劉 波

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信息技術(shù)核心能力以及企業(yè)績(jī)效的實(shí)證分析

劉 波

重慶電信職業(yè)學(xué)院，重慶 402160

基于企業(yè)信息技術(shù)吸納過程和吸納能力的研究，總結(jié)出5種對(duì)信息技術(shù)吸納能力起關(guān)鍵作用的要素，包括：領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)文化力、組織學(xué)習(xí)力、變革管理能力、知識(shí)管理能力，稱之為信息技術(shù)吸納核心能力。根據(jù)對(duì)這5種核心能力作用機(jī)理的分析，提出5個(gè)假設(shè)?；?20家企業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù)，對(duì)信息技術(shù)吸納核心能力進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)，結(jié)果表明這5種核心能力都對(duì)信息技術(shù)吸納能力有積極的促進(jìn)作用。

信息技術(shù)；核心能力；企業(yè)績(jī)效；實(shí)證分析

1 企業(yè)核心能力

企業(yè)核心能力是企業(yè)的累積性知識(shí)，特別是運(yùn)用企業(yè)資源的獨(dú)特能力。核心能力是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要前提，核心能力是與企業(yè)的情境相關(guān)的，是經(jīng)過長(zhǎng)期開發(fā)和培育而形成的。核心能力嵌入在企業(yè)中，具有因果模糊性、路徑依賴性、時(shí)間壓縮不經(jīng)濟(jì)性等特點(diǎn)，因此很難被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿。企業(yè)只有通過不斷的創(chuàng)建、深化、優(yōu)化或者改變其核心能力，才能持續(xù)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不斷提高企業(yè)績(jī)效。

Ravichandran等通過對(duì)129家美國(guó)企業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù)分析，證明企業(yè)績(jī)效的差異取決于企業(yè)信息技術(shù)支持和增強(qiáng)其核心能力的程度[1]。

2 IT吸納能力的演化機(jī)理分析

對(duì)組織能力演化的研究指出，能力的產(chǎn)生源于資源，在資源利用中形成組織流程和慣例，進(jìn)而開發(fā)出組織能力。IT吸納能力的演化遵循組織能力演化的一般路徑，它內(nèi)生于組織的資源和慣例，但是也具有自己的獨(dú)特性。首先，信息技術(shù)的發(fā)展日新月異，組織需要基于環(huán)境變化不斷更新自身的IT知識(shí)和吸納能力，因此大環(huán)境的背景作用不容忽視。第二，吸納能力來自不斷學(xué)習(xí)的累積效應(yīng)，組織學(xué)習(xí)貫穿IT吸納的整個(gè)過程，因此，組織學(xué)習(xí)能力是IT吸納能力演化的基礎(chǔ)。第三，作為一種管理和技術(shù)的結(jié)合，信息技術(shù)服務(wù)于組織的戰(zhàn)略，因而IT戰(zhàn)略必須與組織戰(zhàn)略相匹配，IT吸納能力的發(fā)展必須與組織戰(zhàn)略相對(duì)應(yīng)。第四，由于吸納能力具有很強(qiáng)的路徑依賴性，從IT吸納的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、積累信息化的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)促進(jìn)IT吸納能力的發(fā)展很重要。第五，由于組織文化對(duì)各類管理變革能否成功起著決定性的作用，組織的“IT文化”影響著IT吸納能力形成和發(fā)展的整個(gè)演化過程。借鑒前人對(duì)組織能力演化的研究，基于我們對(duì)一系列信息化典型案例的歸納總結(jié)，考慮IT吸納能力演化的自身特性，構(gòu)建出IT吸納能力演化機(jī)理模型[2]。

競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是組織一切活動(dòng)的起點(diǎn)，它決定了組織采取什么樣的戰(zhàn)略和技術(shù)方案，同時(shí)影響組織對(duì)資源的獲取和交換，進(jìn)而影響組織IT吸納實(shí)踐、其慣例和流程以及能力的開發(fā)。IT吸納能力的發(fā)展必須與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境相匹配，這也揭示了IT吸納能力演化的動(dòng)態(tài)特性。

組織學(xué)習(xí)能力是指組織內(nèi)部的各成員通過對(duì)組織內(nèi)外環(huán)境變化信息的及時(shí)認(rèn)知、全面把握、迅速傳遞，達(dá)成共識(shí)，并做出正確、快速的調(diào)整，以利于組織更好發(fā)展的能力。組織學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱既影響組織戰(zhàn)略制定、IT吸納實(shí)踐以及吸納能力的培育，又影響組織資源的獲取、組織慣例的形成和能力開發(fā)。IT文化也是經(jīng)過長(zhǎng)期的組織學(xué)習(xí)逐漸形成的。因此，組織學(xué)習(xí)能力是IT吸納能力演化的基礎(chǔ)。

