人力資源管理實踐、知識管理導(dǎo)向與企業(yè)績效

周輝（中石化石油工程機械有限公司第四機械廠，湖北 荊州 434020）

人力資源管理實踐、知識管理導(dǎo)向與企業(yè)績效

周輝（中石化石油工程機械有限公司第四機械廠，湖北 荊州 434020）

隨著社會經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，市場競爭日趨激烈，企業(yè)若想在日趨復(fù)雜的市場環(huán)境中得到更好的生存與持續(xù)發(fā)展，就必須實現(xiàn)自身核心競爭力的提高，這就需要高度重視知識管理、人力資源管理兩個方面的內(nèi)容。通過開展以知識管理為導(dǎo)向的人力資源管理，有利于推動企業(yè)職工綜合素質(zhì)的提高，也可以促使企業(yè)所有職工積極投入到企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動中去，這對于提高企業(yè)績效、促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，有著十分重要的意義。本篇論文中，筆者主要對知識管理導(dǎo)向、人力資源管理實踐之間的關(guān)系進(jìn)行了分析，并探討了如何通過知識管理導(dǎo)向、人力資源管理實踐提高企業(yè)績效。

人力資源管理；知識管理導(dǎo)向；企業(yè)績效

當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時代背景下，人才、技術(shù)、知識等對企業(yè)發(fā)展所產(chǎn)生的影響越來越大，其中，人才一直以來均是影響企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新的關(guān)鍵因素。新形勢下，面對新的機遇與新的挑戰(zhàn)，企業(yè)應(yīng)遵循時代發(fā)展的要求，改變傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式，積極構(gòu)建以知識管理為導(dǎo)向的人力資源管理新模式，以促進(jìn)企業(yè)核心競爭力的提高。

1 知識管理導(dǎo)向、人力資源管理實踐之間的關(guān)系

知識經(jīng)濟(jì)時代中，面對競爭越來越激烈的市場環(huán)境，企業(yè)資源占有率的高低，直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景，而知識資源、人力資源是其中最為重要的兩種資源。從一定角度上來看，知識管理導(dǎo)向、人力資源管理實踐之間存在著相互作用關(guān)系。首先，站在知識管理導(dǎo)向的角度上考慮，人力資源管理實踐可以為其提供良好的基礎(chǔ)支撐，同時，知識管理導(dǎo)向依靠著人力資源管理實踐來實現(xiàn)其自身的價值。企業(yè)若是可以建立完善的、健全的人力資源管理機制，便可以使企業(yè)各部門之間實現(xiàn)相互合作、有效互助、相互促進(jìn)，從而可以為知識管理的順利開展提供良好的幫助，有利于實現(xiàn)企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置[1]。其次，站在人力資源管理實踐的角度上考慮，若是企業(yè)將所有知識資源應(yīng)用到人力資源管理上，便可以培養(yǎng)知識、能力綜合發(fā)展的復(fù)合型人才，這對于提升企業(yè)職工的綜合素質(zhì)具有重要的作用，同時也有利于促進(jìn)人力資本管理機制的進(jìn)一步完善，進(jìn)而能夠促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。不管是知識管理導(dǎo)向，還是人力資源管理實踐，其程序化、規(guī)范化發(fā)展，均可以促進(jìn)企業(yè)整體管理效果的有效提高，這對于提高企業(yè)績效，有著十分重要的意義。

2 通過知識管理導(dǎo)向、人力資源管理實踐提高企業(yè)績效

2.1 通過知識管理導(dǎo)向提高企業(yè)績效

相比較于以往以知識共享為手段的信息管理模式，知識導(dǎo)向管理是以知識為核心，有利于促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新力的提高，從而為企業(yè)的未來發(fā)展提供了更多的可能性。信息時代背景下，企業(yè)可以利用信息技術(shù)，有效整合專業(yè)知識資源，從而促使企業(yè)績效與人力資源管理之間產(chǎn)生更加密切的聯(lián)系。企業(yè)若想得到更好的生存與發(fā)展，必須遵循時代發(fā)展的要求進(jìn)行創(chuàng)新與變革，創(chuàng)新的來源又與知識管理導(dǎo)向存在著密切的聯(lián)系[2]。知識管理導(dǎo)向是企業(yè)競爭力的主要影響因素，對企業(yè)的創(chuàng)新手段、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新績效產(chǎn)生著直接的影響?；谶@樣的原因，應(yīng)堅持以知識管理為導(dǎo)向的企業(yè)人力資源管理，來促進(jìn)企業(yè)績效的提高。

