劉逸群+常金明

【摘要】 智能手機作為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡谋匦杵?，社交、工作、生活中隨處可見其身影。在連接、交互極其發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)時代，產(chǎn)品創(chuàng)新層出不窮，智能手機也不例外，從最初的G網(wǎng)手機到運營商定制版、再到現(xiàn)在廣泛流行的全網(wǎng)通手機，智能手機的發(fā)展史可謂日新月異，精彩紛呈。本文主要闡述了全網(wǎng)通手機的發(fā)展歷程，對整個產(chǎn)業(yè)鏈的影響，并對全網(wǎng)通手機未來的發(fā)展進(jìn)行了初步展望。

【關(guān)鍵字】 智能手機 全網(wǎng)通 手機終端

一、概述

1.全網(wǎng)通手機發(fā)展背景。隨著客戶需求不斷多元化、個性化，對于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)體驗的要求也在不斷提升，2G時代網(wǎng)絡(luò)制式和頻段比較單一，3G時代國內(nèi)三大運營商采用了三種不一樣的網(wǎng)絡(luò)制式，4G時代主流的網(wǎng)絡(luò)制式是TDD-LTE和FDD-LTE，不但對多模有要求，同時也步入多頻的圈子里，手機終端需要應(yīng)對復(fù)雜的多模多頻需求，此時，全網(wǎng)通手機應(yīng)運而生，它能夠跨不同運營商使用2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò)。

2.全網(wǎng)通手機特點。真正的全網(wǎng)通手機需要至少支持7模16頻，覆蓋電信、移動、聯(lián)通三大運營商的全部網(wǎng)絡(luò)，即 2G 上支持 GSM 和 CDMA， 3G 上支持 TD-SCDMA、WCDMA 和 CDMA2000， 4G 上支持 TD-LTE和 FDD-LTE 7個模式以及相應(yīng)的頻段；在頻段上，六模全網(wǎng)通也涵蓋了國內(nèi)100%的頻段，99%國外頻段，國外4G漫游也可覆蓋95%的頻段。其次，不同運營商的4G卡可以隨便插，支持主副卡任意切換。

3.全網(wǎng)通手機發(fā)展歷程。中國電信作為移動運營的后進(jìn)入者，由于受CDMA網(wǎng)絡(luò)制式影響，在終端產(chǎn)業(yè)鏈方面受限比較嚴(yán)重，一直在與終端廠家尋求開放合作路徑，先后經(jīng)歷了五個關(guān)鍵發(fā)展時期：2014年1月之前的雙卡雙待；2014年1月后的雙卡全網(wǎng)通；2014年7月的天翼4G全網(wǎng)通；2014年10月的老六模全網(wǎng)通；2015年7月的新六模全網(wǎng)通，即真正意義上的全網(wǎng)通。2015年12月中國電信與中國聯(lián)通聯(lián)合發(fā)布了《六模全網(wǎng)通終端白皮書》，為六模全網(wǎng)通手機在頻段、模式、軟硬件等方面劃出統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)；2016年4月工信部批準(zhǔn) “六模全網(wǎng)通”正式成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，白皮書同時指出，2016年下半年，千元及以上已實現(xiàn)全部主推全網(wǎng)通手機。截止2016年9月，上市銷售的全網(wǎng)通手機已超200款。

4.全網(wǎng)通手機分類。1）單卡全網(wǎng)通：手機僅有一個卡槽，例如蘋果系列、vivo Y51N等。2）雙卡全網(wǎng)通，主要分為兩類：手機卡槽有主副卡之分，主卡支持移動、聯(lián)通、電信4G/3G/2G網(wǎng)絡(luò)，而副卡則僅支持移動/聯(lián)通2G網(wǎng)絡(luò)，同時無法通過軟件設(shè)置切換4G網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)；新六模全網(wǎng)通，不再區(qū)分主副卡，兩個卡槽都能支持移動、聯(lián)通、電信4G/3G/2G網(wǎng)絡(luò)，兩張卡的4G網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)也能通過軟件來進(jìn)行切換。不過在使用其中一張卡的4G功能時，另一張卡的網(wǎng)絡(luò)就會自動降至2G網(wǎng)絡(luò)。

