許紅星

（深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 深圳518172）

淺析輔導(dǎo)員的職業(yè)素養(yǎng)及工作方法

許紅星

（深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 深圳518172）

輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)作為一個(gè)綜合型概念，應(yīng)該從角色定位分析著手，緊緊圍繞思想道德素養(yǎng)、扎實(shí)的專業(yè)素養(yǎng)、良好的身心素養(yǎng)、優(yōu)異的工作能力素養(yǎng)這幾個(gè)方面不斷進(jìn)行自我完善，同時(shí)輔導(dǎo)員應(yīng)該在工作中掌握熱愛(ài)有激情、思考善學(xué)習(xí)、務(wù)實(shí)抓細(xì)節(jié)的工作方法，只有這樣才能內(nèi)外兼修做好輔導(dǎo)員工作。

輔導(dǎo)員；職業(yè)素養(yǎng)；工作方法

輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)作為一個(gè)綜合型概念，應(yīng)該從角色定位分析著手，緊緊圍繞思想道德素養(yǎng)、扎實(shí)的專業(yè)素養(yǎng)、良好的身心素養(yǎng)、優(yōu)異的工作能力素養(yǎng)這幾個(gè)方面不斷進(jìn)行自我完善，同時(shí)輔導(dǎo)員應(yīng)該在工作中掌握熱愛(ài)有激情、思考善學(xué)習(xí)、務(wù)實(shí)抓細(xì)節(jié)的工作方法，只有這樣才能內(nèi)外兼修做好輔導(dǎo)員工作。

1 輔導(dǎo)員角色定位

《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》指出：“輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友?！雹佟镀胀ǜ叩葘W(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》 （教育部令第43號(hào)）高校輔導(dǎo)員的工作貫穿于從新生入校到畢業(yè)走上工作崗位這個(gè)過(guò)程的方方面面，從大學(xué)生整個(gè) “生命周期”來(lái)講，這個(gè)時(shí)期是學(xué)生正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)期，這個(gè)過(guò)程中輔導(dǎo)員起著十分重要的作用。習(xí)近平總書記在全國(guó)高校思想政治教育工作會(huì)議發(fā)表了重要講話，他強(qiáng)調(diào)， “高校思想政治工作關(guān)系高校培養(yǎng)什么樣的人、如何培養(yǎng)人以及為誰(shuí)培養(yǎng)人這個(gè)根本問(wèn)題。要堅(jiān)持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)全程育人、全方位育人，努力開創(chuàng)我國(guó)高等教育事業(yè)發(fā)展新局面”。在明確輔導(dǎo)員角色定位后，如何做好這項(xiàng)工作，就是身為輔導(dǎo)員的我們必須認(rèn)真思考的問(wèn)題，打鐵還需自身硬這是恒古不變的真理，加強(qiáng)自身建設(shè)不斷提升職業(yè)素養(yǎng)是必不可少的，這直接影響著大學(xué)生的思想政治教育效果。

2 輔導(dǎo)員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)

職業(yè)素養(yǎng) “是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是個(gè)人在履職過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的綜合素質(zhì)，包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面?！弊鳛橐粋€(gè)綜合型概念，輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)該從角色定位分析著手，根據(jù)工作需要不斷進(jìn)行自我完善，提升自身綜合素養(yǎng)，具體來(lái)講，輔導(dǎo)員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)主要包含以下幾個(gè)方面：

第一，思想道德素養(yǎng)。

“學(xué)高為師，身正為范”是對(duì)教師這個(gè)職業(yè)最基本要求，因?yàn)榻逃旧硎且环N人影響人的活動(dòng)，對(duì)于主要從事大學(xué)生思想政治教育工作的輔導(dǎo)員來(lái)講更是如此。思想道德素養(yǎng)乃是人之根本，它泛指人的思想覺(jué)悟、道德品行、道德活動(dòng)等。這也是我們國(guó)家將 “立德樹人”作為高等教育的根本任務(wù)的重要原因。輔導(dǎo)員的思想道德素養(yǎng)是輔導(dǎo)員整個(gè)職業(yè)素養(yǎng)結(jié)構(gòu)中最為核心部分。輔導(dǎo)員是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行教育、管理、服務(wù)工作的中堅(jiān)力量,要通過(guò)日常思想政治教育、管理,促進(jìn)學(xué)生德、智、體全面發(fā)展。為此，思想道德素養(yǎng)是輔導(dǎo)員必須具備的基本素養(yǎng)之一，也是順利開展大學(xué)生思想政治教育工作的必要條件。從某種意義上講，沒(méi)有高尚的思想道德素養(yǎng)，就不可能有優(yōu)良的政治素質(zhì)；即使學(xué)歷再高，也無(wú)法在以后的學(xué)生工作中取得應(yīng)有的成就；高尚的思想道德素養(yǎng)，是做好輔導(dǎo)員的根基。

