賈彥宏

（吉林音像出版社有限責(zé)任公司，長春 130011）

新媒體營銷整合運(yùn)作模式研究

賈彥宏

（吉林音像出版社有限責(zé)任公司，長春 130011）

重點(diǎn)分析了現(xiàn)代新媒體引發(fā)的信息傳播的新變化，針對(duì)新媒體的介入，企業(yè)開展市場營銷的過程中需要從消費(fèi)群體的特征進(jìn)行有效分析，整合自己的營銷投入的媒體，再進(jìn)行后期的營銷模式的有效評(píng)價(jià)，改進(jìn)優(yōu)化自己的營銷模式。

新媒體；營銷；模式；評(píng)價(jià)

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，信息傳播的方式出現(xiàn)了多元化的發(fā)展，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)最為典型的代表就是智能手機(jī)，電商最為典型的代表就是淘寶、天貓等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，還有“云”空間為代表的大數(shù)據(jù)等都是現(xiàn)代信息傳播的新方式。企業(yè)傳統(tǒng)的營銷方式在新媒體的時(shí)代已經(jīng)開始出現(xiàn)變化，多元化的營銷運(yùn)作模式已經(jīng)逐漸形成?，F(xiàn)代企業(yè)如果不介入新媒體的營銷形式，必然將失去更多的客戶和商機(jī)。

2 新媒體引發(fā)的信息傳播的變化

2.1 新媒體的社會(huì)化延伸

隨著現(xiàn)代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的發(fā)展，新媒體的主要作用逐漸延伸為人與人溝通交流的平臺(tái)和工具。新媒體的社會(huì)化屬性進(jìn)一步延伸出來。人們開始使用新媒體進(jìn)行交友，分享自己生活見聞，進(jìn)行交易營銷等，這些社會(huì)化的行為已經(jīng)滲入到新媒體的應(yīng)用領(lǐng)域。

2.2 涵蓋零散消費(fèi)者的絕大多數(shù)時(shí)間

現(xiàn)在很多人，尤其是年輕人，將自己的大部分時(shí)間投入到網(wǎng)絡(luò)之上。只要有一個(gè)無線網(wǎng)絡(luò)，他們可以足不出戶地進(jìn)行工作、吃飯、買衣服，出門還可以通過打車軟件進(jìn)行交通工具的預(yù)訂。由此可見，越來越多的人開始離不開網(wǎng)絡(luò)，如此發(fā)展下去，網(wǎng)絡(luò)可能就和空氣、水一樣，是人們不可缺少的一部分，一旦離開了網(wǎng)絡(luò)，人們可能就不知道怎樣生活，因?yàn)楝F(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)就是人們的一種生活方式。總之只要可以想到的，都是可以在網(wǎng)絡(luò)上得到，這樣的發(fā)展趨勢使得更多的人將自己的精力放在了網(wǎng)絡(luò)之上。

2.3 網(wǎng)絡(luò)與物流的無縫對(duì)接

網(wǎng)絡(luò)只是一種信息交流的平臺(tái)，在進(jìn)行消費(fèi)和營銷的過程中，實(shí)現(xiàn)買賣雙方之間協(xié)調(diào)和溝通，最終需要有商品作為此次交易的最終體現(xiàn)，這就需要有物流的無縫對(duì)接，將買家購買的貨物準(zhǔn)確、及時(shí)、無損的送到，這樣才能進(jìn)一步體現(xiàn)買賣雙方之間的協(xié)議，有效體現(xiàn)出賣家誠實(shí)守信的特征。因此，新媒體與物流業(yè)開始逐漸進(jìn)行抱團(tuán)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)一體化的經(jīng)營實(shí)體。現(xiàn)在很多的購物網(wǎng)站都是組建、培育自己的物流體系，最為典型就是京東，他們物流都是屬于京東專屬的，自配送京東自己的貨物。

2.4 網(wǎng)絡(luò)與支付方式的無縫對(duì)接

網(wǎng)絡(luò)化的交易不僅需要有商品的準(zhǔn)確、及時(shí)、無損的送達(dá)，還需要有買家對(duì)商品支付資金的運(yùn)行安全。這是網(wǎng)絡(luò)營銷最為核心的內(nèi)容，即貨款的支付安全性。由于各大電商平臺(tái)網(wǎng)站是建立買家和賣家之間聯(lián)系的一個(gè)中間平臺(tái)，同樣，它也可以成為現(xiàn)代貨款支付的擔(dān)保人，即買家將支付的資金先寄存在網(wǎng)站提供的平臺(tái)上，當(dāng)貨物送達(dá)后，沒有問題在支付給賣家，這種支付方式使得網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)更具有市場和人脈。

