張梅琳 鄧小華 謝 立

(四川廣播電視大學(xué)，四川 成都 610073)

成人學(xué)習(xí)者移動(dòng)學(xué)習(xí)適應(yīng)性分析及建議
——基于成人學(xué)習(xí)者移動(dòng)學(xué)習(xí)現(xiàn)狀的調(diào)查

張梅琳 鄧小華 謝 立

(四川廣播電視大學(xué)，四川 成都 610073)

成人學(xué)習(xí)者與移動(dòng)學(xué)習(xí)在理論上的契合度與實(shí)際上的適應(yīng)情況并不完全一致。在調(diào)查了成人學(xué)習(xí)者移動(dòng)學(xué)習(xí)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，從技術(shù)支持、學(xué)習(xí)模式、看法和態(tài)度、能力和習(xí)慣、影響因素五個(gè)方面分析了成人學(xué)習(xí)者移動(dòng)學(xué)習(xí)的適應(yīng)情況，并從成人學(xué)習(xí)者和移動(dòng)學(xué)習(xí)推行者兩個(gè)維度，對(duì)增強(qiáng)成人學(xué)習(xí)者移動(dòng)學(xué)習(xí)適應(yīng)性提出了建議。

成人學(xué)習(xí)者；移動(dòng)學(xué)習(xí)；適應(yīng)性

一、研究背景

隨著智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)通信設(shè)備的普及以及無線通訊技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)學(xué)習(xí)已成為一種流行的學(xué)習(xí)方式。目前，國內(nèi)關(guān)于移動(dòng)學(xué)習(xí)的研究如雨后春筍。許多研究者認(rèn)為，成人繼續(xù)教育的開放性和成人學(xué)習(xí)者自身特征使得成人學(xué)習(xí)者開展移動(dòng)學(xué)習(xí)更加適合。如吳峰認(rèn)為移動(dòng)新技術(shù)已促成成人與社會(huì)化學(xué)習(xí)的高度融合[1]，徐和平等認(rèn)為成人學(xué)習(xí)者具有目的性強(qiáng)、自我導(dǎo)向、問題導(dǎo)向明顯，但個(gè)體差異大、工學(xué)矛盾突出等特征，這與以“移動(dòng)性、開放性、個(gè)性化、碎片化”為特征的移動(dòng)學(xué)習(xí)方式非常契合[2]。

但成人學(xué)習(xí)者與移動(dòng)學(xué)習(xí)方式理論上的契合，與實(shí)際上的適應(yīng)情況并不完全一致。也有學(xué)者發(fā)現(xiàn)，成人學(xué)習(xí)者進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)的效率較低，對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)的認(rèn)知不夠等[3]。

在此背景下，本研究試圖在調(diào)研成人學(xué)習(xí)者移動(dòng)學(xué)習(xí)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，深入分析成人學(xué)習(xí)者移動(dòng)學(xué)習(xí)適應(yīng)性的情況，并據(jù)此對(duì)如何增強(qiáng)成人學(xué)習(xí)者移動(dòng)學(xué)習(xí)適應(yīng)性提出建議。

