文松國(guó)

2016年6月28日，湖南省長(zhǎng)沙市雨花區(qū)90歲空巢老人彭美蓮去世，遠(yuǎn)在加拿大的兒子回國(guó)奔喪。兒子在清理母親遺物時(shí)，驚奇地發(fā)現(xiàn)家中尚未拆封的各種保健品滿箱滿柜，聚攏起來(lái)，竟然堆滿了半個(gè)客廳。老人年輕時(shí)上過(guò)大學(xué)，退休后有退休金，在國(guó)外的兒子定期給她匯款。盡管她手頭不缺錢(qián)，但生前生活十分節(jié)儉。可她為何舍得花20余萬(wàn)元大量購(gòu)買(mǎi)保健品呢？在老人生前，又到底發(fā)生了什么事呢？

空巢老人孤獨(dú)寂寞

彭美蓮老人生前居住在湖南省長(zhǎng)沙市雨花區(qū)韶山北路某小區(qū)，那是一套123平方米的三室兩廳。老人育有一子，名叫彭云飛。在兒子的印象里，念過(guò)大學(xué)的母親年輕時(shí)精明能干，強(qiáng)勢(shì)又不乏主見(jiàn)，退休后生活節(jié)儉，心態(tài)平和，樂(lè)觀開(kāi)朗。

2001年，時(shí)年49歲的彭云飛與妻子離異后，遠(yuǎn)赴加拿大工作，在一家知名的跨國(guó)公司從事數(shù)控機(jī)床的研發(fā)。他臨走前，考慮到父母年事已高，生活多有不便，特意為父母請(qǐng)了一個(gè)名叫王婉玲的保姆，以便照顧他們的生活。同時(shí)，他叮囑在長(zhǎng)沙某大學(xué)讀書(shū)的獨(dú)生女兒，周末要?；丶铱纯礌敔敽湍棠獭?/p>

從此，彭云飛與父母的聯(lián)系大多是通過(guò)電話或網(wǎng)上視頻交流。然而因?yàn)楣ぷ髅?，他與父母的聯(lián)系并不是很多。除此之外，彭云飛每?jī)赡晷菀淮翁接H假，假期為一個(gè)月。休假期間，盡管有很多的應(yīng)酬和社交活動(dòng)，但他會(huì)盡量多抽出時(shí)間陪在父母身邊，以彌補(bǔ)自己不在父母身邊的愧疚。

2005年7月，彭云飛的父親突發(fā)腦溢血去世。他得知噩耗，異常悲痛，立即向公司請(qǐng)假，飛回了長(zhǎng)沙。他深深地自責(zé)，父親去世時(shí)自己連最后一面都沒(méi)見(jiàn)上，更別說(shuō)給老人盡孝了。思來(lái)想去，他決定趁母親還健在，好好孝敬她。

操辦完父親的喪事，彭云飛試探著問(wèn)母親：“媽，爸爸走了，留下您一個(gè)人我實(shí)在不放心，要不您跟我去加拿大生活怎么樣？那里空氣清新，環(huán)境又好，很適合老年人養(yǎng)老，您去了一定會(huì)喜歡上的！”知子莫若母，彭美蓮慈愛(ài)地看著兒子，說(shuō)：“好男兒志在四方，你就該以事業(yè)為重。你的心思我知道，媽媽不怪你。再說(shuō)我快80歲的人了，中國(guó)人自古講究葉落歸根，難道要我把這把老骨頭扔在國(guó)外嗎？你放心吧，我自己的身體我心里有數(shù)?！?/p>

彭云飛見(jiàn)勸說(shuō)不動(dòng)母親，而自己的工作一時(shí)又難以舍棄，只好作罷。經(jīng)思忖再三，他臨行前一再囑咐保姆王婉玲：“王姐，我媽從今往后就托付給你，拜托了！只要她老人家高興，想吃什么想買(mǎi)什么，你就由著她，別跟她計(jì)較。錢(qián)的事你不用擔(dān)心，我媽有她自己的退休金，我也會(huì)定期匯錢(qián)給我媽，補(bǔ)貼家用?！?/p>

