體育賽事社會(huì)影響的形成與控制

黃海燕，高含頎，王湘涵，周進(jìn)

體育賽事社會(huì)影響的形成與控制

黃海燕，高含頎，王湘涵，周進(jìn)

從體育賽事社會(huì)影響的概念入手，對(duì)體育賽事社會(huì)影響的形成機(jī)制和控制問(wèn)題進(jìn)行了深入探討。從系統(tǒng)論視角探討了體育賽事社會(huì)影響的形成機(jī)制；從對(duì)象出發(fā)，對(duì)體育賽事對(duì)居民和舉辦社區(qū)的社會(huì)影響形成機(jī)制進(jìn)行了分析；此外，還對(duì)體育賽事社會(huì)影響的控制流程和控制策略進(jìn)行了分析。

體育賽事；社會(huì)影響；形成；控制

眾多研究表明，由于體育賽事所具有的聚集性、體驗(yàn)性、外部性和綜合性等特征，它會(huì)對(duì)舉辦城市產(chǎn)生較為深遠(yuǎn)的綜合影響。根據(jù)三重底線評(píng)估框架，體育賽事的綜合影響包括賽事對(duì)舉辦城市的經(jīng)濟(jì)影響、社會(huì)影響和環(huán)境影響3類。與此形成鮮明對(duì)比的是，關(guān)于體育賽事社會(huì)影響的系統(tǒng)研究目前還處于起步階段，對(duì)體育賽事社會(huì)影響形成機(jī)制、表現(xiàn)形式、評(píng)估方法、控制手段等問(wèn)題的探討尚顯不足。但對(duì)于我國(guó)這樣一個(gè)處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期的國(guó)家來(lái)說(shuō)，體育賽事對(duì)舉辦城市的社會(huì)影響可能更為重要，有研究表明，在當(dāng)前我國(guó)體育賽事綜合影響的事前評(píng)估中，體育賽事社會(huì)影響的權(quán)重系數(shù)高于體育賽事經(jīng)濟(jì)影響的權(quán)重系數(shù)。因此，分析和探討體育賽事的社會(huì)影響就顯得很有必要?；诖耍疚臄M對(duì)體育賽事社會(huì)影響的形成機(jī)制以及賽事社會(huì)影響的控制等問(wèn)題進(jìn)行初步探討，以期引起更多學(xué)者的關(guān)注。

需要說(shuō)明的是，關(guān)于體育賽事社會(huì)影響的概念目前學(xué)術(shù)界尚未達(dá)成共識(shí)，當(dāng)前主要存在以下兩種解釋：一是指舉辦體育賽事給舉辦地社會(huì)帶來(lái)的社會(huì)價(jià)值觀、社會(huì)心理和社會(huì)政治等方面的影響。只要與舉辦地相關(guān)，均可以包含在內(nèi)，如對(duì)舉辦地社區(qū)的環(huán)境、形象的影響，對(duì)舉辦地居民心理及生活質(zhì)量的影響，這是對(duì)其廣義的理解。二是把體育賽事作為眾多城市旅游活動(dòng)中的一部分，認(rèn)為體育賽事社會(huì)影響是指體育賽事的舉辦與旅游業(yè)之間的互動(dòng)，在短時(shí)間內(nèi)為城市旅游業(yè)吸引更多游客，促進(jìn)城市旅游業(yè)的收入，通過(guò)對(duì)旅游業(yè)的影響，對(duì)旅游目的地及當(dāng)?shù)鼐用竦膬r(jià)值體系、行為模式、社區(qū)結(jié)構(gòu)、生活質(zhì)量等發(fā)生的轉(zhuǎn)變[1]，這是對(duì)其狹義的理解。根據(jù)研究需要，認(rèn)為體育賽事社會(huì)影響廣義的概念更適合本文，故取其廣義的概念。

1 系統(tǒng)論視角的體育賽事社會(huì)影響形成機(jī)制（圖1）

圖1 系統(tǒng)論視角的體育賽事社會(huì)影響的形成機(jī)制圖Figure 1 Formation Mechanism of the Social Impact of Sport Events from the Perspective of System Theory

