文/趙曉磊
廊坊市中性筆學(xué)生市場調(diào)研分析
文/趙曉磊
本次廊坊市中性筆的學(xué)生市場調(diào)查目的是為了了解各個(gè)檔次的市場實(shí)際容量。通過調(diào)查來了解廊坊市中性筆在學(xué)生市場的拓展空間,從而預(yù)測中性筆學(xué)生市場的發(fā)展趨勢。在北華航天工業(yè)學(xué)院、廊坊市第九中學(xué)和廊坊第六小學(xué)進(jìn)行了300份問卷的調(diào)查,通過對調(diào)查問卷的整理和審核,實(shí)際獲得有效問卷294份。
1、學(xué)生選擇書寫工具(筆類)分析
圖1 學(xué)生選擇書寫工具分析
在學(xué)生使用最多的書寫工具中,圓珠筆和中性筆占據(jù)主體地位,其中圓珠筆使用的最多,小學(xué)和中學(xué)有47.1%以上的人選擇其為使用最多的筆,大學(xué)相對較少只有38.1%。中性筆在使用最多中排名第二,主要為中學(xué)和大學(xué)生??梢娔壳暗闹髁鬟€是圓珠筆和中性筆。而使用簽字筆的比例則比較低,不到5%。使用鋼筆的大學(xué)所占比例較高,但是仍然低于20%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及中性筆的使用比例高。
2、中性筆品牌選擇分析
圖2 中性筆品牌選擇分析
在學(xué)生中性筆品牌選擇的調(diào)查中,中性筆主體品牌,學(xué)生認(rèn)知度最高的是真彩和晨光文具,其中在學(xué)生中知名度最高的是真彩,有51.4%的學(xué)生知道真彩品牌,在總體認(rèn)知度排名第一;其次是晨光文具以42%的知名度居第二。實(shí)力派陣營的中性筆品牌,有白雪、金萬年等品牌。
在調(diào)查學(xué)生群體中,14.2%的人表示不清楚中性筆有哪些品牌,但在書寫工具品牌模糊度較高的行業(yè)中,中性筆的品牌模糊度相對較低。說明學(xué)生對中性筆品牌相對其他書寫工具來說品牌關(guān)注度較高。
3、中性筆外觀對購買選擇的影響
表1 外觀對選擇購買中性筆的影響
通過學(xué)生對不同外觀中性筆的選擇數(shù)據(jù),我們可以判斷出學(xué)生們受外觀影響較小,購買樣式多元化,同時(shí)也體現(xiàn)了學(xué)生這個(gè)群體有激情、有活力的特點(diǎn)。
4、中性筆價(jià)格接受程度分析
圖3 中性筆價(jià)格接受程度
通過對廊坊市學(xué)生進(jìn)行中性筆的價(jià)格接受度調(diào)查發(fā)現(xiàn),學(xué)生還是更趨向于選擇價(jià)格較實(shí)惠的書寫工具,價(jià)格帶主要集中在1-3元幅度。
在中性筆的價(jià)格接受度調(diào)查中,4元以下的中性筆最多學(xué)生接受,其中1.6-2.5元的最多,有40%左右學(xué)生選擇。小學(xué)生對中性筆的價(jià)格最集中的區(qū)間為1-2元之間,定價(jià)為1.5左右的中性筆最受小學(xué)生的歡迎;中小學(xué)的學(xué)生都對2元左右的中性筆最容易接受,大學(xué)生為2.5元左右。
5、中性筆芯使用周壽命分析
圖4 每支中性筆使用壽命分析
在圖表中我們可以看出,每支中性筆的使用壽命主要集中在5天以上,說明中性筆經(jīng)久耐用,是學(xué)生們挑選書寫工具時(shí)不錯(cuò)的選擇。
6、不同教育程度、不同性別、不同規(guī)格對中性筆芯選擇的影響
小學(xué)生對中性筆芯規(guī)格的選擇
圖5 小學(xué)生對中性筆芯規(guī)格的選擇
(2)中學(xué)生對中性筆芯規(guī)格的選擇
圖6 中學(xué)生對中性筆芯規(guī)格的選擇
(3)大學(xué)生對筆芯規(guī)格的選擇
圖7 大學(xué)生對中性筆芯規(guī)格的選擇
從我們中性筆的筆芯規(guī)格使用情況抽樣調(diào)查分析結(jié)果非常明顯的發(fā)現(xiàn),學(xué)生更喜歡用0.5mm規(guī)格的筆芯,幾乎占所有規(guī)格的一半左右。
從總體上看,學(xué)生均喜歡使用規(guī)格小的筆芯,在0.35m和0.38mm中均有15%左右的學(xué)生選擇,其中0.38mm較0.35mm更受學(xué)生歡迎。學(xué)生在中性筆筆芯的選擇中,0.5mm規(guī)格以下小學(xué)和大學(xué)有七成以上的占比,中學(xué)更有9成學(xué)生選擇占比。
7、中性筆筆頭類型對購買的影響分析
圖8 不同中性筆筆頭的選擇分析
從上圖可以得知,選擇子彈頭型的中性筆占了一半以上,選擇全針管型的占了兩成,葫蘆型的占了一成,說明了學(xué)生更傾向于購買子彈頭型的中性筆,選擇其他筆頭的相對于選擇子彈頭要少得多,書寫潤滑流暢、線條均勻,深受廣大學(xué)生的歡迎。
8、不同教育程度對中性筆筆芯的顏色喜好區(qū)別
圖9 不同教育程度對中性筆筆芯的顏色喜好選擇