二、成人學(xué)習(xí)者移動(dòng)學(xué)習(xí)適應(yīng)性的概念與特征

遠(yuǎn)距離開放教育詞典中對(duì)適應(yīng)性的解釋是：“生物機(jī)體按照自然環(huán)境外界條件的變化調(diào)整自身行為、活動(dòng)的某些特征，已達(dá)到與外界環(huán)境協(xié)調(diào)配合的能力?！盵4]還有很多學(xué)者也是將適應(yīng)性看成是一種適應(yīng)能力，將學(xué)習(xí)適應(yīng)性看成是一種學(xué)習(xí)適應(yīng)能力，這種理解側(cè)重于從學(xué)習(xí)者的角度出發(fā)，默認(rèn)為學(xué)習(xí)者就是學(xué)習(xí)適應(yīng)性的唯一主體。而本文中提及的學(xué)習(xí)適應(yīng)性是指學(xué)習(xí)者的各種內(nèi)在的(如心理壓力等)和外在的(如工作繁忙等)狀態(tài)與學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)狀態(tài)的匹配程度，即更多地將適應(yīng)性看成是一種狀態(tài)和過程。適應(yīng)性涉及的兩個(gè)方面均為主體。根據(jù)這種理解，可推知，成人學(xué)習(xí)者移動(dòng)學(xué)習(xí)適應(yīng)性是指成人學(xué)習(xí)者各種內(nèi)在的和外在的狀態(tài)與移動(dòng)學(xué)習(xí)這種新型的學(xué)習(xí)方式的匹配程度。良好的適應(yīng)性表現(xiàn)為成人學(xué)習(xí)者能夠不斷地進(jìn)行自我調(diào)節(jié)、移動(dòng)學(xué)習(xí)方式能夠不斷地革新和完善，進(jìn)而讓成人學(xué)習(xí)者有良好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和學(xué)習(xí)效果。

適應(yīng)性具有雙面性特征。良好的適應(yīng)需要雙方共同努力。學(xué)習(xí)者的自我調(diào)節(jié)以及學(xué)習(xí)環(huán)境(包括資源、條件等)的變化對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)適應(yīng)性都有很大的影響作用。

適應(yīng)性具有相對(duì)性特征。學(xué)習(xí)適應(yīng)性是相對(duì)的，不存在絕對(duì)的、完全的適應(yīng)。也就是說，學(xué)習(xí)適應(yīng)性是動(dòng)態(tài)變化的。一時(shí)學(xué)習(xí)適應(yīng)良好不代表永遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)適應(yīng)良好，一時(shí)的學(xué)習(xí)適應(yīng)不良也不代表永遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)適應(yīng)不良。

三、成人學(xué)習(xí)者移動(dòng)學(xué)習(xí)適應(yīng)性分析

1.分析基礎(chǔ)

對(duì)于成人學(xué)習(xí)者移動(dòng)學(xué)習(xí)適應(yīng)情況的分析主要基于一項(xiàng)針對(duì)成人學(xué)習(xí)者移動(dòng)學(xué)習(xí)現(xiàn)狀的調(diào)查。該項(xiàng)調(diào)查的對(duì)象為四川省成人學(xué)習(xí)者，調(diào)查借助網(wǎng)絡(luò)工具“問卷星”平臺(tái)發(fā)放和回收問卷，調(diào)查時(shí)間為2015年6月至11月。調(diào)查內(nèi)容分為兩大部分，第一部分為基本信息，包括性別、年齡、工作地點(diǎn)、教育背景等，第二部分為成人學(xué)習(xí)者移動(dòng)學(xué)習(xí)現(xiàn)狀調(diào)查的主體部分，包括技術(shù)支持、學(xué)習(xí)模式、看法和態(tài)度、習(xí)慣和能力、影響因素五個(gè)方面。此次調(diào)查共回收樣本850份，剔除遺漏過多、惡意亂答等34份問卷，共回收有效問卷816份，有效回收率為96%。

