◎賈雪燕
論專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)的實施程序
◎賈雪燕
人力資源管理中很重要的一個環(huán)節(jié)是對本行業(yè)、本部門在職專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)技術(shù)能力的培訓(xùn)。在培訓(xùn)的過程中應(yīng)遵循一定的程序進行培訓(xùn),本文對人力資源培訓(xùn)實施的程序進行簡要分析并提出對策建議。
對于人力資源培訓(xùn)的實施而言,可以將人力資源的實施分為分析需求、制定計劃、實施計劃和效果評估四個部分。
對于專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)所從事的專業(yè)技術(shù)崗位進行分類培訓(xùn),這一點是與人力資源的入職培訓(xùn)、工作培訓(xùn)相區(qū)別的重要一點。
對于專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)的需求分析可以從以下幾個角度進行:一是任務(wù)培訓(xùn),針對特定的任務(wù)進行培訓(xùn)是一種較為常見的培訓(xùn)需求形式,一般是對承接特定任務(wù)、特定課題進行的培訓(xùn),培訓(xùn)的主講人一般為課題、任務(wù)的負(fù)責(zé)人、主持人或是相關(guān)領(lǐng)域的專家、學(xué)者等,通過對任務(wù)的培訓(xùn)能夠使專業(yè)技術(shù)人員能夠快而好的完成相關(guān)的工作任務(wù)。二是績效培訓(xùn),這類培訓(xùn)主要是為了提升專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)技術(shù)水平和能力,使之更好的適應(yīng)相應(yīng)的工作崗位,培訓(xùn)的內(nèi)容與任務(wù)培訓(xùn)的針對性、專業(yè)性相區(qū)別,具有一定的廣泛性和普及型,通過培訓(xùn)的開展能夠提升專業(yè)技術(shù)人員的整體水平。三是晉職培訓(xùn),晉職培訓(xùn)是針對專業(yè)技術(shù)人員晉升職稱所設(shè)定的培訓(xùn),通過對于基礎(chǔ)理論與專業(yè)技術(shù)能力的培訓(xùn),確保專業(yè)技術(shù)人員晉升職稱能夠達到上一級職稱所要求的專業(yè)技術(shù)能力與理論水平。
對于專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)主要包括任務(wù)培訓(xùn)、績效培訓(xùn)和晉職培訓(xùn)三種,各個單位根據(jù)實際情況也會根據(jù)實際情況進行相關(guān)領(lǐng)域、相關(guān)專業(yè)、相關(guān)類別的培訓(xùn),對于每一類培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)本部門、本行業(yè)對于培訓(xùn)的需求進行分析,然后制定培訓(xùn)相關(guān)的計劃。
對于專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)實施過程中,進行任務(wù)分析后,要進行專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)計劃的制定工作。培訓(xùn)計劃是根據(jù)本部門、本行業(yè)專業(yè)技術(shù)人員整體培訓(xùn)的需求和個體的差異化需求制定的培訓(xùn)計劃。
專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)計劃可以分為長期培訓(xùn)計劃和短期培訓(xùn)計劃兩種。長期培訓(xùn)計劃是根據(jù)本部門、本行業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員的整體情況制定的一段時期內(nèi)各類培訓(xùn)的計劃,制定長期培訓(xùn)計劃應(yīng)從專業(yè)技術(shù)人員的年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷水平、專業(yè)特長、工作內(nèi)容等方面進行綜合的分析和評價后制定。對于長期規(guī)劃應(yīng)具備可操作性,具體到學(xué)科和被培訓(xùn)人。短期計劃主要是根據(jù)本部門、本行業(yè)的具體情況制定的較短時間內(nèi)的培訓(xùn)計劃,這類計劃一般具有時效性強、針對性強、目的性強的特點,能夠順應(yīng)各種工作的需求和變化。
此外,對于專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)計劃,無論長期培訓(xùn)計劃還是短期培訓(xùn)計劃,都應(yīng)明確培訓(xùn)的時間、培訓(xùn)的地點、培訓(xùn)的形式、參加的人員和主講人等相關(guān)問題。
