采集，其模式與電能表遠(yuǎn)程采集類似，因此水務(wù)公司普遍反應(yīng)沒有必要再實(shí)現(xiàn)合一采集，另一方面許多地方燃?xì)饽壳捌毡閷?shí)施的是預(yù)付費(fèi)模式，由于插卡式IC預(yù)付費(fèi)表目前滿足現(xiàn)有燃?xì)夤镜慕?jīng)營(yíng)要求，因此燃?xì)夤緦?duì)此項(xiàng)目的配合實(shí)施也比較消極；②實(shí)施過程的難度：實(shí)現(xiàn)的條件需要考慮多方面因素，例如：水、電、氣表的安裝位置，信號(hào)強(qiáng)弱程度及水、電、氣表的類型及智能化程度，依次分析選擇不同技術(shù)及方案設(shè)計(jì)。實(shí)現(xiàn)“多表合一”的關(guān)鍵技術(shù)問題在于，統(tǒng)一水電氣采集的數(shù)據(jù)傳輸規(guī)約及數(shù)據(jù)通信技術(shù)，并且需要降低燃?xì)獗砗退砉模娱L(zhǎng)電池使用壽命，目前采用優(yōu)質(zhì)鋰電池使用壽命長(zhǎng)達(dá)6年以上。需要開展需求調(diào)研、信道測(cè)試分析、方案編制、程序開發(fā)、硬件調(diào)試和試點(diǎn)臺(tái)區(qū)建設(shè)等關(guān)鍵工作，研究解決載波通信實(shí)時(shí)性低、適應(yīng)性差、可靠性低、業(yè)務(wù)承載力弱等問題；③對(duì)數(shù)據(jù)采集造成投訴糾紛的責(zé)任主體的疑問：按照國(guó)家電網(wǎng)公司的要求，“多表合一”最終將實(shí)現(xiàn)水、電、氣信息數(shù)據(jù)采集通道的共用，系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通，包含客戶信息、業(yè)務(wù)收費(fèi)等，然而不管是電力還是自來水、燃?xì)?，都存在一定概率的服?wù)投訴和收費(fèi)欠費(fèi)糾紛問題，特別是在這種模式發(fā)展初期不成熟穩(wěn)定的情況下許多因素都可能造成大量投訴糾紛，因此存在一定風(fēng)險(xiǎn)性；④對(duì)實(shí)施目的的質(zhì)疑：有水務(wù)公司就對(duì)電網(wǎng)實(shí)施這一方案的真實(shí)目的進(jìn)行了懷疑，認(rèn)為是電網(wǎng)的戰(zhàn)略性“陰謀”，是用技術(shù)手段壟斷水電氣客戶資源，把控政策話語權(quán)的一個(gè)方法。

針對(duì)以上的問題，需加強(qiáng)水電氣熱“多表合一”業(yè)務(wù)推進(jìn)力量，成立工作小組負(fù)責(zé)提出逐步實(shí)現(xiàn)“多表合一”的工作路線，在初期實(shí)施“多表合一”的過渡試驗(yàn)方案，即在技術(shù)上盡量減少對(duì)現(xiàn)有供水燃?xì)獗砑安杉?jì)費(fèi)方式的改動(dòng)，同時(shí)能夠較好實(shí)現(xiàn)供水燃?xì)獾臄?shù)據(jù)采集，并且在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)平臺(tái)開發(fā)，發(fā)展能源大數(shù)據(jù)分析、實(shí)現(xiàn)能效管理的初步目標(biāo)。在此有說服力的成果上，再與政府相關(guān)主管部門、供水燃?xì)夤緶贤▍f(xié)商，最終在國(guó)家住宅建筑設(shè)計(jì)中就把”多表合一”的設(shè)計(jì)安裝作為一種標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，這樣將有利于大規(guī)模推廣。