2.從“技術(shù)支持”層面分析成人學(xué)習(xí)者移動(dòng)學(xué)習(xí)適應(yīng)性的情況

擁有移動(dòng)終端設(shè)備是保證移動(dòng)學(xué)習(xí)開展的前提條件。一般而言，成人學(xué)習(xí)者的經(jīng)濟(jì)較為獨(dú)立，移動(dòng)終端設(shè)備的擁有率較高，本次調(diào)查也顯示，96.4%的成人學(xué)習(xí)者擁有移動(dòng)終端設(shè)備。是否能夠熟練操作移動(dòng)終端設(shè)備則直接決定了學(xué)習(xí)者的移動(dòng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)和學(xué)習(xí)效果，是學(xué)習(xí)者能否適應(yīng)移動(dòng)學(xué)習(xí)方式最直接的體現(xiàn)。調(diào)查顯示，90%以上的成人學(xué)習(xí)者能夠在一定程度上較為熟練地操作移動(dòng)終端設(shè)備。而根據(jù)相關(guān)性分析，成人學(xué)習(xí)者的性別與移動(dòng)學(xué)習(xí)終端設(shè)備的操作熟練程度不顯著相關(guān)，成人學(xué)習(xí)者的教育背景與移動(dòng)學(xué)習(xí)終端設(shè)備的操作熟練程度顯著相關(guān)，教育層次越高的，其移動(dòng)學(xué)習(xí)終端設(shè)備的熟練程度越高，因此此調(diào)查未收集到60歲以上的老年學(xué)習(xí)者的數(shù)據(jù)，所以無法對(duì)成人學(xué)習(xí)這段年齡與移動(dòng)學(xué)習(xí)終端設(shè)備的操作熟練程度進(jìn)行相關(guān)性分析，但通過觀察可以發(fā)現(xiàn)，年齡與移動(dòng)終端設(shè)備的操作熟練程度也有一定程度相關(guān)，年齡大的學(xué)習(xí)者，其移動(dòng)終端設(shè)備的操作熟練程度偏低。可以推知，從移動(dòng)終端設(shè)備的操作熟練程度分析，教育層次越高的中青年學(xué)習(xí)者更容易獲得較好的移動(dòng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)，更容易顯示出較好的適應(yīng)性。另一方面，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，移動(dòng)終端設(shè)備的覆蓋率還應(yīng)提升，其操作復(fù)雜程度應(yīng)該更低，其智能性和傻瓜化操作將更好地適應(yīng)不同年齡階段和不同教育背景的成人學(xué)習(xí)者。

網(wǎng)絡(luò)覆蓋及網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)情況也將直接影響成人學(xué)習(xí)者開展移動(dòng)學(xué)習(xí)方式的頻率和效果，進(jìn)而作為成人學(xué)習(xí)者是否適應(yīng)移動(dòng)學(xué)習(xí)方式的一種體現(xiàn)。調(diào)查顯示，四川省的網(wǎng)絡(luò)覆蓋和移動(dòng)終端設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)連接情況普遍較好，但成人學(xué)習(xí)者工作(或生活)的地域與網(wǎng)絡(luò)覆蓋(特別是wifi覆蓋)情況呈顯著相關(guān)。經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)的地方其wifi覆蓋率越高，不發(fā)達(dá)的農(nóng)村地區(qū)wifi覆蓋率最低。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)，絕大部分成人學(xué)習(xí)者能夠承受，特別是發(fā)達(dá)城市，很多公共區(qū)域已經(jīng)實(shí)現(xiàn)免費(fèi)wifi覆蓋，極大地便利了人們開展移動(dòng)學(xué)習(xí)。調(diào)查顯示，越不發(fā)達(dá)的地區(qū)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋越低，網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)卻越高?？梢酝浦?，不發(fā)達(dá)的農(nóng)村地區(qū)更不容易具備移動(dòng)學(xué)習(xí)的條件，更容易顯示出不良的適應(yīng)性，而發(fā)達(dá)的城市地區(qū)，人們采用移動(dòng)學(xué)習(xí)方式獲取知識(shí)和技能的機(jī)會(huì)更多，更容易顯示出較好的適應(yīng)性。近年來，政府對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)在不斷加強(qiáng)，但與此同時(shí)，必須關(guān)注地域間互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展的不均衡的問題，否則將影響到成人學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的公平公正獲得。

