李 力 鄭治國(guó) 廖曉明

（南昌大學(xué)教育系，南昌 330031） （江西師范大學(xué)初等教育學(xué)院，南昌 330022） （南昌大學(xué)公共管理學(xué)系，南昌 330031）

高校教師職業(yè)心理資本與工作績(jī)效：社會(huì)支持的中介效應(yīng)*

李 力 鄭治國(guó) 廖曉明

（南昌大學(xué)教育系，南昌 330031） （江西師范大學(xué)初等教育學(xué)院，南昌 330022） （南昌大學(xué)公共管理學(xué)系，南昌 330031）

用 “高校教師職業(yè)心理資本量表”、 “工作績(jī)效量表”及 “社會(huì)支持問(wèn)卷”對(duì)來(lái)自全國(guó)8所高校的718名高校教師進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。通過(guò)描述性分析、回歸及結(jié)構(gòu)方程模型等實(shí)證統(tǒng)計(jì)方法，深入分析了社會(huì)支持、職業(yè)心理資本與工作績(jī)效關(guān)系模型的理論架構(gòu)，探究了社會(huì)支持在職業(yè)心理資本對(duì)工作績(jī)效影響的中介模型效應(yīng)的內(nèi)在作用機(jī)制。研究發(fā)現(xiàn)，社會(huì)支持、職業(yè)心理資本、工作績(jī)效及其各維度之間均存在顯著的相關(guān)；職業(yè)心理資本及其各維度對(duì)工作績(jī)效的主效應(yīng)非常顯著；社會(huì)支持在職業(yè)心理資本及其各維度與工作績(jī)效間的中介效應(yīng)也均顯著。這表明高校教師職業(yè)心理資本及各維度對(duì)工作績(jī)效不但起著直接的影響作用，而且通過(guò)社會(huì)支持工作績(jī)效產(chǎn)生了間接的影響。因此，提升高校教師的職業(yè)心理資本，建立良好的內(nèi)、外社會(huì)支持系統(tǒng)對(duì)提升工作績(jī)效都會(huì)形成良好的激勵(lì)效果，從而實(shí)現(xiàn)教師和高校的共同發(fā)展。

高校教師，職業(yè)心理資本，工作績(jī)效，社會(huì)支持。

1 引言

高校教師職業(yè)心理資本是高校教師在職業(yè)發(fā)展過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的積極核心心理要素，是一種符合積極組織行為學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的心理狀態(tài)。在我國(guó)，高校教師是高校職能的主要踐行者，承擔(dān)教學(xué)與科研的雙重職責(zé)，職業(yè)內(nèi)容是多方位的。高校教師作為一支特殊的群體，其職業(yè)心理資本較其它群體存在其特殊的內(nèi)容。李力，鄭治國(guó)和廖曉明 （2015）在Luthans心理資本四維度理論的基礎(chǔ)上，通過(guò)實(shí)證研究探索出高校教師職業(yè)心理資本構(gòu)念的二階四因素模型，即由認(rèn)知資本、情感資本、意志資本和人際資本四個(gè)二階因子和智慧、自我效能、樂(lè)觀、幸福感、進(jìn)取、韌性、自制、感恩、合作、寬恕、愛(ài)與信任十一個(gè)一階因子構(gòu)成。近年來(lái)國(guó)內(nèi)、外學(xué)者對(duì)心理資本與工作績(jī)效之間的影響機(jī)制進(jìn)行了熱點(diǎn)研究。大量研究表明，心理資本及其自我效能、希望、韌性、樂(lè)觀等維度對(duì)企業(yè)員工的工作績(jī)效具有顯著的預(yù)測(cè)能力，表現(xiàn)為心理資本水平高的員工，其工作績(jī)效越好 （Avey,Reichard,Luthans,＆Mhatre,2011;夏蕓,2012）。柯江林，孫健敏等（2010）發(fā)現(xiàn)企業(yè)員工的心理資本對(duì)工作績(jī)效的影響力價(jià)值超過(guò)了社會(huì)資本與人力資本之和。然而，心理資本對(duì)工作績(jī)效的影響并不是完全直接的，其中工作倦怠、積極的求職行為、職業(yè)壓力或職業(yè)延遲等變量可能起到了部分中介影響作用 （柯江林,孫健敏,韓瑛,2014;張西超,胡婧,宋繼東,張紅川,張巍,2014;孫裕如,2013）。Horowita（2001）和他的同事在研究中也發(fā)現(xiàn)，社會(huì)支持與個(gè)體自我概念、社會(huì)技能、工作績(jī)效和身心健康等有密切的關(guān)系，一個(gè)有目標(biāo)的、積極尋求幫助的個(gè)體才有可能會(huì)獲得枳極的結(jié)果。社會(huì)支持是來(lái)自于他人的一般性或特定的支持性行為，這種行為可以提高個(gè)體的社會(huì)適應(yīng)性，從而影響其工作績(jī)效。社會(huì)支持一方面能對(duì)應(yīng)激狀態(tài)下的個(gè)體提供保護(hù)，即對(duì)應(yīng)激起緩沖作用，另一方面對(duì)維持一般的良好情緒體驗(yàn)也具有重要意義。這說(shuō)明實(shí)際的社會(huì)支持可以通過(guò)個(gè)體內(nèi)部的心理動(dòng)機(jī)對(duì)行為產(chǎn)生顯著的效果。

