□文│鄭 甜
2009年,馬云在亞太經(jīng)合組織會議(APEC)上一篇名為《未來世界,因小而美》[1]的講話,引起不小關(guān)注。他表示,“上個世紀(jì)‘以大為好’,21世紀(jì)則是‘以小為美’”。有趣的是,2014年阿里巴巴在紐交所的上市敲鐘,也非馬云本人親自執(zhí)錘,而是選擇了8位普通人,分別是:網(wǎng)店店主、快遞員、用戶代表、電商服務(wù)商、網(wǎng)絡(luò)模特、云客服以及一位美國農(nóng)場主。阿里巴巴作為世界最大的電商平臺,整合了成千上萬的小微企業(yè),支撐了上億用戶的就業(yè)與購物,同時也為自己創(chuàng)造了一個不可動搖的商業(yè)帝國。
阿里巴巴的成功,恰是這個時代盛行的共享經(jīng)濟模式的成功,也是如優(yōu)步(Uber)、空中食宿(Airbnb)等公司成功的關(guān)鍵。
共享經(jīng)濟作為應(yīng)用經(jīng)濟學(xué)詞匯,最早由美國得克薩斯州立大學(xué)社會學(xué)教授馬科斯·費爾遜和伊利諾伊大學(xué)社會學(xué)教授瓊·斯潘思共同提出。而將這一概念付諸行動的,是名叫羅賓·蔡斯和安特耶·丹尼爾森的兩位普通美國人,她們因開創(chuàng)了“人人共享”租車模式——時租(Zipcar)租車公司,被譽為共享經(jīng)濟的鼻祖。在不少專家、學(xué)者的眼中,共享經(jīng)濟正在全方位地改變?nèi)祟惿鐣摹坝螒颉币?guī)則,從而形成一種嶄新的經(jīng)濟秩序。
在《共享經(jīng)濟:重構(gòu)未來商業(yè)模式》[2]一書中,蔡斯提出了共享經(jīng)濟的3個核心要素:一是利用過剩產(chǎn)能實現(xiàn)實際的經(jīng)濟效益;二是科學(xué)技術(shù)可以讓我們建立共享平臺,使分享變得簡單易行;三是個人是具有影響力的合作者。車位分享(JustPark)軟件創(chuàng)始人亞歷克斯·斯蒂凡尼將這3點衍伸為5點含義,分別是互惠的經(jīng)濟價值、獲取附加值、閑置資產(chǎn)的便于使用、相互信任以及所有權(quán)需求降低。[3]
無論是3個核心要素,還是5個層面含義,最基礎(chǔ)的共享經(jīng)濟模式需要三大主體,即商品或服務(wù)的供給方、需求方和共享平臺。其中,共享平臺連接供需雙方,通過移動位置獲取(LBS)應(yīng)用、動態(tài)算法與定價、雙方互評體系等一系列機制來建立信任制度和標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),從而完成交易。如上述所言的阿里巴巴和Zipcar,都是平臺型公司的典型代表。
斯蒂凡尼將共享平臺(或稱共享經(jīng)濟企業(yè))分為兩種模式:一種是商對客(B2C)型公司,另一種是點對點(P2P)型公司。兩種模式雖然目的相同,運營方式、供給方等方面卻截然不同。
現(xiàn)今,在傳統(tǒng)行業(yè)中,運輸、酒店、金融等已然涌入這片“藍(lán)?!?,物流、知識、技能等也開始嘗試進(jìn)入,國內(nèi)主流的出版企業(yè)也已經(jīng)開始了平臺化建設(shè)。
B2C平臺模式在出版行業(yè)中并不少見,通常由出版企業(yè)自身的體制變革開始。
通過劃小核算單位進(jìn)行平臺化建設(shè)。2014年,中信出版集團(tuán)陸續(xù)成立了“財經(jīng)”“經(jīng)管”“大眾”“文藝”等分社,以及“財經(jīng)優(yōu)品”“揚聲”“新思文化” “國學(xué)精粹”等工作室,共10多個小團(tuán)隊。中信大方的董事長施宏俊稱,中信要把“大的放大、小的精細(xì)化”。[4]“大的放大”,就是利用集團(tuán)平臺,繼續(xù)放大中信的渠道能力和推廣能力。“小的精細(xì)化”,就是利用分社和工作室的創(chuàng)新活力,做好品牌和選題策劃,最后結(jié)合二者所長,把內(nèi)容與營銷、發(fā)行充分融合。與此類似的還有老牌國企人民文學(xué)出版社、生活·讀書·新知三聯(lián)書店,以及民營公司新經(jīng)典等。他們的做法無外乎劃小核算單位、成立獨立品牌,企業(yè)本身依托成熟的營銷、發(fā)行優(yōu)勢成為“背后的巨人”,提供資金、渠道等重要資源。
