孫子兵法與商業(yè)戰(zhàn)爭

顧慧童

摘要：《孫子兵法》中的許多軍事理論具有歷史性的指導(dǎo)性意義，其中體現(xiàn)的總結(jié)性的規(guī)律也適用于當(dāng)今時(shí)代的商業(yè)戰(zhàn)爭。聯(lián)系當(dāng)代真實(shí)的案例來說明《孫子兵法》中的理論對于當(dāng)今商業(yè)戰(zhàn)爭的指導(dǎo)意義。從計(jì)篇、作戰(zhàn)篇、謀攻篇、軍爭篇中選取有代表性的軍事指導(dǎo)理論，結(jié)合現(xiàn)代真實(shí)案例，談?wù)剬Ξ?dāng)今商業(yè)戰(zhàn)爭中隱含規(guī)律的理解。

關(guān)鍵詞：《孫子兵法》；商業(yè)戰(zhàn)爭；計(jì)篇；作戰(zhàn)篇；謀攻篇

《孫子兵法》是世界上流傳下來的最古老的軍事理論專著，也是我國璀璨的軍事文化遺產(chǎn)中的瑰寶。《孫子兵法》是指導(dǎo)古人帶兵打仗的指導(dǎo)性書籍，里面記載的軍事斗爭要領(lǐng)和法則對當(dāng)今許多領(lǐng)域都具有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。在現(xiàn)代的商品經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，商業(yè)戰(zhàn)爭的形勢越來越嚴(yán)峻，《孫子兵法》對當(dāng)今的商業(yè)戰(zhàn)爭具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義?！秾O子兵法》是我國古代最為杰出，對后世影響最為深刻持久的兵法典籍。令人深思的是，這部誕生在2500多年前的兵法著作，為什么在當(dāng)代依然備受重視？為什么在國內(nèi)外的工商管理領(lǐng)域能夠不斷掀起《孫子兵法》就用的熱潮呢？

一、死生之地，存亡之道

在計(jì)篇中，“兵者、國之大事也，死生之地，存亡之道。”發(fā)展戰(zhàn)略之于企業(yè)就像軍事之于國家，戰(zhàn)爭的成敗直接導(dǎo)致了國家的存亡，發(fā)展戰(zhàn)略的成敗也直接決定了企業(yè)的生存與否。計(jì)篇中的“將者，智、信、仁、勇、嚴(yán)”體現(xiàn)了將領(lǐng)的素質(zhì)對于戰(zhàn)爭的重要性。所謂：“千軍易得，一將難求?！碑?dāng)今世界是經(jīng)濟(jì)競爭十分激烈的年代。經(jīng)濟(jì)競爭的實(shí)質(zhì)就是人才的競爭。同一個(gè)企業(yè)，同樣的設(shè)備，同樣的職工，有的人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就虧損，有的人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就盈利。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的人要有足夠的福德承擔(dān)起自己的責(zé)任，就像大樹才能遮風(fēng)擋雨，撐起一片天下。海爾集團(tuán)的董事長張瑞敏就是這樣一個(gè)人，當(dāng)海爾還只是青島電冰箱廠的時(shí)候，張瑞敏為了爭名牌創(chuàng)第一，追求質(zhì)量的完美，將庫存的76臺不合格電冰箱全部讓工人砸成一堆廢鐵，從而贏得信譽(yù)，才有了今天的海爾。在這本經(jīng)典著作中的亙古不變的智慧如何能夠運(yùn)用到市場營銷中呢？《孫子兵法》被公認(rèn)為是制勝戰(zhàn)略的精華，孫子的思想被視為現(xiàn)代市場營銷的戰(zhàn)略原則。

二、勝敵而益強(qiáng)

在作戰(zhàn)篇中，“勝敵而益強(qiáng)”告訴我們要懂得“就地取材，以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)”。在商業(yè)領(lǐng)域，許多精明的企業(yè)家將一個(gè)又一個(gè)分公司開設(shè)到世界各地

設(shè)備、勞力甚至資金都源于當(dāng)?shù)兀麄冎皇翘峁┘夹g(shù)。孫子說：“故兵貴勝，不貴久。”告訴我們要懂得“兵貴神速，以快制勝”。換句話說，在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中，無論是新技術(shù)，新產(chǎn)品的開發(fā)，引進(jìn)，推銷，還是向客戶提供各方面的服務(wù)，誰先搶一步，誰就會勝利。在《資本論》中也強(qiáng)調(diào)當(dāng)企業(yè)的勞動生產(chǎn)率大于社會勞動生產(chǎn)率時(shí)，便可以比別人在相同的時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品，從而獲得更大的收益。孫子兵法理論精深，思維精密，法則精妙，通篇閃耀著樸素的唯物論和辯證法的光輝，因而在方法論上具有無可爭議的普遍而長遠(yuǎn)的指導(dǎo)意義。特別是此書系統(tǒng)闡發(fā)人類社會最激烈的斗爭