彭美蓮的兒子彭云飛去了加拿大，她的獨(dú)生孫女不久也離開(kāi)長(zhǎng)沙，去深圳工作。從此，年近80歲的彭美蓮成了空巢老人，只能每天與保姆相伴生活。

老伴去世后，彭美蓮老人頓覺(jué)心被掏空了。盡管有保姆相伴，但沒(méi)有一個(gè)親人陪在身邊，她有時(shí)恍惚中覺(jué)得自己被拋棄了，成了一個(gè)多余的人。然而，老人心情好時(shí)，她又特別能理解后輩，知道兒子和孫女各有各的事業(yè)，不能為了自己一個(gè)孤老婆子，把他們困在自己身邊，整天圍著自己轉(zhuǎn)。要是那樣的話，自己可就真的成了晚輩的累贅。

彭美蓮心里清楚，為了不讓兒孫為自己分心，最好的辦法就是保養(yǎng)好身體。每天，她堅(jiān)持由保姆王婉玲陪著外出散步、打太極拳。天氣晴好時(shí)，她還會(huì)到小區(qū)附近的廣場(chǎng)上跳集體舞。她只有在全身心地融入音樂(lè)和舞蹈的時(shí)刻，在與舞伴們交流切磋舞技的時(shí)刻，才不覺(jué)得孤獨(dú)。

然而，每當(dāng)彭美蓮一個(gè)人獨(dú)處，或是夜深人靜時(shí)，她就期盼著家中的電話鈴聲響起?？墒?，因?yàn)閲?guó)際長(zhǎng)途資費(fèi)較貴，兒子與她約定，每個(gè)周末給她打一次電話。而孫女呢，因?yàn)槟贻p人玩性大、忘性重，什么時(shí)候想起來(lái)，才會(huì)冷不丁地給奶奶打個(gè)電話問(wèn)聲好。

因此，每個(gè)周末就成了彭美蓮最期盼的日子。每次電話鈴聲響起，她就會(huì)拿起話筒，向兒子講述自己的身體狀況和家里的情況。等自己說(shuō)完，就是兒子向她匯報(bào)。每一次，彭美蓮都會(huì)叮囑兒子打電話時(shí)要挑重點(diǎn)的說(shuō)，這樣才會(huì)節(jié)省話費(fèi)。既然母親這樣要求，兒子只好照辦?？蓲鞌嚯娫捄?，彭美蓮總是意猶未盡，心里的失落感反而會(huì)更加強(qiáng)烈。黯然神傷中，等待下一個(gè)周末接聽(tīng)兒子的越洋電話，就成了彭美蓮心中最大的愿望。

免費(fèi)體驗(yàn)上當(dāng)受騙

2007年8月24日一早，彭美蓮所在的小區(qū)里來(lái)了幾個(gè)年輕人發(fā)傳單。正在晨練的彭美蓮和幾個(gè)老姐妹出于好奇，便湊了過(guò)去。這些人聲稱，他們是長(zhǎng)沙俊逸電子科技有限公司的員工，公司正在組織一項(xiàng)公益活動(dòng)，免費(fèi)在門(mén)店里給中老年市民提供足療服務(wù)。聽(tīng)說(shuō)是免費(fèi)服務(wù)，彭美蓮和幾個(gè)老人頓時(shí)來(lái)了興趣。很快，幾個(gè)年輕人打電話叫來(lái)了公司的服務(wù)車，非常熱情地把彭美蓮等人接到了公司。

第一次體驗(yàn)免費(fèi)足療，幾個(gè)老人都感覺(jué)很新奇，也很享受。體驗(yàn)過(guò)程中，當(dāng)初發(fā)傳單的幾個(gè)年輕人一邊圍著老人噓寒問(wèn)暖，一邊不停地給他們介紹正在使用的足浴盆保健療效如何好，如何具有潛在的健康投資價(jià)值。介紹到最后，幾個(gè)年輕人說(shuō)，只要購(gòu)買(mǎi)了他們的足浴盆，公司會(huì)跟購(gòu)買(mǎi)者簽訂合同。然后將足浴盆租賃出去，不但購(gòu)買(mǎi)者每個(gè)盆每月可分紅80元，一年后公司還將退還購(gòu)盆本金。