3.從“學(xué)習(xí)模式”層面分析成人學(xué)習(xí)者移動(dòng)學(xué)習(xí)適應(yīng)性的情況

關(guān)于成人學(xué)習(xí)者移動(dòng)學(xué)習(xí)模式的調(diào)查涉及了從零散的學(xué)習(xí)資料查詢活動(dòng)和交流活動(dòng)到課程的系統(tǒng)學(xué)習(xí)的各個(gè)層次的學(xué)習(xí)活動(dòng)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，淺層次的學(xué)習(xí)活動(dòng)(如利用移動(dòng)終端設(shè)備上較為單純的社交軟件進(jìn)行溝通交流以作為傳統(tǒng)學(xué)習(xí)的補(bǔ)充)較多，近80%以上的調(diào)研對(duì)象反映在利用移動(dòng)終端設(shè)備進(jìn)行學(xué)習(xí)交流活動(dòng)；利用互聯(lián)網(wǎng)中及時(shí)更新的信息，了解最新資訊、有目的的、自主查詢學(xué)習(xí)資料的情況較多，近90%以上的調(diào)研對(duì)象反映在利用移動(dòng)終端設(shè)備進(jìn)行查看新聞及學(xué)習(xí)資料等學(xué)習(xí)活動(dòng)。而利用app學(xué)習(xí)軟件系統(tǒng)地開展課程學(xué)習(xí)的活動(dòng)則相對(duì)較少，有近40%的調(diào)查對(duì)象反映未進(jìn)行過系統(tǒng)的課程學(xué)習(xí)。由此可知，目前，成人學(xué)習(xí)者更傾于開展一些較為零散的、解決實(shí)際問題的、目的性強(qiáng)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，也更容易顯示出較好的適應(yīng)性。而對(duì)于系統(tǒng)的，需要花較多時(shí)間和精力，并且與目前的工作生活相關(guān)性不夠直接的課程學(xué)習(xí)，更容易顯示出不良的適應(yīng)性。所以，移動(dòng)學(xué)習(xí)的研究者應(yīng)該思考如何將系統(tǒng)課程有效地分解為具有內(nèi)在聯(lián)系的學(xué)習(xí)單元。

調(diào)查還顯示，利用APP學(xué)習(xí)軟件及微信與采用移動(dòng)學(xué)習(xí)方式開展系統(tǒng)的課程學(xué)習(xí)呈現(xiàn)顯著相關(guān)性，兩個(gè)變量的Pearson相關(guān)系數(shù)達(dá)到0.768(見表1)。由此可以推知，采用移動(dòng)學(xué)習(xí)方式開展系統(tǒng)的課程學(xué)習(xí)情況不佳的原因可能與APP學(xué)習(xí)軟件及微信教學(xué)功能的建設(shè)、設(shè)計(jì)與宣傳有直接關(guān)系。

表1 “利用APP學(xué)習(xí)軟件和微信”與“采用移動(dòng)學(xué)習(xí)方式開展系統(tǒng)的課程學(xué)習(xí)”的相關(guān)性

**. 在 .01 水平(雙側(cè))上顯著相關(guān)。

4. 從“看法和態(tài)度”層面分析成人學(xué)習(xí)者移動(dòng)學(xué)習(xí)適應(yīng)性的情況

成人學(xué)習(xí)者對(duì)于移動(dòng)學(xué)習(xí)的看法和態(tài)度將直接影響其移動(dòng)學(xué)習(xí)行為。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近90%的調(diào)查對(duì)象對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)呈較積極的看法，認(rèn)為移動(dòng)學(xué)習(xí)能夠在一定程度上提供給自己更多的學(xué)習(xí)時(shí)間和空間。雖持積極看法的比例如此高，但另外一項(xiàng)關(guān)于是否排斥移動(dòng)學(xué)習(xí)方式的調(diào)查卻顯示，只有60%的人不排斥移動(dòng)學(xué)習(xí)這種方式，有28.7%的調(diào)查對(duì)象選擇中立，既不排斥，也不接受(見表2)。這說明有部分成人學(xué)習(xí)者雖然能夠意識(shí)到移動(dòng)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)，但是不愿意或沒有機(jī)會(huì)嘗試，處于觀望狀態(tài)。

