閆艷紅

(浙江商業(yè)職業(yè)技術學院 社科部，杭州 310000)

·新媒體時代思政教育研究專題·

網絡思想政治教育話語權的生成機制研究

閆艷紅

(浙江商業(yè)職業(yè)技術學院 社科部，杭州 310000)

網絡思想政治教育話語權是意識形態(tài)安全建設的重要內容，獲取網絡思想政治教育話語權需要多維度地把握其生成機制。由于網絡思想政治教育話語傳遞本質上是信息在網上傳遞的過程，要獲取話語權需要把握網絡信息傳遞傾向：信息的被動接收與主動索取并存，信息互動式介體優(yōu)勢凸顯；信息傳遞從粗放型向精準型轉變，人文關懷增強；制度環(huán)境不斷優(yōu)化，信息治理需求提升。依據(jù)網絡思想政治教育話語權生成的特征：穩(wěn)定性和動態(tài)性的辯證統(tǒng)一、傳承性與創(chuàng)新性的辯證統(tǒng)一、客觀性和主觀性的辯證統(tǒng)一，剖析網絡領域思想政治教育話語權生成的四個階段：話語信源內化與外化階段、話語信道傳遞階段、話語信宿關注階段、話語信宿內化外化階段。這四個階段是網絡領域思想政治教育話語權生成的必經階段，或形成話語信息在話語權信宿多次、多向傳播而沒有信息最終回收終點的開環(huán)型傳遞?；蛐纬稍捳Z信息在互聯(lián)網上傳遞給信宿的多次單向閉環(huán)型，開環(huán)型話語傳遞和閉環(huán)型話語傳遞也可以同時并存。

思想政治教育；話語權；生成機制

隨著互聯(lián)網應用的普及，在官方輿論場之外形成了話風多樣的網絡民間輿論場，給思想政治教育話語權帶來機遇與挑戰(zhàn)。習近平總書記強調：“我們必須把意識形態(tài)工作的領導權、管理權、話語權牢牢掌握在手中，任何時候都不能旁落，否則就要犯無可挽回的歷史性錯誤?！盵1]顯然，獲取網絡領域思想政治教育話語權已經成為凝心聚力共謀發(fā)展的重要課題。但是網絡領域思想政治教育話語權生成是一項系統(tǒng)的工程，不僅要研究話語具體內容，還要探索其如何生成。而話語權的生成歸根結底是信息影響力的生成，“在現(xiàn)代世界上，對信息的處理和控制是實行征服的最重要武器之一”[2]。為此，在網絡語境中，以信息傳遞路徑為主線，探尋網絡思想政治教育話語權生成機制至關重要。

一、 思想政治教育話語權生成的網絡語境

話語權的產生既需要語言，也不完全依賴語言，話語環(huán)境是話語生存的土壤，作用不可小覷，網絡思想政治教育話語權的生成需要與網絡語境融合。

(一)網絡語境

網絡語境是傳統(tǒng)語境在網上的衍生與創(chuàng)新，是教育話語使用的環(huán)境。既有物質因素也有非物質因素，文中網絡語境的物質因素主要是指網絡言語依托的平臺，如網站、網頁、即時聊天工具平臺等信息展現(xiàn)的介體環(huán)境，此外還有網絡帶寬環(huán)境。網絡語境的非物質因素主要指網絡觀念、網絡法規(guī)和網絡禮儀等相關行為準則，兩者共同構成思想政治教育話語傳遞的客觀環(huán)境。

網絡語境是客觀存在的，信息在網絡上傳遞的速度和質量受網絡語境制約，比如網絡物質因素網站的精準推送既能為信源(信息生成者)提供有效的信道(信息發(fā)布渠道)，也能為信宿(信息接受者)帶來愉快的信息獲取經歷。而網絡文化建設質量提升，法規(guī)健全，則可以為網絡思想政治教育凈化空間，減少不良信息對信宿的誤導。