3 擴(kuò)展用電信息采集新業(yè)務(wù)模式

探索研究業(yè)務(wù)資源整合，將原先分散的在現(xiàn)有營(yíng)銷基層班組，如：反竊電、線損稽查、抄表的職能進(jìn)行分離整合，基于深入應(yīng)用用電信息采集系統(tǒng)，挖掘數(shù)據(jù)潛力，跟蹤管理指標(biāo)，為完善電費(fèi)數(shù)據(jù)自動(dòng)采集核算與電能表遠(yuǎn)程停復(fù)電、持續(xù)推進(jìn)線損分析與臺(tái)區(qū)隸屬管理、加強(qiáng)用遠(yuǎn)程技術(shù)手段進(jìn)行用電檢查與反竊電稽查等提供強(qiáng)有力的支持：①?gòu)脑认扔秒姾笫召M(fèi)的模式變?yōu)橄仁召M(fèi)后用電要求采集具備遠(yuǎn)程費(fèi)控功能。新的業(yè)務(wù)要求可實(shí)現(xiàn)根據(jù)客戶電量數(shù)據(jù)、預(yù)先交納的費(fèi)用，測(cè)算客戶用電剩余電費(fèi)情況，生成跳閘及合閘復(fù)電等控制命令執(zhí)行的遠(yuǎn)程費(fèi)控工單發(fā)送至采集系統(tǒng)；②線損管理必不可缺少采集系統(tǒng)豐富數(shù)據(jù)的支持，做好數(shù)據(jù)整治工作，提高營(yíng)配貫通率和設(shè)備臺(tái)賬準(zhǔn)確度，因此研究將線損管理常態(tài)化，建立線損管理協(xié)同機(jī)制，打破專業(yè)部門之間橫向協(xié)同壁壘，加強(qiáng)溝通合作；③采集系統(tǒng)作為深入到用戶內(nèi)部實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)用戶用電狀況的技術(shù)手段，利用該主站系統(tǒng)采集的大量實(shí)時(shí)或歷史時(shí)期異常數(shù)據(jù)和事件分析監(jiān)測(cè)功能，如：電流電壓異常、用電量異常、開蓋記錄等，建立反竊電分析模型，通過排查定位存在“竊電”嫌疑用戶，可提供多種證據(jù)查證竊電異常行為，將提高反竊電的效率與精準(zhǔn)度，從而遏制竊電行為發(fā)生；④采集系統(tǒng)停電監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)還可以提供給各種應(yīng)用場(chǎng)合，如：在臺(tái)風(fēng)天氣保供電、雙電源重要用戶停電監(jiān)測(cè)、頻繁停電及預(yù)警統(tǒng)計(jì)、向營(yíng)銷快響平臺(tái)、運(yùn)營(yíng)監(jiān)控中心及電能質(zhì)量在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等提供數(shù)據(jù)支撐。

4 采集大數(shù)據(jù)分析中心運(yùn)營(yíng)效益初探

試點(diǎn)“多表合一”公共信息服務(wù)與共享機(jī)制，建立與水、燃?xì)夤镜牧夹曰ネǎ患訌?qiáng)用電數(shù)據(jù)采集在反竊電、線損稽查、抄表等方面的應(yīng)用，提升電力管理水平。在對(duì)用電信息采集應(yīng)用與提升的基礎(chǔ)上研究大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)，探索大數(shù)據(jù)的應(yīng)用前景及商業(yè)模式。圖2所示為基于“多表合一”后建設(shè)統(tǒng)一開放的采集管理平臺(tái)數(shù)據(jù)信息互聯(lián)交互示意圖。

圖2 統(tǒng)一開放的數(shù)據(jù)采集管理平臺(tái)數(shù)據(jù)信息互聯(lián)交互示意圖

4.1 對(duì)能源數(shù)據(jù)的社會(huì)化服務(wù)前瞻

“多表合一”新業(yè)務(wù)的開展，可以滿足民眾對(duì)水、電、氣使用越來越細(xì)化的服務(wù)管理要求。通過集成數(shù)據(jù)平臺(tái)，對(duì)外開放數(shù)據(jù)查詢業(yè)務(wù)功能，增加公共服務(wù)事業(yè)數(shù)據(jù)透明度，市民可以通過政府公共服務(wù)平臺(tái)一次性查詢水電氣數(shù)據(jù)，可以成為政府為民辦實(shí)事的項(xiàng)目之一。探索公共事業(yè)服務(wù)新模式，探索水電氣熱數(shù)據(jù)采集與分析為主要功能的能源管控中心，為政府部門的節(jié)能統(tǒng)計(jì)和用能監(jiān)察提供技術(shù)支持手段，達(dá)到提高能效、節(jié)能減排的作用。

未來“多表合一”的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)能效管理。在目前電力已實(shí)現(xiàn)大型工業(yè)、商業(yè)及居民用戶用電量全采集的情況下，實(shí)現(xiàn)對(duì)居民、工商業(yè)用水、居民燃?xì)獾饶茉磾?shù)據(jù)的采集接入系統(tǒng)，引入能源購(gòu)入、加工轉(zhuǎn)換和終端能源消費(fèi)的能源平衡物理模型基礎(chǔ)上，綜合分析能源消耗、能源供需矛盾、能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)，為能源系統(tǒng)運(yùn)行、規(guī)劃及建設(shè)方案提供有效的數(shù)據(jù)和信息支撐。研究大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)建設(shè)，使其具有匯集、分析并共享全社會(huì)能源消費(fèi)信息資源的功能。在此基礎(chǔ)上發(fā)展的能源大數(shù)據(jù)分析可以為城市發(fā)展過程中急需解決的統(tǒng)一管理、遠(yuǎn)程抄表、實(shí)時(shí)監(jiān)控、自動(dòng)收費(fèi)、損耗在線統(tǒng)計(jì)分析提供解決新途徑，是提升公用事業(yè)領(lǐng)域服務(wù)水平的前沿研究方向。表1為大數(shù)據(jù)分析能效管理發(fā)展的方向?qū)Ρ确治霰怼?/p>