表2 你是否排斥“移動(dòng)學(xué)習(xí)”這種學(xué)習(xí)方式？

調(diào)查還顯示，成人學(xué)習(xí)者普遍認(rèn)為移動(dòng)學(xué)習(xí)方式更適合非正式學(xué)習(xí)，即學(xué)習(xí)者自我發(fā)起、調(diào)控、負(fù)責(zé)的，通過非教學(xué)性質(zhì)的社會(huì)交往傳遞和滲透知識(shí)的學(xué)習(xí)活動(dòng)(見圖1)。

圖1 你認(rèn)為移動(dòng)學(xué)習(xí)更適合“正式學(xué)習(xí)”還是“非正式學(xué)習(xí)”？

由此可知，對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)呈積極看法，思想和行動(dòng)上認(rèn)可移動(dòng)學(xué)習(xí)的成人學(xué)習(xí)者更適應(yīng)移動(dòng)學(xué)習(xí)方式，另外，在非正式學(xué)習(xí)活動(dòng)中，成人學(xué)習(xí)者更容易顯示出較好的適應(yīng)性，這與非正式學(xué)習(xí)活動(dòng)的自我導(dǎo)向(非強(qiáng)制性)、問題導(dǎo)向(非課程體系導(dǎo)向)等特性有一定關(guān)系。

5. 從“習(xí)慣和能力”層面分析成人學(xué)習(xí)者移動(dòng)學(xué)習(xí)適應(yīng)性的情況

這里的“習(xí)慣和能力”指的是成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)習(xí)慣及在移動(dòng)學(xué)習(xí)過程中處理所遇問題的能力。調(diào)查顯示，近40%的調(diào)查對(duì)象對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)方式持排斥或中立態(tài)度，由此可知，習(xí)慣的形成非一日之功，部分成人學(xué)習(xí)者已經(jīng)習(xí)慣了傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式，即使在認(rèn)識(shí)到移動(dòng)學(xué)習(xí)方式的優(yōu)勢(shì)情況下，仍難以養(yǎng)成移動(dòng)學(xué)習(xí)的新習(xí)慣，這類思想保守的成人學(xué)習(xí)者較難適應(yīng)移動(dòng)學(xué)習(xí)方式，也較難適應(yīng)信息時(shí)代的新要求。調(diào)查還顯示，對(duì)于是否能解決移動(dòng)學(xué)習(xí)中遇到的各種問題，816名成人學(xué)習(xí)者的反饋表現(xiàn)出一定的正態(tài)性，即模糊回答，認(rèn)為“一般”的占多數(shù)，達(dá)45.59%。由此可知，移動(dòng)學(xué)習(xí)過程中遇到的問題種類多，有較多成人學(xué)習(xí)者對(duì)自己的問題解決能力的信心不夠，顯示出一定程度的適應(yīng)不良。

目前的移動(dòng)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)者在資源設(shè)計(jì)和活動(dòng)設(shè)計(jì)等方面，對(duì)反饋系統(tǒng)及學(xué)習(xí)幫助的考慮存在不足，根據(jù)部分成人學(xué)習(xí)者的反饋，當(dāng)在移動(dòng)學(xué)習(xí)過程中遇到各種問題，自身無法解決同時(shí)又不知道如何求助時(shí)，最容易產(chǎn)生學(xué)習(xí)不適應(yīng)，并容易放棄學(xué)習(xí)。

