水質(zhì)檢測的質(zhì)量監(jiān)控與管理

湯佳莉（北京順義自來水有限責(zé)任公司，北京 101300）

水質(zhì)檢測的質(zhì)量監(jiān)控與管理

湯佳莉（北京順義自來水有限責(zé)任公司，北京 101300）

文章對水質(zhì)檢測的設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、設(shè)施和環(huán)境、檢測方法、水質(zhì)檢測人員素質(zhì)、檢測數(shù)據(jù)有效性以及結(jié)果分析進(jìn)行了探討，提出了有針對性的質(zhì)量監(jiān)控與管理措施，以供同行參考！

水質(zhì)檢測；影響因素；質(zhì)量監(jiān)控；

水質(zhì)檢測是供水企業(yè)確保供水質(zhì)量，強(qiáng)化質(zhì)量管理的重要手段，其檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果也是提出水質(zhì)評價(jià)與改進(jìn)意見的重要依據(jù)。因此，水質(zhì)檢測過程的質(zhì)量監(jiān)控與管理尤為重要。水質(zhì)檢測數(shù)據(jù)與結(jié)果準(zhǔn)確性和可靠性的影響因素很多，包括：設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的影響、設(shè)施和環(huán)境的影響、檢測方法的影響、人員操作的影響、檢測數(shù)據(jù)有效性的影響和檢測結(jié)果分析的影響等。本文將針對上述主要影響水質(zhì)檢測質(zhì)量的因素，提出了控制與管理措施，以供同行分享！

1 設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的管理措施

1.1 設(shè)備的管理

水質(zhì)檢測的儀器設(shè)備，應(yīng)建立統(tǒng)一的管理制度，做好日常的保養(yǎng)、維護(hù)與檢查工作；使用前，要檢查其性能狀況，并由考核合格且取得上崗證的人員操作；在使用過程中，要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止誤操作損壞儀器設(shè)備；檢測結(jié)束后，要切斷電源，整理好現(xiàn)場并填寫使用記錄后，方可離開；儀器設(shè)備的日常維護(hù)，要對其技術(shù)指標(biāo)、運(yùn)行狀態(tài)等校準(zhǔn)檢查并做好記錄。

1.2 標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的管理

標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)要根據(jù)實(shí)際水質(zhì)檢測的情況，提出濃度和數(shù)量等購買計(jì)劃，采購人員在購買標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)前，要對供應(yīng)商的資質(zhì)進(jìn)行審查，確保所購的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)屬于合格供應(yīng)商生產(chǎn)，且其量值可以溯源到國家基準(zhǔn)；標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)在入庫前，應(yīng)由專人組織驗(yàn)收，并對其證書和數(shù)量等進(jìn)行檢查；標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)要注意存放的環(huán)境條件，避免變質(zhì)，并確保其在說明書所規(guī)定的使用期限，禁止使用過期的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)；標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)必須要按照規(guī)定使用和發(fā)放，并做好記錄。

2 設(shè)施和環(huán)境的管理措施

在水質(zhì)檢測前，要針對不同的檢測內(nèi)容，配備不同的設(shè)施并創(chuàng)造相應(yīng)的檢測環(huán)境，對影響檢測結(jié)果準(zhǔn)確性的設(shè)施和環(huán)境因素，如：區(qū)域內(nèi)的消防、電磁干擾、通風(fēng)、場地、噪聲、采暖、照明、能源等，要進(jìn)行有效監(jiān)控，工作區(qū)域布局要合理，保證水質(zhì)檢測工作能夠安全且有序的完成。

根據(jù)水質(zhì)檢測分析的對象，設(shè)置不同的樣品前處理室和測試室，分界要明確，標(biāo)識要清晰。工作區(qū)域的環(huán)境要滿足以下要求：1）儀器室要通風(fēng)良好，無塵且無震，環(huán)境溫度要控制在10℃～25℃，相對濕度55%～85%；2）天平室的溫度要控制在25±5℃，光線要柔和，附近不能有熱源和震動源，天平臺要平穩(wěn)；3）生物檢測室內(nèi)應(yīng)有無菌間、緩沖間和準(zhǔn)備間，無菌間配備紫外線殺菌設(shè)備；4）質(zhì)量控制室的環(huán)境溫度應(yīng)控制在10℃～25℃，并配備存放各種標(biāo)準(zhǔn)試劑的低溫設(shè)備。室內(nèi)的器皿、實(shí)驗(yàn)臺等應(yīng)無塵，配好的標(biāo)樣按類別貯放；5）樣品前處理室要低溫貯存設(shè)備和通風(fēng)櫥。

3 檢測方法的管理措施

為確保水質(zhì)檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性，減少風(fēng)險(xiǎn)，水質(zhì)檢測的依據(jù)應(yīng)依次遵循以下正式頒布的檢驗(yàn)方法：1）國家已頒布的標(biāo)準(zhǔn)檢測方法；2）行業(yè)或部頒布的檢測方法；3）知名的技術(shù)組織、科學(xué)書籍等發(fā)布的方法；4）檢驗(yàn)儀器設(shè)備或試劑制造商指定的方法。

