黃奕木

海南熱帶海洋學(xué)院

試論企業(yè)文化營銷的策略分析

黃奕木

海南熱帶海洋學(xué)院

21世紀下的市場營銷不僅是經(jīng)濟行為，同時也是一種文化活動。這種營銷模式必須符合社會經(jīng)濟的總體發(fā)展目標。新世紀背景下影響企業(yè)發(fā)展的并不是技術(shù)，也不是企業(yè)的資金，而是企業(yè)文化。企業(yè)文化營銷對企業(yè)發(fā)展有著重要的影響，這是其它企業(yè)無法效仿的獨有的特質(zhì)。文化營銷在接下來的社會經(jīng)濟發(fā)展中，才是未來營銷發(fā)展的主要模式。

企業(yè)文化營銷；策略；分析

所謂的企業(yè)文化營銷，主要是以消費者為出發(fā)點，滿足、分析、培育、引領(lǐng)消費者文化需求。這種形式主要是核心文化價值理念為宣傳手段，深入挖掘內(nèi)在的文化價值，營銷的過程中滲透企業(yè)文化。企業(yè)運用文化營銷的文化含量，提高企業(yè)產(chǎn)品附加值與差異優(yōu)勢，全面滿足消費者的需求與滿意程度。在現(xiàn)代企業(yè)營銷發(fā)展中，企業(yè)文化營銷模式體現(xiàn)出“以人為本”的營銷理念，成為企業(yè)發(fā)展競爭的最大優(yōu)勢。

一、企業(yè)文化營銷的概念

企業(yè)文化營銷隨著21實際的發(fā)展下逐漸產(chǎn)生，是消費文化與企業(yè)文化相互作用與影響的結(jié)果。企業(yè)文化營銷主要通過分析、滿足、培育、滿足消費者的文化需求為主，深入挖掘內(nèi)在的文化現(xiàn)象。文化營銷主要強調(diào)企業(yè)發(fā)展物質(zhì)需要的內(nèi)涵，注重以文化手段將企業(yè)各種利益有效的聯(lián)系在一起，發(fā)揮企業(yè)協(xié)同管理模式。文化營銷理念的提出有助于提高企業(yè)核心競爭力，利于營銷市場中傳遞文化價值。

二、目前企業(yè)文化營銷存在的問題

(一)企業(yè)營銷人員對文化營銷理念不明確，片面性了解

文化營銷理念作為一種新的營銷方式，企業(yè)在運用的過程中，必須全面了解文化理念的相關(guān)概念，結(jié)合企業(yè)實際情況加以運用。企業(yè)營銷人員對文化營銷理念不明確，沒有發(fā)揮文化營銷的優(yōu)勢。產(chǎn)品高度同質(zhì)化的現(xiàn)代社會中，如何將自身產(chǎn)品信息傳遞給客戶群體，是贏得市場競爭優(yōu)勢最關(guān)鍵的。企業(yè)產(chǎn)品信息的傳遞著是企業(yè)營銷人員，由于對文化營銷理念的不明確，導(dǎo)致產(chǎn)品信息傳達失敗。企業(yè)產(chǎn)品銷量不暢通，導(dǎo)致企業(yè)無法實現(xiàn)經(jīng)濟效益。

文化是有多種結(jié)構(gòu)構(gòu)成的，其中深層、表層結(jié)構(gòu)以及意義的統(tǒng)一構(gòu)成文化。然而企業(yè)發(fā)展中所認為的文化只是表層結(jié)構(gòu)的含義，主要是對文化表面性、載體以及物質(zhì)形態(tài)的了解。企業(yè)文化營銷中過于注重表面的文化形式，實際上忽略文化深層次的含義。企業(yè)忽略自身的社會地位以及品牌形象宣傳等，導(dǎo)致企業(yè)沒有深入發(fā)展文化營銷的優(yōu)勢。

(二)企業(yè)文化營銷理念缺乏創(chuàng)新

創(chuàng)新是企業(yè)文化營銷理念的本質(zhì)。運用文化營銷并不是簡單照搬書本上的知識，或者是借鑒別人的東西，而是結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品的實際情況，建立適合企業(yè)自身的文化營銷模式。但是在企業(yè)文化營銷中，有的企業(yè)想到好聽的名字就如獲至寶，開發(fā)產(chǎn)品以及主觀文化臆造。然而企業(yè)發(fā)展中，這種自我價值觀代替消費者價值感受，是不利于整體發(fā)展的。可以說從一開始就是錯誤的，這種文化營銷是膚淺與盲目的。