6. 從“影響因素”層面分析成人學(xué)習(xí)者移動(dòng)學(xué)習(xí)適應(yīng)性的情況

調(diào)查反映了9大影響成人學(xué)習(xí)者移動(dòng)學(xué)習(xí)的因素，具體包括移動(dòng)終端設(shè)備的性能問題(如屏幕太小，功能不好)、網(wǎng)絡(luò)問題(如聯(lián)網(wǎng)速度慢和網(wǎng)絡(luò)覆蓋面不廣)、費(fèi)用問題(如上網(wǎng)資費(fèi)過高、資源費(fèi)用較高)、技術(shù)問題(如成人學(xué)習(xí)者的網(wǎng)絡(luò)操作技術(shù)及軟件應(yīng)用技術(shù)不熟練)、缺乏網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)、移動(dòng)學(xué)習(xí)資源的質(zhì)量問題(如呈現(xiàn)形式太單一，播放不流暢)、移動(dòng)學(xué)習(xí)資源的數(shù)量問題(如適合進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)的課程資源較少)、學(xué)習(xí)支持服務(wù)不夠(如遇到問題不知向誰求助)、時(shí)間管理問題(如學(xué)習(xí)者自身無學(xué)習(xí)計(jì)劃，存在拖延癥傾向)，在這些影響因素中，時(shí)間管理問題尤其受到關(guān)注。成人學(xué)習(xí)者存在工作、生活等多方面的壓力，也扮演著多種角色，承擔(dān)著各種社會(huì)責(zé)任，所以用于學(xué)習(xí)的時(shí)間不多，且比較零散，在學(xué)習(xí)過程中特別容易受到各種突發(fā)事項(xiàng)的干擾，這是造成成人學(xué)習(xí)者移動(dòng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)不連貫、移動(dòng)學(xué)習(xí)效果不好，顯示適應(yīng)不良的重要原因。成人學(xué)習(xí)者只有主動(dòng)規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)、工作和生活，克服拖延癥傾向，才能逐步適應(yīng)這種新的學(xué)習(xí)方式[5]。而其他的影響因素其實(shí)都從側(cè)面說明移動(dòng)學(xué)習(xí)方式本身還很不完善，這些問題都是移動(dòng)學(xué)習(xí)方式不適應(yīng)成人學(xué)習(xí)者的具體體現(xiàn)。

四、增強(qiáng)成人學(xué)習(xí)者移動(dòng)學(xué)習(xí)適應(yīng)性的建議

增強(qiáng)成人學(xué)習(xí)者移動(dòng)學(xué)習(xí)適應(yīng)性，一方面需要成人學(xué)習(xí)者的自我調(diào)節(jié)，另一方面需要移動(dòng)學(xué)習(xí)的推行者(包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)者、移動(dòng)學(xué)習(xí)軟件提供方、移動(dòng)學(xué)習(xí)資源開發(fā)者、移動(dòng)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)者以及移動(dòng)學(xué)習(xí)方面的研究人員等)共同努力，不斷推動(dòng)移動(dòng)學(xué)習(xí)方式的革新和完善。

1. 從“成人學(xué)習(xí)者”的角度，提出增強(qiáng)移動(dòng)學(xué)習(xí)適應(yīng)性的建議

移動(dòng)學(xué)習(xí)打破了時(shí)間和空間的限制，讓時(shí)時(shí)學(xué)、處處學(xué)成為可能，在一定程度上說，能夠讓成人學(xué)習(xí)者把原本不是學(xué)習(xí)的時(shí)間用來學(xué)習(xí)，原本不是學(xué)習(xí)的空間用來學(xué)習(xí)，這首先需要成人學(xué)習(xí)者對(duì)自己學(xué)習(xí)的時(shí)空進(jìn)行重新定義，對(duì)自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣進(jìn)行重新構(gòu)建，這種學(xué)習(xí)習(xí)慣的構(gòu)建，需要心理層面的轉(zhuǎn)變，這樣的轉(zhuǎn)變需要學(xué)習(xí)者內(nèi)心的轉(zhuǎn)變，需要成人學(xué)習(xí)者在不斷的嘗試中去適應(yīng)。只有嘗試了，才談得上適應(yīng)。在嘗試的過程中，要學(xué)會(huì)與他人跨時(shí)空的交流與互動(dòng)，遇到問題要主動(dòng)尋求幫助，并且在學(xué)習(xí)過程中注重時(shí)間管理，要對(duì)自己的學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃。此外，還需要盡可能地將體驗(yàn)中的問題和感受反饋給移動(dòng)學(xué)習(xí)的推行方。形成“體驗(yàn)——意見反饋——體驗(yàn)——意見再反饋——……”這樣的良性循環(huán)圈，從而讓體驗(yàn)滿意度逐漸增強(qiáng)，顯示良好的適應(yīng)性。

