楊朝暉

（武漢職業(yè)技術學院旅游與航空服務學院，湖北 武漢 430074）

論慕課中系列微課的設計策略
——以《旅游法規(guī)實務》課程為例

楊朝暉

（武漢職業(yè)技術學院旅游與航空服務學院，湖北 武漢 430074）

從慕課教學與傳統(tǒng)教學、微課與常規(guī)課的區(qū)別出發(fā)，依據(jù)旅游法規(guī)實務系列微課制作的實踐經(jīng)驗，全面分析了系列微課的設計理念、設計思路、知識點切分策略，強調要妥善好處理內容與時間、內容與形式以及內容與情感的關系。

慕課；微課；教學設計

近年來，微課、慕課、翻轉課堂成為教學改革的熱詞，微課的設計與制作成為信息化教學關注的核心。然而，當前信息化教學的建設還是以單一微課為主，單元微課和系列微課程建設比較薄弱。系列化的微課能給學生提供更為完整有效的知識技能，系列化、專題式、完整性的微課開發(fā)應該成為微課發(fā)展的重點方向。因此教師不僅要掌握單元教學點的微課設計方法，更要掌握基于一個單元、一個專題、一個學科的系列微課設計方法和策略。筆者將以主持的《旅游法規(guī)實務》系列微課建設為例探討慕課中系列微課的教學設計策略。

一、關于傳統(tǒng)教學、慕課和微課的比較與思考

慕課最早起源于美國，是一種大規(guī)模開放式的在線課程（Open Online Courses,簡稱MOOC）。慕課超越了人數(shù)和空間的限制，規(guī)模大，受眾廣，交互性強，以學生為主導，學生在線觀看視頻并可根據(jù)需要選擇重放，還可以在線交流、解答、評價和討論，實現(xiàn)人機互動，師生互動，同學互評。而傳統(tǒng)課堂有人數(shù)和空間的限制，以教師為主導，教師課堂集中講授，現(xiàn)場互動感強，但教學過程無法再現(xiàn)。慕課和傳統(tǒng)課堂各有千秋，互有側重。慕課雖然不能完全顛覆或代替?zhèn)鹘y(tǒng)課堂的常規(guī)教學，但它形式新穎，學習方便靈活，展現(xiàn)了信息化教學的魅力，成為一種新型的教學方式。

微課是以微型教學視頻為主要載體，針對某個學科知識點（如重點、難點、疑點、考點等）或教學環(huán)節(jié)（如學習活動、主題、實驗、任務等）而設計開發(fā)的一種情景化、支持多種學習方式的新型在線網(wǎng)絡視頻課程。[1]微課對網(wǎng)絡環(huán)境要求較高，教學設備需要多媒體數(shù)碼終端設備。慕課與微課的最大區(qū)別在于慕課以課程的形式組織教學，是較為完整的一門課程；而微課特點是短小精悍，表現(xiàn)為時間短暫，主題聚焦，設計精良，效果震撼。微課把復雜的教學內容轉化成精巧的視頻單元，即相互獨立，又可前后關聯(lián)。學生可以利用碎片化時間，從任何一個內容開始或中斷，適應移動學習和泛在學習。每個微課5～10分鐘左右，一般一個知識點只討論一個話題或一個問題，一個視頻微課安排1～3個教學點。微課內容簡練，形式多樣，借助各種媒體和技術手段，將不同的學習方式分分合合，組合成不同的學習路徑，以期達到最大化的教學效果。微課可以和慕課相結合，放在大規(guī)模的公共網(wǎng)上慕課，以系列微課的形式組織教學。慕課中系列微課的教學內容設計，可以打破傳統(tǒng)理論體系的架構，采取解構主義，內容碎片化、直觀化、情感化、趣味化。

與微課相比，傳統(tǒng)的常規(guī)課采取面對面?zhèn)魇诜绞?，教學內容涉及多個知識點，針對性弱，一節(jié)課平均在40～45分鐘，學習空間以學校教室為主，教學設備支持只需要計算機、投影儀、黑板，網(wǎng)絡環(huán)境要求較低。傳統(tǒng)的教學內容采取建構主義，內容整體化、系統(tǒng)化、理論化、抽象化。以傳統(tǒng)的旅游法規(guī)課為例，強調學科的理論體系的建構。旅游法律體系，由一個個部門法組成，這些部門法又分為實體法和程序法兩大塊。課堂講授主要是對每個部門法中的概念、原理、法律關系進行分析，逐步深入，案例評析，學生學習由前往后，層層遞進學習，學習內容前后邏輯關系緊密。

