王建軍

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電力信息通信一體化運(yùn)維體系探討

王建軍

國(guó)網(wǎng)漯河供電公司，河南 漯河 462001

安全防護(hù)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估在電力企業(yè)當(dāng)中已運(yùn)行了很多年，并且已經(jīng)積累了豐厚的經(jīng)驗(yàn)。電力系統(tǒng)中必須具備通信信息網(wǎng)絡(luò)，這樣才能為國(guó)家的先進(jìn)電網(wǎng)以及國(guó)際先進(jìn)企業(yè)的建立打下良好的基礎(chǔ)。電力信息與電力通信之間相互獨(dú)立對(duì)電力系統(tǒng)運(yùn)維發(fā)展的制約作用不容忽視，實(shí)現(xiàn)二者一體化融合，建立綜合型運(yùn)維體系必要性很大。電力電網(wǎng)企業(yè)為提高其服務(wù)質(zhì)量，提高用戶的滿意度，不僅需要提高自身的安全生產(chǎn)能力，還需要轉(zhuǎn)變整體定位，保證電力信息通信朝著一體化運(yùn)維體系發(fā)展。

電力信息；通信一體化；運(yùn)維體系；探討

引言

通信信息網(wǎng)絡(luò)是電力系統(tǒng)中除了電力網(wǎng)之外的又一張實(shí)體網(wǎng)絡(luò)，是建設(shè)世界一流電網(wǎng)和國(guó)際一流企業(yè)的重要基礎(chǔ)設(shè)施。隨著電子信息的發(fā)展，電子信息通信網(wǎng)絡(luò)日漸智能化。而與此同時(shí)，電力企業(yè)為滿足客戶需求，提升安全生產(chǎn)水平，對(duì)電力信息的運(yùn)維體系做出了更高的要求，促使其總體定位的轉(zhuǎn)變。一體化的通信運(yùn)維體系在行業(yè)發(fā)展壯大的進(jìn)程中發(fā)揮著無(wú)可替代的強(qiáng)大作用。

1 電力信息通信一體化運(yùn)維體系的構(gòu)想

1.1 內(nèi)涵和特征

信息通信一體化運(yùn)維是面向信息通信融合的發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合現(xiàn)有技術(shù)手段，遵循電網(wǎng)安全生產(chǎn)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的要求，建立的運(yùn)維生產(chǎn)方式、管理方式與管理制度的集合。在運(yùn)維體制方面，拓展通信設(shè)備及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)能力，從分散、相對(duì)集中的非現(xiàn)代型運(yùn)維體制逐步過渡到網(wǎng)管監(jiān)控系統(tǒng)功能完善，全網(wǎng)采用高度集中的現(xiàn)代運(yùn)維體制。在運(yùn)維指標(biāo)方面，除了傳統(tǒng)的運(yùn)維考核指標(biāo)外，基于現(xiàn)代運(yùn)維的要求，還需要增加面向用戶感知的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量管理和網(wǎng)絡(luò)資源管理兩大指標(biāo)體系，分別用于衡量以客戶為中心的服務(wù)能力和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的價(jià)值創(chuàng)造能力。在網(wǎng)管系統(tǒng)方面，由面向各個(gè)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，過渡到面向全網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，最終實(shí)現(xiàn)面向服務(wù)的綜合管理系統(tǒng)。在客戶服務(wù)方面，建立統(tǒng)一的服務(wù)保障體系和客服集中受理機(jī)制，規(guī)范客服工作流程，形成與相關(guān)系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。在安全防護(hù)方面加強(qiáng)各級(jí)通信檢修流程的規(guī)范性和閉環(huán)管理，形成安全管理的閉環(huán)體系。

總結(jié)歸納起來(lái)，電力信息通信一體化運(yùn)維管理呈現(xiàn)4個(gè)特征：融合發(fā)展、高度集中、客戶感知、運(yùn)維外包。這4個(gè)主流趨勢(shì)，既符合現(xiàn)代信息通信運(yùn)維管理精細(xì)化、服務(wù)客戶化的根本要求，也體現(xiàn)或者標(biāo)志著電力信息通信的運(yùn)維管理水平、運(yùn)維管理能力達(dá)到相對(duì)較高的層次。

