王菁++陳麒宇++許漢華++田寧+李春梅

蘭州的八月氣溫很高，熱浪滾滾。

有這樣一群人，他們每天或頭頂烈日奔波在城市的大街小巷，或于路邊在熙攘人群中等待，他們就是一線快遞員。寬闊的馬路冒著熱浪，而路上來(lái)往汽車的哄鳴聲和周圍商店播放的廣告聲如同無(wú)數(shù)默默無(wú)聞的快遞員一樣，很難引起路人的注意，他們共同構(gòu)建著城市的繁華，這也是無(wú)數(shù)快遞員每天都會(huì)置身存在的環(huán)境。

改革開放38年之久，中國(guó)經(jīng)濟(jì)取得了舉世矚目的進(jìn)步，獲得了跨越式發(fā)展，但貧富差距逐步拉大。在現(xiàn)代公民社會(huì)中，對(duì)待快遞這類重體力支出、收入?yún)s偏低的行業(yè)的態(tài)度，就是社會(huì)文明程度的試金石。

2016青年中國(guó)行三十強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之一蘭州大學(xué)《永遠(yuǎn)在路上——基于甘肅省蘭州市快遞員生存現(xiàn)狀與職業(yè)認(rèn)同研究及調(diào)研》調(diào)研團(tuán)隊(duì)以與我們?nèi)粘Ｉ钕⑾⑾嚓P(guān)的快遞員為對(duì)象，與快遞員進(jìn)行面對(duì)面交流，揭示快遞員生存的現(xiàn)狀，梳理快遞員職業(yè)發(fā)展的前景與認(rèn)同感，并提出了相關(guān)的對(duì)策方案。

“對(duì)于快遞員來(lái)說(shuō)，走每天需要走的路，送出自己手上的每一份快遞，是神圣的職責(zé)?！闭{(diào)研團(tuán)隊(duì)成員告訴《中國(guó)周刊》記者，然而與職責(zé)的神圣相對(duì)的，卻是無(wú)人知曉的日復(fù)一日的早起、年復(fù)一年的枯燥，簡(jiǎn)單的動(dòng)作，與時(shí)間賽跑，及早將快遞送出。

在調(diào)研中，有一位身穿整潔干凈制服的小哥，他來(lái)自外地，進(jìn)城打工從事快遞已經(jīng)三年之久，每天六點(diǎn)就要從租的房子里出發(fā)去快遞集散地把包裹拉回來(lái)。每天大概有上百件，上午就要按樓號(hào)把快遞件分好，然后一件一件把快遞發(fā)出去，什么時(shí)候發(fā)完，什么時(shí)候才能回去。有顧客來(lái)取件，他對(duì)每一個(gè)來(lái)取快遞的顧客，總是禮貌地問候一句“您好”，顧客簽完字后雙手將包裹遞過去。讓人印象最深的是他一臉憨厚的微笑，始終帶給人滿滿的正能量。談及快遞員生活和工作上的困難，小哥說(shuō)“雖說(shuō)累，但挺好的”，話語(yǔ)中流露出對(duì)生活的包容和滿足。

“在調(diào)研中，經(jīng)常能聽到‘我干快遞已經(jīng)十幾年了，雖然辛苦，但是不管出什么問題都要解決。這樣樸實(shí)的話語(yǔ)，卻把這個(gè)普通到讓人忽視，卻關(guān)乎千家萬(wàn)戶的‘職業(yè)詮釋得淋漓盡致?！?/p>

調(diào)研同時(shí)也發(fā)現(xiàn)，有些顧客蠻橫不講理，自己取件來(lái)遲卻說(shuō)沒收到信息，張口就罵快遞員;而單方面承擔(dān)責(zé)任的快遞員只能忍氣吞聲，很少有聲音為他們說(shuō)話。這些暴露出快遞行業(yè)相關(guān)管理制度的缺失以及公眾對(duì)這個(gè)職業(yè)的不公平看法。

“我們關(guān)注的另一個(gè)焦點(diǎn)是快遞員對(duì)職業(yè)的認(rèn)同。這位小哥做快遞員是一個(gè)過渡期，與他一樣，有很多人表示做快遞員不是一個(gè)長(zhǎng)久之計(jì)，肯定要有其他的打算?！边@是一個(gè)普遍現(xiàn)象，很多進(jìn)城務(wù)工人員為了生計(jì)從事快遞這個(gè)門檻并不高的職業(yè)，穩(wěn)定之后更換職業(yè)。

一方面，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的道路是曲折的，成功沒有捷徑，只能是腳踏實(shí)地，一環(huán)扣一環(huán)地前進(jìn)，一步一個(gè)腳印;但同時(shí)，每一個(gè)自食其力的人，每個(gè)為美好人生奮斗的行業(yè)都是值得尊敬的?？爝f員樸實(shí)、勤勞的職業(yè)精神不比任何外表光鮮、收入豐厚、看似輕松的人差。

“我們向每一個(gè)辛勤勞動(dòng)追求夢(mèng)想的人致敬，而社會(huì)也會(huì)因此而更加和諧。”調(diào)研團(tuán)隊(duì)最后表示。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和改革開放深入進(jìn)行的同時(shí)，越來(lái)越大的貧富差距成為一個(gè)不得不面對(duì)和急需解決的問題，更重要的是取得來(lái)自全社會(huì)對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)注和行動(dòng)。當(dāng)然，僅靠國(guó)家之力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們每個(gè)人，每個(gè)家庭，每個(gè)單位，全社會(huì)，各階層都要行動(dòng)起來(lái)，盡自己力所能及之力，這也是中國(guó)實(shí)現(xiàn)復(fù)興的必由之路。