(二)網絡信息傳遞的特點

網絡語境雖然組成要素眾多，客觀存在，但是隨著科技的發(fā)展，網絡語境不會一成不變，其發(fā)展推動信息傳遞呈現(xiàn)出以下趨勢：

1.信息的被動接收與主動索取并存，信息互動式介體優(yōu)勢凸顯。傳統(tǒng)形式的思想政治教育話語在互聯(lián)網上傳遞主要依托網站、網頁形式來展示，網絡教育話語輸出途徑單一，輸出和接受不對等，由于言語信息在網上發(fā)布后無法對話語受眾產生吸引力，不能增加網站或網頁訪量，話語影響力甚微。但是隨著網絡硬件技術和智能設備的發(fā)展，即時溝通和消息訂閱成為網絡話語受眾的關注焦點，虛擬空間即時信息發(fā)布渠道向移動端的遷移勢不可擋，信息檢索式服務如搜索引擎，即時通信工具如微信等相關窗口成為言語受眾的關注熱點。第38次CNNIC統(tǒng)計消息顯示2016年6月即時通信、搜索引擎、網絡新聞使用率均在80%以上，網民向手機終端應用集聚。

2.信息傳遞從粗放型向精準型轉變，人文關懷增強。信息傳遞的粗放型是指教育話語信息在網絡平臺上傳遞時注重傳遞信息的數(shù)量和受眾面的覆蓋。如網站建立后話語信息盡量上網，導致網站的信息承載豐富，信息類型、信息發(fā)布時間、信息發(fā)布數(shù)量缺乏系統(tǒng)規(guī)劃管理，網站的推廣也是粗放式管理，對網絡訪問者的跟蹤欠缺。導致話語存在難以曝光，完成不了話語權的轉化。但是精準型信息發(fā)布卻對網絡受眾的訪問習慣進行cookie(備份)，凸顯網絡應用人文關懷，跟蹤受眾網絡話語關注點進而推送受眾感興趣的信息，幫助受眾完成海量信息的篩選，減輕信息檢索時間成本，有利于信息價值發(fā)揮，弱化以往信息推送的強制性或價值虛無。

3.制度環(huán)境不斷優(yōu)化，信息治理需求凸顯。雖然網絡的虛擬性、開放性、超越時空特點讓網絡成為人們精神生活的重要空間，而信息混雜、負能量爆棚也成為其又一特征。隨著網絡技術的發(fā)展和人們對網絡的認知，網絡信息語境的凈化需求變得迫切，習近平總書記強調要加強網絡內容建設，做好網絡空間信息治理。國家也出臺相關政策，如《互聯(lián)網信息搜索服務管理規(guī)定》，首次對互聯(lián)網信息搜索服務進行概念界定，明確信息搜索服務提供者的責任與義務，加強政府監(jiān)管，為網絡受眾提供客觀公正的信息服務，維護其利益。從網民個體角度看，其網絡信息服務的使用也會日趨理性，這對網絡思想政治教育話語權的生成具有促進作用。

所以，網絡思想政治教育話語權必須正視網絡語境的變遷，在網絡語境中趨利避害，全面把握話語權生成的客觀條件，為話語權生成做好外在環(huán)境優(yōu)化。

二、網絡思想政治教育話語權生成特征

網絡思想政治教育話語權生成的核心內容有“網絡思想政治教育話語權力”和“話語主導力、控制力、影響力、輻射力、說服力、吸引力”[3]等。話語權生成各要素最終圍繞生成的核心內容發(fā)揮作用，網絡領域思想政治教育話語權在生成過程中具備以下特征。

(一)穩(wěn)定性和動態(tài)性的辯證統(tǒng)一

因為思想政治教育是意識形態(tài)建設的范疇，具有權力強制性。另外思想政治教育話語權的形成廣泛依賴報紙、書刊、電視、廣播等，這些信息傳遞媒介具有明顯的地域性和時間性，加上信息撰寫者通常來自官方或相關專家、學者等權威人士，使話語傳遞具有相對權威性和穩(wěn)定性。但是網絡給思想政治教育話語權形成注入很多不穩(wěn)定因素，如網絡技術帶來的應用軟件和平臺的變化、網絡智能終端的普及狀況等都為網絡思想政治教育話語權帶來不確定因素，如話語發(fā)布的語境從個人主頁式平臺、BBS論壇、博客、微博、微信等網絡界面不斷演進，方便了網絡信息發(fā)布者發(fā)布信息，也無形中為話語權的生成鋪設了路徑，導致一些人本能恐慌，對新的網絡語境無法較快適應，以致喪失話語影響力。所以網絡話語權爭奪交鋒實際上是技術、互聯(lián)網邏輯、思想意識流派、權力的交鋒，以往的話語權強勢不代表永遠的話語權優(yōu)勢，話語權生成會應景應情而不斷動態(tài)調整。