1.2 體系架構(gòu)

運(yùn)維體系是為了滿足電力信息通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)的要求而建立的各項(xiàng)組織管理要素的集合。運(yùn)維體系由運(yùn)維管理體系和運(yùn)維能力體系構(gòu)成。運(yùn)維管理體系包括運(yùn)維體制、管理模式、組織建設(shè)、資源配置、運(yùn)維流程和網(wǎng)管系統(tǒng)六大方面，這六大方面是構(gòu)建企業(yè)核心運(yùn)維能力的基本要素。其中，運(yùn)維體制是決定運(yùn)維體系的核心要素。運(yùn)維能力體系包括網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行能力、鏈路保障能力和服務(wù)保障能力三個(gè)方面。在新的電網(wǎng)發(fā)展形勢(shì)下，面向信息通信融合提升運(yùn)維水平，其目標(biāo)就是不斷提高三個(gè)能力。

1.3 技術(shù)支撐

隨著大容量通信網(wǎng)絡(luò)、虛擬化、云計(jì)算技術(shù)的逐步實(shí)用化，電力信息系統(tǒng)逐漸由分級(jí)部署向一級(jí)部署發(fā)展，遠(yuǎn)程的集中操作維護(hù)逐步代替大部分的現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)作業(yè)方式，運(yùn)維工作趨向集中化和集約化。國(guó)家電網(wǎng)公司建設(shè)了覆蓋全公司的信息綜合運(yùn)維監(jiān)管系統(tǒng)，打破以往孤島型系統(tǒng)建設(shè)模式，逐步形成橫向集成、上下貫通的信息運(yùn)維管理支撐平臺(tái)，覆蓋包含網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、業(yè)務(wù)應(yīng)用、安全設(shè)備、桌面終端等的完整IT基礎(chǔ)架構(gòu)及標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)維流程，實(shí)現(xiàn)“實(shí)時(shí)監(jiān)控、精益管理、閉環(huán)控制、分析規(guī)劃”目標(biāo)。

2 電力信息通信一體化運(yùn)維體系的管理方法

2.1 轉(zhuǎn)化資源模型

在透徹掌握通訊資源分類與定義規(guī)則的前提下，以支撐電力業(yè)務(wù)為指導(dǎo)，從物理和業(yè)務(wù)兩方面著手，實(shí)現(xiàn)新型模型的轉(zhuǎn)化。電力企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)已經(jīng)持續(xù)了近十年，但是進(jìn)展不是很大，這要求企業(yè)在分析原因的基礎(chǔ)上，從信息系統(tǒng)的原數(shù)據(jù)模型出發(fā)，描述在信息系統(tǒng)建設(shè)的初始階段中信息資源模型的重要性。首先提出電力管理信息系統(tǒng)的信息模型，根據(jù)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r對(duì)資源進(jìn)行初步的整合。其次結(jié)合信息系統(tǒng)的建設(shè)進(jìn)行模式的調(diào)整，使其能全面反應(yīng)出電力運(yùn)行狀態(tài)。然后從中發(fā)現(xiàn)和總結(jié)規(guī)律，增加對(duì)資源模型的有效運(yùn)用率。

2.2 綜合檢測(cè)數(shù)據(jù)