高校是各方面人才聚集的場(chǎng)所，是為國(guó)家培養(yǎng)和輸送高水平人才的儲(chǔ)備庫(kù)。教師的優(yōu)秀心理品質(zhì)對(duì)高校教師提高自身素質(zhì)、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、職業(yè)發(fā)展及高校組織建設(shè)會(huì)產(chǎn)生積極的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) （曾練武,2010;范梅,曾寶成,李君麗,2006）。如何提升高校教師的工作績(jī)效，發(fā)揮教師的潛力和作用一直是高校積極人力資源管理中的重要內(nèi)容。然而，在以往的高校人力資源管理模式中，學(xué)校管理者更多的是關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)管理的低效、教職工在工作過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的職業(yè)沖突以及功能失調(diào)的態(tài)度和行為。事實(shí)證明，在今天激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，高校組織只關(guān)注這些類似的內(nèi)容是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這種只著眼于 “過(guò)去”和 “現(xiàn)在”管理模式已經(jīng)過(guò)時(shí)，已不再足以維持組織的可持續(xù)發(fā)展。高校教師職業(yè)心理資本對(duì)工作績(jī)效具有積極意義。自信、樂(lè)觀的教師有較高的職業(yè)心理資本水平，表現(xiàn)出良好的社會(huì)支持和工作意向。本研究根據(jù)李力等 （2015）的高校教師職業(yè)心理資本構(gòu)念維度，實(shí)證探索高校教師職業(yè)心理資本對(duì)工作績(jī)效的影響，并分析社會(huì)支持在兩者關(guān)系的中介作用機(jī)制。旨為提升高校教師的職業(yè)心理資本，促進(jìn)高校教師的職業(yè)發(fā)展及高校人力資源管理提供參考性的研究成果。

2 研究方法

2.1 研究樣本

從國(guó)內(nèi)八所高校中抽取了850名教師進(jìn)行測(cè)試，回收有效問(wèn)卷718份，有效率為84.5%，其中“211工程”高校教師286份，其它高校教師432份。男性378人，女性40人；教授148人，副教授247人，講師236人，助教87人；博士學(xué)位329人，碩士223人，學(xué)士166人。

2.2 研究工具

2.2.1 高校教師職業(yè)心理資本量表

該量表由李力等 （2015）編制，共65個(gè)項(xiàng)目，分為認(rèn)知資本、情感資本、意志資本和人際資本四個(gè)部分，其中認(rèn)知資本包括智慧、自我效能兩個(gè)因子；情感資本包括樂(lè)觀、幸福感兩個(gè)因子；自制資本包括進(jìn)取、韌性、自制三個(gè)因子；人際資本包括寬恕、感恩、合作、愛(ài)與信任四個(gè)因子。量表采用Likert 6點(diǎn)法計(jì)分，1=不符合，2=比較不符合，3=有些不符合，4=有些符合，5=比較符合，6=符合。除了10、38、44、45項(xiàng)目采取反向計(jì)分以外，其它項(xiàng)目均為正向計(jì)分。十一個(gè)一階因子的建構(gòu)信度值均在0.73以上；認(rèn)知、情感、意志和人際資本四個(gè)二階因子的建構(gòu)信度分別為0.97、0.95、0.88、0.99?？偭勘淼摩料禂?shù)為0.954，各個(gè)因子的α系數(shù)也均在0.7以上。整份量表結(jié)構(gòu)合理，信度和效度指標(biāo)都能較好地滿足測(cè)量學(xué)的要求。