系統(tǒng)論是一門研究現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)或可能系統(tǒng)的一般規(guī)律和性質(zhì)的理論，它的任務(wù)不僅在于認(rèn)識(shí)系統(tǒng)的特點(diǎn)和規(guī)律，還在于利用這些特點(diǎn)和規(guī)律去控制、管理、改造或創(chuàng)造一個(gè)系統(tǒng)，使這一系統(tǒng)的存在與發(fā)展合乎人的目的需要。該理論認(rèn)為，整體性、關(guān)聯(lián)性、等級(jí)結(jié)構(gòu)性、動(dòng)態(tài)平衡性、時(shí)序性等是所有系統(tǒng)的共同的基本特征。根據(jù)系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，體育賽事舉辦地是一個(gè)相對(duì)封閉的地域空間系統(tǒng)，假設(shè)除了舉辦體育賽事以外，賽事舉辦地不受其它特殊事件影響。因此，在沒(méi)有申辦或籌辦體育賽事之前，賽事舉辦地這一地域空間系統(tǒng)表現(xiàn)為自循環(huán)、自流通、超穩(wěn)定的基本特征，此時(shí)賽事舉辦地社會(huì)環(huán)境處于一種相對(duì)靜態(tài)平衡的狀態(tài)，受其他外力的作用比較少[2]。當(dāng)賽事舉辦地著力于申辦或者籌辦體育賽事，尤其是一項(xiàng)大型體育賽事的時(shí)候，勢(shì)必會(huì)造成大量人流、物流和信息流在時(shí)間和空間的聚集，體育賽事舉辦地的社會(huì)環(huán)境系統(tǒng)便在外界各種“流”的注入和影響下，從相對(duì)均衡的狀態(tài)轉(zhuǎn)向失衡狀態(tài)。這主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面，隨著大量人流、物流和信息流的涌入和賽事利益相關(guān)群體對(duì)舉辦賽事態(tài)度的分化和變異，賽事舉辦地社會(huì)系統(tǒng)的外向度和現(xiàn)代化程度提高，社會(huì)環(huán)境質(zhì)量得到改善。其具體表現(xiàn)便是體育賽事帶給城市的積極影響，如賽事舉辦帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，賽事舉辦地社會(huì)資源得到有效整合，居民的社會(huì)心態(tài)、體育鍛煉意識(shí)和居民的文化素養(yǎng)等不斷提高；另一方面，一旦外界強(qiáng)力對(duì)賽事舉辦地系統(tǒng)內(nèi)的作用效果超過(guò)賽事舉辦地社會(huì)環(huán)境的容忍范圍時(shí)，這時(shí)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的不協(xié)調(diào)性就會(huì)突顯出來(lái)，體育賽事的負(fù)面效應(yīng)也會(huì)隨之產(chǎn)生，這些負(fù)面效應(yīng)包括噪音污染、交通擁擠、物價(jià)上漲、犯罪率的提升、傳統(tǒng)文化的沖擊等等。與此同時(shí)，賽事對(duì)舉辦地的這些負(fù)面影響還可能不斷蔓延，造成舉辦地居民產(chǎn)生對(duì)體育賽事的不滿、抗拒、排斥等情緒。當(dāng)然，如果體育賽事對(duì)舉辦地社會(huì)帶來(lái)的負(fù)面影響過(guò)于劇烈，那就可能爆發(fā)大規(guī)模的沖突和矛盾，例如居民對(duì)巴西里約熱內(nèi)盧奧運(yùn)會(huì)的抵制。這種沖突和矛盾只有在賽事的負(fù)面影響得到規(guī)范或解決之后才有可能終止，此時(shí)系統(tǒng)才會(huì)重新恢復(fù)到新一級(jí)更高的平衡狀態(tài)。因此，當(dāng)賽事的介入而引起社會(huì)環(huán)境系統(tǒng)的波動(dòng)和紊亂時(shí)，如果不予以有效地引導(dǎo)與控制，可能導(dǎo)致賽事舉辦地社會(huì)環(huán)境系統(tǒng)的失控。如果在賽事舉辦地社會(huì)環(huán)境系統(tǒng)出現(xiàn)失衡時(shí)，果斷地采取積極有效的措施，不僅可以有效恢復(fù)賽事舉辦地社會(huì)環(huán)境系統(tǒng)的相對(duì)均衡，甚至?xí)欣谫愂屡e辦地實(shí)現(xiàn)社會(huì)環(huán)境系統(tǒng)優(yōu)化。