對(duì)于普遍分布式的系統(tǒng)來(lái)講，由于單獨(dú)主體傳感器在數(shù)量上有所上升，并且其控制程序也更加趨向復(fù)雜化。因此，為了展現(xiàn)數(shù)據(jù)檢測(cè)的準(zhǔn)確性，就一定要體現(xiàn)它的融合，讓電力工作可以執(zhí)行不同的方面、不同的層次。對(duì)于數(shù)據(jù)融合的主要目的是為了不造成原有警報(bào)信息遺失的問題發(fā)生，來(lái)降低警報(bào)的數(shù)量，從而為企業(yè)提供更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)信息。這樣就應(yīng)當(dāng)優(yōu)先研究接口集成技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)智能標(biāo)識(shí)引入技術(shù)、實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)顯示技術(shù)等，讓通信資源的定位得以實(shí)現(xiàn)?？墒乾F(xiàn)在對(duì)于電力企業(yè)創(chuàng)建的信息系統(tǒng)的部署情況來(lái)講，對(duì)企業(yè)掌控?cái)?shù)據(jù)源十分有利，并以此為基礎(chǔ)，運(yùn)行相應(yīng)數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)，針對(duì)信息通信網(wǎng)在特殊的時(shí)間段內(nèi)的特點(diǎn)采取分析，融合網(wǎng)絡(luò)地域性、典型性進(jìn)行詳細(xì)分析，在有些方面對(duì)大數(shù)據(jù)量的不足之處進(jìn)行處理，為安全管理人員提供較高品質(zhì)的檢測(cè)資料，讓信息通信網(wǎng)絡(luò)做到可測(cè)、可視、可管的狀態(tài)。

2.3 對(duì)預(yù)警設(shè)備進(jìn)行合理配置

電力通信系統(tǒng)中不同設(shè)備歸于不同網(wǎng)管系統(tǒng)管理，不同網(wǎng)管分散于不同的物理空間，這就很不利于故障及隱患的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除，也不利于全網(wǎng)系統(tǒng)的統(tǒng)一調(diào)度，對(duì)全網(wǎng)系統(tǒng)實(shí)施運(yùn)行質(zhì)量、負(fù)荷承載能力及趨勢(shì)的準(zhǔn)確評(píng)估和科學(xué)預(yù)判也就無(wú)從談起，宏觀調(diào)控極度受限。面對(duì)這種情況，技術(shù)人員就要分別從檢測(cè)報(bào)警的規(guī)則設(shè)置、分析報(bào)警信息之間的關(guān)聯(lián)性、探尋系統(tǒng)應(yīng)用接口的兼容性等方面對(duì)預(yù)警設(shè)備設(shè)施更加科學(xué)化的設(shè)置。

3 結(jié)語(yǔ)

電力信息通信網(wǎng)作為電網(wǎng)的兩個(gè)實(shí)體網(wǎng)絡(luò)之一，信息通信一體化運(yùn)維必須圍繞電力安全生產(chǎn)和企業(yè)集約化發(fā)展的目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃實(shí)施，電力信息通信一體化運(yùn)維體系能夠幫助信息專員可以將更多的時(shí)間投放在技術(shù)管理以及系統(tǒng)規(guī)劃以及等方面，目的是降低網(wǎng)絡(luò)周邊的安全問題出現(xiàn)的數(shù)量，打破專業(yè)管理中存在的障礙，將網(wǎng)絡(luò)安全管理指標(biāo)上升，為數(shù)字化、信息化的電網(wǎng)提供強(qiáng)有力的支撐[1]。

[1]梁云，妖繼明，劉建波.電力信息通信一體化運(yùn)維體系探討[J].價(jià)值工程，2012（3）：55.

Discussion on Operation and Maintenance System of Electric Power Information Communication

Wang Jianjun

State Grid Luohe power supply company, Henan Luohe 462001

Safety protection and risk assessment in power enterprise has been running for many years, and has accumulated rich experience. Must have the communication information network in the power system, so as to lay a good foundation for the state's advanced power grid and the establishment of the international advanced enterprise. The interaction between power information and electric power communication is independent of the development of power system operation and maintenance can not be ignored, to achieve the integration of the two integration, the establishment of integrated operation and maintenance system is very necessary. Power grid enterprises to improve their quality of service, improve customer satisfaction, not only need to improve its safety in production capacity, also need to change the overall positioning, guarantees the electric power information and communication toward integration operation and maintenance system development.

electric power information; communication integration; operation and maintenance system; discussion

TM73

A

1009-6434（2016）10-0073-02