2.2.2 工作績(jī)效量表

由Thornton主編，整份量表分為任務(wù)績(jī)效和關(guān)系績(jī)效兩個(gè)維度，共6個(gè)項(xiàng)目，采用Likert 6點(diǎn)法計(jì)分，1、2、3、4、5、6分別表示從 “不同意”到 “同意”。整份量表具有良好的信、效度指標(biāo)。

2.2.3 高校教師社會(huì)支持問(wèn)卷

對(duì)肖水源的社會(huì)支持問(wèn)卷進(jìn)行修訂。整份問(wèn)卷共13個(gè)條目，均為選擇題。由客觀支持、主觀支持和支持利用度三個(gè)因子組成。其中客觀支持和主觀各5個(gè)條目，支持利用度3個(gè)條目。采用Liker 5點(diǎn)模式對(duì)項(xiàng)目的支持程度進(jìn)行記分。修訂后主觀支持、客觀支持及支持利用度的內(nèi)部一致性系數(shù)分別是0.693、0.708和0.686。三個(gè)因子分別解釋了33.260%、23.723%和8.755%的總方差，總的累計(jì)貢獻(xiàn)率為65.738%。各維度測(cè)量具有良好的一致性，問(wèn)卷質(zhì)量穩(wěn)定、可靠。

2.3 研究假設(shè)

通過(guò)實(shí)證分析，探索高校教師職業(yè)心理資本是否有可能通過(guò)社會(huì)支持來(lái)影響工作績(jī)效。即分別將社會(huì)支持及其三個(gè)維度作為中介變量，研究社會(huì)支持和主觀支持、客觀支持、支持利用度三個(gè)因子在高校教師職業(yè)心理資本與工作績(jī)效之間的中介作用，提出如下假設(shè)：

假設(shè)1：職業(yè)心理資本對(duì)工作績(jī)效有正向、直接的影響效應(yīng)。

假設(shè)2：社會(huì)支持在職業(yè)心理資本與工作績(jī)效的影響中有顯著的中介效應(yīng)。

假設(shè)3：社會(huì)支持在認(rèn)知資本、情感資本、意志資本和人際資本因子與工作績(jī)效的影響中有顯著的中介效應(yīng)。

2.4 數(shù)據(jù)分析方法

運(yùn)用相關(guān)分析、回歸分析、結(jié)構(gòu)方程等統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)測(cè)量資料進(jìn)行處理。以了解高校教師職業(yè)心理資本、社會(huì)支持及工作績(jī)效之間的相互關(guān)系，以及社會(huì)支持在模型中的中介效應(yīng)。使用的統(tǒng)計(jì)軟件為SPSS 16.0和LISREL 8.7。

3 研究結(jié)果

3.1 職業(yè)心理資本、社會(huì)支持與工作績(jī)效的相關(guān)

從表1的統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，社會(huì)支持、高校教師職業(yè)心理資本、工作績(jī)效及其各維度間的相關(guān)系數(shù)均非常顯著，表明社會(huì)支持與其它各因子間存在較強(qiáng)的相關(guān)性。

3.2 工作績(jī)效對(duì)職業(yè)心理資本及各維度的回歸分析

為了初步了解高校教師職業(yè)心理資本對(duì)工作績(jī)效的預(yù)測(cè)效應(yīng)，以工作績(jī)效為因變量，認(rèn)知資本、情感資本、意志資本和人際資本為自變量建立回歸模型一；以高校教師職業(yè)心理資本為自變量，工作績(jī)效為因變量建立回歸模型二?；貧w模型檢驗(yàn)結(jié)果見(jiàn)表2。

