陳紅艷 強(qiáng)健

（呼倫貝爾學(xué)院教育科學(xué)學(xué)院 內(nèi)蒙古 海拉爾 021008）

一、引言

強(qiáng)健（1984-），女，呼倫貝爾學(xué)院教育科學(xué)學(xué)院講師，碩士研究生。研究方向：心理學(xué)。

RotterJ.B不僅提出了人際信任的定義，而且還編制了用于測(cè)量其水平的量表。人際信任是指在與他交往的過(guò)程中，對(duì)交往對(duì)象的可靠程度的一種猜測(cè)[1]。

大學(xué)生作為一個(gè)將要踏入社會(huì)的群體[2]，正處于一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)期。大學(xué)時(shí)代是人際信任的建立與改善的關(guān)鍵時(shí)期，良好的人際關(guān)系會(huì)為他們未來(lái)在社會(huì)上立足與發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。人際信任水平高的人往往能夠保持積極樂(lè)觀的心態(tài)，更善于與他人交往、主動(dòng)與他人合作。處于這一階段的大學(xué)生普遍存在交往焦慮的現(xiàn)象，且交往焦慮對(duì)大學(xué)生的學(xué)業(yè)生涯、人際關(guān)系、心理發(fā)展等有著直接的影響。

國(guó)內(nèi)外目前對(duì)大學(xué)生交往焦慮和人際信任的相關(guān)研究較少，且大多集中于對(duì)大學(xué)生交往焦慮和人際信任的成因及對(duì)策的研究上，而較少研究交往焦慮和人際信任二者是否存在實(shí)質(zhì)性的關(guān)系，因此當(dāng)今社會(huì)越來(lái)越重視大學(xué)生的人際信任情況[3]。本文以呼倫貝爾學(xué)院在校學(xué)生為研究對(duì)象，從交往焦慮的角度研究大學(xué)生的人際信任狀況，并探討交往焦慮與人際信任二者之間的關(guān)系。

二、研究對(duì)象與方法

（一）研究對(duì)象

本研究以呼倫貝爾學(xué)院在校學(xué)生為被試，共發(fā)放210份問(wèn)卷，回收有效問(wèn)卷193份，回收有效率為91.9%，被試基本構(gòu)成詳見(jiàn)表1。

表1 被試基本情況構(gòu)成表（N=193）

（二）研究工具

1. 人際信任量表（ITS）

采用由Rotter J.B編制的人際信任量表。該量表由25個(gè)項(xiàng)目構(gòu)成，具體劃分成兩個(gè)維度，即特殊信任和普遍信任。普遍信任是指是對(duì)同伴或其他家庭成員的信任，特殊信任是對(duì)無(wú)直接關(guān)系者的信任。本量表采用五級(jí)計(jì)分制，即每個(gè)項(xiàng)目的分?jǐn)?shù)是1-5，量表總分從25至125[4]，該量表原始信度系數(shù)為 0.76，在本次應(yīng)用中的信度系數(shù)為0.786。

2. 交往焦慮量表（IAS）

采用由Leary編制的交往焦慮量表。該量表共含有15個(gè)項(xiàng)目，這些項(xiàng)目采用5級(jí)評(píng)分，每個(gè)項(xiàng)目的分?jǐn)?shù)是1-5，其總評(píng)分從15至75，得分高，說(shuō)明存在高程度的交往焦慮，反之亦然[5]。該量表的原始信度系數(shù)為 0.87，在本次應(yīng)用中的信度系數(shù)為0.751。

（三）研究方法

采用SPSS21.0進(jìn)行數(shù)據(jù)的整理和統(tǒng)計(jì)，對(duì)數(shù)據(jù)的處理具體采用了獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)、單因素方差分析、相關(guān)和回歸的方法。

三、結(jié)果

（一）不同民族的大學(xué)生人際信任水平的比較

為了解不同民族的大學(xué)生在人際信任方面的差異，采用獨(dú)立樣本 t檢驗(yàn)的方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，其結(jié)果如表2所示。

表2 不同民族的大學(xué)生人際信任水平的結(jié)果

由表2結(jié)果可知：蒙古族和漢族大學(xué)生的人際信任總分及各維度分間均存在明顯的差異，且漢族大學(xué)生的各水平均高于蒙古族大學(xué)生。

（二）人際信任水平在年級(jí)上的差異比較

為了考察不同年級(jí)大學(xué)生人際信任水平的差別狀況，現(xiàn)對(duì)其采用單因素方差分析，結(jié)果如表3所示：

表3 不同年級(jí)大學(xué)生人際信任水平的結(jié)果

由表3結(jié)果可知：大學(xué)生所處的年級(jí)不同，其人際信任的水平也會(huì)存在明顯的差異，事后檢驗(yàn)結(jié)果見(jiàn)表4。

表4 不同年級(jí)的大學(xué)生人際信任水平的事后檢驗(yàn)結(jié)果

由表 4結(jié)果可知：大二學(xué)生與大一、大三學(xué)生的人際信任總分存在顯著性差異，且大二學(xué)生的均值顯著的高于大一、大三學(xué)生，而大四學(xué)生則與其它三個(gè)年級(jí)之間沒(méi)有明顯的差異。