通過合伙人制度進(jìn)行平臺化探索。2016年1月,民營出版公司讀客圖書引入合伙人制度。從現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)范疇而言,讀客的創(chuàng)新并不新鮮,但事實上,讀客合伙人制度背后是平臺化建設(shè)。其創(chuàng)始人華楠稱,讀客合伙人制度的重要條款之一,就是要培養(yǎng)新的合伙人,合伙人自己則要去開拓更多、更大的事業(yè)空間。[5]從這一條款看來,讀客的合伙人制度不僅僅是遵循“收益永遠(yuǎn)與風(fēng)險成正比”“天下沒有免費的午餐”這兩條合伙人制度的基本條款,而更符合組織裂變模式,從而改變讀客原有的組織結(jié)構(gòu),形成一種相對扁平、更加多元的體制,以便為企業(yè)的發(fā)展提供更大的潛力和可能性。
可能有人會質(zhì)疑以上案例,這不過是一種組織架構(gòu)上的扁平化管理,談何共享平臺?但事實上,上述這些企業(yè)本身開始扮演籌集資金、開掘渠道、擴大影響、集聚版權(quán)的平臺角色,通過平臺吸引人才、團(tuán)隊和優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容;而自負(fù)盈虧、獨立核算的工作室或分社則充當(dāng)了內(nèi)容提供者和制造者。這種經(jīng)營模式在共享經(jīng)濟中被稱為B2C模式,即服務(wù)提供者是公司而非個人,受益者是個人或小型團(tuán)隊。這一模式在共享經(jīng)濟企業(yè)中不乏案例,如,Zipcar的車輛由公司購置并保養(yǎng);神州專車的車輛來自神州租車及第三方租賃公司,司機由第三方服務(wù)公司招聘并培訓(xùn),從而形成控制力更強的雇傭關(guān)系。
在共享經(jīng)濟企業(yè)中,P2P模式顯然更為流行,淘寶、滴滴快的、小豬短租等都是著名的P2P平臺模式企業(yè)。在出版行業(yè)中,P2P模式聽起來陌生,但也曾引發(fā)業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注,這就是“自出版”模式,借助互聯(lián)網(wǎng)和新技術(shù)的應(yīng)用,在沒有第三方出版商介入的情況下,作者本人利用電子圖書平臺自主出版書籍或多媒體產(chǎn)品。2011年,亞馬遜啟動自出版計劃。同年,美國小說家約翰·洛克的7部作品打入電子書閱讀器Kindle的百本暢銷書榜,成為首個電子書銷量破百萬的自出版作品。不得不承認(rèn),亞馬遜確實創(chuàng)造了一個直接連接作者和讀者的P2P共享平臺。通過這一平臺,作者本人能全程參與和控制出版過程,并獲得更好的報酬;讀者則能夠花費更少的錢、以更快的速度獲取圖書。
在國內(nèi),時代出版集團(tuán)開創(chuàng)了一個名為“時光流影”的社交平臺,雖然定位為社交平臺,但其“一鍵成書”的核心功能也成為該平臺的重要技術(shù)支撐,引起業(yè)內(nèi)關(guān)注。
對數(shù)據(jù)應(yīng)用SPSS 23.0統(tǒng)計學(xué)軟件進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)研究分析。以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(±s)表示計量資料,組間比較采用獨立樣本t檢驗;計數(shù)資料以[n(%)]表示,組間比較采用χ2檢驗。P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
通過前文案例分析可知,出版行業(yè)里的B2C和P2P模式與其他行業(yè)有著明顯不同。B2C模式中,供給方是企業(yè)本身,需求方是編輯個人或小型團(tuán)隊;P2P模式中,供給方是作者,需求方是讀者。兩種模式不僅服務(wù)提供者不同,連服務(wù)對象也有所區(qū)別,且前者的平臺是由企業(yè)自身組織裂變形成,后者的平臺則是由獨立于供需雙方的第三方技術(shù)公司支撐。