(二)傳承性與創(chuàng)新性的辯證統(tǒng)一

具有傳承性，因為無論是線上思想政治教育話語權還是線下思想政治教育話語權都會對教育對象產生話語影響力，進而使社會要求的思想政治素養(yǎng)成為思想和行動的內在追求，網絡話語權建設也是整個思想政治教育話語權建設體系的一部分，話語精神需要傳承，只是發(fā)生話語權的場域變成了虛擬空間。

創(chuàng)新性，是指網絡思想政治教育話語權的生成要一改以往單向話語傳遞的路徑，變成雙向傳遞。要求言語內容和話語環(huán)境與時俱進，實現(xiàn)“議程設置”相關創(chuàng)新，因為網絡思想政治教育話語體系的發(fā)展常常滯后網絡話語的發(fā)展速度，比如由于信息交互方式和交互時間成本的變化，話語內容從專業(yè)化走向生活化，話語展現(xiàn)體量從系統(tǒng)化走向碎片化。

(三)客觀性和主觀性的辯證統(tǒng)一

思想政治教育話語的客觀性和主觀性指話語權的來源。由于“統(tǒng)治階級的思想在每一個時代都是占統(tǒng)治地位的思想”[4]，思想政治教育工作承擔角色特殊，其網絡話語權來源主要有國家權力機構賦予、網絡平臺影響和教育工作者的主觀能動性發(fā)揮。國家權力機構賦予的話語權是制度性的話語權，社會制度的優(yōu)越性如社會生產力的發(fā)展，滿足人民物質文化生活的能力對話語權的效力起到基礎性作用，受歷史條件的制約而具有客觀性，此外網絡技術制約也是網絡思想政治教育話語權生成的客觀條件。但是網絡思想政治教育工作者的教育能力體現(xiàn)出主觀能動性，因為教育者理論水平和網絡話語轉化能力和教育方法具有個體差異。

三、網絡思想政治教育話語權生成機制

基于以上分析，思想政治教育話語權生成具有自身邏輯，按照話語生成環(huán)境和生成特征，思想政治教育話語權生成可以劃分為四個階段，分別是話語信源內化→外化階段、話語信道傳遞階段、話語信宿關注階段、話語信宿內化→外化階段。

(一)話語權生成第一階段：教育話語權信源內化→外化階段

話語權信源先完成內化然后再實現(xiàn)外化。內化是網絡話語信源接受國家層面教育思想和內容，并和自身原有的思想觀念融為一體的過程，其間新的思想、觀念最終轉化成主體認知體系組成部分。教育話語權信源是思想政治教育的主力，網絡思想政治教育話語權要獲取必須固本，強化教育信源的思想理論水平。內化是教育話語主體的必經階段，原因有二：

1.內化賦予話語權主體角色權威性。思想政治教育本身具有特殊性，如“政治性”“意識形態(tài)性”“滲透性”“民主性”“主體性”。 而互聯(lián)網的信息發(fā)布和索取相對自主，如果思想政治教育話語權的主體信息創(chuàng)造能力欠佳，其話語權的獲取必將處于弱勢地位。必須通過權力主體的系統(tǒng)學習才能承擔起教育話語權的主體角色。如主體在獲取國家賦予教育權力的過程中，需要參與各種思想政治教育理論學習培訓，以便提升自身的理論水平，增強教育話語權身份自信、話語自信。此外思想政治教育學科經過30多年發(fā)展，已經從本科到博士后流動站自成體系，有力地促進了教育主體知識水平的提升，為話語權主體內化創(chuàng)造了良好的條件。網絡平臺上思想政治教育話語權的主體以教育宣傳部門相關專家學者為主，由其開展思想政治教育工作，搶占思想意識陣地。