表1 研究變量之間的相關(guān)系數(shù)矩陣

表2 工作績(jī)效對(duì)高校教師職業(yè)心理資本及其四個(gè)維度的回歸分析

在以高校教師職業(yè)心理資本的四個(gè)維度及職業(yè)心理資本整體對(duì)工作績(jī)效所建立的預(yù)測(cè)模型中可以發(fā)現(xiàn)，F(xiàn)值分別為119.849（p＜0.001）和462.479（p＜0.001），說(shuō)明建立的預(yù)測(cè)回歸模型有效。各自變量回歸系數(shù)均為正值，且除了人際資本外，其它t檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量在0.001的顯著性水平上均非常顯著，這表明職業(yè)心理資本及認(rèn)知、情感、意志資本對(duì)工作具有較高的正向預(yù)測(cè)力，而人際資本對(duì)工作績(jī)效的預(yù)測(cè)效應(yīng)不明顯。模型一中校正后的判定系數(shù)R2為0.548，表明認(rèn)知資本、情感資本、意志資本和人際資本四個(gè)變量對(duì)工作績(jī)效的預(yù)測(cè)力和為54.8%；模型二的判定系數(shù)R2為0.556，大于模型一中的R2（0.548），表明職業(yè)心理資本整體對(duì)工作績(jī)效的預(yù)測(cè)力達(dá)到55.6%。可見(jiàn)，模型二的擬合優(yōu)度更高，因變量可以被模型解釋的變量成分更多，這表明職業(yè)心理資本對(duì)工作績(jī)效的影響效應(yīng)具有協(xié)同性。

3.3 社會(huì)支持在高校教師職業(yè)心理資本與工作績(jī)效間的中介效應(yīng)

3.3.1 職業(yè)心理資本、社會(huì)支持對(duì)工作績(jī)效的影響

運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程的潛變量分析法，以職業(yè)心理資本和社會(huì)支持作為模型中的外源潛變量，來(lái)探求兩者對(duì)工作績(jī)效的影響關(guān)系，從而對(duì)職業(yè)心理資本與社會(huì)支持對(duì)工作績(jī)效的效應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)。由于職業(yè)心理資本量表、社會(huì)支持文件及工作績(jī)效量表都是二階模型量表，項(xiàng)目較多，結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜。為了防止?jié)撟兞块g數(shù)據(jù)單位差異過(guò)大而影響擬合效果，首先對(duì)三個(gè)量表的一階因子進(jìn)行因子分?jǐn)?shù)合成，然后以一階因子的因子合成分作為全模型內(nèi)、外潛變量的觀測(cè)變量數(shù)據(jù)。

由表3和表4的檢驗(yàn)結(jié)果可見(jiàn)，模型對(duì)樣本數(shù)據(jù)的擬合指數(shù)中基本符合SEM的要求，但有些擬合指數(shù)存在偏差 （X2/df=7.293＞5,AGFT=0.89＜0.9）。但從路徑系數(shù)及其對(duì)應(yīng)的t值上來(lái)看，路徑系數(shù)均大于0，t值在0.001的水平上顯著，表明社會(huì)支持對(duì)工作績(jī)效、高校教師職業(yè)心理資本對(duì)工作績(jī)效之間均存在顯著的正向影響效應(yīng)。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果中發(fā)現(xiàn)，高校教師職業(yè)心理資本對(duì)社會(huì)支持的結(jié)構(gòu)參數(shù)MI修正值為8.92＞5，表明此參數(shù)應(yīng)該納入模型當(dāng)中。通過(guò)對(duì)模型的參數(shù)與殘差結(jié)果的分析顯示模型有進(jìn)一步修正的空間。模型的修正圖見(jiàn)圖2，檢驗(yàn)結(jié)果見(jiàn)表5和表6。

圖1 社會(huì)支持與高校教師職業(yè)心理資本對(duì)工作績(jī)效影響路徑的標(biāo)準(zhǔn)化解

表3 社會(huì)支持與高校職業(yè)心理資本對(duì)工作績(jī)效影響模型的擬合度指數(shù)表

表4 社會(huì)支持與高校職業(yè)心理資本對(duì)工作績(jī)效影響路徑的標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)表