目前而言,出版行業(yè)內(nèi)P2P模式的共享平臺并不多見,即便是打著“自出版”旗子的時光流影“圖書”,也因其缺少必要的出版要素和環(huán)節(jié), 只能被稱為是“個人定制印刷品”,其受限于個人用戶出版專業(yè)性的缺失,一般以親子書、家庭合影、博客日記等簡易印刷品為主,且印數(shù)寥寥,更遑論實現(xiàn)高超的排版技巧和出版工藝。
筆者認(rèn)為,未來出版行業(yè)的B2C模式將比P2P模式更有應(yīng)用前景,這是由以下3點決定的。
政策層面。國內(nèi)的正規(guī)出版物需要經(jīng)過正式出版社的選題論證、三審三校、申領(lǐng)書號、重大選題備案等多輪把關(guān)和審核流程方能出版,而未履行這些程序制作的印刷品或是個人定制印刷品,或是盜版書。前者只為滿足個人需求,內(nèi)容單一,傳播能力有限;后者則屬于非法行為。同樣的情況也發(fā)生在租車市場,網(wǎng)約車雖已打破政策瓶頸、實現(xiàn)合法化身份,但從文件細(xì)則分析,合法化也意味著政府的審核、監(jiān)管將會更加嚴(yán)格。
專業(yè)性層面。B2C模式保留了“編輯”這一關(guān)鍵性的一環(huán),通過編輯專業(yè)化眼光、技術(shù)的挖掘與介入,能夠確保作者集中精力從事創(chuàng)作,從而有效保證圖書的內(nèi)容品質(zhì),有經(jīng)驗的編輯甚至能夠為作者的創(chuàng)作“出謀劃策”,成為作者的“良師益友”。已故作者陳忠實在回憶《白鹿原》創(chuàng)作始末時,曾不無動情地稱編輯何啟治為“益友”。正是這樣一位“益友”的不斷堅持和鼓勵,才讓陳忠實有勇氣、有毅力完成這樣一部“曠世巨作”,同時也成就了他在中國文壇不可動搖的巨匠地位。
社會使命層面?!皥D書”歷來承載著文化傳承與傳播的重要使命。中國古人崇尚讀書,并認(rèn)為“腹有詩書氣自華”;宋太宗也曾曰“開卷有益”。這些充分說明了圖書對人類精神世界的修養(yǎng)大有裨益。但如果任憑未經(jīng)篩選的圖書進(jìn)入市場,非但不能“有益”,甚至?xí)ξ幕瘋鞒屑吧鐣捕ㄔ斐蓸O大的不良影響。
就目前國內(nèi)出版現(xiàn)狀而言,B2C模式似乎更符合當(dāng)下國情和行業(yè)實際,幾大嘗試建設(shè)平臺的出版企業(yè)也以發(fā)展為內(nèi)容創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和文化服務(wù)產(chǎn)業(yè)平臺為目標(biāo)??傮w而言,這種大文化平臺既符合出版業(yè)多元拓展的實際需要,也符合共享經(jīng)濟的基本規(guī)律,相信會成為未來出版企業(yè)布局的方向。
注釋:
[1] Small is beautiful[EB/OL].百度知道.http://zhidao.baidu.com/question/127244814.html
[2][美]蔡斯.共享經(jīng)濟:重構(gòu)未來商業(yè)新模式[M].杭州:浙江人民出版社,2015:9
[3][英]亞歷克斯·斯蒂凡尼.共享經(jīng)濟商業(yè)模式:重新定義商業(yè)的未來[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,2016:1
[4]中信大方:出版大咖創(chuàng)立的異地分支機構(gòu)新秀 [N].出版商務(wù)周報,2016-05-08
[5]國內(nèi)出版業(yè)首推合伙人制:5名讀客合伙人各獲贈一輛寶馬[EB/OL].澎湃新聞,http://www.chuban.cc/yw/201601/t20160106_171839.html
[6]神州專車搶先上市領(lǐng)跑網(wǎng)約車 B2C模式成未來主流[EB/OL].新華網(wǎng),http://news.xinhuanet.com/auto/2016-07/26/c_129179210.htm
[7]網(wǎng)約車終于合法 新規(guī)出臺為何如此糾結(jié)[EB/OL].網(wǎng)易科技,http://tech.163.com/16/0729/08/BT4JJ23T00097U7R.html