二、系列微課的整體設計思路

微課制作，設計先行。宋代朱熹在《朱子全書·論學》中提到，“小立課程，大做功夫”。慕課的建課，究其實質，拷問的是教師選擇的技巧，取舍的智慧。教師需要思考如何處理教學材料及內容，如何選定教學方法和教學模式，如何選擇和運用教學媒體，如何測評學生學習成效，如何將課堂講述內容分解直至知識點一級，如何形成一堂課的知識點清單，如何把一個一個的小視頻微課編織成一門慕課。

（一）系列微課的設計理念

以《旅游法規(guī)實務》課程的教學為例，傳統(tǒng)的旅游法規(guī)課程理論建構會有更多概念、原理和法律關系的分析，表達比較抽象難懂。慕課要解決的是如何通過系列微課，運用學生喜聞樂見的形式，使學生喜愛、關注、容易理解抽象的概念、原理、重點、難點，引發(fā)對熱點的法律分析和綜合討論。系列微課的設計理念應以學生為主導，重點培養(yǎng)學生協(xié)同合作學習、自主學習的能力。在此理念的指引下，筆者先后在旅游類不同專業(yè)的旅游法規(guī)課程教學中，進行過分層分類教學改革與創(chuàng)新的嘗試，學習和借鑒了國外教學理念和教學模式，探索新的教學方法和教學形式，設計更有親和力的活躍情境教學氛圍，增設更多的實訓環(huán)節(jié)，將自學、講解、展示、演講、辯論相互融合滲透；結合行業(yè)分類和業(yè)務運轉流程設置教學模塊，優(yōu)化課程設計；結合學生學習形式的改變，進一步完善課程學習評價體系。

（二）整體知識框架的設計思路

旅游法規(guī)實務教學可以結合行業(yè)運作、旅游者活動以及教學需求，建立知識地圖和整體圖式架構。可以從以下3個方面入手：

1.結合行業(yè)運作模式組織教學

旅游業(yè)的支柱性行業(yè)主要有旅行社業(yè)、飯店業(yè)、旅游交通運輸業(yè)。旅行社運作機制中法律實務主要涉及旅行社設立，招徠旅游者，詢問信息、告知安全注意事項，提示購買旅游保險，簽訂旅游服務合同，委托地接社接待，合同履行、變更、轉讓、終止或解除，法律責任承擔，旅游爭議的解決等。教師可以按照行業(yè)運作的流程組織教學。

2.以旅游者為中心組織教學

旅游活動包括吃、住、行、游、購、娛6大要素。教學設計可以結合旅游活動的要素，從旅游者需要出發(fā)組織教學活動，分析旅游者在旅游活動中的權利義務及維權。旅游活動要素決定了旅游業(yè)務的內容。旅游者去哪？怎么去？如果參加團體旅游，就要聯(lián)系旅行社，簽訂包價旅游合同，在合同中寫明雙方的權利義務，就要涉及旅游法、合同法、消費者權益保護法、出入境管理辦法等實體法的學習。旅游者還要懂得如何維權和投訴，教學設計中還要有程序法的學習。

3.重點問題以“專題+案例”的方式組織討論

“面”和“點”相結合，就是以教學模塊整體內容為主體，設置一些專題案例討論、重點學習板塊，以彌補體系設置的不足，使教學內容系統(tǒng)化、完整化。

三、系列微課的設計策略

（一）運用認知負荷理論，把握設計的基本策略

認知負荷理論是以澳大利亞認知心理學家John Sweller為代表提出的，該理論提出了人的認知架構假設。人的工作記憶空間有限，長時記憶空間無限。為防止認知資源用于與任務無關的的層面，激發(fā)學習者真正利用可獲得的認知資源，他提出了認知負荷的概念。認知負荷是指人類信息加工過程中能夠加工的信息總量，主要包括工作記憶對信息進行存儲加工的總量。[2]認知負荷包括內在認知負荷、外在認知負荷和相關認知負荷。由于元素間交互形成的負荷稱為內部認知負荷，它取決于所要學習的材料的本質與學習者的專業(yè)知識之間的交互。外部認知負荷是超越內部認知負荷的額外負荷。關聯(lián)認知負荷是指與促進圖式構建和圖式自動化過程相關的負荷。[3]

