文/張大鵬

從新媒體邏輯看新聞從業(yè)者職業(yè)素養(yǎng)

文/張大鵬

在新媒體時代，新聞的生產方式、生產流程都發(fā)生了很大的變化，這就需要新聞從業(yè)者培養(yǎng)新型職業(yè)素養(yǎng)以適應新聞業(yè)發(fā)展的需求。從當前來看，新聞業(yè)發(fā)展越來越趨向于技術性?？梢哉f，新聞傳播新技術的應用以及對新聞行業(yè)的滲透，使傳統(tǒng)的新聞從業(yè)者難以適應新時代新技術發(fā)展的要求。為此，在技術層面上，新聞從業(yè)者要具備良好的新聞生產、傳播技術能力。在新媒體時代，新聞生產、傳播和消費都發(fā)生了深刻變化。這也對新聞從業(yè)者自身的角色功能以及對新聞從業(yè)者自身的職業(yè)素養(yǎng)提出了更新的要求。為此，在理念層面上，需要重視新媒體運行規(guī)律、新媒體輿論規(guī)律以及新媒體時代用戶信息消費規(guī)律。在社會層面上，需要重視社會動員力，打造社會公信力。

技術層面：充分掌握新傳播技術

在技術層面，新聞從業(yè)者應時刻掌握先進的新聞傳播技術，樹立技術敏感性，以新的傳播技術推動新聞生產和傳播，適應新時期新聞生產和傳播的時代要求。

要懂得數(shù)據挖掘與數(shù)據分析技術。數(shù)據挖掘技術不僅是挖掘數(shù)據價值的過程，也是了解用戶需求的過程，同時還是革新新聞呈現(xiàn)方式的重要手段。在當前新媒體環(huán)境下，移動端的極大普及使用戶生產信息、傳播信息和消費信息成為可能。而無論是用戶生產、傳播還是消費都會形成用戶數(shù)據，這些數(shù)據組合在一起就會形成大數(shù)據。同時，網絡信息紛繁復雜，在多種信息、多種數(shù)據中，如何尋找到有價值的數(shù)據和信息，就需要新聞從業(yè)者掌握基本的數(shù)據挖掘和數(shù)據分析技術。例如，近幾年出現(xiàn)的數(shù)據新聞就是對數(shù)據挖掘和數(shù)據分析技術的應用。

新聞從業(yè)者應掌握基本的調查研究能力。新聞從業(yè)者是雜家，但也應該成為某一領域的專家。在新的信息傳播環(huán)境下，信息紛繁復雜，移動端的普及使信息生產、傳播和消費呈現(xiàn)出碎片化、場景化的趨勢，淺閱讀流行。這一方面有利于信息的傳播，但是另一方面也不利于對用戶理性思維的培養(yǎng)。因此，在新媒體時代，做好深度報道、專業(yè)報道依然是新聞生產、新聞傳播需要解決的問題。要提高在新媒體時代報道的深度性和專業(yè)性，就需要新聞從業(yè)者具備基本的調查與研究能力，成為某一個領域的專家。只有這樣，新媒體時代的新聞報道才能保持其專業(yè)性和深度感。

新聞從業(yè)者應該有多內容、多形態(tài)內容制作的能力。在新媒體時代，新聞生產、傳播和消費的渠道越來越多樣化，形態(tài)越來越豐富，用戶的需求越來越多元。這就要求新聞從業(yè)者有制作多種不同形態(tài)內容的能力。例如，對一個新聞事件，新聞從業(yè)者應該具備制作文字、視頻、音頻、圖像等形態(tài)內容的能力，以適應用戶對不同形態(tài)信息的不同需求。

新聞從業(yè)者應掌握不同的信息發(fā)布和傳播渠道的能力。在新媒體時代，信息傳播的渠道大大豐富了，不僅有傳統(tǒng)的報紙、廣播、電視等大眾傳播渠道，還有微博、微信、新聞客戶端等新的傳播渠道。不同的傳播渠道對于新聞從業(yè)者的要求是不一樣的，對于信息的內容呈現(xiàn)方式也有不一樣的要求。在這種情況下，就需要針對不同的渠道生產不同的信息產品，再通過不同的渠道進行傳播。為此，新聞從業(yè)者不僅要掌握傳統(tǒng)的報紙、廣播、電視這些傳播渠道的傳播規(guī)律，還要掌握微信、微博、新聞客戶端等新渠道的傳播規(guī)律。

理念層面：充分重視新媒體規(guī)律

新聞從業(yè)者要想適應新的時代發(fā)展變化，就需要從當下的新媒體環(huán)境出發(fā)，從新媒體的運營邏輯、新媒體的輿論規(guī)律和新媒體時代用戶信息消費規(guī)律出發(fā)，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)，滿足新媒體時代新聞生產和傳播的要求，滿足新媒體用戶的需求。