2 體育賽事對(duì)居民影響的形成機(jī)制（圖2）

圖2 體育賽事對(duì)居民社會(huì)影響的形成機(jī)制Figure 2 Formation Mechanism of the Social Impact of Sport Events on the Residents

通常情況下，賽事舉辦地居民有著自己的生活方式，他們的社會(huì)活動(dòng)、物質(zhì)和精神的生活條件使其社會(huì)群體擁有自己的社會(huì)意識(shí)。其穩(wěn)定的社會(huì)心理表現(xiàn)為整個(gè)社會(huì)群體對(duì)事物的普遍性的意識(shí)傾向和感受。當(dāng)體育賽事的舉辦給當(dāng)?shù)貛?lái)大量的物質(zhì)和文化上的沖擊時(shí)，由于慣性和保持自身傳統(tǒng)的客觀需要，舉辦地居民對(duì)體育賽事的反應(yīng)也可劃分為兩大類：一類是接受，一類是抵觸。在這兩種反應(yīng)之間，可能存在一條隱形的界限，即居民對(duì)生活環(huán)境所受沖擊的容忍限度。在一定的限度內(nèi)，沖擊不構(gòu)成激烈反抗，甚至從各方面對(duì)個(gè)體產(chǎn)生積極的社會(huì)影響，如體育意識(shí)的增強(qiáng)及自豪感的提升。特別是生活水平不是很發(fā)達(dá)的地區(qū)，因賽事舉辦而拉動(dòng)城市的發(fā)展，對(duì)于個(gè)人的生活質(zhì)量會(huì)有著明顯的提高。但是，一旦沖擊超過(guò)舉辦地居民的社會(huì)心理承受能力時(shí)，便會(huì)產(chǎn)生負(fù)面的社會(huì)影響，從而形成居民普遍的抵觸情緒[3]。

國(guó)外學(xué)者認(rèn)為，體育賽事對(duì)居民的影響機(jī)制也可以用社會(huì)交換理論加以解釋[4，5]。在一個(gè)城市舉辦體育賽事過(guò)程中，居民必然會(huì)以各種形式參與其中，這時(shí)社會(huì)交換就產(chǎn)生了，一些居民可能從中受益，而另一些居民則可能從中受到損失。社會(huì)交換過(guò)程理論還認(rèn)為，居民對(duì)這種社會(huì)交換的評(píng)價(jià)是基于其對(duì)成本和收益的評(píng)判基礎(chǔ)上的[6]。在賽事籌備與舉辦期間，社會(huì)交換是十分普遍的，個(gè)體通過(guò)溝通、接觸、觀察、交換作為基本的交流方式，對(duì)信息和利益等進(jìn)行交換。當(dāng)這種交換完成之后，便會(huì)產(chǎn)生一系列的結(jié)果，包含有形產(chǎn)出（如體育賽事對(duì)生活環(huán)境的改善或破壞等）和無(wú)形感受（如自豪感的提升或?qū)Σ涣忌鐣?huì)現(xiàn)象的心理感知等）。然后個(gè)體會(huì)對(duì)這些結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，如果賽事舉辦地居民認(rèn)為從賽事產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中可以獲取收益，那么便對(duì)賽事舉辦持積極態(tài)度；相反，如果當(dāng)?shù)鼐用裰X(jué)到賽事的舉辦導(dǎo)致日常生活用品、服務(wù)漲價(jià)，使自身的生活成本增加，經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)加重時(shí)，對(duì)賽事的舉辦往往持消極或反對(duì)態(tài)度。

當(dāng)然，客觀地說(shuō)，國(guó)內(nèi)目前在體育賽事的申辦決策和組織籌備過(guò)程中，政府和賽事組織方對(duì)賽事給居民所帶來(lái)影響的關(guān)注是不夠的。但需要強(qiáng)調(diào)的是，居民是體育賽事重要的利益相關(guān)者，它對(duì)賽事的成功舉辦有著舉足輕重的作用，因此，我們不能忽視體育賽事對(duì)居民的影響。

