謝戀情

摘 要 較強(qiáng)的學(xué)校認(rèn)同感不僅能夠增加學(xué)生對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)性，還會(huì)使學(xué)生在學(xué)習(xí)上更加積極主動(dòng)和專注，參加學(xué)?；顒?dòng)更加熱情，而且還可以對(duì)學(xué)生的世界觀、人生觀、價(jià)值觀產(chǎn)生深刻的影響。美國高等學(xué)校籌集資金的很大一部分是校友的捐贈(zèng)，這是學(xué)生對(duì)學(xué)校認(rèn)同并給予回報(bào)的有力證明。如何提升學(xué)生對(duì)學(xué)校的認(rèn)同感是眾多學(xué)者研究的重點(diǎn)問題。

關(guān)鍵詞 校園生活 學(xué)校認(rèn)同感 學(xué)生

中圖分類號(hào)：G645 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2016.11.002

Abstract High school identity can not only increase the students' adaptability to the new environment， but also make students more active in learning and attention， more enthusiastic to participate in school activities， but also to the students' world outlook， outlook on life and values have a profound impact. A large part of American colleges and universities raise money for alumni donations， which is a strong proof of the students' recognition of the school and the reward. How to improve students' sense of identity is the key problem of many scholars' research.

Keywords campus life； sense of identity； student

學(xué)校認(rèn)同感不僅是一種歸屬感、更是學(xué)生對(duì)學(xué)校的認(rèn)可、承認(rèn)和感激。目前學(xué)者的研究分為理論層面和實(shí)證層面，理論層面集中研究學(xué)校認(rèn)同感的內(nèi)涵，理論基礎(chǔ)以及形成過程。實(shí)證層面主要是研究某一學(xué)?；蛘邔?duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)證調(diào)查研究并做歸因分析。學(xué)校認(rèn)同感中最重要的兩個(gè)主體是學(xué)生和學(xué)校，如何提高學(xué)校認(rèn)同感，也得從這兩個(gè)重要的主體著手。立足于學(xué)?；緦用妫瑥膶W(xué)生角度出發(fā)才能從根本上提高學(xué)生的學(xué)校認(rèn)同感。

1 提高學(xué)生學(xué)校認(rèn)同感的基礎(chǔ)條件——校園的文化建設(shè)

文化不僅是知識(shí)的傳播、傳承和互相溝通的橋梁，文化更是人的一種實(shí)踐活動(dòng)，在實(shí)踐活動(dòng)中文化具有排他性和凝聚性雙重特質(zhì)。文化與教育相互依存、相互制約，文化在宏觀方面影響教育目的的確立，教育內(nèi)容的選擇和教育方法的使用，在微觀方面文化更多的是以意識(shí)形態(tài)的影響，比如文化環(huán)境、文化氛圍，價(jià)值觀等方面。這種文化影響不是一蹴而就的而是潛移默化的。

學(xué)生生活的主要場所是校園，接觸更多的是校園文化，校園文化是學(xué)校文化的縮影，是學(xué)?；顒?dòng)的特殊文化形式。按照學(xué)校文化呈形態(tài)進(jìn)行劃分，學(xué)校文化可以分為顯性文化和隱性文化兩大部分。顯性文化主要包括了校園的有形的，能親身體驗(yàn)的文化形式，如：校園的建筑，校園的風(fēng)景，校園的文化活動(dòng)等；隱性文化更多側(cè)重于精神層面的文化形式，如：校風(fēng)、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、辦學(xué)宗旨、教育理念、價(jià)值觀等。

校園顯性文化是校園文化發(fā)展的保障，是精神文化得以呈現(xiàn)的載體，精神文化建設(shè)是常常被忽視但是非常重要的一部分。校園精神文化建設(shè)是核心部分，是高于物質(zhì)層面的。校園的教學(xué)設(shè)施、生活設(shè)施和自然環(huán)境承擔(dān)著人才培養(yǎng)的重任，是校園物質(zhì)文化中最重要的硬件之一。武漢大學(xué)每年的“櫻花節(jié)”，清華大學(xué)和北京大學(xué)高校的校園開放日，利用學(xué)校優(yōu)勢資源發(fā)展校園旅游，不僅能展示學(xué)校校園文化，還可以起到宣傳和提升學(xué)校知名度的作用，讓學(xué)生對(duì)校園文化有新的認(rèn)識(shí)和認(rèn)可。高校不僅僅依靠建設(shè)更加需要宣傳，校園內(nèi)的人文景觀和各種展覽館一方面是學(xué)校物質(zhì)文化的一部分，另一方面也是文化傳播的重要形式；體育場館在鍛煉健身娛樂的同時(shí)也是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和凝聚力的重要場所；校園廣播是學(xué)校宣傳和溝通的重要媒介。學(xué)?？梢蕴峁┍憷姆?wù)設(shè)施如：自動(dòng)售貨機(jī)、網(wǎng)上圖書館、開放體育館、校園廣播等?！靶@廣播”這一媒介在學(xué)校宣傳和學(xué)校參與方面起著非常重大的作用，就以我的母?！包S岡師范學(xué)院”為例，周一至周五每天中午11點(diǎn)40到12點(diǎn)40，下午5點(diǎn)40到6點(diǎn)40，每天兩個(gè)小時(shí)播放時(shí)間，每個(gè)時(shí)間段有不同的節(jié)目安排，中午時(shí)間播放最新的新聞資訊，方便我們了解新聞時(shí)事，晚間時(shí)間為我們送上動(dòng)聽的歌曲和感人的故事，有時(shí)候?qū)W生也可以參與互動(dòng)點(diǎn)歌，評(píng)論，還可以通過廣播找人，播放重要通知等等?？梢哉f“廣播”這一重要的媒介，為全體師生帶來收獲，同時(shí)也給新聞傳播專業(yè)的同學(xué)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，他們在播報(bào)新聞中不斷的鍛煉自己的能力的處理應(yīng)變的能力。