(三)企業(yè)文化營銷水平較為落后，阻礙企業(yè)發(fā)展

文化營銷呈現(xiàn)的方式是產(chǎn)品。產(chǎn)品只有銷售出去，才可以實現(xiàn)產(chǎn)品的自身價值。文化營銷主要是以顧客為中心，然而這方面發(fā)展的不盡如意。很多企業(yè)發(fā)展中，缺乏專門的市場營銷部門。即便企業(yè)在經(jīng)營中采取一些市場營銷策略，由于資金投入較少，沒有達到理想的效果。其次文化企業(yè)打造文化品牌時，處于低水平運轉(zhuǎn)的趨勢。我國企業(yè)文化營銷必須打造文化產(chǎn)業(yè)的品牌意識，提高產(chǎn)品在國際市場的影響力，占據(jù)市場優(yōu)勢。

三、如何加強企業(yè)文化營銷策略分析

(一)企業(yè)必須加強文化營銷的理念，樹立企業(yè)文化營銷

企業(yè)發(fā)展的價值標準是企業(yè)文化的核心，也是企業(yè)文化營銷發(fā)展的核心部分。企業(yè)文化的建立在企業(yè)全體員工，在創(chuàng)業(yè)與發(fā)展過程中形成、共同遵守的價值理念與標準。企業(yè)文化能夠團結(jié)企業(yè)員工，保持企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新力發(fā)展。對于企業(yè)外部發(fā)展來說，企業(yè)文化能夠樹立企業(yè)文化意識，展現(xiàn)企業(yè)品牌文化特點。企業(yè)樹立文化營銷的企業(yè)文化，利用文化充實產(chǎn)品的內(nèi)涵發(fā)展，促使企業(yè)內(nèi)部文化發(fā)展。展現(xiàn)給消費者的是企業(yè)優(yōu)良的形象，有助于企業(yè)實現(xiàn)最高層次的文化營銷。

企業(yè)文化融入到企業(yè)品牌形象之中，利于樹立品牌文化形象。企業(yè)將持久的方式將產(chǎn)品文化轉(zhuǎn)化為企業(yè)品牌文化內(nèi)涵，建立企業(yè)超值的文化形象。同時引導(dǎo)消費者的購買需求，有助于促進產(chǎn)品的營銷。企業(yè)在接下來發(fā)展中，加強文化營銷理念，樹立企業(yè)文化營銷是非常重要的。

其次提高企業(yè)文化營銷素養(yǎng)。企業(yè)文化營銷素養(yǎng)直接決定企業(yè)開展文化促銷的成敗，如果企業(yè)只著重于眼前利益，導(dǎo)致企業(yè)在未來發(fā)展中陷入危機。加強企業(yè)文化營銷中自身素養(yǎng)，反應(yīng)產(chǎn)品內(nèi)容、信息，適當開展文化宣傳。

(二)加強企業(yè)文化營銷策略方式

文化營銷主要是以產(chǎn)品為載體，傳遞企業(yè)文化的一種方式。企業(yè)要想在產(chǎn)品策略中獲得成功，需要在在企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計、包裝以及市場定位中，滲透文化理念。同時結(jié)合時代發(fā)展精神理念以及消費者的消費理念，加強文化價值觀念植入。文化營銷之前企業(yè)必須提升自身產(chǎn)品價值，運用文化塑造企業(yè)產(chǎn)品營銷策略。結(jié)合企業(yè)自身來講，運用文化營銷有助挖掘市場關(guān)系，加強產(chǎn)品服務(wù)理念以及文化價值。

其次企業(yè)應(yīng)加強企業(yè)文化營銷方式，利用廣告、公共關(guān)系以及人員推銷等方式，向消費者傳播具有說服力度的產(chǎn)品信息以及企業(yè)信息，引導(dǎo)消費者購買企業(yè)的產(chǎn)品。與消費者之間建立互相信任的關(guān)系，了解消費者的購物意象，滿足消費者的需求。其實文化促銷其實就是企業(yè)與外部環(huán)境中，消費者以及社會公眾說服性溝通的一種過程。在跨國經(jīng)營中企業(yè)需要根據(jù)不同國家文化背景，采取因地制宜、適合本土的文化經(jīng)營理念。

(三)企業(yè)文化營銷的定價對策

價格是市場營銷發(fā)展的重要因素。傳統(tǒng)營銷觀念注重成營利，不考慮消費者的收入水平以及文化心理，導(dǎo)致企業(yè)管理效果不理想。文化營銷的出現(xiàn)，注重整體消費者的利益，注重產(chǎn)品文化價值。不同的消費者有不一樣的文化價值觀，形成不同的消費理念。企業(yè)在定價過程中，可以通過對消費者理解價格了解之后，定出適合不同消費者的價格。只要是目標客戶心理能接受，就是合適價格。

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