2.2 通過人力資源管理實踐提高企業(yè)績效

首先，在人力資源管理實踐的招聘、培訓(xùn)方面。企業(yè)職工的招聘與培訓(xùn)效果，直接影響著企業(yè)績效。究其原因在于，招聘優(yōu)秀的職工，能夠在很大程度上降低企業(yè)的培訓(xùn)成本，有利于實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。優(yōu)秀的職工憑借自身的素質(zhì)與能力，可以為企業(yè)做出更好的貢獻(xiàn)，主要表現(xiàn)在可以為企業(yè)客戶提供更好的服務(wù)，從而能夠留住老客戶，也可以吸引新客戶?；诖耍髽I(yè)應(yīng)當(dāng)做好招聘、培訓(xùn)方面的工作，招聘更多綜合素質(zhì)、個人能力突出的復(fù)合型人才，進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)工作效率與核心競爭力的提高。新職工入崗之前，企業(yè)應(yīng)對其實施科學(xué)合理、有針對性的、有效的崗前培訓(xùn)，使職工能夠明確自己的崗位職責(zé)，進(jìn)一步提高職工的綜合素質(zhì)，調(diào)動職工的工作熱情、積極性，提高職工個人業(yè)績，同時促進(jìn)企業(yè)績效的提高[3]。其次，在人力資源管理實踐的薪酬福利方面?，F(xiàn)階段，我國企業(yè)在薪酬福利方面還存在著一些問題，如部分工作效率低下、工作能力不高的職工，卻得到了較好的薪酬福利；“裙帶關(guān)系”問題的存在，嚴(yán)重影響著企業(yè)薪酬福利的公平性，也給企業(yè)績效造成了不利的影響。面對這樣的問題，人力資源管理實踐過程中，應(yīng)使職工的職稱、職務(wù)、個人績效、能力水平與薪資福利掛鉤，從而全面提高職工的工作熱情，提高職工對其本職工作的投入程度，最終實現(xiàn)企業(yè)工作效率的提高?；谶@樣的原因，企業(yè)應(yīng)根據(jù)職工的實際需求，建立科學(xué)完善的績效評估機制與建立完善的薪酬福利管理機制，結(jié)合精神激勵與物質(zhì)激勵的手段，對職工產(chǎn)生良好激勵作用的同時，也可以留住優(yōu)秀員工、為企業(yè)吸引更多人才。

3 結(jié)語

綜上所述，有效結(jié)合知識管理與人力資源管理，可以實現(xiàn)企業(yè)資源利用效率的提高，以知識管理為導(dǎo)向的人力資源管理實踐，有利于優(yōu)化企業(yè)的人力資源配置結(jié)構(gòu)，從而可以促進(jìn)企業(yè)工作效率與企業(yè)績效的提高?；诖?，企業(yè)應(yīng)不斷加強對知識管理、人力資源管理的創(chuàng)新，并要逐漸對企業(yè)管理結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理調(diào)整，最終提高企業(yè)績效。

[1]霍爭飛.淺析人力資源管理實踐、知識管理導(dǎo)向與企業(yè)績效[J].科技與創(chuàng)新,2017,(06):86-87.

[2]石燕麗.新形勢下人力資源管理實踐、知識管理導(dǎo)向與企業(yè)績效[J].經(jīng)營管理者,2016,(35):213.

[3]高華,代曉非,趙清.人力資源管理實踐知識管理導(dǎo)向與企業(yè)績效研究[J].經(jīng)貿(mào)實踐,2016,(13):174.

周輝（1970-），女，陜西省西安人，本科，計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)，中級經(jīng)濟(jì)師，從事人力資源管理相關(guān)工作已20年。