3 體育賽事對(duì)舉辦地社區(qū)影響的形成機(jī)制（圖3）

圖3 體育賽事對(duì)社區(qū)社會(huì)影響的形成機(jī)制Figure 3 Formation Mechanism of the Social Impact of Sport Events on the Communities

舉辦一項(xiàng)體育賽事尤其是大型體育賽事，對(duì)于舉辦地來(lái)說(shuō)是一個(gè)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的過(guò)程，與舉辦地社會(huì)的方方面面有千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。在體育賽事組織籌備期、賽事舉辦期，甚至賽事舉辦之后的一段時(shí)間，圍繞體育賽事的相關(guān)活動(dòng)，舉辦地社會(huì)會(huì)產(chǎn)生特定的社會(huì)關(guān)系和社會(huì)文化的運(yùn)動(dòng)。這種運(yùn)動(dòng)在一段較長(zhǎng)時(shí)間的作用下，會(huì)引起社會(huì)資源配置的變化和社會(huì)上一部分人向體育賽事舉辦地及其相關(guān)行業(yè)的轉(zhuǎn)移[7]。同時(shí)，這也引起了不同文化之間的碰撞和交流。正是這些復(fù)雜的相互作用，使得體育賽事對(duì)舉辦地產(chǎn)生了一系列的影響。體育賽事對(duì)舉辦地社區(qū)的影響主要表現(xiàn)在3個(gè)方面：第一，體育賽事是體育運(yùn)動(dòng)的載體。當(dāng)?shù)鼐用裨诮邮苜愂滦麄骱陀^賞體育比賽的同時(shí)，居民對(duì)體育的了解不斷加深，參與體育活動(dòng)的熱情也被大大地激發(fā)出來(lái)，對(duì)體育的發(fā)展也會(huì)提供更多的支持。隨著賽事籌備期間大量體育場(chǎng)館和相關(guān)體育設(shè)施的完善，以及體育環(huán)境和制度的改善，體育在社區(qū)中的普及程度也逐漸提高。第二，體育賽事的舉辦對(duì)城市基礎(chǔ)設(shè)施和城市環(huán)境提出了更高的要求。特別是舉辦大型國(guó)際體育賽事，一系列城市基礎(chǔ)設(shè)施和重大項(xiàng)目的建設(shè)都會(huì)使舉辦地受益匪淺。城市功能的進(jìn)一步完善增加了城市魅力與競(jìng)爭(zhēng)力，城市形象不斷提升。另外媒體對(duì)賽事曝光度的增加，也使城市形象的傳播速度不斷加快。第三，賽事舉辦期間大量涌入的觀眾對(duì)舉辦地來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的沖擊，會(huì)給舉辦地的公共交通、社會(huì)治安等帶來(lái)較大壓力。由體育賽事而引發(fā)的大規(guī)模的城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也會(huì)給舉辦地造成生態(tài)破壞和建筑污染等負(fù)面效應(yīng)，大量的體育場(chǎng)館設(shè)施和城市基礎(chǔ)設(shè)施的修建也有可能占用舉辦地居民的公共空間和資源。此時(shí)便需要政府對(duì)這些社會(huì)問(wèn)題進(jìn)行有效的管理。如果管理得當(dāng)，不但能增加城市的口碑效應(yīng)，擴(kuò)大城市影響力，進(jìn)一步提升城市形象，也能在賽后吸引人才、資本等新生產(chǎn)要素流入。然而，一旦這些負(fù)面影響沒(méi)能得到及時(shí)有效的控制，將會(huì)對(duì)城市的形象產(chǎn)生很大負(fù)面影響。

這里需要提出的是，由于不同體育賽事因規(guī)模、持續(xù)時(shí)間等差異，對(duì)舉辦地的社會(huì)影響也是有差異的。大型體育賽事往往與舉辦地社區(qū)有著更為密切的關(guān)系，但也容易造成城市基礎(chǔ)設(shè)施的擁擠和阻塞，社區(qū)居民的生活容易被賽事和安全問(wèn)題所打擾。而規(guī)模較小的體育賽事由于對(duì)場(chǎng)館和基礎(chǔ)設(shè)施的要求不高，對(duì)居民的影響也較小，當(dāng)?shù)鼐用駮?huì)更多地參與其中。相對(duì)來(lái)說(shuō)，一次性的賽事較為注重賽事舉辦整個(gè)過(guò)程中以及賽事結(jié)束之后一個(gè)短時(shí)間內(nèi)給舉辦地帶來(lái)的影響。而定期舉辦的體育賽事則會(huì)更加注重體育賽事對(duì)舉辦社區(qū)的長(zhǎng)期影響。