軍事斗爭的規(guī)律及其運(yùn)用，其戰(zhàn)略策略思想對“市場如戰(zhàn)場，商戰(zhàn)如兵戰(zhàn)”的企業(yè)界來說，就更加具有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)作用。

三、知己知彼，百戰(zhàn)不殆

謀功篇中的“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，這句話放在現(xiàn)代商戰(zhàn)中十分有意義。孫子對這句話完整的解讀是：了解敵人，了解自己，百戰(zhàn)都不會失?。徊涣私鈹橙硕私庾约?，勝敗的可能各半；不了解敵人，也不了解自己，那就會每戰(zhàn)必?cái)?。在?jì)算機(jī)的王國里，卡西歐的崛起是一個(gè)奇跡。他們在東京舉辦的第一屆商品展覽會看了來自西方的面積龐大，價(jià)格昂貴，運(yùn)算緩慢的計(jì)算機(jī)后，發(fā)誓要研制出自己的計(jì)算機(jī)。經(jīng)過四年奮戰(zhàn)，他們?nèi)フ覍＜诣b定卻被拒之門外。檻偉兄弟才明白他們是在閉門造車，于是他們四處游動，和世界同行聯(lián)系，接觸了世界最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)。第二年，他們研制出當(dāng)時(shí)最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)，年?duì)I業(yè)額近六億日元。在商業(yè)戰(zhàn)爭中。我們得到啟發(fā)，一定不能閉門造車，要與世界溝通交流，了解最新的時(shí)態(tài)，才能做到知己知彼，百戰(zhàn)百勝。

四、以迂為直，以患為利

軍爭篇中的“以迂為直，以患為利”，是說在表面上看來曲折費(fèi)時(shí)的道路，也許反而是更快更好的取得成功的道路。“以迂為直，以患為利”的思想用來商業(yè)競爭上，其實(shí)就是以一時(shí)的退讓或利益受損來獲得客戶的信任，維護(hù)企業(yè)的利益。比如說，當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)問題時(shí)，企業(yè)如果主動為客戶提供包退包換服務(wù)，讓顧客滿意而歸，才能再次贏得客戶的信任。比如說，海爾就十分重視售后服務(wù)，在全國開了多家售后中心，當(dāng)家電出現(xiàn)問題只需客戶一個(gè)電話就可以上門維修。這就為海爾營造了良好的口碑和信譽(yù)?？蛻舨拍茉絹碓蕉?。

五、結(jié)語

綜上所述，依照孫子兵法前七篇的精華理論，影射到商業(yè)戰(zhàn)爭領(lǐng)域，我認(rèn)為，一個(gè)有競爭力有發(fā)展前景的好的企業(yè)，首先要有一個(gè)符合實(shí)際的發(fā)展戰(zhàn)略，其次要有一個(gè)統(tǒng)籌全局的商業(yè)領(lǐng)袖，再次要有過硬的技術(shù)和創(chuàng)新的人才。發(fā)展戰(zhàn)略、技術(shù)和人才都是需要領(lǐng)導(dǎo)者來制定和選拔，因此商業(yè)領(lǐng)袖對一個(gè)企業(yè)的生存發(fā)展是具有決定性作用的。只有具備了智慧、威信、仁慈、勇氣、嚴(yán)厲的品德的領(lǐng)袖，才能用他的好眼光制定正確的發(fā)展戰(zhàn)略，用他的智慧去發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新性人才，用他的仁慈去贏得廣大消費(fèi)者的信任，制造出質(zhì)量過硬的產(chǎn)品。用他的威信讓人才團(tuán)結(jié)一心愿意為他效力，用他的機(jī)智去發(fā)現(xiàn)潛伏的危險(xiǎn)，抵抗競爭的壓力。

孫子對人性的本質(zhì)和人類競爭活動的基本規(guī)律有其獨(dú)到的深刻見解，《孫子兵法》深刻揭示了競爭的規(guī)律?！秾O子兵法》不是簡單意義上的軍事著作，這部偉大的著作中蘊(yùn)含深邃豐富的哲理和普通知縣的思想原則，能夠幫助我們在當(dāng)今激烈的競爭中立于不敗之地。營銷與銷售的裨是市場競爭，而《孫子兵法》正是詮釋競爭規(guī)律的頂尖之作！商業(yè)戰(zhàn)爭中體現(xiàn)了許多孫子兵法中的智慧，在當(dāng)今這個(gè)商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代，是十分具有應(yīng)用價(jià)值和研究意義的。