圖2 高校教師職業(yè)心理資本對(duì)工作績(jī)效影響的路徑修正圖

表5 高校職業(yè)心理資本對(duì)工作績(jī)效影響修正模型的擬合度指數(shù)表

從表5中的擬合指數(shù)中可以發(fā)現(xiàn)，如預(yù)期般的，經(jīng)過(guò)增加一條由 “心理資本”到 “社會(huì)支持”的路徑后，模型的整體擬合狀況大幅提升，X2/df值降至2.53，RMSEA=0.04，顯示這一修正具有統(tǒng)計(jì)的意義。表6中模型的三條路徑系數(shù)都大于0，其t值在在0.001的水平上顯著，表明職業(yè)心理資本及社會(huì)支持都對(duì)工作績(jī)效有直接的正向影響，另外職業(yè)心理資本還通過(guò)社會(huì)支持對(duì)工作績(jī)效產(chǎn)生了影響。因此，從職業(yè)心理資本對(duì)工作績(jī)效的影響方面，可以得出以下結(jié)論：從直接效應(yīng)上看，高校教師職業(yè)心理資本越高，其工作績(jī)效表現(xiàn)越好 （0.85）；從間接效應(yīng)來(lái)看，高校教師職業(yè)心理資本會(huì)通過(guò)社會(huì)支持影響工作績(jī)效 （0.50），進(jìn)而影響工作績(jī)效 （0.17）。

表6 高校職業(yè)心理資本對(duì)工作績(jī)效影響修正模型的路徑標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)表

3.3.2 社會(huì)支持在職業(yè)心理資本各維度對(duì)工作績(jī)效影響模型的中介效應(yīng)

回歸分析的探測(cè)結(jié)果表明，認(rèn)知資本對(duì)工作績(jī)效有顯著的預(yù)測(cè)力。根據(jù)此研究結(jié)果，建立認(rèn)知資本、社會(huì)支持對(duì)工作績(jī)效影響的構(gòu)想模型。運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程的潛變量分析技術(shù)分別把認(rèn)知資本、情感資本、意志資本及人際資本因子作為模型中的外源潛變量，工作績(jī)效作為內(nèi)生潛變量，來(lái)探求模型變量間的影響關(guān)系。

（1）社會(huì)支持在認(rèn)知資本因子對(duì)工作績(jī)效影響模型的中介效應(yīng)

從表7中數(shù)據(jù)可以看出，模型的擬合指數(shù)完全符合結(jié)構(gòu)方程模型的參考標(biāo)準(zhǔn)。圖3及表8的驗(yàn)證數(shù)據(jù)表明，模型中的三條路徑系數(shù)都大于0，其t值在0.001的水平上顯著，表明認(rèn)知資本對(duì)工作績(jī)效既直接的正向影響，也通過(guò)社會(huì)支持對(duì)工作績(jī)效產(chǎn)生了間接影響。從直接效應(yīng)上看，高校教師的認(rèn)知資本越高，其工作績(jī)效表現(xiàn)越好；從間接效應(yīng)來(lái)看，高校教師的認(rèn)知資本會(huì)通過(guò)社會(huì)支持影響工作績(jī)效，進(jìn)而影響工作績(jī)效。

圖3 認(rèn)知資本對(duì)工作績(jī)效影響模型的路徑圖

表7 認(rèn)知資本對(duì)工作績(jī)效影響模型的擬合度指數(shù)表

表8 認(rèn)知資本與對(duì)工作績(jī)效影響路徑的標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)表

（2）社會(huì)支持在情感資本因子對(duì)工作績(jī)效影響模型的中介效應(yīng)

表9中所呈現(xiàn)模型的擬合指數(shù)均符合結(jié)構(gòu)方程模型的參考標(biāo)準(zhǔn)。圖4及表10顯示模型中的三條路徑系數(shù)也都在0以上，其T值在0.01的水平上效應(yīng)顯著，表明認(rèn)知資本對(duì)工作績(jī)效既直接的正向影響，也通過(guò)社會(huì)支持對(duì)工作績(jī)效產(chǎn)生了間接影響。

圖4 情感資本對(duì)工作績(jī)效影響模型的路徑圖

表9 情感資本與對(duì)工作績(jī)效影響模型的擬合度指數(shù)表

表10 情感資本對(duì)工作績(jī)效影響路徑的標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)表

