于靖園

“2017中國(guó)消費(fèi)小康指數(shù)”調(diào)查顯示，56.7%的受訪(fǎng)者表示自己偶爾會(huì)海淘，30.3%的受訪(fǎng)者經(jīng)常海淘，二者合計(jì)近九成。

剛剛過(guò)去一個(gè)周末，蘇安娜在網(wǎng)易考拉海淘買(mǎi)了一個(gè)Michael Kors的雙肩包，1499元人民幣，這個(gè)包她在美國(guó)看到過(guò)，需要398美金，折合人民幣約2800元。她還買(mǎi)了一個(gè)Lamer的面霜，跟北京機(jī)場(chǎng)免稅店的價(jià)格一樣，比美國(guó)本土要便宜200元人民幣。

通過(guò)跨境電商購(gòu)物是她生活的常態(tài)。應(yīng)該說(shuō)，是2015年開(kāi)始的生活常態(tài)。在此之前，雖然長(zhǎng)期居住在北京，但是蘇安娜依舊堅(jiān)持每?jī)蓚€(gè)月去香港掃貨。

消費(fèi)新常態(tài) 近九成受訪(fǎng)者會(huì)海淘

香港是個(gè)免稅港口，也是大部分消費(fèi)者的購(gòu)物天堂，那里有許多來(lái)自各個(gè)國(guó)家的產(chǎn)品，不僅質(zhì)量好，價(jià)格還非常便宜。再加上人民幣與港幣的匯率，不僅是普通消費(fèi)者，連淘寶的電商，都把去香港掃貨購(gòu)物當(dāng)成了常態(tài)。

在深圳去往香港的各個(gè)關(guān)口海岸，每逢周末或節(jié)假日，總是有成百上千的人排隊(duì)過(guò)關(guān)。盡管人數(shù)眾多，大部分人需要排隊(duì)一個(gè)多小時(shí)才能通往香港，但是幾乎沒(méi)有人因此而放棄前往香港購(gòu)物。

“有時(shí)候也會(huì)思考這其中的成本，思考是否需要為了購(gòu)買(mǎi)自己需要的東西而專(zhuān)門(mén)去香港一趟?！庇捎趶谋本┑较愀鄣臋C(jī)票比較昂貴，蘇安娜每次都會(huì)選擇從北京到深圳，然后再由深圳轉(zhuǎn)往香港。即便如此，去香港購(gòu)物一次的花費(fèi)，也需要至少4000元人民幣。而她從香港買(mǎi)回來(lái)的物品，加在一起省出的錢(qián)，絕對(duì)達(dá)不到4000元。

也就是偶然精打細(xì)算的一筆賬讓蘇安娜反思了一下這其中的消費(fèi)平衡，2015年下半年，她去往香港的頻率稍微減少了，但是，用她的話(huà)來(lái)說(shuō)，“還是不能不去”，因?yàn)楹芏嗥放?，在北京的商?chǎng)里是購(gòu)買(mǎi)不到的。

“比如Crabtree & Evelyn、Jack Wills、Fred Perry等我經(jīng)常會(huì)購(gòu)買(mǎi)的時(shí)裝、護(hù)膚品?！碧K安娜這樣有些不太劃算的購(gòu)物生活在2015年的秋天終于結(jié)束了。她的好朋友孫青推薦給她一個(gè)叫做考拉海淘的App，自從下載了之后，蘇安娜就再也沒(méi)有去過(guò)香港購(gòu)物了。

對(duì)于海淘，蘇安娜當(dāng)然不陌生?！?017中國(guó)消費(fèi)小康指數(shù)”調(diào)查顯示，56.7%的受訪(fǎng)者表示自己偶爾會(huì)海淘，30.3%的受訪(fǎng)者經(jīng)常海淘，二者合計(jì)近九成。除了自己經(jīng)常去香港購(gòu)物，蘇安娜還會(huì)時(shí)不時(shí)從在國(guó)外工作兼職做代購(gòu)的朋友那里買(mǎi)東西。比如她的朋友，長(zhǎng)居世界時(shí)尚大牌聚集地意大利佛羅倫薩的楊萌萌?！八嬖V我，一雙BottegaVeneta一模一樣的鞋，在意大利賣(mài)2000元人民幣，而在內(nèi)地需要4000元人民幣，香港也要4000元港幣?！本薮蟮牟顑r(jià)，讓蘇安娜邁入了“海外代購(gòu)”大軍。

