員工常見(jiàn)負(fù)面思想現(xiàn)象產(chǎn)生原因與解決措施探究

石建平(西南油氣田公司非常規(guī)油氣開發(fā)事業(yè)部， 四川 成都 610017)

員工常見(jiàn)負(fù)面思想現(xiàn)象產(chǎn)生原因與解決措施探究

石建平(西南油氣田公司非常規(guī)油氣開發(fā)事業(yè)部， 四川 成都 610017)

氣田開發(fā)生產(chǎn)具有所處環(huán)境艱苦、員工生活和生產(chǎn)條件較差等不利因素，容易使員工產(chǎn)生一些負(fù)面情緒與不穩(wěn)定的思想動(dòng)態(tài)，這些問(wèn)題應(yīng)該引起生產(chǎn)管理者的高度重視，全面加強(qiáng)職工隊(duì)伍思想建設(shè)，積極引導(dǎo)，以確保安全生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行。

生產(chǎn)；負(fù)面思想現(xiàn)象；隱患；事故

根據(jù)筆者多年從事員工思想政治工作的經(jīng)歷，筆者將常見(jiàn)的負(fù)面思想現(xiàn)象歸納為“低、老、壞”現(xiàn)象。這些現(xiàn)象在一定程度上干擾著員工的思想，左右著員工的行為。如果不及時(shí)加以注意和解決，會(huì)對(duì)員工團(tuán)隊(duì)的思想建設(shè)產(chǎn)生嚴(yán)重負(fù)面影響。因此，應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)和及時(shí)防范治理，保證員工隊(duì)伍積極向上，減少或杜絕重大惡性事故的發(fā)生。

1 常見(jiàn)職工負(fù)面思想現(xiàn)象的概述

根據(jù)筆者多年職工思想建設(shè)工作的經(jīng)歷，歸納這些常見(jiàn)的職工負(fù)面思想現(xiàn)象為“低、老、壞”現(xiàn)象。

(1)“低”即低標(biāo)準(zhǔn)：在工作中采用較低標(biāo)準(zhǔn)要求自己，使國(guó)家法規(guī)及單位設(shè)立的標(biāo)準(zhǔn)、制度、規(guī)定形同虛設(shè)。

(2)“老”即老毛病：在工作上屢改屢犯、反復(fù)發(fā)生而不易糾正的不良行為。

(3)“壞”即壞習(xí)慣：在工作中長(zhǎng)期逐漸養(yǎng)成的不良作風(fēng)和習(xí)慣，習(xí)以為常便成為員工想當(dāng)然的日常行為。

2 “低、老、壞”現(xiàn)象的特點(diǎn)

“低、老、壞”現(xiàn)象具有違章性，即明顯違背規(guī)定、制度以及操作規(guī)程；方便性，即操作中為圖方便、省力，跨越或省去操作步驟；隱蔽性，即部分“低、老、壞”現(xiàn)象隱蔽性較強(qiáng)，使作業(yè)人員喪失對(duì)違規(guī)行為的警惕性；頑固性，即“低、老、壞”現(xiàn)象與員工本身的心理生理、受教育程度、環(huán)境等多方面因素有關(guān)，一旦形成會(huì)反復(fù)發(fā)生；傳染性，即“低、老、壞”一次次不被發(fā)現(xiàn)，一次次能僥幸躲過(guò)事故，不但跟風(fēng)效仿，還把“低、老、壞”現(xiàn)象當(dāng)成工作“經(jīng)驗(yàn)”加以傳播；誤導(dǎo)性，即不同的領(lǐng)導(dǎo)、管理者理解錯(cuò)誤，對(duì)操作者形成錯(cuò)誤的引導(dǎo)；阻礙性，即具有“低、老、壞”現(xiàn)象的員工，通常會(huì)在心理上產(chǎn)生對(duì)安全規(guī)程、規(guī)定的逆反作用，妨礙制度的執(zhí)行和落實(shí)；潛伏性，即“低、老、壞”現(xiàn)象可以直接導(dǎo)致事故的發(fā)生，甚至能導(dǎo)致惡性事故的發(fā)生。但并不是所有的“低、老、壞”都會(huì)發(fā)生事故。

上述分析了“低、老、壞”現(xiàn)象與人的因素如心理、生理、文化程度、工作狀態(tài)等有關(guān)，也與我們的管理不到位、制度不落實(shí)有關(guān)，“低、老、壞”現(xiàn)象不根治，就會(huì)時(shí)常發(fā)生。