（3）社會(huì)支持在意志資本因子對(duì)工作績(jī)效影響模型的中介效應(yīng)

從圖5、表11及表12的驗(yàn)證結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，模型的擬合指數(shù)均符合結(jié)構(gòu)方程模型的參考標(biāo)準(zhǔn)，路徑系數(shù)都大于0，對(duì)應(yīng)T值也均在0.01的水平上呈現(xiàn)較顯著的特征，表明意志資本一方面對(duì)工作績(jī)效存在直接的正向影響，另一方面也通過(guò)社會(huì)支持對(duì)工作績(jī)效產(chǎn)生了間接影響。

圖5 意志資本對(duì)工作績(jī)效影響模型的路徑圖

（4）社會(huì)支持在人際資本因子對(duì)工作績(jī)效影響模型的中介效應(yīng)

表13中的模型擬合指數(shù)結(jié)果表明，統(tǒng)計(jì)結(jié)果符合結(jié)構(gòu)方程模型的參考標(biāo)準(zhǔn)，模型與測(cè)量數(shù)據(jù)的吻合性一致。另從圖6及表14的檢驗(yàn)結(jié)果可知，人際資本對(duì)工作績(jī)效既有直接的正向影響，也通過(guò)社會(huì)支持對(duì)工作績(jī)效產(chǎn)生了間接影響。

表11 意志資本對(duì)工作績(jī)效間影響模型的擬合度指數(shù)表

表12 意志資本對(duì)工作績(jī)效影響路徑的標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)表

圖6 人際資本對(duì)工作績(jī)效影響模型的路徑圖

表13 人際資本對(duì)工作績(jī)效影響模型的擬合度指數(shù)表

表14 人際資本對(duì)工作績(jī)效影響路徑的標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)表

4 討論與分析

采用相關(guān)分析、回歸和結(jié)構(gòu)方程模型，通過(guò)LISREL 8.7統(tǒng)計(jì)軟件來(lái)探索在社會(huì)支持中介變量的影響下，高校教師職業(yè)心理資本及其四個(gè)一階因子即認(rèn)知資本、情感資本、意志資本和人際資本對(duì)工作績(jī)效的直接和間接影響效應(yīng)。研究結(jié)果表明：

（1）高校教師職業(yè)心理資本、社會(huì)支持與工作績(jī)效及其各因子之間存在顯著的相關(guān)性；且職業(yè)心理資本的整體與工作績(jī)效的相關(guān)系數(shù)要高于職業(yè)心理資本各維度與工作績(jī)效的相關(guān)系數(shù)。高校教師在努力發(fā)展教學(xué)和科研能力等認(rèn)知資本的同時(shí)，也提升了自己在組織工作中的歸屬感、自信心和自尊心，體驗(yàn)到更強(qiáng)的職業(yè)勝任感、幸福感、支持度等情感和意志資本。一方面，如果領(lǐng)導(dǎo)、同事及學(xué)生等組織成員彼此信任、合作、相互支持，就能形成友好、和諧和安全的人際氛圍，促使教師能更積極、主動(dòng)地參與組織的活動(dòng)，增強(qiáng)與他人的合作，緩解工作中的負(fù)面效應(yīng)，更有效地提升個(gè)人職業(yè)效能及組織績(jī)效；另一方面，有價(jià)值的成果和工作績(jī)效和社會(huì)支持又能促進(jìn)高校教師職業(yè)心理資本的發(fā)展?？梢哉f(shuō)社會(huì)支持、工作績(jī)效與職業(yè)心理資本是以正螺旋的路徑不斷相互影響、相互提升，兩兩相互促進(jìn)，以形成良性循環(huán)變動(dòng)的關(guān)系，最終促進(jìn)個(gè)體及組織螺旋式上升發(fā)展的態(tài)勢(shì)。