第二，扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)。

當(dāng)代大學(xué)生絕大多數(shù)是95后甚至00后，生活環(huán)境不同決定了他們?cè)谥R(shí)儲(chǔ)備、看問(wèn)題的視角、所接觸的事物等方面的與眾不同，也決定了他們獨(dú)特思維方式，行為習(xí)慣。面對(duì)這樣的教育對(duì)象，我們不能再用固有眼光來(lái)看待他們，輔導(dǎo)員要想應(yīng)對(duì)自如，就必須具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)：一要掌握馬克思主義的基本理論及基本方法；二是要具備相當(dāng)?shù)慕逃龑W(xué)、心理學(xué)等專業(yè)知識(shí)，特別是教育教學(xué)規(guī)律把握；三是善于學(xué)習(xí)積累其他各相關(guān)專業(yè)相關(guān)知識(shí)，及與所帶學(xué)生專業(yè)相關(guān)知識(shí)；四是要掌握社會(huì)歷史知識(shí)和法律知識(shí)。高校輔導(dǎo)員必須既是學(xué)生工作領(lǐng)域的專家，又是具備廣博知識(shí)的雜家。清華大學(xué)張學(xué)政老師以71歲高齡仍站在三尺講臺(tái)之上，在講學(xué)過(guò)程中，幾十年的深厚的學(xué)術(shù)功底和廣博的人文知識(shí)，使得張老師能夠?qū)⒗碚撆c實(shí)際緊密聯(lián)系，用事實(shí)和案例說(shuō)話，內(nèi)容豐富，材料翔實(shí)，重點(diǎn)突出；講課充滿自信激情，道理深入淺出，語(yǔ)言風(fēng)趣幽默，生動(dòng)活潑，笑聲掌聲不斷，這說(shuō)明只有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)，才能真正做好這項(xiàng)工作。

第三，良好的身心素養(yǎng)。

輔導(dǎo)員工作涉及學(xué)生學(xué)習(xí)生活等各個(gè)方面，常常兩眼一睜忙到熄燈，工作強(qiáng)度高，壓力大，如果沒(méi)有健康的身心很難在輔導(dǎo)員這個(gè)工作崗位上堅(jiān)持長(zhǎng)久。近年來(lái)，很多的高校開始給予輔導(dǎo)員在生活和工作上更多的關(guān)愛(ài)，看到了這支充滿戰(zhàn)斗力隊(duì)伍日常的付出。同時(shí)，高校輔導(dǎo)員和學(xué)生日常生活接觸最為頻繁，他們的言與行都會(huì)潛移默化影響大批學(xué)生，輔導(dǎo)員有正確的健康觀，積極樂(lè)觀、經(jīng)常參加鍛煉和體育活動(dòng)，這樣才能引導(dǎo)學(xué)生除了學(xué)習(xí)之外，應(yīng)該從宿舍走向操場(chǎng)，勇于挑戰(zhàn)，樂(lè)觀向上，保持一顆積極上進(jìn)的心。

第四，優(yōu)異的工作能力素養(yǎng)。

輔導(dǎo)員所具備的能力素養(yǎng)是其進(jìn)行學(xué)生工作不可或缺的基本條件和重要保證，要根據(jù)學(xué)生成長(zhǎng)的規(guī)律、教書育人的規(guī)律、思想政治教育規(guī)律，將理論聯(lián)系學(xué)生工作實(shí)際情況，嫻熟的運(yùn)用思想政治教育的方法、懂得管理的藝術(shù)。由于輔導(dǎo)員工作面對(duì)的是朝氣蓬勃當(dāng)代大學(xué)生，這決定了我們應(yīng)該具備較高的組織管理能力，良好語(yǔ)言表達(dá)能力，人際交往能力等。習(xí)近平總書記在全國(guó)高校思想政治教育工作會(huì)議上指出， “立德樹人，遵循思想政治工作規(guī)律、教書育人規(guī)律、學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律非常重要。應(yīng)當(dāng)沿用好辦法，改進(jìn)老辦法，探索新辦法，切實(shí)增強(qiáng)高校思想政治工作的時(shí)代感、感染力和有效性。輔導(dǎo)員要運(yùn)用學(xué)生喜聞樂(lè)見的方式開展思想政治工作，在授業(yè)解惑中引人以大道、啟人以大智”。只有這樣我們才能把眾多學(xué)生組織到一起，卓有成效的開展各項(xiàng)工作。

3 輔導(dǎo)員的工作方法

3.1 熱愛(ài)有激情

“愛(ài)是教育的靈魂，沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育”輔導(dǎo)員工作涉及學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活等方方面面，在一般人看來(lái)顯得十分的繁瑣，如果不是出于對(duì)學(xué)生的愛(ài)，對(duì)學(xué)生工作的熱愛(ài)，很難全身心投入其中。事實(shí)證明，只有真正源于熱愛(ài)，真正關(guān)心學(xué)生愛(ài)護(hù)學(xué)生，想學(xué)生之所想，急學(xué)生之所急，在整個(gè)教育教學(xué)的過(guò)程中教師真正付出了愛(ài)，學(xué)生才會(huì)真心愛(ài)戴老師，尊重老師，曾經(jīng)問(wèn)過(guò)學(xué)生你們喜歡什么樣的老師，學(xué)生答曰 “我們喜歡我們的老師”。輔導(dǎo)員只有在學(xué)生工作中真正從學(xué)生合理需求出發(fā)，想方設(shè)法在學(xué)生成長(zhǎng)路上幫助他們，學(xué)生才會(huì)真正愛(ài)老師，在日常教育過(guò)程中學(xué)生才能將老師所講的內(nèi)化與心，外化于行，達(dá)到思想政治教育最終效果。