BottegaVeneta、Prada、miumiu、菲拉格慕這些意大利著名奢侈品牌最受中國(guó)民眾歡迎，BottegaVeneta品牌的一個(gè)普通挎包，國(guó)外比國(guó)內(nèi)便宜6000多元，相當(dāng)于該品牌一個(gè)錢(qián)包的價(jià)格。

品牌的價(jià)格確實(shí)在本土最有優(yōu)勢(shì)。所以，蘇安娜開(kāi)始嘗試更多的海外代購(gòu)。有一次因?yàn)樗矚g的美國(guó)服裝品牌American Apparel在美國(guó)官網(wǎng)的折扣太高，她甚至還嘗試過(guò)用美國(guó)官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)，再通過(guò)轉(zhuǎn)運(yùn)寄到北京的家中。雖然省下一筆錢(qián)，但是從國(guó)外郵寄到國(guó)內(nèi)的時(shí)間，真的太久了，需要近兩個(gè)月的時(shí)間。而這兩個(gè)月，很可能這件衣服就過(guò)季了。

以前，海淘包含兩層意思，第一是到海外的網(wǎng)站上淘東西，第二是淘進(jìn)口的東西。現(xiàn)在，有兩種方式，第一是到國(guó)外直接淘，第二是淘保稅倉(cāng)的東西，只要是購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口產(chǎn)品，淘保稅倉(cāng)里的商品也算海淘。

海淘的五大理由 價(jià)格便宜居榜首

跨境電商即為保稅備貨模式，流行點(diǎn)的說(shuō)法就是B2C，從國(guó)外批量采購(gòu)并運(yùn)輸入境，保稅報(bào)關(guān)，先集中儲(chǔ)存在保稅區(qū)，這時(shí)用戶(hù)下單，貨品直接從國(guó)內(nèi)保稅區(qū)分揀包裝，保稅清關(guān)，然后運(yùn)送至用戶(hù)手中。也就是說(shuō)，用戶(hù)在下單時(shí)，稅款就已經(jīng)被用戶(hù)自己或者是商家付清。

網(wǎng)易開(kāi)發(fā)的考拉海淘，大部分就屬于保稅倉(cāng)的商品。只要點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)，就可以從國(guó)內(nèi)保稅倉(cāng)發(fā)貨。只需要三四天的時(shí)間，就能收到進(jìn)口自國(guó)外的商品，價(jià)格也幾乎等同于國(guó)外的價(jià)格。

“貝德瑪?shù)男秺y水一瓶才99元，包郵。在香港買(mǎi)都需要近150元人民幣?！碧K安娜說(shuō)道。有了跨境海淘電商，既為蘇安娜省下了一筆錢(qián)，又為她省下了寶貴的時(shí)間。也由此，她不需要再去香港專(zhuān)門(mén)掃貨了。而她身邊熱愛(ài)海淘的朋友親人們，也逐漸改變了自己的海淘方式，開(kāi)始嘗試著各類(lèi)跨境電商海淘，取代“親自出馬”到境外購(gòu)物。“2017中國(guó)消費(fèi)小康指數(shù)”調(diào)查顯示，擁有了電商海淘后，有79.3%的受訪(fǎng)者表示自己減少了境外購(gòu)物的次數(shù)。

這樣通過(guò)電商愉快海淘的日子，持續(xù)了半年多，一個(gè)煩惱突然擺在了蘇安娜這樣的海淘族面前。

2016年4月8日，財(cái)政部、海關(guān)總署、國(guó)家稅務(wù)總局聯(lián)合發(fā)布跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收新政策，進(jìn)口跨境電商將不再征收行郵稅，改征“跨境電商綜合稅”，并同步調(diào)整行郵稅征收方法，取消稅費(fèi)50元以?xún)?nèi)免稅等政策，這也就意味著，中國(guó)跨境電商的“免稅時(shí)代”正式終結(jié)。

停不下來(lái) 根據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)，中國(guó)已經(jīng)成為世界上最大的“海淘”市場(chǎng)之一。2013年中國(guó)內(nèi)地“海淘族”已達(dá)到1800萬(wàn)人，到2018年有望翻倍，年消費(fèi)額達(dá)到1萬(wàn)億元人民幣。