（2）高校教師職業(yè)心理資本及其各維度對(duì)工作績(jī)效有直接的正向影響。之前的研究已經(jīng)證實(shí)了企業(yè)員工的心理資本對(duì)工作績(jī)效等結(jié)果變量的積極作用 （Luthans＆Youssef,2004）。但這些研究均是基于企業(yè)環(huán)境下進(jìn)行的。本研究通過(guò)所建立的兩個(gè)回歸方程和結(jié)構(gòu)方程模型擬合結(jié)果表明，高校教師職業(yè)心理資本及其各維度對(duì)工作績(jī)效有極為顯著的正向預(yù)測(cè)影響，這說(shuō)明高校教師職業(yè)心理資本是工作績(jī)效重要的外生變量。另外，高校教師職業(yè)心理資本整體對(duì)工作績(jī)效的可解釋變異量要高于各維度對(duì)工作績(jī)效的變量可解釋量。這表明，高校教師職業(yè)心理資本因子內(nèi)部應(yīng)該存在協(xié)同效應(yīng)。提高高校教師職業(yè)心理資本水平可以促進(jìn)工作績(jī)效改進(jìn)的研究構(gòu)想是正確合理的，是可以接受的。對(duì)高校教師職業(yè)心理資本的開(kāi)發(fā)可以有效地促進(jìn)教師高質(zhì)量地完成工作任務(wù)、履行職責(zé)。這為教師職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)管理及個(gè)體、組織工作績(jī)效改進(jìn)的各潛變量間的內(nèi)在作用機(jī)制提供了實(shí)證性的分析依據(jù)。即一方面要深掘影響工作績(jī)效的內(nèi)在隱性激勵(lì)變量類型，另一方面發(fā)現(xiàn)高校教師職業(yè)心理資本對(duì)工作績(jī)效影響的關(guān)系模型中內(nèi)、外生潛變量間的作用機(jī)制，從而著力構(gòu)建一套有利于真正持久激發(fā)教師的激勵(lì)體系。

（3）高校教師職業(yè)心理資本及各維度通過(guò)社會(huì)支持中介變量的作用對(duì)工作績(jī)效有間接的影響。高校教師職業(yè)心理資本及其各維度對(duì)工作績(jī)效變量的作用受到了社會(huì)支持中介變量的影響。教師的職業(yè)心理資本及各維度對(duì)工作績(jī)效的影響有一部分是通過(guò)社會(huì)支持產(chǎn)生的。當(dāng)個(gè)體面對(duì)工作壓力時(shí)，心理資本這種積極的心理資源可以幫助個(gè)體更好的應(yīng)對(duì)，從而產(chǎn)生更低的壓力反應(yīng) （Avey,Luthans,＆Jensen,2009）。本研究結(jié)果為高校提供了人力資源管理的另一個(gè)視角，即可以通過(guò)開(kāi)發(fā)和構(gòu)建高校教師的內(nèi)、外社會(huì)支持系統(tǒng)來(lái)促進(jìn)教師的職業(yè)興趣和工作績(jī)效。Luthans，Youssef和Avolio（2007）提供了基于心理資本的微干預(yù)模型可以有效提升個(gè)體心理資本的策略。國(guó)內(nèi)學(xué)者在中國(guó)文化背景下也驗(yàn)證了在微干預(yù)模型下，提升企業(yè)員工心理資本的有效性 （溫磊,2009;鄭國(guó)娟,2008;徐鶯,2009）。高校教師職業(yè)心理資本的開(kāi)發(fā)可以促進(jìn)教師通過(guò)對(duì)工作所處的社會(huì)、組織以及心理背景的支持間接為組織目標(biāo)作出貢獻(xiàn)。通過(guò)個(gè)體在對(duì)以往經(jīng)驗(yàn)的整合、榜樣學(xué)習(xí)以及在組織內(nèi)傳遞知識(shí)的過(guò)程中，促進(jìn)知識(shí)的共享和轉(zhuǎn)移而獲取有益的信息。通過(guò)對(duì)自我認(rèn)知的改變，提高學(xué)習(xí)技能，而不斷獲得本身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲取持續(xù)成長(zhǎng)的動(dòng)力。另外如果教師遇到較大的壓力和困難可以幫助其合理利用客觀社會(huì)支持來(lái)緩沖、降低壓力，尋找解決問(wèn)題的有效途徑。可以通過(guò)社會(huì)支持減少或消除教師在工作中的負(fù)面情緒達(dá)到提高工作績(jī)效且增強(qiáng)高校教師職業(yè)心理資本的目的。同時(shí)，與領(lǐng)導(dǎo)、同事及學(xué)生的溝通和合作，同樣也可以加強(qiáng)對(duì)社會(huì)支持的利用度以更好地提升職業(yè)發(fā)展和工作績(jī)效。