免費(fèi)體驗(yàn)變成了現(xiàn)場(chǎng)推銷，大多數(shù)老人心里有了疑問(wèn)，也有了戒備?？膳砻郎弲s被幾個(gè)年輕人奶奶長(zhǎng)奶奶短地叫得心花怒放，心理防線放松了。她想：自己的退休金加上兒子每月的匯款，自己又能花得了多少？倒不如把這些閑錢(qián)用來(lái)投資，這樣既能有收益，又能天天免費(fèi)享受足浴，何樂(lè)而不為呢？

最后，在幾位年輕人的輪番鼓動(dòng)下，彭美蓮一口氣買(mǎi)下8個(gè)足浴盆作投資，每個(gè)1500元，一共支付了1.2萬(wàn)元，并與公司當(dāng)場(chǎng)簽訂了租賃合同。見(jiàn)彭美蓮出手大方，幾個(gè)年輕人繼續(xù)奉承說(shuō)：“彭奶奶80多歲了，可我們?cè)趺纯茨愣枷袷?0歲！說(shuō)來(lái)說(shuō)去，是奶奶有眼光，心態(tài)好，懂得養(yǎng)生保健之道！”一番話，說(shuō)得彭美蓮心里熱乎乎的，感覺(jué)比喝了蜜還甜。

回家的路上，一塊來(lái)的幾個(gè)老姐妹提醒彭美蓮，這足浴盆要是真能租出去，他們?yōu)楹我u給你呢？你可要當(dāng)心啊，小心上了他們的當(dāng)！可彭美蓮不以為然地說(shuō)：“我跟他們白紙黑字簽了合同，還怕他們跑了不成。等著吧，我還盼著分紅呢！”

誰(shuí)知一個(gè)多月后，到了約定領(lǐng)取分紅的日子，彭美蓮怎么也聯(lián)系不上那家公司了。無(wú)奈，她只好讓保姆陪著自己上門(mén)去找?？烧业侥谴维F(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)的足浴店已經(jīng)關(guān)門(mén)，按照合同上留下的公司地址尋找到辦公樓，結(jié)果已是人去樓空。

彭美蓮這次被騙，對(duì)她的精神打擊很大。她有時(shí)自言自語(yǔ)地說(shuō)：“怎么會(huì)這樣呢？那些年輕人一個(gè)個(gè)看起來(lái)挺好的啊，圍著我奶奶長(zhǎng)奶奶短地叫得可親熱了，還跟我拍胸脯作保證，誰(shuí)能想到他們會(huì)騙人呢！”長(zhǎng)吁短嘆之余，彭美蓮特意叮囑保姆和幾個(gè)知情的老姐妹，一定要替她保守秘密，千萬(wàn)別讓兒子和孫女知道此事。

看著老人一天到晚失魂落魄的樣子，王婉玲深表同情。她知道，雖說(shuō)老人平時(shí)省吃儉用，衣著樸素，但她并不是心疼那些錢(qián)，她是擔(dān)心親人知道了自己受騙的事，會(huì)被當(dāng)成笑話，那樣自己太沒(méi)面子了。因?yàn)樵趦簩O和親戚的眼里，老人年輕時(shí)一直是精明能干的形象，她不想現(xiàn)在老了，被人說(shuō)成老糊涂。

可是，旅居海外的兒子每?jī)赡瓴呕丶乙淮?，在深圳打拼的孫女一年到頭也難得回家一兩趟，彭美蓮實(shí)在太寂寞了。她雖說(shuō)年事已高，但非常希望參加社會(huì)活動(dòng)，希望家里能經(jīng)常有人串門(mén)。當(dāng)然，她更喜歡那種兒孫繞膝、熱熱鬧鬧的家庭生活氛圍?？蛇@些，都成了她遙不可及的夢(mèng)想。

聽(tīng)講座經(jīng)不住誘惑

2008年5月的一天，彭美蓮與保姆王婉玲早餐后外出散步。一走出小區(qū)大門(mén)，一個(gè)小伙子不由分說(shuō)就給她們每人塞了一張宣傳單。彭美蓮接過(guò)一看，原來(lái)是沈陽(yáng)某科技有限公司湖南服務(wù)中心的免費(fèi)健康講座宣傳單。反正呆在家里無(wú)聊得很，聽(tīng)聽(tīng)講座興許能學(xué)到一些保健知識(shí)，彭美蓮當(dāng)場(chǎng)決定去聽(tīng)聽(tīng)講座。