表1 多表采集大數(shù)據(jù)分析能效管理發(fā)展的方向

可以預(yù)見，在實(shí)現(xiàn)水電氣的合一的“大數(shù)據(jù)”分析下，未來只要在生產(chǎn)辦公室中，只要輕點(diǎn)幾下鼠標(biāo)，全市能源的數(shù)據(jù)報(bào)表就能躍然而出，消耗數(shù)據(jù)一覽無遺。能效管理不僅包括能量采集，還包括能量結(jié)算、負(fù)荷預(yù)警、信息公開、安防報(bào)警等多方面，并且采集終端設(shè)備趨向于工業(yè)集成。通過建立能源集中監(jiān)控和管理信息系統(tǒng)，為小到一個(gè)智能小區(qū)物業(yè)管理，大到政府職能部門提供準(zhǔn)確、全面數(shù)據(jù)的日?qǐng)?bào)、月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)、對(duì)各種數(shù)據(jù)變化實(shí)現(xiàn)在線監(jiān)控、展示、預(yù)警，甚至可以對(duì)節(jié)能環(huán)保、能源分布、提高能源利用效率等能源管理水平產(chǎn)生促進(jìn)作用。

4.2 對(duì)能源數(shù)據(jù)的商業(yè)化服務(wù)前瞻為個(gè)人智能家居管理及小區(qū)智能化管理提供服務(wù)?？梢酝ㄟ^設(shè)置水、電、氣預(yù)警閾值，對(duì)大大高于歷史平均日用量發(fā)出預(yù)警，從服務(wù)上拓展提供燃?xì)庑孤﹫?bào)警、家居智能節(jié)電方案、水表異常流量預(yù)警等服務(wù)，可防止發(fā)生水龍頭未關(guān)造成的家居的損失；對(duì)于小區(qū)物業(yè)管理來說，可提供用戶水量異常告警服務(wù)，報(bào)警信息可及時(shí)傳送到小區(qū)物業(yè)的監(jiān)控安防中心，把危險(xiǎn)控制在萌芽狀態(tài)，防止發(fā)生由于忘記關(guān)水龍頭而水漫造成電梯事故的發(fā)生；從產(chǎn)品上拓展為個(gè)人家居提供智能家居產(chǎn)品推薦，發(fā)展會(huì)員制管理，以“多表合一”大數(shù)據(jù)為平臺(tái)，借助互聯(lián)網(wǎng)力量，打通個(gè)人消費(fèi)者與智能家居廠商之間的信息交互。除此之外，電網(wǎng)公司將以水電氣公共資源為紐帶，將學(xué)校、商城、企業(yè)工廠等各種單位由“多表合一”設(shè)施網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來，打造的是互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)系統(tǒng)，而不僅是一個(gè)公共事業(yè)資源的產(chǎn)業(yè)?！岸啾砗弦弧备拍钸€將被進(jìn)一步擴(kuò)大，小區(qū)智能化將可能與物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)一起作為入口，打造家居電器管理、旅游信息、停車預(yù)定、購(gòu)物信息等增值服務(wù)等，甚至可通過大平臺(tái)賣電、賣車等其它產(chǎn)品，將是對(duì)“多表合一”較全面的商業(yè)價(jià)值認(rèn)識(shí)。D

Research on the new mode of building energy service based on“multi meters combined to one”

WU Zhi?ping,HONG Ya?ting,FENG Shu?ning

（Zhangzhou Power Supply Company,Zhangzhou 363000,China）

Currently the State Grid Corp continues to promote the centralized collection from multi meters of water,electricity,gas, heat for public data acquisition.This article discusses approaches and methods of“multi meters combined to one”based on the construction of electricity information collection system,and constantly deepens the management of line loss,prevents stealing electricity application, strengthens the management of stopping and recovering electricity, improves the basic data of marketing,finally studies energy data application prospects and business model research based on energy data.

centralized collection from three meters;energy big data;multi meters combined to one;service mode

10.3969/j.issn.1009-1831.2016.06.012

F407.61

C

2016-05-05

2016-09-15

巫志平（1984），男，福建漳州人，碩士，電氣工程師，從事電力需求側(cè)管理；洪雅婷（1990），女，福建漳州人，本科，助理電氣工程師，從事電力用電信息采集；馮舒寧（1990），女，福建漳州人，本科，助理電氣工程師，從事”多表合一”信息采集。