依據(jù)《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策的通知》，跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品的單次交易限值為人民幣2000元，個(gè)人年度交易限值為人民幣20000元。

在限值以?xún)?nèi)進(jìn)口的跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品，關(guān)稅稅率暫設(shè)為0%;進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅、消費(fèi)稅取消免征稅額，暫按法定應(yīng)納稅額的70%征收。超過(guò)單次限值、累加后超過(guò)個(gè)人年度限值的單次交易，以及完稅價(jià)格超過(guò)2000元限值的單個(gè)不可分割商品，均按照一般貿(mào)易方式全額征稅。即：商品的“跨境電商綜合稅”額=進(jìn)口環(huán)節(jié)消費(fèi)稅×70%+進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅×70%+關(guān)稅（限額內(nèi)，稅率為0%）。

稅額算法有些復(fù)雜，很多人擔(dān)心以后海淘要多繳稅，但是從購(gòu)買(mǎi)的情況來(lái)看，蘇安娜發(fā)現(xiàn)很多海淘平臺(tái)都會(huì)通過(guò)優(yōu)惠券等方式進(jìn)行關(guān)稅補(bǔ)貼。

“煩惱和擔(dān)憂(yōu)瞬間消失了，我不太懂得這些征稅的具體算法，但是只要商品價(jià)格還保持一樣，那么對(duì)我來(lái)說(shuō)就沒(méi)有任何影響。”蘇安娜說(shuō)道。

自從有了網(wǎng)易考拉海淘后，蘇安娜幾乎不再去香港、國(guó)外購(gòu)物?！白悴怀鰬?hù)，買(mǎi)遍世界”成為了她現(xiàn)在的購(gòu)物座右銘。其實(shí)，在網(wǎng)易開(kāi)辟考拉海淘之前，各個(gè)電商都已經(jīng)開(kāi)始了該領(lǐng)域的試水。京東開(kāi)辟了“海外購(gòu)”頻道，阿里推出“天貓國(guó)際”網(wǎng)站，順豐上線(xiàn)“海購(gòu)豐運(yùn)”，蘇寧也推出全球購(gòu)，唯品會(huì)也正試水海淘業(yè)務(wù)，他們紛紛在化妝品、家居、服裝等領(lǐng)域切入海外購(gòu)物市場(chǎng)。而在互聯(lián)網(wǎng)搜索關(guān)鍵詞“海淘”，能得到近兩億個(gè)相關(guān)結(jié)果。

海淘為何如此受熱捧？2017中國(guó)消費(fèi)小康指數(shù)調(diào)查顯示，選擇海淘，34.2%的受訪(fǎng)者是因?yàn)閮r(jià)格便宜，32.4%的受訪(fǎng)者認(rèn)為品質(zhì)比較有保障，17.4%的受訪(fǎng)者緣于許多品牌在國(guó)內(nèi)買(mǎi)不到，15.6%的受訪(fǎng)者是因?yàn)檎劭哿Χ缺容^大，另外還是0.4%的受訪(fǎng)者給出的理由是“時(shí)尚”。

大部分海淘客的第一站都會(huì)從美國(guó)亞馬遜開(kāi)始。2013年感恩節(jié)之后的“網(wǎng)購(gòu)星期一”，美國(guó)亞馬遜共銷(xiāo)售了3680萬(wàn)件商品，平均每秒426件，總共有185個(gè)國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了這些商品。

“黑色星期五”和“網(wǎng)購(gòu)星期一”是所有海淘客的購(gòu)物節(jié)，它分別指每年感恩節(jié)之后的第一天和第四天。在此期間，美國(guó)傳統(tǒng)百貨商店和購(gòu)物網(wǎng)站的折扣力度最大。一件美國(guó)品牌的男士襯衣，在國(guó)內(nèi)售價(jià)為1142元，而在“黑色星期五”當(dāng)天，美國(guó)的售價(jià)只要279元人民幣。

跨境消費(fèi)三大趨勢(shì)：自信、個(gè)性、專(zhuān)業(yè)

不過(guò)，海淘迷們也有自己的煩惱。

因?yàn)槲锪髟?，海淘耗時(shí)很長(zhǎng)，消費(fèi)者必須頻繁地打開(kāi)電腦，登錄網(wǎng)站，才能查詢(xún)購(gòu)買(mǎi)商品的遞送情況。海淘迷甚至自我安慰地表示，通過(guò)海淘她認(rèn)識(shí)到了某種購(gòu)物的真理，那就是：等待才是最幸福的時(shí)刻。