第二天，在王婉玲的陪同下，彭美蓮早早地來(lái)到了這家公司。工作人員十分熱情，給每位聽(tīng)課者發(fā)了飲料、筆、筆記本和一些宣傳材料，還給每人發(fā)了一袋小禮品。主持人首先介紹了幾位穿白大褂的 “保健專家”，然后“保健專家”們輪番上場(chǎng)，口若懸河地宣講了一些保健知識(shí)后，便開(kāi)始介紹一款玉石保健床墊的保健功效。由于主講者聲情并茂，再輔以幻燈片、音樂(lè)以及實(shí)物展示，現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常熱烈。最后，在“保健專家”的極力鼓動(dòng)下，很多老人紛紛下單購(gòu)買(mǎi)。

接下來(lái)的一個(gè)多月，彭美蓮帶著王婉玲又接連參加了這家公司的5次講座。她跟王婉玲都會(huì)得到一份不同的小禮品，而且公司還會(huì)請(qǐng)她們這些聽(tīng)課者，到附近的酒店吃一頓四菜一湯的工作餐。第6次聽(tīng)完講座，彭美蓮終于經(jīng)受不住誘惑，購(gòu)買(mǎi)了1個(gè)這款標(biāo)價(jià)28800元、特惠價(jià)16800元的玉石保健床墊。

自從購(gòu)買(mǎi)玉石保健床墊后，這家公司隔三差五就會(huì)派人登門(mén)回訪彭美蓮。每一次，工作人員都會(huì)帶來(lái)一些精致的小禮品或提點(diǎn)時(shí)令水果，拉著老人的手噓寒問(wèn)暖，詢問(wèn)她使用玉石保健床墊后的感受。漸漸地，彭美蓮對(duì)兒子來(lái)電話的期盼，轉(zhuǎn)變成了對(duì)這家公司工作人員來(lái)訪的翹首以盼。每一次工作人員走后，她都會(huì)開(kāi)心地對(duì)王婉玲說(shuō)：“這些年輕人可真體貼，每次來(lái)時(shí)都不忘帶些禮品。要是他們能天天來(lái)看望我，陪我聊天，那該多好呀！”

2008年8月29日，公司工作人員給彭美蓮帶來(lái)一份合同。合同內(nèi)容大意是，沈陽(yáng)某科技有限公司為了宣傳和推廣健康工程，更好地服務(wù)廣大消費(fèi)者，決定從一款玉石保健床墊使用者中選出100名產(chǎn)品代言人。合同約定：代言人購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品每年享有600元補(bǔ)貼，但代言人需要積極參加公司組織的各種講座和聯(lián)誼會(huì)，維護(hù)公司的合法權(quán)益和良好形象，對(duì)有損公司聲譽(yù)的消極言論，進(jìn)行以理服人的反駁。

工作人員介紹完合同的內(nèi)容后，話鋒一轉(zhuǎn)，夸獎(jiǎng)彭美蓮口才好、思維清晰、精神矍鑠，非常適合出任保健品代言人，如果她愿意，即刻可簽合同。聽(tīng)對(duì)方這么一說(shuō)，彭美蓮興奮不已，當(dāng)即在合同上工整地寫(xiě)下了自己的名字。

從此，每逢這家公司推廣新的保健品、開(kāi)聯(lián)誼會(huì)、舉辦健康講座，彭美蓮逢會(huì)必到，到了必定發(fā)言，大談自己使用該公司保健品后的各種神奇療效。

彭美蓮的參與意識(shí)強(qiáng)，能說(shuō)會(huì)道，讓公司十分滿意。因此，公司每次組織產(chǎn)品宣傳推銷活動(dòng)，都會(huì)派車接送她。同時(shí)，彭美蓮也喜歡這種被人關(guān)注的生活，特別是坐在講臺(tái)上宣講，面對(duì)臺(tái)下黑壓壓的聽(tīng)眾時(shí)，她覺(jué)得自己又重新找到了年輕時(shí)的感覺(jué)，特別享受這種被人認(rèn)可的存在感。

