傳統(tǒng)制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型融合的研究

◆謝 勛 邵俊杰

(廣東科達(dá)潔能股份有限公司 廣東 528313)

傳統(tǒng)制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型融合的研究

◆謝 勛 邵俊杰

(廣東科達(dá)潔能股份有限公司 廣東 528313)

機(jī)械制造業(yè)是國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱，中國“中國制造 2025”強(qiáng)調(diào)順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展趨勢(shì)，將“智能制造”作為“兩化”深度融合的主攻方向，越來越多的企業(yè)在探索著如何充分利用互聯(lián)網(wǎng)，形成適合自己的發(fā)展路徑。本文將從產(chǎn)品體系、產(chǎn)業(yè)融合、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新所面臨的問題出發(fā)，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”與傳統(tǒng)制造業(yè)融合發(fā)展，具有重要的理論和實(shí)際意義。

傳統(tǒng)制造業(yè)；互聯(lián)網(wǎng)+；轉(zhuǎn)型融合

0 引言

中國推出的“中國制造2025”是升級(jí)版的中國制造，隨著云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能終端、大數(shù)據(jù)等技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化，新一輪工業(yè)革命已經(jīng)向我們襲來。傳統(tǒng)制造業(yè)都面臨著產(chǎn)品體系創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)融合升級(jí)、管理提升和服務(wù)創(chuàng)新的壓力和動(dòng)力。

1 傳統(tǒng)機(jī)械制造業(yè)的共性問題和痛點(diǎn)倒逼轉(zhuǎn)型升級(jí)

經(jīng)濟(jì)增長速度趨緩，制造行業(yè)依靠低成本、高投入、大出口的粗放型增長方式已難以為繼，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、能源結(jié)構(gòu)、消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)、勞動(dòng)就業(yè)結(jié)構(gòu)、收入分配結(jié)構(gòu)以及國內(nèi)外市場(chǎng)結(jié)構(gòu)等問題使得制造業(yè)處于迫切需要轉(zhuǎn)型升級(jí)的階段。行業(yè)的共性問題和痛點(diǎn)成為變革發(fā)展的重要推動(dòng)力，而這正在改變傳統(tǒng)制造業(yè)資源配置方式、研發(fā)模式和生產(chǎn)經(jīng)營模式，最終將把傳統(tǒng)制造業(yè)徹底改造為現(xiàn)代制造業(yè)。

傳統(tǒng)制造業(yè)變化不再是簡(jiǎn)單的、適應(yīng)性的微調(diào)，而是面臨全球競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，迫切需要借助“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的機(jī)遇實(shí)現(xiàn)行業(yè)的脫胎換骨，但在推進(jìn)過程中，還存在一些難點(diǎn)和痛點(diǎn)，需要厘清發(fā)展思路，主要從產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新能力、產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新發(fā)展、管理組織能力提升、創(chuàng)新拓展服務(wù)領(lǐng)域等方面的現(xiàn)狀給以認(rèn)真分析。

2 傳統(tǒng)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)路徑

智能制造也好，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)也罷，只有創(chuàng)新才是中國制造的不竭動(dòng)力。中國制造業(yè)和日德等國相比，生產(chǎn)技術(shù)上并沒有不可逾越的鴻溝，而相對(duì)缺少一種對(duì)于技術(shù)、創(chuàng)新、質(zhì)量孜孜以求的工匠精神，這種精神是對(duì)職業(yè)的敬畏和對(duì)消費(fèi)者需求的尊重和滿足，有了這種敬畏和尊重，企業(yè)就能主動(dòng)針對(duì)自身經(jīng)營業(yè)務(wù)的瓶頸尋求突破和創(chuàng)新，這是轉(zhuǎn)型升級(jí)的契機(jī)和方向。

2.1 產(chǎn)品創(chuàng)新是制造業(yè)轉(zhuǎn)型必由之路

產(chǎn)品都有特定的生命周期，企業(yè)生存如果依賴某一種特定的產(chǎn)品，那么，產(chǎn)品壽命也是企業(yè)的壽命。只有產(chǎn)品具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，隨著市場(chǎng)的變化不斷創(chuàng)新，提高其附加值，滿足消費(fèi)需求者日益挑剔的口味，最為重要的是使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不能或來不及模仿偽造，保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，保持和增強(qiáng)企業(yè)快速反應(yīng)以力，產(chǎn)品創(chuàng)新還有助于知識(shí)型企業(yè)的建立和發(fā)展，將科技研發(fā)成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化，利用現(xiàn)有富余的生產(chǎn)能力。

2.2 產(chǎn)業(yè)融合是制造業(yè)轉(zhuǎn)型必然趨勢(shì)