4 體育賽事社會(huì)影響的控制

如前所述，體育賽事的舉辦會(huì)引起舉辦地社會(huì)環(huán)境系統(tǒng)的波動(dòng)和紊亂，屆時(shí)，如果不予以有效的控制則會(huì)造成舉辦地社會(huì)環(huán)境系統(tǒng)的失控。因此，如何對(duì)體育賽事的社會(huì)影響進(jìn)行控制就顯得尤為重要。

4.1 體育賽事社會(huì)影響的控制流程

體育賽事社會(huì)影響控制是一個(gè)具有劣結(jié)構(gòu)的問(wèn)題，它沒(méi)有單一的、最好的解決方案，無(wú)法通過(guò)科學(xué)的、客觀的、數(shù)理方法找到問(wèn)題的最優(yōu)解，只能通過(guò)不斷溝通、討論和比較去尋求解決問(wèn)題的合理可行的方案。它是一種設(shè)計(jì)性的實(shí)踐，在這種實(shí)踐中，社會(huì)影響的控制者與問(wèn)題情境的各要素之間需進(jìn)行反思性的交流。根據(jù)此結(jié)構(gòu)，本文認(rèn)為，體育賽事社會(huì)影響控制包括以下幾個(gè)主要流程。

第一，分析賽事舉辦地的社會(huì)環(huán)境。社會(huì)環(huán)境是某一特定人類社會(huì)在其長(zhǎng)期發(fā)展歷史過(guò)程中形成的，它影響和制約著人們的觀念、需求、欲望及生活方式。就體育賽事而言，舉辦地的社會(huì)環(huán)境是指體育賽事舉辦地的社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)風(fēng)俗和習(xí)慣、信仰和價(jià)值觀念、行為規(guī)范、生活方式和文化傳統(tǒng)等等，它是影響體育賽事舉辦諸多變量中最復(fù)雜、最深刻、最重要的變量之一。目前，分析體育賽事舉辦地的社會(huì)環(huán)境最常用的方法是開(kāi)展針對(duì)居民的感知調(diào)查。這也是體育賽事社會(huì)影響控制的第一步流程。

第二，確定賽事舉辦地的社會(huì)承載力。社會(huì)承載力，是指在不至于導(dǎo)致當(dāng)?shù)厣鐣?huì)公眾生活和活動(dòng)受到不可接受的影響這一前提下，所能容納的最大限度。賽事舉辦地的社會(huì)承載力反映了當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)外來(lái)人口及賽事相關(guān)活動(dòng)的理解與支持的程度。當(dāng)賽事舉辦地的自然承載力為一定時(shí)，賽事舉辦地的社會(huì)承載力便成為賽事可容納人數(shù)的決定性因素。

第三，預(yù)測(cè)體育賽事社會(huì)影響。體育賽事社會(huì)影響預(yù)測(cè)是預(yù)測(cè)主體在掌握一定的理論和經(jīng)驗(yàn)，以及客觀把握舉辦地社會(huì)發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上，對(duì)賽事舉辦可能產(chǎn)生的、影響舉辦地社會(huì)發(fā)展的各種可能后果的評(píng)估。它既可以分析賽事可能給舉辦地社會(huì)帶來(lái)的積極影響和消極影響，以便采取有效措施使舉辦地能夠趨利避害，同時(shí)也能幫助賽事舉辦地設(shè)計(jì)符合賽事利益相關(guān)者需求的社會(huì)發(fā)展目標(biāo)，選擇和創(chuàng)造控制賽事社會(huì)影響的手段和方法。