3 “低、老、壞”現(xiàn)象形成的原因

(1)主觀原因：出現(xiàn)“低、老、壞”現(xiàn)象的主體是人，總結(jié)起來(lái)有以下十一種心理狀態(tài)。僥幸心理，即在單位安全生產(chǎn)形勢(shì)較為穩(wěn)定的情況下，員工容易放松警戒，產(chǎn)生麻痹心理；取巧心理，即為圖省時(shí)省勁，自以為有經(jīng)驗(yàn)、辦法多，不按操作規(guī)程操作；馬虎心理，即作業(yè)時(shí)粗枝大葉，對(duì)已發(fā)生的危險(xiǎn)較警惕，對(duì)暫未發(fā)生、潛伏的危險(xiǎn)卻掉以輕心；逞能心理，即某些技能水平較高的員工，有一定工作經(jīng)驗(yàn)及理論水平，容易形成“逞能”的習(xí)慣；蠻干心理，即有些員工嫌執(zhí)行制度死板，隨意“創(chuàng)新”工作方法；無(wú)知心理，即有些新員工需要師傅傳教，而自身平時(shí)不注重學(xué)習(xí)，自我保護(hù)能力差；麻木心理，即部分員工因長(zhǎng)期、反復(fù)從事同一種作業(yè)，工作熱情、積極性下降。在工作過(guò)程中即使發(fā)現(xiàn)隱患、問(wèn)題也不及時(shí)匯報(bào)和處理，同時(shí)也不制止發(fā)現(xiàn)他人違章；逆反心理，即個(gè)別員工對(duì)工作、生活環(huán)境、社會(huì)和管理者不滿，為發(fā)泄心中的怨氣故意不按正確方法去操作的個(gè)人行為；從眾心理，即一些員工缺少主見(jiàn)，時(shí)間久了形成的“低、老、壞”現(xiàn)象；奉上心理，即員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)的指揮明知違反程序、規(guī)定，也不加思考盲目執(zhí)行。

(2)“低、老、壞”現(xiàn)象的客觀原因 崗位培訓(xùn)不到位，培訓(xùn)時(shí)間不夠、培訓(xùn)流于形式，培訓(xùn)老師知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)有限，培訓(xùn)不能達(dá)到滿意效果；崗位責(zé)任制不健全，責(zé)任制規(guī)定內(nèi)容沒(méi)有明確員工該干什么、怎么干、干成什么樣子，影響了履行的效果；隨著員工參與社會(huì)生活程度的不斷增加，員工受攀比心理影響，導(dǎo)致工作不安心。

4 “低、老、壞”現(xiàn)象的防治

治理“低、老、壞”中應(yīng)著重抓好六個(gè)“結(jié)合”。

(1)與崗位責(zé)任制履行相結(jié)合。開展深化崗位責(zé)任制活動(dòng)，消除違章操作、違章指揮、站場(chǎng)中“跑、冒、滴、漏”等“低、老、壞”行為。

(2)與隱患排查銷項(xiàng)相結(jié)合。約80%的隱患是由于“低、老、壞”原因造成的，為此建議持續(xù)開展“隱患排查銷項(xiàng)”活動(dòng)，查找隱患，消除“低、老、壞”現(xiàn)象。

(3)與HSE體系推進(jìn)相結(jié)合。HSE體系推進(jìn)的許多工具方法，對(duì)消除員工存在的一些習(xí)慣性違章有非常大的作用。

(4)與安全生產(chǎn)檢查相結(jié)合。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，對(duì)較為頑固的“低、老、壞”行為進(jìn)行處罰，來(lái)強(qiáng)制性消除這些“低、老、壞”現(xiàn)象。

(5)與安全標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)相結(jié)合。安全培訓(xùn)是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作，員工安全意識(shí)、操作技能的高低在一定程度上反應(yīng)了培訓(xùn)的效果。而形成安全標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)系列對(duì)于治理“低、老、壞”現(xiàn)象是非常關(guān)鍵的。

(6)與安全文化活動(dòng)相結(jié)合。定期開展形式多樣的安全文化活動(dòng)，以互動(dòng)性，娛樂(lè)性為主導(dǎo)，激發(fā)大家參與的興趣，增強(qiáng)安全文化活動(dòng)的互動(dòng)性，提高活動(dòng)實(shí)際效果。

5 結(jié)語(yǔ)

本文分析了員工常見(jiàn)負(fù)面思想現(xiàn)象的成因，及可能造成事故的潛在因素的問(wèn)題。筆者認(rèn)為，只有找準(zhǔn)滋生“低、老、壞”現(xiàn)象的根源，全面加強(qiáng)氣田開發(fā)員工隊(duì)伍的思想建設(shè)，采取針對(duì)性的措施，將其徹底根除，才能消滅事故隱患，確保日常生產(chǎn)安全進(jìn)行。

[1]西南油氣田日常安全經(jīng)驗(yàn)分享[M].