對專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)計劃制定完成后,應(yīng)嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃進行實施,在實施過程中應(yīng)注意以下三個問題:一是培訓(xùn)人員的組織,對于培訓(xùn)人員應(yīng)由本部門的負(fù)責(zé)人進行通知、組織,并且對于參加培訓(xùn)人員的態(tài)度等進行監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,二是培訓(xùn)課程的修正,對于計劃實施中的課程應(yīng)根絕參加培訓(xùn)的人員的反饋及時進行修正,確保培訓(xùn)人員學(xué)到、聽到關(guān)心的重點、熱點、難點問題,真正為提升專業(yè)技術(shù)能力服務(wù)。三是培訓(xùn)的形式,對于培訓(xùn)的形式不應(yīng)單純拘泥于面授課程,根據(jù)專業(yè)技術(shù)人員的實際情況可以考慮采取網(wǎng)絡(luò)授課、自學(xué)、實地調(diào)查、函授等多種方式,這需要專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)計劃的實施者根據(jù)培訓(xùn)實施的實際情況隨時進行調(diào)整,通過不同的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)方式確保培訓(xùn)的質(zhì)量和效率。
對于專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),在培訓(xùn)之后應(yīng)有一定的評估體系,對于培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計劃的制定和培訓(xùn)計劃的實施的效果進行評價,通過效果的評估能夠為今后更好的制定培訓(xùn)計劃和實施培訓(xùn)計劃提供參考數(shù)據(jù)和依據(jù),為日后專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)開展打下堅實的基礎(chǔ)。
對于專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)效果的評估可以采用問卷調(diào)查、培訓(xùn)內(nèi)容測試等方式進行,通過對問卷調(diào)查、內(nèi)容測試的結(jié)果分析,整理出存在的問題、培訓(xùn)的益處等方面問題。
專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)是部門、行業(yè)提高工作效率和工作質(zhì)量的重要手段和途徑。對于專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)建議如下:一是高度重視,各行業(yè)、各部門要對專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)工作給予足夠的重視,在培訓(xùn)的時間、培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)人員的工作等方面統(tǒng)籌安排,做到最大限度的給予此項工作鼓勵和支持;二是認(rèn)真組織,專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)應(yīng)認(rèn)真的進行組織,對于培訓(xùn)的時間、培訓(xùn)的地點、培訓(xùn)的內(nèi)容等方面都應(yīng)具體落實,組織到位,確保培訓(xùn)的順利開展;三是資金保證,對于專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)工作,資金保證是重中之重,無論是在組織實施過程中的資金保證,還是在參加人員的差旅費、學(xué)習(xí)資料費等方面都應(yīng)有及時和充足的資金保證;四是客觀評價,對于專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),在培訓(xùn)的效果、培訓(xùn)的質(zhì)量等方面應(yīng)進行客觀的評價,確保培訓(xùn)真正提高專業(yè)技術(shù)人員的理論水平與實際工作能力,專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)不能流于形式,應(yīng)付了事,要把專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)工作作為一項長期、系統(tǒng)的工作常抓不懈。
人力資源管理中很重要的一個環(huán)節(jié)是對本行業(yè)、本部門在職專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)技術(shù)能力的培訓(xùn)。在培訓(xùn)的過程中應(yīng)遵循一定的程序進行培訓(xùn),從培訓(xùn)分析、培訓(xùn)計劃制定到培訓(xùn)實施以及培訓(xùn)效果評價,每個環(huán)節(jié)都直接影響著培訓(xùn)的效果和質(zhì)量。因此,應(yīng)高度重視專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)工作,把專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)工作落到實處,真正的為提高專業(yè)技術(shù)人員理論水平與實踐能力服務(wù)好。
(作者單位:大慶市大同區(qū)機構(gòu)編制數(shù)據(jù)管理中心)