產(chǎn)業(yè)融合已是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)選擇，融合過程中產(chǎn)生的新技術(shù)、新產(chǎn)品、新服務(wù)在客觀上提高了消費(fèi)者的需求層次，同時(shí)產(chǎn)業(yè)融合催生出的新技術(shù)融合更多的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)部門，改變著傳統(tǒng)制造業(yè)的生產(chǎn)與服務(wù)方式，通過建立與實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)、企業(yè)組織之間新的聯(lián)系而改變競(jìng)爭(zhēng)范圍，促進(jìn)更大范圍的競(jìng)爭(zhēng)，融合的產(chǎn)業(yè)數(shù)量不斷增加，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)創(chuàng)新與靈活性被提升到新的戰(zhàn)略高度。在這場(chǎng)技術(shù)革命與產(chǎn)業(yè)變革中，創(chuàng)新能力弱、靈活性差的企業(yè)會(huì)以更快的速度被淘汰出局，助于推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化。產(chǎn)業(yè)融合將打破傳統(tǒng)企業(yè)之間和行業(yè)之間的界限，特別是地區(qū)之間的界限，利用信息技術(shù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)重組，產(chǎn)生貿(mào)易效應(yīng)和競(jìng)爭(zhēng)效應(yīng)。

2.3 管理創(chuàng)新是制造業(yè)轉(zhuǎn)型突圍之術(shù)

傳統(tǒng)機(jī)械制造企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作，包括標(biāo)準(zhǔn)化工作、定額工作、計(jì)量工作、信息工作、教育制度、基礎(chǔ)教育、原始記錄等等，以及企業(yè)素質(zhì)，如人員素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)、管理素質(zhì)等?；A(chǔ)管理是企業(yè)管理上檔次的保證，沒有有效的基礎(chǔ)管理，管理工作就很難展開，很難順暢地進(jìn)行，更談不上搞什么管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)等科學(xué)管理。比如，沒有科學(xué)合理的物資消耗定額，只憑經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)怎樣進(jìn)行科學(xué)的庫存管理？這勢(shì)必造成物資浪費(fèi)。不少企業(yè)基本還處于經(jīng)驗(yàn)管理狀態(tài)，總體上還未應(yīng)用科學(xué)管理，只有少數(shù)大中型企業(yè)局部采用了計(jì)算機(jī)輔助管理，而工業(yè)發(fā)達(dá)國家十分重視生產(chǎn)模式、組織和管理體制等軟件的變革，相繼出現(xiàn)了準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)、精益生產(chǎn)、敏捷生產(chǎn)、并行工程等新的管理思想和技術(shù)。

2.4 服務(wù)創(chuàng)新成制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)推手

“制造業(yè)服務(wù)化是大趨勢(shì)”，制造業(yè)和服務(wù)業(yè)之間的傳統(tǒng)界限正在快速消失。傳統(tǒng)上，制造業(yè)僅是有形產(chǎn)品的生產(chǎn)，而如今，用戶的“需求痛點(diǎn)”是綜合了產(chǎn)品和服務(wù)的“功能”，制造業(yè)再也無法僅僅依靠產(chǎn)品本身的功能和質(zhì)量維持競(jìng)爭(zhēng)力，依托自身優(yōu)勢(shì)選擇了不同服務(wù)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)變?yōu)閱渭兊姆?wù)提供商或包括軟硬件和附加服務(wù)的“服務(wù)包”供應(yīng)商，正在由質(zhì)量彌補(bǔ)者向利潤創(chuàng)造者邁進(jìn)。越來越多的裝備制造企業(yè)將服務(wù)創(chuàng)新當(dāng)作企業(yè)差異化競(jìng)爭(zhēng)的手段，甚至未來利潤和價(jià)值的重要來源，向價(jià)值鏈高端轉(zhuǎn)移是服務(wù)對(duì)制造業(yè)的首要作用。服務(wù)創(chuàng)新的主導(dǎo)方向應(yīng)該是圍繞現(xiàn)有的產(chǎn)品提升服務(wù)，基于產(chǎn)品的服務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略在制造業(yè)企業(yè)中最為尋常和穩(wěn)定。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”的背景與本質(zhì)

“互聯(lián)網(wǎng)+”是什么？簡(jiǎn)單的把“互聯(lián)網(wǎng)+”理解成就是互聯(lián)網(wǎng)加傳統(tǒng)行業(yè)，“互聯(lián)網(wǎng)+”必須是要和傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合，而不是互聯(lián)網(wǎng)自己玩唱獨(dú)角戲，但是如果理解“互聯(lián)網(wǎng)+”就是簡(jiǎn)單的相加，如果以為傳統(tǒng)行業(yè)設(shè)計(jì)網(wǎng)站，開通網(wǎng)店，發(fā)布微信，這樣的“互聯(lián)網(wǎng)+”是不會(huì)有未來與前途的。真正意義上的“互聯(lián)網(wǎng)+”，是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。

4 互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)機(jī)械制造業(yè)轉(zhuǎn)型的融合

