韓國輝

旅行中，總免不了排隊。既然有排隊，就免不了插隊。

排隊插隊，互為陰陽，相生相克。我對排隊這個問題感興趣，也是因為遇見了兩個插隊的中國大媽。

第一個是在泰國吃自助餐的時候遇到的。我當時已經(jīng)是要餓瘋的節(jié)奏，本著高素質(zhì)人群的準則，我乖乖地排著隊。好不容易快輪到我了，咔嚓，在我前面竄出來一個中國大媽，拿著盤子和夾子就是一頓撈。我沒說話，看著她。她面不改色，就像什么事情都沒有發(fā)生過一樣。

你見過那種寵辱不驚的從容嗎？你見過那種若無其事的悠閑嗎？你見過那種大風大浪之后的平靜嗎？如果都沒有，我給你一個建議，下一次在吃自助餐的時候，看看那些插隊而面無表情，或者和身旁的人有說有笑的人，他們身上就有著那種從容、大氣和平靜。當時我也沒有采取什么行動，讓著她，沒事，我也不差這一會兒，餓不死。

但真要說這位大媽非常過分的話，我真的替我遇到的第二個插隊的中國大媽感到委屈。那次我到杭州靈隱寺游玩，走到大殿，入鄉(xiāng)隨俗，我就排上了佛前磕頭的隊。好不容易要輪到我了，咔嚓，突然出現(xiàn)一個大媽，啪的一下跪下了，啪啪啪一頓磕，嘴里還絮絮地念叨著。好不容易完了，我正要向前，這位大媽以飛快的速度不知道從哪里又拽來了一個大媽：“快快快，趕緊的，快跪下?！绷硪晃淮髬尵秃孟裰熬团旁谒竺嬉粯?，從容地走上前去，磕磕磕，念念念，拜拜拜。我佛慈悲，我也得寬容，插隊就插隊吧，忍了。

對于我這樣沉默隱忍的、不作聲也不作為的態(tài)度，有一個朋友表示出強烈的不滿。他指出，面對插隊，我們要勇敢抵抗。隨之，他給出了一個小貼士：在遭遇個體性插隊或者群體性插隊的時候，你一定要抓住那個人或者群體中最前面那個人的性別特征、衣著特征和其他所有你能抓住的特征，然后明確地表達抗議。

他舉了這么一個例子：

一天，他在五道口地鐵站排隊（在北京待過的人都知道，五道口的擁擠是宇宙范圍內(nèi)都公認的事實）。他排著排著，突然發(fā)現(xiàn)有一個五六個人的小分隊從旁邊斜插上來，擺明了就是要插隊。這個朋友有技巧地這樣喊了：“前面的穿紅色羽絨服的那個長頭發(fā)的姑娘，請你不要插隊好嗎？”

見前面沒有動靜，他又叫了好幾遍：“前面的穿紅色羽絨服的那個長頭發(fā)的姑娘，請你不要插隊好嗎？前面的穿紅色羽絨服的那個長頭發(fā)的姑娘，請你不要插隊好嗎？前面的穿紅色羽絨服的那個長頭發(fā)的姑娘，請你不要插隊好嗎？”地鐵來了，那個姑娘膽怯，不敢上，等到我這位朋友擠到地鐵上的時候，那個姑娘在門外說了這么一句：“你以為你自己是復讀機?。　?/p>

排隊常常被中國媒體提及，總是與個人素養(yǎng)和為人道德聯(lián)系在一起?？上В爸袊鴱膩矶际且粋€不喜歡排隊的民族”（柏楊）。一個曾在英國旅居的朋友說過這樣一件事：倫敦前兩年發(fā)生了一起青年人在大街上打砸搶的惡性暴力事件，但就是在這樣一片混亂的暴力場面中，英國的年輕人都是要排隊的。沒錯，就連搶東西，英國人都排隊。

或許，我們得從兩個方面雙管齊下來解決插隊的問題。

觀念意識上，不妨用“插隊”的后果強調(diào)“時間就是金錢”，如果有人插了你的隊，他就是在搶你的錢。

方法論上，我們得盡量讓排隊成為一件愉快的事情，這就得說說我這輩子見過的最奇葩的排隊經(jīng)歷了。

有一年在海螺溝，我第一次見識到了四川人的排隊。隊伍里有幾個人在斗地主，邊打牌邊順序前進；有人拿一個小馬扎坐著打毛衣，邊打毛衣邊往前挪；有父母當場教育孩子，邊教育邊前進。

四川人排隊的精髓就在于，“該做爪子就做爪子?！碑敃r正值五一長假，隊很長，我一開始還納悶，“什么時候才能進去??？”結(jié)果，半個小時就搞定。絕妙之處還在于，半小時內(nèi)，斗地主的已經(jīng)分出了好幾局的高下，打毛衣的打了一大截，被教訓的孩子在哭過之后都已經(jīng)知道自己錯在哪兒了。

（摘自中信出版集團《別生氣，我又不是在說你》）