3 數(shù)據(jù)分析

3.1 信度和效度分析

本次調(diào)查問卷的發(fā)放都是由經(jīng)過培訓(xùn)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行的。問卷要求企業(yè)信息部門負(fù)責(zé)人或者高層領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面填答，這樣可以保證答卷人對(duì)本企業(yè)的信息化建設(shè)情況比較了解，同時(shí)答卷人可以與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員溝通，保證對(duì)題項(xiàng)的準(zhǔn)確理解。以上幾方面保證了問卷有較高效度[3]。

本文采用計(jì)算Cronbach α系數(shù)的方法來檢驗(yàn)量表的內(nèi)在一致信度。各變量的Cron―bach α系數(shù)都大于0.7，在可以接受的范圍之內(nèi)。由于對(duì)IT吸納能力的測(cè)度題項(xiàng)采用的是多項(xiàng)選擇式提問，無(wú)需作信度分析。

3.2 多元回歸分析

以IT吸納能力為因變量，以5個(gè)IT吸納核心能力要素為自變量，按照5個(gè)核心能力要素與IT吸納能力的Pearson相關(guān)系數(shù)，由小到大逐個(gè)代進(jìn)回歸方程，進(jìn)行分層多元回歸分析，以此來觀察當(dāng)每個(gè)核心能力要素代人回歸方程后，模型解釋能力的變化情況，此外，考慮到變量之間的多元共線性問題可能會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤，為此在進(jìn)行多元回歸分析時(shí)計(jì)算了方差膨脹因子（VIF），所得結(jié)果都小于10。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，變量間即使存在多重共線性問題也是很輕微的，不會(huì)影響結(jié)論的顯著性。

4 測(cè)量模型

本研究將企業(yè)績(jī)效分為運(yùn)作績(jī)效和市場(chǎng)績(jī)效兩個(gè)維度，運(yùn)作績(jī)效指企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的完成情況，利用財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)測(cè)量（如生產(chǎn)率、利潤(rùn)率、投資回報(bào)率等），其測(cè)量模型包括4個(gè)問題項(xiàng)，如表1所示，Cron2bach′sα值和組合信度均大于0.7，平均提取方差（average variance extracted，AVE）值大于0.5，表明運(yùn)作績(jī)效測(cè)量模型的信度和收斂效度較好。市場(chǎng)績(jī)效指企業(yè)參與市場(chǎng)的能力，用市場(chǎng)占有率、銷售收入、進(jìn)入新市場(chǎng)等指標(biāo)測(cè)量，其測(cè)量模型包括4個(gè)問題項(xiàng)，Cronbach′sα值和組合信度大于0.7，AVE值大于0.5，表明市場(chǎng)績(jī)效測(cè)量模型的信度和收斂效度較好。

5 結(jié)論

企業(yè)核心能力是信息技術(shù)資源和信息技術(shù)應(yīng)用能力影響企業(yè)績(jī)效的中介變量，環(huán)境動(dòng)態(tài)性是信息技術(shù)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力過程中的調(diào)節(jié)變量，也就是說不同環(huán)境下，信息技術(shù)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)理是不同的。

[1]芮世春.農(nóng)業(yè)上市公司股權(quán)結(jié)構(gòu)與經(jīng)營(yíng)績(jī)效關(guān)系的實(shí)證研究[J].中國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，2006（10）：57-66.

[2]黃曉波，馮浩.農(nóng)業(yè)類上市公司股權(quán)結(jié)構(gòu)與公司績(jī)效實(shí)證分析[J].中國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，2006（10）：67-71.

[3]楊軍芳，鄭少鋒.2006～2008年農(nóng)業(yè)上市公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)及比較[J].哈爾濱工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2010（3）：74-81.

Empirical Analysis on core competence of information technology and enterprise performance

Liu Bo

Career Academy, Chongqing 402160

The research process to absorb the enterprise information technology and based on absorptive capacity，summed up the 5 factors of absorptive capability of information technology plays a key role include： Based on the analysis of the role of the 5 a core competence mechanism，put forward 5 hypotheses.The survey data of 120 enterprises based on information technology，absorb the core ability of the empirical test，the results show that these 5 kinds of core competence of information technology absorptive capacity has a positive role in promoting.

information technology； core competence； enterprise performance； empirical analysis

F270；F224

A

1009-6434（2016）12-0155-02