2 提高學(xué)生學(xué)校認(rèn)同感的持久動(dòng)力——“以人為本，權(quán)利至上”

保障學(xué)生權(quán)利直接的受益者是學(xué)生群體，學(xué)生權(quán)利有法律保障，學(xué)生能夠在侵權(quán)行為發(fā)生時(shí)，使用正確的維權(quán)方式，保護(hù)自己的合法權(quán)益。這不僅能夠達(dá)到“育人”的作用，提高學(xué)生的法制觀念和道德認(rèn)識(shí)水平，還可以推進(jìn)高校管理的法制化管理進(jìn)程，從而有利于構(gòu)建良好的學(xué)習(xí)氛圍和促進(jìn)師生關(guān)系和諧。

高校“育人”的關(guān)鍵是人才質(zhì)量，那什么是質(zhì)量？管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)中對(duì)“質(zhì)量”的定義是指顧客的滿意度，那么學(xué)校管理的質(zhì)量就是指學(xué)生的滿意度，管理者如何讓學(xué)生滿意？關(guān)鍵在于學(xué)校管理者必須堅(jiān)持“以人為本，以學(xué)生為中心，以權(quán)利為本位”的管理理念，高校管理者工作的出發(fā)點(diǎn)必須從學(xué)生出發(fā)，工作環(huán)節(jié)中必須做到服務(wù)學(xué)生和以學(xué)生為中心，落腳點(diǎn)也得是學(xué)生。①在管理工作中從促進(jìn)學(xué)生的知識(shí)水平、營造和諧的校園氛圍、保障學(xué)生的基本權(quán)利、保證學(xué)生身心健康成長等方面來展開，使學(xué)生在接受管理的過程中受到思想上的教育、人格上的熏陶和行為上的指導(dǎo)，這樣才能將“管理”上升到“教育”的境界，達(dá)到培養(yǎng)人、塑造人、引導(dǎo)人、規(guī)范和鼓舞人的目的。

在學(xué)校管理過程中管理者要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和法律意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到學(xué)生群體地位和保障學(xué)生群體的權(quán)益，充分的理解學(xué)生，保持尊重學(xué)生，樂于服務(wù)學(xué)生，堅(jiān)持相信學(xué)生。如：對(duì)學(xué)生收費(fèi)的透明化，公布重要的信息保障學(xué)生的知情權(quán)；學(xué)校招生的公平化不因?yàn)閷W(xué)生的家庭情況和經(jīng)濟(jì)情況、性別甚至生理，歧視學(xué)生；對(duì)成績優(yōu)異家庭貧困的學(xué)生給予經(jīng)濟(jì)資助等。加強(qiáng)學(xué)生自主管理，對(duì)學(xué)生組織建設(shè)給予相應(yīng)的支持和幫助，師生共同管理增強(qiáng)學(xué)生主人翁意識(shí)。

3 提高學(xué)生學(xué)校認(rèn)同感的后援力量——后勤服務(wù)建設(shè)

學(xué)校發(fā)展是整體共同發(fā)展，高校后勤作為高校的重要組成部分，在高校發(fā)展和保證高等教育質(zhì)量方面發(fā)揮重要作用。后勤服務(wù)建設(shè)是教學(xué)建設(shè)和科研建設(shè)的重要保障，只有做好吃、穿、住、用、行等基本工作才能讓高校教育事業(yè)保質(zhì)和保量。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，高校后勤也進(jìn)行了一系列的改革，高校后勤社會(huì)化改革和后勤企業(yè)化改革如火如荼，在后勤改革的實(shí)踐中，質(zhì)量管理模式被廣泛的應(yīng)用并且在實(shí)踐中不斷的改進(jìn)和發(fā)展。市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，競爭越來越激烈，經(jīng)濟(jì)學(xué)中指出“在買方市場中，求得生存的最佳途徑就是提高顧客的滿意度”，好的后勤服務(wù)建設(shè)一定是從學(xué)生角度出發(fā)，以為學(xué)生服務(wù)為核心的。