系列微課設計的關鍵是如何在工作記憶有限的處理能力下促進有效學習的發(fā)生，使總的認知負荷不超出學習者個體能承受的認知負荷。內部認知負荷由學習材料本身的難度和學習者的知識水平?jīng)Q定，教學中要盡量控制適度安排內在認知負荷，準確把握學情，通過知識模塊化降低認知難度，通過知識情境化提升學生興趣；外部認知負荷由教學材料呈現(xiàn)不當或不當教學設計引起的，故教學設計要減少外在認知負荷，改善教學設計，使學習資源、學習方式和教學信息多樣化；相關認知負荷受學習者的元認知和努力程度的影響，教師要優(yōu)化相關性認知負荷，可以設計隨機排列的練習，提供不同的樣例，適時重組歸納知識，促進學生對圖式的建構進而不斷熟練以實現(xiàn)自動化，使學生成為積極的自主學習者。

（二）運用模塊化設計思想，把握知識點切分組塊的關鍵技術

模塊化設計思想源自于技術產品設計中積件組合技術。模塊是架構中的一個元素，它具有很強的內部依賴性(完整的功能集成)和較弱的或者最低限度的外部依賴性和交互。[4]如何分解知識點？分解到什么程度合適？短小視頻內容如何勝任講解復雜的知識點？這是整個課程設計中最考驗老師的知識水平、教學能力和智慧的問題。

模塊化設計思想的運用可以較好地解決這個問題。首先教師要對學情和學習需要進行分析，結合學科的邏輯體系、崗位需求、工作任務，劃分幾個大的教學模塊。其次，教師依據(jù)教學目的和教學安排的需要，重新搭建整體知識框架，萃取核心知識，梳理單元教學內容，對相對獨立的教學知識點，實施賦值或加權策略，從眾多知識點中篩選出最為關鍵的知識點，形成核心知識點。[5]最后，把適合通過教師講授、演示的核心知識點切分出來，確定為微課的教學內容，收集學習資源，完成微課的教學設計。每個微課就是一個個相對獨立的小模塊。

每個微課既可以單獨學習，又可以和其他微課相互關聯(lián)，成為一個體系，即內聚與耦合。內聚是指模塊內部各成分之間相關聯(lián)程度。內容越聚焦，內聚程度越高。引用關系越多，內聚程度越高。耦合是指模塊內容之間的相關聯(lián)程度。耦合程度高，模塊之間引用次數(shù)多時，需要參照學習。耦合程度低，單獨學習，互相間干擾較少。耦合性和內聚性是度量功能模塊依賴性的指標。耦合性衡量功能模塊問的依賴度，內聚性表征功能模塊內的相關度。[6]微課要求高內聚性，低耦合性。值得注意的是模塊也不能切分太細，否則會導致模塊數(shù)量增多，學習更加零散，會缺乏整體性，學習負荷加重；過于追求內聚程度，也會使視頻數(shù)量增多，成本預算也將增加，所以要結合實際，合理劃分。

對這些教學模塊的組裝往往要考慮教學策略規(guī)劃，處理好微課系列化與知識點碎片化之間的關系。要合理選題，全盤考慮課程核心知識點的連貫性、系列化，形成一個完整的知識地圖，以綜合形成適合目標群體，實現(xiàn)教學目標的最優(yōu)教學序列。還要考慮知識點的獨立性、碎片化，做到“一個微課，一個教學點”，交錯組合靈活，便于調整變化，學生可以不受時空限制快速學習和移動學習，促進內容分享。我們在設計《旅游法規(guī)實務》的系列微課時，借鑒十萬個為什么的編寫方法，設計教學內容目錄，使之既具有章節(jié)前后的邏輯性、連貫性、系列性，又具備內容的延展性，為后期的隨時增刪修改提供可塑空間。