國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可作為標(biāo)準(zhǔn)的檢測方法和依據(jù)，用于日常的水質(zhì)檢驗(yàn)工作；知名的技術(shù)組織、科學(xué)書籍或制造商指定的方法，應(yīng)作為非標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)方法，并在采納前，組織有關(guān)人員對其適用性進(jìn)行檢查，在由評審?fù)ㄟ^后，才可用于水質(zhì)檢驗(yàn)工作。此外，水質(zhì)檢測人員要注重檢測標(biāo)準(zhǔn)的查新和收集，保證所用標(biāo)準(zhǔn)的及時(shí)性和有效性。

4 水質(zhì)檢測人員的素質(zhì)管理

水質(zhì)檢測人員要熟練掌握水質(zhì)檢測的機(jī)理和方法，能夠獨(dú)立完成各項(xiàng)水質(zhì)檢驗(yàn)的任務(wù)，并解決分析過程中的疑難問題。對于實(shí)驗(yàn)藥品、新技術(shù)、新儀器設(shè)備，要了解其使用和維護(hù)知識，尤其是危險(xiǎn)或劇毒的藥品，要注意正確的操作、使用和儲存方法。在水質(zhì)分析的數(shù)據(jù)整理、統(tǒng)計(jì)和分析過程中，要靈活運(yùn)用化學(xué)理論并能正確運(yùn)用。

此外，要定期組織水質(zhì)檢測人員參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)，培訓(xùn)計(jì)劃要結(jié)合知識和技術(shù)更新、人員發(fā)展的技術(shù)背景和崗位需求，提升人員水質(zhì)檢測技能的目地，并在培訓(xùn)結(jié)束后，組織相應(yīng)的考核，評價(jià)。

5 檢測數(shù)據(jù)有效性及分析質(zhì)量的管理

5.1 檢測數(shù)據(jù)有效性的管理

水質(zhì)樣品的完整性、有效性以及代表性，對檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性有著直接的影響，水質(zhì)樣品管理的規(guī)范化，是確保檢測工作質(zhì)量的關(guān)鍵。所以，應(yīng)對水樣的采集、接收、流轉(zhuǎn)、儲存、識別等環(huán)節(jié)進(jìn)行有效監(jiān)控。

水質(zhì)檢測實(shí)驗(yàn)室應(yīng)建立水樣標(biāo)識系統(tǒng)，水樣的編號應(yīng)具有唯一性，分為待檢、在檢、已檢三種狀態(tài)，并確保水樣在實(shí)驗(yàn)室期間，始終保留當(dāng)前狀態(tài)的標(biāo)識。水樣標(biāo)識的設(shè)計(jì)和使用，要保證其不會在實(shí)際操作、記錄與其他文件混淆。此外，水樣在儲存過程中，要避免發(fā)生損壞或丟失，嚴(yán)格按照不同的檢測項(xiàng)目保存和處理，同時(shí)要做好監(jiān)控和記錄工作。

5.2 檢測數(shù)據(jù)分析質(zhì)量的管理

水質(zhì)的檢測設(shè)備及人員水平高低，能夠反映出水質(zhì)檢測的能力，重視并采取對水質(zhì)檢測工作的全過程監(jiān)控，有針對性地采取預(yù)防和糾正措施，才能確保水質(zhì)檢測結(jié)果的質(zhì)量，進(jìn)而保證檢測數(shù)據(jù)和報(bào)告的準(zhǔn)確性、可靠性和有效性。

水質(zhì)檢測過程中，應(yīng)及時(shí)記錄所觀測到的數(shù)據(jù)信息，采用統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析監(jiān)控的結(jié)果。當(dāng)質(zhì)量控制數(shù)據(jù)超出了預(yù)定判據(jù)時(shí)，要及時(shí)采取撲救措施予以糾正，防止檢測數(shù)據(jù)結(jié)果錯誤。

6 結(jié)語

水質(zhì)檢測是解決水質(zhì)二次污染、保證居民飲用水安全的關(guān)鍵，關(guān)系到民生及工農(nóng)業(yè)的發(fā)展。在水質(zhì)的檢測過程中，要時(shí)刻監(jiān)控并管理影響檢測結(jié)果的各種因素，嚴(yán)格把關(guān)且不斷創(chuàng)新，才能使水質(zhì)檢驗(yàn)技術(shù)更上一層樓，保證自來水的水質(zhì)安全。

[1]分析化學(xué)實(shí)驗(yàn).武漢大學(xué),第二版,1990.

[2]夏玉宇.化驗(yàn)員實(shí)用手冊.第2版.北京:化學(xué)工業(yè)出版社, 2004.

[3]仇雁翎,陳玲,趙建夫.飲用水水質(zhì)監(jiān)測與分析.北京:化學(xué)工業(yè)出版社,2006.

湯佳莉（1990-）女，漢族，大學(xué)本科，助理工程師，從事生活飲用水水質(zhì)檢測工作。