要在市場大環(huán)境下優(yōu)勝劣汰，就必須把服務(wù)的落腳點(diǎn)放在學(xué)生這個(gè)重要主體上。因此高校后勤在社會(huì)化改革中還可以增加開展貼近學(xué)生生活的活動(dòng)，如：我最喜愛的食堂窗口評(píng)選活動(dòng)，不僅可以增加大家參與學(xué)校活動(dòng)的熱情，還可以提升學(xué)校食堂的服務(wù)水平和質(zhì)量；開展宿舍文明建設(shè)活動(dòng)包括宿舍裝飾、宿舍衛(wèi)生評(píng)比，參與這樣的活動(dòng)不僅可以鍛煉學(xué)生的動(dòng)手能力，增強(qiáng)學(xué)生的集體感，還可以加強(qiáng)學(xué)生的主人翁意識(shí)，從而增加學(xué)生對(duì)學(xué)校的認(rèn)同感。

4 提高學(xué)生學(xué)校認(rèn)同感的助推器——滿足學(xué)生發(fā)展的需求

作為一名管理者要善于站在學(xué)生的角度，思考學(xué)生的需求，學(xué)校管理不僅要注意學(xué)生的生活需求，更多的要注意學(xué)生的心理需求。馬斯洛需求層次理論，從低到高依次是：生理方面的需求、安全方面的需求、情感和歸屬方面的需求、受人尊重以及自我尊重的需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求。當(dāng)人滿足了基本的生理需求后他所追求的是安全需求和更高層次的需要，只有當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枰玫綕M足，才可能追求高層次的需要。學(xué)生作為一個(gè)發(fā)展中的個(gè)體，在不同學(xué)習(xí)階段會(huì)有不同的需求，作為一名管理者，應(yīng)該保持發(fā)展的觀點(diǎn)，認(rèn)識(shí)并了解到學(xué)生發(fā)展的需求變化，積極采取相應(yīng)的對(duì)策滿足學(xué)生的需求。

隨著高校學(xué)生人數(shù)逐漸增多，學(xué)習(xí)任務(wù)逐漸增重，學(xué)業(yè)壓力增強(qiáng)，學(xué)生的心理健康問題越來約嚴(yán)重?，F(xiàn)在，心理咨詢在大學(xué)中已經(jīng)越來越受到重視，逐漸成為師生共同關(guān)注和重視建設(shè)部分?！吨泄仓醒腙P(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校德育工作的若干意見》中特別提到學(xué)校要積極的開展青春期生理和心理教育，分別根據(jù)不同年齡層次的學(xué)生針對(duì)性的進(jìn)行心理健康指導(dǎo)，幫助學(xué)生提高心理素質(zhì)，健全人格，更要提高學(xué)生經(jīng)受挫折和適應(yīng)環(huán)境的能力。②心理健康問題在大學(xué)中越來越突出，學(xué)生對(duì)心理健康咨詢方面的需求也越來越多。學(xué)?？梢蚤_展心理健康咨詢講座，校園廣播和校園多媒體可以進(jìn)行有關(guān)心理教育方面的宣傳片放映，努力實(shí)現(xiàn)一個(gè)很好的心理健康氛圍；開展各種形式的心理教育、團(tuán)體心理訓(xùn)練、咨詢服務(wù)、心理治療等，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)集體的情感適應(yīng)。③

對(duì)于學(xué)生創(chuàng)業(yè)方面的需求，以人為本的學(xué)生管理工作不能忽視建立和完善大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心的必要性和重要性，一方面在學(xué)校方面增加多對(duì)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心的充分保障，在經(jīng)費(fèi)、設(shè)備、人員、給予支持，不斷地增加教師在就業(yè)方面指導(dǎo)的能力；另一方面，積極的對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)給予支持和鼓勵(lì)，在不能充分的自主就業(yè)的情況下，鼓勵(lì)有能力的學(xué)生大膽的創(chuàng)業(yè)也是一種很好的辦法，學(xué)校不僅可以給創(chuàng)業(yè)學(xué)生提供資金的支持，還可以請有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的老師對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。

總之，在新時(shí)期背景下，雖然學(xué)校招生人數(shù)上升，但是學(xué)生管理更加復(fù)雜，人才流失嚴(yán)重，學(xué)生整體素質(zhì)不太高，提高學(xué)生認(rèn)同感是有效管理學(xué)生，留住有用人才，提高學(xué)生整體素質(zhì)的有效方法。

注釋

① 曹燕華.和諧校園建設(shè)中大學(xué)生權(quán)利維護(hù)研究[D].大連：大連理工大學(xué)碩士學(xué)位論文，2008：36.

②③ 張勇.以人為本的高校學(xué)生管理研究[D].武漢：武漢理工大學(xué)碩士學(xué)位論文，2008：35.

參考文獻(xiàn)

[1] 王漢偉.中美高校校園文化建設(shè)的比較研究[D].哈爾濱：哈爾濱理工大學(xué)碩士學(xué)位論文，2014.