除此之外，無(wú)論是尋找代購(gòu)，還是直接在國(guó)際電商下單，海淘們的物流過(guò)程都并非總是一帆風(fēng)順。比如與轉(zhuǎn)運(yùn)客服的溝通太麻煩，要維權(quán)只能發(fā)郵件等等。

2014年，兩個(gè)事件把海淘市場(chǎng)推向了爆發(fā)點(diǎn)。一個(gè)是天貓國(guó)際把美國(guó)第二大零售商Costco的東西賣(mài)到了國(guó)內(nèi)來(lái)。Costco在中國(guó)的銷(xiāo)售走保稅模式，貨品先運(yùn)到寧波、上海等六個(gè)跨境電商試點(diǎn)城市，存放在保稅倉(cāng)庫(kù)中。買(mǎi)家在天貓國(guó)際下單后從保稅區(qū)發(fā)貨，這樣只需要繳納行郵稅。另一個(gè)則是美國(guó)亞馬遜直郵。2014年8月，美國(guó)亞馬遜公司宣布與上海自貿(mào)區(qū)建立亞馬遜全球物流中心。這兩個(gè)大體量跨境電商平臺(tái)的出現(xiàn)，讓海淘行業(yè)的熱度一下子就上來(lái)了。

在短短發(fā)熱的幾年中，海淘已從簡(jiǎn)單的個(gè)人購(gòu)買(mǎi)行為變成80后年輕人中最有普遍性的購(gòu)物方式和流行話(huà)題。根據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)，中國(guó)已經(jīng)成為世界上最大的“海淘”市場(chǎng)之一。2013年中國(guó)內(nèi)地“海淘族”已達(dá)到1800萬(wàn)人，到2018年有望翻倍，年消費(fèi)額達(dá)到1萬(wàn)億元人民幣。

網(wǎng)易考拉海購(gòu)近日發(fā)布《2016年跨境消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》。報(bào)告指出，自信、個(gè)性和專(zhuān)業(yè)成為了2016年跨境消費(fèi)的三大趨勢(shì)，相比海淘熱剛興起時(shí)，國(guó)內(nèi)跨境消費(fèi)者無(wú)論從構(gòu)成結(jié)構(gòu)還是消費(fèi)習(xí)慣都發(fā)生了明顯變化。2015年，跨境消費(fèi)的人群仍以奶媽奶爸為主，主要購(gòu)買(mǎi)紙尿褲、奶粉等商品。經(jīng)過(guò)一年的發(fā)展，奶媽奶爸的占比已被單身人群超越。來(lái)自網(wǎng)易考拉的數(shù)據(jù)顯示，2016年未婚跨境消費(fèi)者比例從原本的33%上升至45%，一躍成為主力軍，而奶爸奶媽群體占比則降低了13%。

這些急速增加的跨境消費(fèi)者除來(lái)自北上廣這些一線(xiàn)城市外，更多的來(lái)自于南京、武漢、蘇州和西安這些二線(xiàn)大城市。在嘗新方面，網(wǎng)易考拉用戶(hù)嘗試海外新品的占比在2016年到達(dá)了90%，與2015年同期相比，跨境新產(chǎn)品的銷(xiāo)售額同比上升326%，這說(shuō)明消費(fèi)者的自信心正在增加。

網(wǎng)易考拉海淘相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，與以往跨境潮人對(duì)于潮牌和奢侈品的追求不同，現(xiàn)在的跨境消費(fèi)者更注重通過(guò)商品自身的功能與設(shè)計(jì)所營(yíng)造的生活品質(zhì)氛圍來(lái)體現(xiàn)自身的個(gè)性。

在考拉海淘App點(diǎn)擊完下單的幾個(gè)小時(shí)后，蘇安娜就收到了短信的發(fā)貨提醒。在三天內(nèi)，她預(yù)計(jì)就能收到她購(gòu)買(mǎi)的貨品，而這樣的效率相當(dāng)于在國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)。只不過(guò)現(xiàn)在，蘇安娜和朋友聚會(huì)，問(wèn)候語(yǔ)早已從“今天，你網(wǎng)購(gòu)了嗎？”變成“今天，你海淘了嗎？”