二、全網(wǎng)通手機對整個產(chǎn)業(yè)鏈影響

1.消費者利益最大化。對客戶來說，全網(wǎng)通手機使他們在購買手機時不再受到網(wǎng)絡(luò)制式的束縛，可以隨心所欲地選擇運營商，用起來更省心、更方便、更自由，這就對運營商的服務(wù)也提出了更高的要求。數(shù)據(jù)表明2016年校園市場中超80%的學(xué)生群體都選擇全網(wǎng)通終端，更加體現(xiàn)了全網(wǎng)通的優(yōu)勢所在。全網(wǎng)通手機的流行，網(wǎng)絡(luò)制式從此不再成為用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)障礙，持有任何一部手機都可以加入任何一家運營商的網(wǎng)絡(luò)，或者是不同運營商網(wǎng)絡(luò)之間的任意組合，客戶將得到前所未有的掌控感?？蛻舻倪x擇權(quán)是最基本的消費者權(quán)益，保證了客戶的自由選擇權(quán)，客戶的滿意度就會大幅度提高。

2.降低終端廠商成本。對于大多數(shù)OEM終端廠商來說，主要可以節(jié)省人力、物力以及財力。以前終端廠商需要考慮產(chǎn)品需要支持哪個或哪些運營商的網(wǎng)絡(luò)制式，無形中增加了研發(fā)、生產(chǎn)等成本。現(xiàn)在全網(wǎng)通手機可以支持國內(nèi)所有運營商網(wǎng)絡(luò)，研發(fā)、生產(chǎn)、備貨、維護(hù)等就能進(jìn)行整齊劃一的統(tǒng)籌安排，資源利用效率大幅提升。根據(jù)賽諾數(shù)據(jù)報告，截止2016年8月，全網(wǎng)通手機銷量占4G銷量比超50%，廠商對于未來手機的預(yù)見將變得清晰，一方面未來的芯片將會全面支持統(tǒng)一模式，由此帶來的就是芯片價格將隨著量產(chǎn)而逐步下降，智能手機的硬成本也將持續(xù)降低。同時，廠商再也不用針對不同模式的手機進(jìn)行差別化的廣告設(shè)計和營銷推廣，營銷成本也將可以集中使用，精品化的旗艦手機將會成為主流，規(guī)模化的生產(chǎn)與銷售，全網(wǎng)通手機的價格將大大降低，用戶會買到更加質(zhì)優(yōu)價廉的手機。

3.促使運營商提升核心競爭力。可以預(yù)見，全網(wǎng)通手機必將使通信市場回歸本質(zhì)，運營商不再利用網(wǎng)絡(luò)制式、頻點等形成的終端優(yōu)勢作為競爭手段，弱化客戶對終端選擇行為的影響，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、客戶服務(wù)水平、產(chǎn)品研發(fā)能力以及管理能力等將成為運營商競爭的核心，客戶將享受到更好的服務(wù)和更廉價的資費。運營商將會更加注重在流量經(jīng)營、卡槽爭奪等方面的舉措，以更加開放的心態(tài)打造差異化優(yōu)勢，更好服務(wù)于用戶，開辟全新市場藍(lán)海。

三、對全網(wǎng)通手機未來展望

全網(wǎng)通手機作為當(dāng)下4G市場的絕對主導(dǎo)，備受消費者、終端廠商、電信運營商的青睞，這其中包含著終端產(chǎn)業(yè)鏈上各個群體的辛勤付出，一直在為向消費者提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而不懈努力著。全網(wǎng)通手機的發(fā)展趨勢不僅僅有利于運營商提升服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、研發(fā)、管理等方面競爭力，也有利于通信行業(yè)健康發(fā)展和保障普通消費者的權(quán)益。因此，六模全網(wǎng)通能成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，客戶因此成為受益者，通信運營商運營發(fā)展思路也將會迎來新一輪大變革，相信未來全國通信市場必將迎來新一輪大繁榮。