3 新媒體條件下整合營銷模式的措施

3.1 消費(fèi)者行為的洞察

企業(yè)進(jìn)行市場營銷的時(shí)候需要首先進(jìn)行市場調(diào)查，這種行為都是針對(duì)自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體進(jìn)行消費(fèi)行為的調(diào)查，找出他們消費(fèi)習(xí)慣，針對(duì)這些習(xí)慣設(shè)計(jì)出相應(yīng)的營銷策略。消費(fèi)行為的洞察主要是根據(jù)消費(fèi)群體的年齡、性別、生活習(xí)慣、工作特點(diǎn)、愛好等進(jìn)行充分的調(diào)查。新媒體條件下的消費(fèi)行為出現(xiàn)了新的變化?，F(xiàn)在很多人，尤其是年輕人，將自己的大部分時(shí)間投入到網(wǎng)絡(luò)之上。他們開始使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行各種消費(fèi)。因此，企業(yè)營銷需要進(jìn)一步融入網(wǎng)絡(luò)營銷的模式，在傳統(tǒng)的營銷渠道的基礎(chǔ)上，不斷拓展網(wǎng)絡(luò)營銷的投入，建立自己的微信公眾號(hào)，在人們開始逐漸淘汰家中的電視，轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)電視的情況下，將自己的廣告投入逐步轉(zhuǎn)移到優(yōu)酷、pplive等網(wǎng)絡(luò)電視客戶端上，美國航空就已經(jīng)將自己的廣告投入到了網(wǎng)絡(luò)的愛奇藝中。

3.2 整合營銷的具體媒體平臺(tái)

進(jìn)行市場調(diào)查之后，對(duì)自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體進(jìn)行有效的認(rèn)知之后，針對(duì)這些消費(fèi)群體經(jīng)常使用的信息獲取渠道進(jìn)行整合，根據(jù)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)進(jìn)行，有針對(duì)性的投入營銷資金和精力。例如一些老年人的產(chǎn)品都是，需要考慮老年人經(jīng)常時(shí)候的信息來源渠道，強(qiáng)化這些渠道的廣告投入，例如電視、報(bào)紙等，同時(shí)需要進(jìn)行相應(yīng)實(shí)體店的構(gòu)建，將自己的產(chǎn)品深入到城市中各個(gè)賣場之中。針對(duì)大學(xué)生的一些產(chǎn)品就需要考慮的網(wǎng)絡(luò)化的宣傳方式，同時(shí)建立網(wǎng)絡(luò)交易的平臺(tái)，構(gòu)建自己的網(wǎng)絡(luò)。整合企業(yè)產(chǎn)品的營銷媒體平臺(tái)主要還是需要依靠前期的調(diào)查數(shù)據(jù)，針對(duì)數(shù)據(jù)提供的不同需求信息，進(jìn)行不同媒體的營銷投入。

3.3 評(píng)價(jià)營銷投入的效益

企業(yè)在進(jìn)行投資之后，需要進(jìn)一步跟蹤自己的營銷策略是否給企業(yè)帶來更多的利潤空間，這樣的營銷投入的媒體是否迎合了消費(fèi)群體的需求，這些都是需要進(jìn)行后期的評(píng)價(jià)考核。針對(duì)一個(gè)季度的企業(yè)銷售業(yè)績進(jìn)行評(píng)價(jià)，與去年、前年的同期進(jìn)行比較，與上個(gè)季度的銷售業(yè)績進(jìn)行比較，根據(jù)不同的評(píng)價(jià)方式選擇不同的評(píng)價(jià)方式。針對(duì)銷售業(yè)績出現(xiàn)增長的選擇的媒體分析其下一個(gè)階段的發(fā)展趨勢，針對(duì)銷售業(yè)績下滑，進(jìn)行媒體平臺(tái)選擇細(xì)化評(píng)價(jià)，改進(jìn)營銷媒體策略。

4 結(jié)語

在新媒體條件下，企業(yè)需要分析消費(fèi)群體的特征，整合自己的營銷投入的媒體，開展?fàn)I銷模式的有效評(píng)價(jià)，改進(jìn)優(yōu)化自己的營銷模式，從而有效調(diào)整自己的營銷模式，適應(yīng)新媒體時(shí)代的信息傳播的變化。

10.3969/j.issn.1673-0194.2016.15.053

G219.2

A

1673-0194（2016）15-0093-02

2016-06-06