學(xué)生對中性筆筆芯的選擇中以黑色為主,有半數(shù)以上的學(xué)生選擇使用黑色筆芯,只有25%的學(xué)生選擇藍(lán)色筆芯,但學(xué)生在對中性筆的筆芯顏色選擇無所謂的也有二成以上。說明學(xué)生更喜歡選擇黑色的筆芯,藍(lán)色或無所謂相對較少。
9、不同性別學(xué)生對中性筆筆芯的顏色選擇
圖10 不同性別學(xué)生對中性筆筆芯的顏色選擇分析
在不同性別對中性筆筆芯顏色的選擇中,男女學(xué)生在對藍(lán)色的筆芯占比類似,各個(gè)階段的學(xué)生都約有25%的選擇使用藍(lán)色筆芯;在黑色筆芯的選擇中,男生間的相差度也很小,在各個(gè)階段的學(xué)生都約有55%男生選擇,中大學(xué)中女生對黑色筆芯的選擇和各層次男生類似,小學(xué)女生相對有比較大的差異度,在小學(xué)階段女生只有38.7%的人選擇黑色筆芯為喜好的顏色,比中大學(xué)女生低20個(gè)百分點(diǎn)左右。
10、中性筆購買渠道分析
圖11 中性筆購買渠道
從學(xué)生購買中性筆的場所的調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn):學(xué)校附近的文具店是最多學(xué)生經(jīng)常購買文具的地方,其次是街邊的文具店,調(diào)查發(fā)現(xiàn),在學(xué)校的周邊或里面,基本都設(shè)有文具的銷售店。在調(diào)查時(shí)與部分學(xué)生溝通發(fā)現(xiàn),他們更喜歡到大型超市、商場中購買文具,主要是信譽(yù)可靠,質(zhì)量有保障,也有部分認(rèn)為在學(xué)生開學(xué)時(shí),他們會(huì)到文具批發(fā)市場購買,主要是品種齊全,價(jià)格優(yōu)惠。
11、中性筆用完后的處理方式分析
圖12 中性筆用完后對筆桿的處理方式對比
通過餅狀圖可以得出,直接丟棄和換上筆芯繼續(xù)使用所占的比重幾乎相當(dāng),說明了人們又循環(huán)使用筆桿的環(huán)保意識,但是環(huán)保意識還不足。
12、廢棄中性筆對環(huán)境的影響分析
圖13 中性筆對環(huán)境污染的認(rèn)知度
在中性筆對環(huán)境污染的認(rèn)知度中,知道或清楚中性筆對環(huán)境污染的占大部分,但是非常清楚或不知道的所占比重都很小,說明人們對中性筆對環(huán)境的影響不了解。中性筆作為學(xué)生的主要書寫工具,在新品種出來之前,仍將充當(dāng)重要角色。目前,環(huán)保部門呼吁,一次性的中性筆是較大的浪費(fèi),同時(shí)帶來環(huán)境污染,主要原因是筆芯的價(jià)格與整支筆的價(jià)格接近,所以導(dǎo)致使用者幾乎不愿意更換筆芯。是否會(huì)導(dǎo)致政府出具相關(guān)法律來維護(hù),是生產(chǎn)廠家值得關(guān)注與研究的。
13、學(xué)生對中性筆的質(zhì)量評價(jià)
圖14 學(xué)生對中性筆的質(zhì)量評價(jià)
在學(xué)生對中性筆的質(zhì)量評價(jià)中,中學(xué)男生評價(jià)最低為5.67,小學(xué)女生最高為7.49??傮w上對中性筆的質(zhì)量評價(jià)都在6分左右,說明學(xué)生在對中性筆的質(zhì)量總體上較為滿意。
根據(jù)以上調(diào)查結(jié)果,影響學(xué)生消費(fèi)者對中性筆的決定購買因素中,學(xué)生書寫的基本需要是主要因素。因?yàn)樗粌H提供了其作為中性筆最基本的書寫功能,而且還為學(xué)生提供中性筆價(jià)值感受和使用體驗(yàn)等等。影響學(xué)生購買中性筆的其他因素還有很多,例如價(jià)格、顏色、品牌、質(zhì)量和規(guī)格等等影響因素。書寫需要對學(xué)生決定購買的影響主要來自商品價(jià)格、商品質(zhì)量、商品耐用性和商品規(guī)格等因素,其中商品價(jià)格直接影響學(xué)生消費(fèi)群體對中性筆價(jià)值的目標(biāo)定位,學(xué)生對中性筆最感官的認(rèn)識就是通過自己在購買過程中對價(jià)格的感受來建立,通過對該品牌或該系列的商品的價(jià)格接觸形成對該產(chǎn)品的第一印象。重視度高導(dǎo)致中性筆的價(jià)格是影響到學(xué)生對其購買決定的最主要影響因素;學(xué)生對商品質(zhì)量、商品耐用性、顏色、外觀、規(guī)格等其他方面的重視程度與對價(jià)格的關(guān)注程度類似。然而產(chǎn)品質(zhì)量在消費(fèi)者心目中受重視度高說明目前市場銷售的中性筆的質(zhì)量和耐用性還不能讓消費(fèi)者滿意,消費(fèi)者對中性筆的質(zhì)量評價(jià)直接影響對筆的滿意度,消費(fèi)者對中性筆品牌的忠誠意味著消費(fèi)者下次購買筆類時(shí)還會(huì)選擇該品牌。如果筆類生產(chǎn)廠家能在價(jià)格、質(zhì)量和耐用性方面提供更好的服務(wù),更好地滿足于消費(fèi)者的要求,能夠提高消費(fèi)者對品牌的忠誠度,從而使廠家從忠誠顧客那里獲得更多的利益。