建立和健全一個(gè)良好的、持續(xù)發(fā)展的管理機(jī)制是聚集人才團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高組織績(jī)效的重要方式。從本研究的結(jié)果來(lái)看，要想促進(jìn)教師工作績(jī)效的提升和職業(yè)發(fā)展，高校管理者一方面要鼓勵(lì)和幫助教師努力提升內(nèi)在的積極心理能力，密切關(guān)注和培養(yǎng)教師在職業(yè)中潛在的創(chuàng)新、自信、樂(lè)觀、韌性、合作、寬容和愛(ài)等正向能力。另一方面，也要著力建構(gòu)配套的服務(wù)體系，健全社會(huì)支持的機(jī)制，把物質(zhì)支持和精神的支持結(jié)合起來(lái)，滿足教師的物質(zhì)需求和安全保障支持。如建立公平、公正的內(nèi)部晉升制度，完善高激勵(lì)性的薪酬分配制度，完善績(jī)效的評(píng)價(jià)體系，充分有效地應(yīng)用績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果等方式來(lái)促進(jìn)高校教師績(jī)效的改進(jìn)和提高。同時(shí)學(xué)校還應(yīng)給予教師精神上的認(rèn)同、關(guān)懷、成長(zhǎng)空間和自我實(shí)現(xiàn)的等有效支持途徑。在此基礎(chǔ)上，營(yíng)造愉快、融洽及信任的人際環(huán)境，增強(qiáng)教師的事業(yè)心和責(zé)任感，讓教師感覺(jué)自己在組織中是處于不斷發(fā)展、不斷成長(zhǎng)的。如建立明確的目標(biāo)激發(fā)教師的工作熱情；當(dāng)工作達(dá)到目標(biāo)后給予肯定，并給予更具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)；授權(quán)和激勵(lì)教師參與學(xué)校的各項(xiàng)管理方針等。實(shí)踐也證明，在高校組織中，領(lǐng)導(dǎo)、同事和學(xué)生的理解和支持可以促使教師在工作中面對(duì)各種壓力和挑戰(zhàn)，使之不斷調(diào)整狀態(tài)并積極挖掘自身的潛能，讓高校教師始終能維持長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

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University Teachers′Professional Psychological Capital and Job Performance:Mediating Effect of Social Support

Li Li,Zheng Zhiguo,Liao Xiaoming
(Department of Education,Nanchang University,Nanchang 330031;School of Primary Education,Jiangxi Normal University,Nanchang 330022;School of Public Administration,Nanchang University,Nanchang 330031)

With“University Teachers′Professional Psychological Capital Scale”,“Job Performance Scale”and“Social Support Scale”,questionnaires were conducted among 718 teachers from 8 universities.Through descriptive statistical analysis,regression analysis and structural equation techniques,we explored and verified the effects of social support on professional psychological capital and its dimensions with job performance.Then we analyzed model′s relationship among the social support,professional psychological capital and job performance in theoretical framework and the mediation effect.we find that there are significant correlations of the dimensions of university teachers′professional psychological capital and social support with job performance;University teachers′professional psychological capital and it′s dimensions have positive direct effects on job performance;The mediating effects of social support that professional psychological capital and it′s dimensions influence on job performance are also significant.This indicates that the professional psychological capital and it′s various dimensions have not only a direct impact on job performance,but also an indirect impact on job performance through social support.Therefore,college administrators should manage to improve university teachers′professional psychological capital and establish a good internal and external social support system that can form good incentive effect so as to accomplish the common development on teachers and universities.

university teachers,professional psychological capital,job performance,social support.

G443

2015-5-31

國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金 （12BSH050）和江西省高等學(xué)校教改研究項(xiàng)目 （JXJG-14-1-15）。

鄭治國(guó)，E-mail：zhengzhiguo@jxnu.edu.cn。