2.內化賦予話語權主體話語鮮活性。由于網絡空間思想領域話語權爭奪激烈，馬克思主義社會主義思想不占領陣地，資產階級思想必然會占上風。盡管當前國家高度重視思想政治教育，并通過各種文件來賦予其教育權利，如教育系統(tǒng)、宣傳系統(tǒng)相關加強思想政治教育文件，但是思想政治教育對象對教育不乏存在抵觸、漠視現(xiàn)象，網絡思想形態(tài)說服教育更加困難，教育對象的自我教育意識和行動匱乏。思想政治教育工作不得不準確把握信息傳遞規(guī)律，將教育工作做到實效。思想政治教育的目標與黨的90多年風雨歷程同行，體現(xiàn)著的黨性、人民性。思想政治教育應然包含著人們認識世界和改造世界的“科學的世界觀和方法論”[5]。網絡思想政治教育主體話語生成前將網絡話語、網絡禮儀與思想政治教育結合，完成專業(yè)教育內容與網絡文化的融合，進而增強教育話語的吸引力和說服力。外化是話語信源將自身知識體系向外轉化，實現(xiàn)教育影響力，思想政治教育信源外化不僅需要理論功底過硬，還需要教育方法得當，有網絡信息收集、分析、處理等媒體的素養(yǎng)。

因此，話語權信源通過內化獲得身份的合理性與權威性、話語內容的學術性與鮮活性、教育方法途徑的靈活性與時代性，在此基礎上才能外化為教育行動，使其具備有效的教育內容生成條件，為下一階段的教育信息網絡傳遞打下基礎。

(二)話語權生成第二階段：教育話語權信道傳遞階段

話語權信道傳遞階段包含了話語信息的發(fā)布和推送。發(fā)布時信源將信息上網，如發(fā)布到網站、網頁、聊天平臺上等，為信宿索取信息奠定基礎，話語信息推送是指將網站等平臺信息有針對性地呈現(xiàn)在網民視野。話語信源將教育內容生成之后，網絡便成為信息傳遞的唯一途徑，網絡信道涉及各種網絡和網絡應用終端等。網絡信道對思想政治教育話語傳遞需要滿足的前提有兩個：一是信道安全。具體指信道能確保網絡教育話語內容的完整性、可用性、不可篡改性等，這是網絡信息系統(tǒng)必須具備的功能。將網絡思想政治教育工作置于開放的互聯(lián)網空間，是網絡話語傳遞的媒介，難免會被各種敵對勢力進行惡意攻擊和內容的篡改，要有安全意識和防范措施，確保網絡思想政治教育話語準確、通暢、完整地展現(xiàn)。二是信道的針對性選擇。由于信道是網絡話語權主體和客體溝通的唯一途徑，話語信息在哪里傳遞，傳遞給誰成為話語權獲得的重要著眼點。如果說話語權生成第一階段主要解決的是“說什么”問題，那么第二階段解決的就是在哪里說的問題。思想政治教育網絡信道主要是基于有線信道和無線信道的各種網絡接入設備，伴隨著網絡技術發(fā)展，用戶接入互聯(lián)網成本將越來越低，信道的管控能力將成為網絡話語權爭奪的重要考量因素。

(三)話語權生成第三階段：教育話語權信宿關注階段

關注是在信息展現(xiàn)的基礎上，網民對信息的關心表現(xiàn)，是話語權奏效的萌芽階段，可以用網絡專業(yè)術語點擊率表示，點擊率是在單位時間內信息被點擊的次數(shù)。當教育話語信息經過網絡信息傳遞渠道，傳給各種網絡應用終端，在客觀上，為教育話語權客體接收到信息提供機會。信宿關注階段是網絡話語權生成的入口，關系到信源發(fā)布的教育內容和相關話語能否被話語信宿了解和掌握。當前在網絡應用平臺中，網民高度關注的內容有網絡新聞、網絡娛樂、生活服務等，這些內容以網站、網頁、視窗等形式展現(xiàn)。網站效果的直接衡量指標是網站點擊率，有點擊率表示網站內容被網民所點擊，點擊的需求通常是網民自發(fā)生成，帶有網民的主觀能動性。所以思想政治教育話語不僅要在網站上展現(xiàn)，還要被網絡信宿點擊。真實的點擊才意味著信息被關心，否則起不到真正的教育效果，更談不上話語權力。