運用模塊化理論，微課還能夠較好地破解重點、化解難點。例如，“滴滴打車的法律分析”的微課視頻中，我們將打車的步驟一一分解，來說明合同形成過程中要約邀請、要約、承諾的概念，進一步分析3者的區(qū)別、構成條件、有效成立的要件，學生結合實際生活來運用，可以增強對合同成立、效力分析的理解，提高學生法律分析的綜合能力。

四、系列微課的教學設計中應處理好的幾個關系

（一）內容與時間的關系

從大量的微課作品來看，時長一般在5～10分鐘，短不少于3分鐘，長不超過15分鐘。內容決定時長，時長限制內容。從心理學上看，這個時間長度非常符合學生的視頻駐留規(guī)律和學生的學習認知特點。當然，要考慮到學科的性質和學習對象。對于不同的學習對象，也要考慮微課程的視頻時長對學習效果的影響。

（二）內容與形式的關系

內容設計要考慮學生興趣、認知特點和學習規(guī)律，重視知識地圖的建構，方便學習者認知建構，可以多用圖表，如關系圖、思維導圖等，以降低短時記憶的認知負荷。形式設計可以采取課堂講授與互動、師生討論、學生演出、學生辯論、以案說法、戶外實訓、律師咨詢、旅行社經(jīng)理答問等，拍攝時，可以教師出鏡，學生參與教學活動的設計；也可以教師出鏡，無學生參與教學活動的設計；或者教師不出鏡的教學活動。界面設計趣味化、簡明化，風格統(tǒng)一。

（三）內容與情感的關系

微課的內容結構包括知識點、技能點、情感點，組成微課的教學點。微課教學效果如何，很大程度受情感點的影響。情感點考慮微課的形式和內容如何能夠觸動學生的心靈，從而引起情感上的共鳴。教學設計應注重學習者的感受，要善于抓住學生的情感點來創(chuàng)設情境，可以在教師指導下，組織學生參與撰稿、編劇、演劇、配音、評論、分析。語言要貼近學生，以學習者的生活與使用場景為情境，自然親切，可以用一些網(wǎng)絡流行語，拉近與學生的心理距離。內容方面緊扣社會新聞、熱點、典型案例、法規(guī)新亮點，如“阿珍事件”、“旅游陷阱”等。

[1]胡鐵生，黃明燕，李民.我國微課發(fā)展的三個階段的啟示[J].理論前沿，2013(4)：36—42.

[2]林琳，孟杰，張長利.認知負荷理論對“中國大學MOOC”課程設計的分析[J].軟件導刊.教育技術，2016(1):32—34.

[3]周詳，潘慧.教育心理學[M]天津：南開大學出版社，2014:284.

[4][美]格哈拉杰達基.王彪，姚瑤，劉宇峰，譯.系統(tǒng)思維——復雜商業(yè)系統(tǒng)的設計之道[M]北京：機械工業(yè)出版社，2014:113.

[5]陳曉燕.基于核心知識的微課設計[J].教育評論，2015(7):115—119.

[6]叢偉，樊曉光，南建國.綜合航空電子系統(tǒng)總體技術[M].北京：國防工業(yè)出版社，2015:20.

On Design Strategy of Micro-course Series in the MOOC——Taking Legal Provision and Practice in Tourism as an Example

YANG Zhao-hui
(Tourism and Aviation Services College,Wuhan Polytechnic,Wuhan,Hubei 430074)

Based on the distinctions between MOOC teaching method and traditional teaching method,the differences between Micro-course and regular course,the practical experience of designing process of micro-course series in the Legal Provision and Practice in Tourism,this paper analyzes the design concepts,the design ideas and the strategy of disintegration and also lays stress on how to address the relationship between content and time,content and form,content and emotion.

MOOC;micro-course;teaching design

G712

A

1008—7427（2017）05—0020—04

2017-03-22

楊朝暉（1967—），女，江西萍鄉(xiāng)人，碩士，武漢職業(yè)技術學院副教授，研究方向：旅游管理，旅游政策法規(guī)。

（責任編輯：李影丹）