第四，設(shè)計(jì)賽事社會(huì)影響控制方案。體育賽事社會(huì)影響的控制是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，可能存在多種解決方法。這些解決方法既可以根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，也可以在此基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新。但無(wú)論如何，這些解決方法都需要根據(jù)舉辦地的現(xiàn)實(shí)情況，選擇適宜的賽事社會(huì)影響控制措施，建立適宜的控制模型。

第五，實(shí)施賽事社會(huì)影響控制。體育賽事社會(huì)影響控制的實(shí)施主要包括以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：（1）搜集賽事社會(huì)影響相關(guān)的信息和資料；（2）跟蹤、檢測(cè)和評(píng)估賽事社會(huì)影響的程度；（3）判斷賽事所產(chǎn)生的社會(huì)影響是否符合舉辦地的社會(huì)發(fā)展目標(biāo)；（4）調(diào)節(jié)賽事利益相關(guān)者的行為，通過(guò)行為控制賽事的社會(huì)影響，以達(dá)到賽事社會(huì)影響控制的目標(biāo)。

第六，與現(xiàn)實(shí)進(jìn)行比較，進(jìn)一步調(diào)整完善。在實(shí)施賽事社會(huì)影響控制的同時(shí)，需要對(duì)方案實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)不能得到期望效果的措施進(jìn)行分析，并及時(shí)的調(diào)整。在整個(gè)控制結(jié)束之后做出總結(jié)，為未來(lái)舉辦體育賽事提供經(jīng)驗(yàn)。

4.2 體育賽事社會(huì)影響的控制策略

體育賽事社會(huì)影響的控制是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，不是靠單方面努力就能完成的，它既需要控制主體各自承擔(dān)一定的責(zé)任，又需要各方之間的合作，從多方面著手來(lái)對(duì)賽事可能引致的各種影響進(jìn)行控制?；诖耍疚木蛷恼?、賽事運(yùn)作方、媒體、社區(qū)和居民4個(gè)角度提出體育賽事社會(huì)影響控制的策略建議。

4.2.1 政府角度的策略

第一，加強(qiáng)體育賽事的事前評(píng)估，根據(jù)舉辦地的實(shí)際情況和社會(huì)承載力，合理選擇和申辦體育賽事；第二，合理規(guī)劃、配置資源，不斷加大在交通、通訊、電力等基礎(chǔ)設(shè)施方面的投入，不斷提升城市的功能，減輕賽事對(duì)設(shè)施需求的壓力，最大程度地降低對(duì)居民正常生活的干擾。適度開(kāi)發(fā)、合理發(fā)展酒店、旅館及餐飲業(yè)等服務(wù)業(yè)，提高舉辦地的接待能力；第三，加強(qiáng)政府部門的宏觀調(diào)控，建立和健全各種法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)舉辦地的執(zhí)法和社會(huì)綜合治理的力度。對(duì)賽事的主要利益相關(guān)者進(jìn)行監(jiān)督和管理，協(xié)調(diào)各方利益關(guān)系；第四，樹(shù)立以人為本的觀念，廣泛征求民意，積極引導(dǎo)居民參與，激發(fā)居民參與熱情。關(guān)注居民的生活質(zhì)量和城市的整體發(fā)展，重視居民的參與，將居民納入到賽事規(guī)劃、決策和利益分配機(jī)制中，實(shí)現(xiàn)賽事與舉辦地社會(huì)文化的和諧一致，共同發(fā)展；第五，關(guān)注舉辦城市非受益人群和弱勢(shì)群體的生活，穩(wěn)定物價(jià)，為這些人創(chuàng)造一定的條件增加就業(yè)，提高收入，改善生活水平。

4.2.2 主辦方角度的策略

第一，根據(jù)自身的實(shí)際狀態(tài)，制定出科學(xué)合理的賽事規(guī)劃，對(duì)舉辦地社會(huì)環(huán)境的承載力以及舉辦賽事的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，針對(duì)各種可能存在的風(fēng)險(xiǎn)制定完備的應(yīng)對(duì)方案；第二，加強(qiáng)對(duì)賽事期間的安保工作，做好各類應(yīng)急預(yù)案，提高對(duì)賽事安全的保障能力，為賽事舉辦期間營(yíng)造一個(gè)安全良好的環(huán)境；第三，不斷提高服務(wù)水平，用人性化的服務(wù)和規(guī)范化的管理模式兼顧各方群體的利益。