重視新媒體運營規(guī)律，以新媒體思維進行新聞生產和傳播。新媒體與傳統(tǒng)媒體是有極大區(qū)別的，新媒體的運營規(guī)律不同于傳統(tǒng)媒體的運營規(guī)律。如在信息的生產上，傳統(tǒng)媒體的信息生產是專業(yè)性的、機構化的，而新媒體時代的信息生產開始轉向大規(guī)模業(yè)余化，機構被消解了，以用戶為中心的信息生產成為可能。在信息傳播上，傳統(tǒng)媒體時代信息傳播是散射狀的、由點到面的傳播，而新媒體時代信息的傳播是網狀的、由點到點的傳播，因而更注重傳播的人際性。就新媒體運營來說，其不再以新聞信息本身的生產和消費為核心，而以服務為核心的產品生產正在形成。這一切都對傳統(tǒng)媒體人造成了挑戰(zhàn)。為此，新聞從業(yè)者需要注重新媒體的運行規(guī)律，以新媒體的思維做好新聞信息的生產傳播。

重視新媒體輿論規(guī)律。在新媒體時代，輿論的突發(fā)性、多元化和復雜性，都要求新聞從業(yè)者更加注重新媒體時代的輿論規(guī)律。同時，輿論本身的影響力因為媒介賦權而大大增強了，其影響社會進程的能力也大大增強了。新媒體輿論的穩(wěn)定與否涉及社會穩(wěn)定和國家安全，這就需要新聞從業(yè)者將新聞敏感性轉化為輿論敏感性。為此，要形成新的輿論敏感性，不僅要具有輿論判斷力，還要有輿論預測能力和輿論引導能力。要懂得新媒體輿論的形成規(guī)律、發(fā)展規(guī)律、引導規(guī)律和新媒體輿論影響的效果規(guī)律。

重視用戶信息消費規(guī)律。在新媒體時代，用戶的信息消費和傳統(tǒng)媒體時代有所不同。從信息消費的場景來看，傳統(tǒng)媒體信息消費場景更具有整體性特征，而新媒體時代信息消費更具有個性化、碎片化特征。從信息消費的內容來看，傳統(tǒng)媒體時代受眾以新聞信息消費為主要內容，而新媒體時代，用戶信息消費逐漸擴展到除了新聞信息領域之外的服務領域和日常生活領域，其對服務信息和日常生活信息的重視大于新聞信息。從用戶的參與方式來看，傳統(tǒng)媒體時代受眾難以參與到新聞信息的生產傳播中，其信息消費只是被動接受，而新媒體時代用戶參與信息生產、傳播和消費的全過程，可以說，用戶信息生產和傳播過程本身就是用戶的信息消費過程，因而信息消費的概念擴大了。從用戶信息消費形態(tài)上看，新媒體時代用戶信息消費更加多元化、多樣化，這就要求信息生產、傳播不僅只有一種呈現(xiàn)方式、一種呈現(xiàn)形態(tài)，而是全媒體的呈現(xiàn)。因此，在新媒體時代，新聞從業(yè)者需要注重用戶的信息消費規(guī)律，以用戶本身為核心，抓住用戶需求，生產契合用戶需求的新聞信息和服務產品。

社會層面：要充分理解新媒體的社會意義

任何一種媒體形式，都具有社會功能。新媒體作為社會信息系統(tǒng)中的一個重要組成部分，也需要注重發(fā)揮其社會作用。為此，新聞從業(yè)者需要注重新媒體的社會功能和社會效用。

發(fā)揮社會動員力。新媒體的不斷發(fā)展為整合社會資源、進行社會動員提供了新的途徑和手段。隨著智能手機的出現(xiàn)，利用這種具有高度伴隨性的媒體進行社會動員具有獨特的優(yōu)勢，它可以將動員信息傳播到每一個人手中，因而具有高效性、精準性。在發(fā)揮社會動員功能方面，新聞能夠通過報道一些社會現(xiàn)象動員社會成員，如針對貧困地區(qū)的信息傳播能夠有效增加社會成員的救助。最顯著的例子就是對困難家庭的信息傳播，能夠激發(fā)群眾捐助，幫助困難家庭解決困難。這不僅是新媒體社會動員能力的體現(xiàn)，同時也是公益慈善事業(yè)發(fā)展的一種新形式。

打造社會公信力。公信力是媒體的重要保證，其影響力、引導力等其他功能的發(fā)揮都需要媒體的公信力作支撐。新媒體時代，在新媒體形態(tài)方興未艾的環(huán)境中，新媒體平臺和傳統(tǒng)媒體平臺都需要打造自身的社會公信力。只有這樣，媒體的其他社會功能才能夠更好地實現(xiàn)。為此，新聞工作者就需要注重新聞信息傳播的真實性、公平公正性、客觀性和權威性，不發(fā)布、不傳播虛假新聞信息，不做有損媒體公信力的事情。

結語

新媒體具有不同于以往大眾傳媒的新邏輯，其對于技術的依賴也更強。為此，新媒體時代的新聞工作者需要從新媒體的特殊環(huán)境出發(fā)，充分掌握新媒體技術，以適應傳媒越來越技術化發(fā)展的需要；需要掌握新媒體規(guī)律，以適應新媒體自身的發(fā)展情境；還需要從社會層面上把握新媒體的意義，因為媒體是社會的一部分，其功能的發(fā)揮都需要作用于社會本身。只有如此，才能進一步發(fā)揮新媒體的作用。

作者單位 上海戲劇學院電影電視學院