(四)話語權生成第四階段：教育話語權信宿內化→外化階段

這里的內化是指話語權信宿對教育者發(fā)布或推送教育內容的吸收和學習，并將其轉化為自身的價值認同。外化是信宿將教育話語吸收后轉化成實際行動，網絡信宿對話語權主體發(fā)布的信息有了認識并喚起了自己的價值訴求，進而對信息進行互動反應，外化是話語權生成的表現(xiàn)。信宿對關心的信息獲取之后，如果引起其共鳴，則信宿對信息互動，如加工后或直接轉發(fā)到網絡空間，如果不能引起共鳴，則放棄互動，或者發(fā)布相反的思想意識觀念。在此階段，話語權信宿可能具備雙重身份：一是轉化為教育主體身份，產生新的網絡思想政治教育信息，影響其他網民，這種身份建立在直接教育主體話語影響力之上。二是話語客體身份，指話語對象僅僅處于信息的被動接受層面，信宿對教育話語權不產生認同效果。

這四個階段是網絡領域思想政治教育話語權生成的必經階段，可以是開環(huán)型也可以是閉環(huán)型，所謂開環(huán)型生成路徑是指話語權信源將話語信息在互聯(lián)網上傳遞給信宿，這些信宿沒有具體指向，是大眾的網民，不考察對象的身份、地位、影響力等，只要其看到或聽到網絡思想政治教育話語便完成了話語效力，話語信息可以在話語權信宿多次、多向傳播，沒有信息最終的回收終點。而閉環(huán)型信息傳遞只針對特殊的教育群體，通過網絡進行信息的發(fā)布傳遞，以期達成一定時間內某一群體范圍的思想教育話語影響力，適合階段性的思想政治教育工作，這兩種話語權生成途徑可以同時并進。

四、結論

網絡思想政治教育話語權是在網絡語境下的思想政治教育話語的滲透，思想政治教育話語權生成過程也是話語信息遵循信息論和傳播規(guī)律的過程。比起其他話語信息的傳遞，思想政治教育話語權要發(fā)揮效力產生影響力，話語信源的話語生成能力和網絡話語轉換能力是核心，在網絡信息傳遞媒介的駕馭中，能體現(xiàn)網絡信息傳遞自由性和導向性，把握量度。此外，網絡思想政治教育話語權的生成要克服話語權獲得的內在制約因素，如教育內容抽象、教育方法刻板、社會自身問題對教育話語權生成的負面影響。要調動話語信宿的話語再生積極性，信宿教育主體性轉化，發(fā)揮網絡思想政治教育話語最大效力。所以要在信息獲取和發(fā)布高度自由自主的虛擬輿論場占領教育先機，任務艱巨，有待思想政治教育話語權生成機制研究的繼續(xù)深入，以便增強思想政治教育的感化能力。

[1] 張翔,李慶海.占領制高點 掌握主動權[N].光明日報,2014-02-16.

[2] 張新華.信息時代國際政治的演變趨勢[J].國際觀察,1998，(3).

[3] 邱仁福.中國特色思想政治教育話語權建構[J].學術論壇,2015， (8).

[4] 馬克思恩格斯選集(第1卷)[M].北京：人民出版社，1995.

[5] 舒婷婷，劉云林.思想政治教育合理性論證的三重維度[J].思想教育研究,2016，(2).

〔責任編輯：屈海燕〕

2017-03-17

浙江商業(yè)職業(yè)技術學院學校黨建與思想政治研究會2016年思政課題“高職院校思想政治理論課話語體系建設研究——基于生態(tài)的視角”(SZY-SZ201604zd)

閆艷紅(1981-)，女，湖北襄陽人，博士，講師，從事思想政治教育研究。

D64

A

1000-8284(2017)05-0097-04

基金成果傳播 閆艷紅.網絡思想政治教育話語權的生成機制研究[J].知與行,2017,(5):97-100.