被忽悠充當(dāng)保健品推銷代言人

漸漸地，彭美蓮的名聲在長(zhǎng)沙市保健品界傳開(kāi)了。其他各類保健品公司聞?dòng)嵑螅娂娚祥T(mén)，聘請(qǐng)她做保健品推銷代言人，邀請(qǐng)她在各種健康講座上發(fā)言。

2009年4月24日，上海某電子商務(wù)有限公司湖南分公司了解到彭美蓮的情況后，派人登門(mén)拜訪。那天，工作人員特意買(mǎi)了一束鮮花，還買(mǎi)了幾斤老人平時(shí)愛(ài)吃但不舍得買(mǎi)的基圍蝦。工作人員一進(jìn)門(mén)，就攙扶著老人，一口一個(gè)“奶奶”地叫得可親熱了，把彭美蓮哄暈了，一直笑得合不攏嘴。工作人員臨走時(shí)，還提出認(rèn)老人為“干奶奶”，可把老人樂(lè)壞了。這樣一來(lái)二去的，“干孫女”和“干奶奶”走得越來(lái)越近，也越來(lái)越親熱。很快，彭美蓮就從這家公司購(gòu)買(mǎi)了1臺(tái)售價(jià)5980元的空氣凈化器和1床售價(jià)6000元的遠(yuǎn)紅外線保健被。

有的保健品公司上門(mén)推銷時(shí)，推銷者抓住了部分老人愛(ài)貪小便宜的心理，聲稱有多買(mǎi)多送的優(yōu)惠，比如買(mǎi)十送八、買(mǎi)十送十等。彭美蓮就特別吃這一套，只要有保健品公司推出類似的優(yōu)惠活動(dòng)，她必定中招。每買(mǎi)一次保健品，就是一大堆，像是要在家里搞批發(fā)似的。各種保健品買(mǎi)多了，她短時(shí)間內(nèi)根本吃不完，又擔(dān)心產(chǎn)品過(guò)期，保健品推銷員就給她支招，由公司打個(gè)欠條給她，將產(chǎn)品寄存在公司，需要時(shí)可以隨時(shí)提貨。

前幾年，彭云飛對(duì)母親省吃儉用卻熱衷大量購(gòu)買(mǎi)保健品的事，從親朋好友處知道后，曾三番五次在電話里勸說(shuō)母親，不要購(gòu)買(mǎi)那些所謂的保健品。有時(shí)勸得激動(dòng)了，彭云飛就忍不住斥責(zé)那些保健品推銷員是騙子，結(jié)果彭美蓮不同意，氣得直接掛了電話。為了讓母親改變大量購(gòu)買(mǎi)保健品的做法，彭云飛煞費(fèi)苦心，也沒(méi)少請(qǐng)當(dāng)教授、醫(yī)生的親友給母親做思想工作，但收效甚微。令人啼笑皆非的是，母親甚至反過(guò)來(lái)向親友宣講起保健品的“養(yǎng)生功效”。

也許是因?yàn)樵獾接H人的一致反對(duì)，彭美蓮此后購(gòu)買(mǎi)保健品時(shí)，她多了一個(gè)心眼。對(duì)于保健品的數(shù)量和價(jià)格，她閉口不提，并將相關(guān)的票據(jù)和寄存提貨單全部鎖進(jìn)抽屜里。與此同時(shí)，她出手越來(lái)越大方，購(gòu)買(mǎi)的保健品種類也越來(lái)越多。因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)的保健品實(shí)在太多，有些她一時(shí)吃不完，便拿出來(lái)送給親友。

2016年6月28日，彭美蓮去世后，彭云飛回國(guó)料理母親后事。他在清理母親遺物時(shí)，發(fā)現(xiàn)母親生前保留下來(lái)的保健品票據(jù)和寄存單據(jù)多達(dá)116張，累計(jì)購(gòu)買(mǎi)保健品的花費(fèi)達(dá)20余萬(wàn)元，涉及保健品公司22家。直至母親去世，除了堆滿半個(gè)客廳的保健品，還有已經(jīng)付款2萬(wàn)多元保健品沒(méi)有提貨。