2.從“移動(dòng)學(xué)習(xí)推行者”的角度，提出增強(qiáng)移動(dòng)學(xué)習(xí)適應(yīng)的建議

政府相關(guān)部門作為網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)者，應(yīng)該特別注重農(nóng)村等不發(fā)達(dá)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。同時(shí)，應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的公益性，加大公共場所免費(fèi)wifi的覆蓋率，逐步減少網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)，為更廣泛的學(xué)習(xí)者提供經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來的好處，只有當(dāng)網(wǎng)絡(luò)連接問題和網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用問題不再是問題的時(shí)候，才可能談移動(dòng)學(xué)習(xí)的推行，才可能談學(xué)習(xí)者移動(dòng)學(xué)習(xí)的適應(yīng)性問題。

移動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)施機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)與電信運(yùn)營商密切合作，利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和智能移動(dòng)終端，提供快速便捷可靠的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)途徑進(jìn)行教育教學(xué)，特別是利用定向流量的方式幫助學(xué)習(xí)者建立一種新的學(xué)習(xí)途徑。具體來說，定向流量在成人移動(dòng)學(xué)習(xí)中推廣的運(yùn)營模式可以有兩種：一是由教育機(jī)構(gòu)整合自身教育資源購買后向流量，再以定向流量的方式贈(zèng)送給用戶；二是電信運(yùn)營商與教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行深度合作，共同為用戶提供定向流量與特色資源的整合服務(wù)。讓教育機(jī)構(gòu)與電信運(yùn)營商各司其職，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，跨界合作。如此，對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)的學(xué)員而言，每月花費(fèi)較少的錢即可利用自己的手機(jī)隨時(shí)隨地訪問學(xué)習(xí)資源，既不擔(dān)心耽誤在線學(xué)習(xí)，也不擔(dān)心流量資費(fèi)昂貴；對(duì)于教育機(jī)構(gòu)而言，擴(kuò)大了學(xué)習(xí)平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的訪問量，擴(kuò)展學(xué)習(xí)服務(wù)途徑；對(duì)于電信運(yùn)營商而言，有效擴(kuò)大了流量管道，加速了流量消費(fèi)，提升了用戶粘度。

移動(dòng)學(xué)習(xí)軟件提供方目前提供的app學(xué)習(xí)軟件比較分散，低水平重復(fù)建設(shè)情況嚴(yán)重。移動(dòng)學(xué)習(xí)軟件提供方在設(shè)計(jì)軟件的時(shí)候除了要符合移動(dòng)終端操作系統(tǒng)的要求之外，還需要對(duì)傳統(tǒng)的電子課件進(jìn)行轉(zhuǎn)換，使之符合移動(dòng)終端的學(xué)習(xí)。并且設(shè)計(jì)好移動(dòng)學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)不同學(xué)習(xí)方式進(jìn)行記錄和跟蹤。需要充分考慮軟件的交流互動(dòng)功能，更好地體現(xiàn)以學(xué)為中心，將學(xué)習(xí)活動(dòng)的控制權(quán)交給學(xué)習(xí)者，使成人學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)中不斷觀察、不斷體驗(yàn)、不斷反思、不斷交流溝通。重視收集成人學(xué)習(xí)者的反饋意見，不斷完善學(xué)習(xí)軟件。另外，軟件操作一定要簡單明了、要求導(dǎo)航清楚、操作流程簡單，避免學(xué)習(xí)者進(jìn)行學(xué)習(xí)時(shí)出現(xiàn)技術(shù)問題。