（三）大學(xué)生交往焦慮與人際信任的關(guān)系分析

1. 大學(xué)生交往焦慮與人際信任相關(guān)分析

為了解大學(xué)生交往焦慮與人際信任是否存在相關(guān)關(guān)系，現(xiàn)對(duì)其進(jìn)行皮爾遜積差相關(guān)，結(jié)果如表5所示。

表5 交往焦慮與人際信任的結(jié)果

通過(guò)相關(guān)分析結(jié)果可知：交往焦慮和人際信任存在顯著的相關(guān)，其中 r=0.408，p<0.01（雙側(cè)檢驗(yàn)）。

2. 大學(xué)生交往焦慮與人際信任的回歸分析

為了解大學(xué)生交往焦慮與人際信任二者之間是否具有線性關(guān)系，能否建立線性方程?，F(xiàn)對(duì)其進(jìn)行回歸分析，結(jié)果見(jiàn)表6。

表6交往焦慮與人際信任回歸分析的結(jié)果

回歸分析結(jié)果顯示：大學(xué)生交往焦慮與人際信任存在極其顯著的相關(guān)關(guān)系，自變量“交往焦慮”可以解釋因變量“人際信任”16.6%的變異性（R2=0.166），建立的回歸方程為：y=41.463+0.579x，其中y代表的是人際信任總分，x代表的是交往焦慮總分。

四、分析與討論

（一）不同民族學(xué)生的人際信任水平差異分析

由表 2結(jié)果可知：不同民族大學(xué)生的人際信任水平存在顯著性差異，且蒙古族學(xué)生人際信任水平顯著低于漢族學(xué)生。分析其原因發(fā)現(xiàn)，在學(xué)校里蒙古族學(xué)生人數(shù)本身就比漢族少，且大部分課程都是漢語(yǔ)授課，日常生活及學(xué)習(xí)等方面也漸漸被漢化，所以在生活及與人交往上會(huì)保持警惕或選擇逃避以防受到傷害，且大多數(shù)蒙古族學(xué)生認(rèn)為自己與他人交往主要是出于個(gè)人目的，由此導(dǎo)致了蒙古族大學(xué)生的人際信任水平顯著低于漢族學(xué)生。

（二）年級(jí)不同大學(xué)生的人際信任水平差異分析

方差分析結(jié)果顯示：不同年級(jí)大學(xué)生的人際信任水平存在顯著性差異，大二學(xué)生與大一、大三學(xué)生的人際信任總分存在顯著性差異，且大二學(xué)生明顯高于大一、大三學(xué)生，而其它年級(jí)學(xué)生之間均不存在顯著性差異。分析其原因發(fā)現(xiàn)：由于大一新生來(lái)到學(xué)校不久，不了解自己所處的環(huán)境，且要學(xué)習(xí)的課程也比較多，占用了大部分時(shí)間，以致于在交往上所花費(fèi)的時(shí)間大大減少，所以人際信任水平會(huì)相對(duì)較低一些；大二和大三學(xué)生對(duì)學(xué)校環(huán)境有了較為深入的了解，課程相比于大一也會(huì)少一點(diǎn)，且大二處于中間階段，是發(fā)展和維持人際信任的高峰期，大三開(kāi)始慢慢地接觸社會(huì)，了解到社會(huì)中的人際關(guān)系并不像學(xué)校那樣簡(jiǎn)單，且大三為考研及各類(lèi)資格考試做準(zhǔn)備，更多關(guān)注的是自身素質(zhì)和能力的發(fā)展，而忽視了人際交往方面的問(wèn)題，由此導(dǎo)致了大二學(xué)生的人際信任水平高于大一、大三學(xué)生。

（三）大學(xué)生交往焦慮與人際信任的關(guān)系分析

相關(guān)和回歸分析結(jié)果顯示：大學(xué)生的交往焦慮與人際信任存在明顯的負(fù)相關(guān)，交往焦慮可在16.6%的程度上解釋人際信任。分析其原因發(fā)現(xiàn)：呼倫貝爾學(xué)院學(xué)生由于課業(yè)相對(duì)于其它高等院校輕松一些，所以在人際交往方面的時(shí)間會(huì)相對(duì)較多。大部分學(xué)生即使處在非正式的場(chǎng)合及同上級(jí)交流時(shí)，通常會(huì)感到焦慮和不自在，相應(yīng)伴隨而來(lái)的就是交往焦慮，而交往焦慮心理的產(chǎn)生對(duì)人際信任存在一定的影響，致使其在人際交往的時(shí)候會(huì)表現(xiàn)出對(duì)他人的恐懼、猜忌、回避，存在較強(qiáng)的自衛(wèi)心理。因此交往焦慮與人際信任存在明顯的相關(guān)關(guān)系，且交往焦慮能夠在一定程度上解釋人際信任，即可以通過(guò)改變交往焦慮來(lái)改善人際信任水平。