3.2 思考善學(xué)習(xí)

習(xí)近平同志指出， “做好高校思想政治工作，要因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新。要遵循思想政治工作規(guī)律，遵循教書育人規(guī)律，遵循學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律，不斷提高工作能力和水平?！狈彩菑氖赂咝W(xué)生工作的教師來(lái)講，對(duì)于習(xí)近平總書記所講的感觸更深，因?yàn)槎嗄甑慕?jīng)歷告訴我們，做人的工作難，做人思想政治教育工作更是難上加難，輔導(dǎo)員所面對(duì)的當(dāng)代大學(xué)生思想活躍，思維敏捷，他們對(duì)于事物的認(rèn)識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不像我們所處的那個(gè)時(shí)代，他們可以從網(wǎng)絡(luò)上獲取自已所需要的各種資源，有的甚至對(duì)于我們來(lái)講是未曾聽，未曾見的未知領(lǐng)域，這就要求我們抱著三人行必有我?guī)煹膽B(tài)度，承認(rèn)自已的不足，不斷學(xué)習(xí)完善自我，深入研究大學(xué)生成長(zhǎng)的規(guī)律、教育的規(guī)律，做到因材施教，有的放矢，只有如此才能取得事半功倍的效果，特別是信息時(shí)代輔導(dǎo)員應(yīng)該緊緊把握時(shí)代的脈搏，充分利用現(xiàn)有技術(shù)如新媒體等不斷拓寬思想政治教育的途徑和手段，延長(zhǎng)輔導(dǎo)員工作手臂。同時(shí)我們應(yīng)經(jīng)常反思，自已的不足之處，不斷充實(shí)完善自我，養(yǎng)成終生學(xué)習(xí)的理念。

3.3 務(wù)實(shí)抓細(xì)節(jié)

輔導(dǎo)員工作和學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活息息相關(guān)，從新生入校開始，新生普查、學(xué)業(yè)指導(dǎo)，學(xué)生干部培養(yǎng)，獎(jiǎng)勤助貸，黨團(tuán)干部培養(yǎng)，就業(yè)信息發(fā)布、職業(yè)生涯規(guī)劃與輔導(dǎo)都有涉及，這些看似的小事，卻與學(xué)生切身利益息息相關(guān)，這就要求我們從小事著手，狠抓工作細(xì)節(jié)，要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更要善于解決問(wèn)題，學(xué)生缺勤不只是停留在批評(píng)上，更為重要的是要找到學(xué)生缺課的原因，有針對(duì)性的采取措施讓學(xué)生重新回歸課堂；面對(duì)當(dāng)下高校興起的不良校園貸現(xiàn)象，輔導(dǎo)員的工作不只是事后統(tǒng)計(jì)，而應(yīng)將工作前置，我們更多應(yīng)從入校開始對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確人生觀、價(jià)值觀教育，讓其樹立正確的消費(fèi)觀念，避免過(guò)度消費(fèi)，而不是事后采取補(bǔ)救措施，急于簡(jiǎn)單滅火而已。

輔導(dǎo)員是加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育工作的生力軍，為此，不斷加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍自身建設(shè)是強(qiáng)化大學(xué)生思想政治教育工作的基本保證和有效途徑。明確輔導(dǎo)員的角色定位，努力提高輔導(dǎo)員的職業(yè)素養(yǎng)，采取正確的工作方法，是提升高校學(xué)生工作水平的必然選擇，也是輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化、專家化的必由之路。

［1］周頓.角色理論視角下高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)研究 ［D］.武漢：中南民族大學(xué)，2011:17-20．

［2］郭愛(ài)英.關(guān)于高校輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)問(wèn)題的思考 ［J］.高校輔導(dǎo)員，2011（4）：18-19．

［3］劉罄.高校輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)存在問(wèn)題及培養(yǎng)研究 ［D］.重慶：西南大學(xué)，2008:36-38．

［4］顧曉虎.高校輔導(dǎo)員的職業(yè)素養(yǎng)及其養(yǎng)成 ［J］.職業(yè)與教育,2008（15）：131-132．

On Counselors'Professional Quality and Working Method

XU Hong-xing

As a comprehensive concept and from the perspective of role positioning,the counselors'professional quality includes ideological and moral quality,professionalism,and good physical and mental quality,as well as excellent working ability for constant self-improvement.The counselor should grasp the working methods of being passion,critical thinking,being practical,and grasping the details.Only in this way can the counselors do a good job.

counselor,professional quality,working method

G711

A

1008-3812（2017）05-038-03

2017-10-04

許紅星 （1980— ），男，陜西省涇陽(yáng)縣人，講師。研究方向：大學(xué)生思想政治教育、學(xué)生事務(wù)管理、中國(guó)傳統(tǒng)文化等。