移動(dòng)學(xué)習(xí)資源開發(fā)方目前提供的課程資源同樣存在低水平重復(fù)建設(shè)情況，這與諸多成人教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相對(duì)獨(dú)立，并過于追求經(jīng)濟(jì)效果密切相關(guān)。此外，公益性質(zhì)的移動(dòng)課程學(xué)習(xí)資源數(shù)量不多且質(zhì)量不高，政府相關(guān)部門應(yīng)該切實(shí)擔(dān)當(dāng)好規(guī)劃、設(shè)計(jì)和組織專家開發(fā)建設(shè)具有公益性質(zhì)的高水平的移動(dòng)學(xué)習(xí)資源，為終身學(xué)習(xí)者提供豐富多樣的資源。

移動(dòng)學(xué)習(xí)資源的建設(shè)還需要特別注意其碎片化和系統(tǒng)性的統(tǒng)一。要強(qiáng)調(diào)碎片化，注重其短小精悍的特征，同時(shí)也要強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性，強(qiáng)調(diào)同一專題下不同學(xué)習(xí)資源之間的內(nèi)在的邏輯關(guān)系。

移動(dòng)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)者需要給成人移動(dòng)學(xué)習(xí)者提供學(xué)習(xí)支持的各項(xiàng)服務(wù)。目前的移動(dòng)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)者多處于缺失狀態(tài)或被動(dòng)狀態(tài)，嚴(yán)重影響成人移動(dòng)學(xué)習(xí)者移動(dòng)學(xué)習(xí)服務(wù)的開展。移動(dòng)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)者應(yīng)該分為兩類，一類是專業(yè)性質(zhì)的輔導(dǎo)教師，主要回答與課程內(nèi)容相關(guān)的各種專業(yè)性問題，服務(wù)的學(xué)習(xí)群體要少一些；另一類是普適性質(zhì)的輔導(dǎo)教師，主要幫助學(xué)習(xí)者進(jìn)行學(xué)習(xí)規(guī)劃，進(jìn)行學(xué)習(xí)提醒活動(dòng)以及回答一些學(xué)習(xí)過程中可能遇到的常見問題，這類輔導(dǎo)教師服務(wù)的群體要多一些。輔導(dǎo)教師的出現(xiàn)將給成人學(xué)習(xí)者更多的指導(dǎo)、陪伴和鼓勵(lì)，幫助他們更好地適應(yīng)移動(dòng)學(xué)習(xí)方式。

[1]吳 峰.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中國成人學(xué)習(xí)變革[J].中國遠(yuǎn)程教育，2015,(10):112-119.

[2]徐和平，吳小建.移動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用與成人教育：契合點(diǎn)、應(yīng)用模式與支撐條件[J].安徽廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2014，(2)：65-68.

[3]夏春紅.成人移動(dòng)學(xué)習(xí)研究—以寧波N成人高校為例[D].寧波大學(xué)，2014

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[5]張梅琳.成人學(xué)習(xí)時(shí)間管理能力的提升策略[J].成人教育，2015，(9)：5-8.

[責(zé)任編輯：張建榮]

Adaptability Analysis and Suggestion about Mobile Learning in Adult Learners —Based on an Investigation on the Current Situation of Mobile Learning in Adult Learners

ZHANG Mei-lin, DENG Xiao-hua, XIE Li

(SichuanRadio&TVUniversity,ChenduSichuanChina610073)

2016-05-02

四川省教育廳2015年度人文社科一般項(xiàng)目“四川省成人學(xué)習(xí)者移動(dòng)學(xué)習(xí)適應(yīng)性調(diào)查研究”(編號(hào)：15SB0360)。

張梅琳，女，四川廣播電視大學(xué)，講師；鄧小華，女，四川廣播電視大學(xué)，講師；謝 立，女，四川廣播電視大學(xué)，高級(jí)工程師。

G

A

1008-0597(2016)02-0100-06

10.16161/j.issn.1008-0597.2016.02.019