4.2.3 媒體角度的策略

在賽事舉辦的宣傳和媒體導(dǎo)向上，實(shí)事求是進(jìn)行報(bào)道，既報(bào)道積極影響，也報(bào)道消極影響。一方面，利用現(xiàn)代傳媒手段對(duì)賽事進(jìn)行正面宣傳，使居民和外地觀眾樹(shù)立良好的社會(huì)意識(shí)，自覺(jué)維護(hù)社會(huì)治安。對(duì)外來(lái)觀賽者的習(xí)俗、價(jià)值觀及生活方式等內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)亟榻B，以加深當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)外來(lái)觀賽者的了解。另一方面，對(duì)外來(lái)觀賽者介紹賽事舉辦地的城市文化、社會(huì)習(xí)俗和其他有關(guān)注意事項(xiàng)，做好事先的宣傳教育工作，使其在賽事期間約束自身行為，尊重社區(qū)居民，盡量避免可能產(chǎn)生的問(wèn)題。

4.2.4 社區(qū)及居民角度的策略

第一，舉辦社區(qū)要對(duì)賽事舉辦的積極和消極的社會(huì)影響都有清晰的認(rèn)識(shí)。居民應(yīng)了解體育賽事能改善社區(qū)居民的生活水平、提高居民自豪感等積極社會(huì)影響，同時(shí)也要對(duì)種種可能出現(xiàn)的社會(huì)負(fù)面影響有所心理準(zhǔn)備。第二，社區(qū)居民要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到體育賽事與自身發(fā)展的密切關(guān)系，通過(guò)參與賽事相關(guān)活動(dòng)獲得社會(huì)的認(rèn)同和自我實(shí)現(xiàn)的滿足感，調(diào)動(dòng)積極性。第三，引導(dǎo)居民積極參與體育賽事的組織與實(shí)施過(guò)程，增強(qiáng)主人翁意識(shí)。

5 小結(jié)

體育賽事社會(huì)影響的研究是當(dāng)前體育賽事管理領(lǐng)域的一個(gè)熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，與此相關(guān)的諸多理論和實(shí)踐問(wèn)題還有待進(jìn)一步深入探討。本文從體育賽事社會(huì)影響的概念入手，對(duì)體育賽事社會(huì)影響的形成機(jī)制和控制問(wèn)題進(jìn)行了深入探討。本文先從系統(tǒng)論視角探討了體育賽事社會(huì)影響的形成機(jī)制；又從對(duì)象出發(fā)，對(duì)體育賽事對(duì)居民和舉辦社區(qū)的社會(huì)影響形成機(jī)制問(wèn)題進(jìn)行了分析。此外，本文還對(duì)體育賽事社會(huì)影響的控制流程和控制策略進(jìn)行了較為全面的分析。通過(guò)本文的研究，以期能夠打開(kāi)體育賽事社會(huì)影響研究的視野，以使體育賽事社會(huì)影響研究的理論與方法日益完善，更好地滿足體育賽事管理的實(shí)踐需要。

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（責(zé)任編輯：楊圣韜）

Formation and Control of the Social Impactof Sport Events

HUANG Haiyan,GAO Hanqi,WANG Xianghan,ZHOU Jin
(Institute of sport industry development of Shanghai University of Sport,Shanghai200438,China)

Based on the concept of sport event social impact,this paper forcuses on the formation mechanism and control of the social impact of sport events.It discusses the formation mechanism of sport event social impact from the perspective of system theory.Starting w ith the object,the paper analyzes the formation mechanism of the social impact of sport events on the residents and the hosting communities.In addition,it makes a comprehensive analysis of the control flow and control strategy of the social impact of sport events.

sport event;social impact;formation;control

G80-05

A

1006-1207（2016）03-0072-04

2016-04-28

教育部“新世紀(jì)優(yōu)秀人才支持計(jì)劃”資助項(xiàng)目（NCET-12-1055）。

黃海燕，男，教授，博士。主要研究方向：體育產(chǎn)業(yè)政策、體育賽事與城市發(fā)展。E-mail：haixi021@126.com。

上海體育學(xué)院體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院，上海200438。