互聯(lián)網(wǎng)思維下，企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，傳統(tǒng)制造業(yè)也要踏上互聯(lián)網(wǎng)化的征程。

4.1 產(chǎn)品定位互聯(lián)網(wǎng)化

真正以用戶和消費(fèi)者為導(dǎo)向，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)研發(fā)環(huán)節(jié)進(jìn)行改造、創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)為企業(yè)與用戶間架起橋梁，良性快速溝通互動(dòng)，企業(yè)員工與用戶都可直接參與產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)，個(gè)性化定制，還可實(shí)現(xiàn)研發(fā)的“眾包式”變革，帶動(dòng)創(chuàng)新，使得企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求的把握更加準(zhǔn)確和能夠?qū)崿F(xiàn)快速響應(yīng)。

4.2 生產(chǎn)研發(fā)互聯(lián)網(wǎng)化

改造和重構(gòu)生產(chǎn)環(huán)節(jié)和流程，與研發(fā)設(shè)計(jì)和眾籌變革密切相連、環(huán)環(huán)相扣的，是由大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)向大規(guī)模柔性定制的生產(chǎn)變革。隨著用戶個(gè)性化定制需求的日益增強(qiáng)，生產(chǎn)模式向柔性定制方向轉(zhuǎn)變。企業(yè)可通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和軟件控制，對(duì)生產(chǎn)要素與生產(chǎn)流程進(jìn)行動(dòng)態(tài)化、智能化的配置管理，實(shí)現(xiàn)定制化生產(chǎn)。

4.3 供應(yīng)鏈互聯(lián)網(wǎng)化

由過去采購、物流和銷售各個(gè)環(huán)節(jié)高成本、高庫存、低效率、信息不對(duì)稱，向信息加速交流和推廣轉(zhuǎn)變，通過電子商務(wù)平臺(tái)帶動(dòng)線上線下互動(dòng)，給企業(yè)的采購、銷售注入新活力。在這個(gè)過程中，有多種選擇，可創(chuàng)建企業(yè)自身垂直電商平臺(tái)、行業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)以及綜合性電商平臺(tái)等，重點(diǎn)提供高效、低成本的快捷服務(wù)，實(shí)現(xiàn)商流、物流、資金流和信息流真正的“四流”合一。

4.4 管理方式互聯(lián)網(wǎng)化

著力對(duì)企業(yè)組織體系的改造和創(chuàng)新。向扁平化、網(wǎng)絡(luò)化組織架構(gòu)變革，將提高企業(yè)組織對(duì)市場(chǎng)需求的快速反應(yīng)能力和研發(fā)創(chuàng)新能力，以及隨時(shí)應(yīng)變的生產(chǎn)和制造能力；有廣泛而完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，有籌集資金的能力需求，企業(yè)組織架構(gòu)開始向扁平化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化轉(zhuǎn)型，改變傳統(tǒng)組織體系多層級(jí)和復(fù)雜性的特點(diǎn)，精簡(jiǎn)結(jié)構(gòu)層次，從而有利于促進(jìn)信息的傳遞，保證信息傳遞的有效性，大大提高組織效率。

4.5 服務(wù)領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)化

在引導(dǎo)客戶成為消費(fèi)需求者的同時(shí)，也積極引領(lǐng)其成為產(chǎn)品參與開發(fā)者，使用經(jīng)驗(yàn)的分享者，面向消費(fèi)者，由單一的產(chǎn)品供應(yīng)商到提供整體解決方案和服務(wù)的轉(zhuǎn)變，積極地分享、交流、評(píng)點(diǎn)、溝通，增強(qiáng)企業(yè)與消費(fèi)者的互動(dòng)理解，消除更多的消費(fèi)誤會(huì)，使消費(fèi)者有切身體驗(yàn)，也為廠家在研發(fā)新品尋找顧客體驗(yàn)時(shí)，提供更直接的參考。

5 結(jié)束語

大勢(shì)使然，傳統(tǒng)企業(yè)開展互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型箭在弦上，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，首先是思維和觀念的改變，觀念的變化決定了是否能夠運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行變革；其次，要整合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的人才和資源，與專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，要有整體的方案設(shè)計(jì)，允許試錯(cuò)，但避免盲目跟風(fēng)，互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型一定能取得突破，傳統(tǒng)制造業(yè)也一定能走上持續(xù)健康發(fā)展的軌道。

[1]唐光海.互聯(lián)網(wǎng)思維下制造業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)路徑與對(duì)策研究[J].中國集體經(jīng)濟(jì), 2015.

[2]李海艦，田躍新，李文杰.互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)企業(yè)再造[J].中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)，2014.

[3]楊叔子，丁洪.智能制造技術(shù)與系統(tǒng)的發(fā)展與研究[J].中國機(jī)械工程, 1992.