黃競輝

深圳市萬德裝飾設計工程有限公司

建筑裝飾施工企業(yè)項目績效評價方法及其應用

黃競輝

深圳市萬德裝飾設計工程有限公司

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人們對生活水平要求的提高，建筑行業(yè)作為國計民生當中的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，對于社會的穩(wěn)定發(fā)展和城市化水平都起著標桿性的作用。工程項目本身就是社會當中的重要一環(huán)，它不僅具有管理復雜和周期性的特點，同時還需要管理人員協(xié)調(diào)各個方面的關(guān)系來保證項目施工的有序高效推進。雖然通過項目法施工的方式不僅能夠?qū)Y源形成一定的優(yōu)化配置和動態(tài)化的管理，同時還能夠更好的提高企業(yè)內(nèi)部管理的經(jīng)濟和社會效益。但是在如今社會主義市場經(jīng)濟快速發(fā)展的階段當中，在建筑裝飾行業(yè)的市場競爭也越來越激烈，因而探索有效績效管理和評價方式已經(jīng)成為了目前管理者需要探索和改進的重要內(nèi)容之一。

建筑裝飾；企業(yè)；績效；評價方法；應用

1 前言

城市化水平是如今用來判定一個地區(qū)整體發(fā)展水平的重要內(nèi)容，而城市化的力度和廣度則是可以通過建筑行業(yè)發(fā)展的水準來進行判斷的。在我國經(jīng)濟快速發(fā)展的階段當中，建筑裝飾施工企業(yè)的發(fā)展也進入到了一個黃金時期，在這一時期當中管理者的水平和管理方式都直接影響著企業(yè)的工作效率和業(yè)務水平。況且隨著人們對于生活舒適度和健康性要求越來越高的趨勢之下，業(yè)主的要求和壓價的力度也越來越大。在這種對質(zhì)量要求越來越高，但是對于工期要求越來越短的情況之下，企業(yè)采用的傳統(tǒng)項目績效考核方式已經(jīng)遠遠不能夠滿足社會發(fā)展的實際需求。因而建筑裝飾施工的管理人員就需要在激烈市場當中尋求滿足其需求同時又能夠提高其工作效益的方式來進行創(chuàng)新改革。而績效評價方法作為一種分類分梯度的評價體系能夠從不同方面帶動企業(yè)施工和效益的提高。在本文當中我便會對相關(guān)問題進行具體的分析，僅希望能夠起到一些借鑒的作用。

2 建筑裝飾施工企業(yè)項目績效評價方法

2.1 目標管理法

所謂的目標管理法實際上就是在明確目標的前提下，管理者和員工都向著既定的目標發(fā)展和前進。具體而言就是施工企業(yè)當中的高層管理者和決策者根據(jù)目前企業(yè)發(fā)展的實際情況和社會需求來對本企業(yè)的發(fā)展力度和方向進行明確，在此基礎(chǔ)上來制定出在一段時間當中其經(jīng)營活動所要達到的總目標。在總目標明確的前提之下，管理者就可以將目標分為層級進行下放。先確定每一個部門所要達成的目標是什么，然后再將部門發(fā)展目標進行明確的劃分，將這些目標真正具體到個人。在這種目標體系的指導和具體工作責任到人的情況之下，就可以將其工作的質(zhì)量和效率作為對他們業(yè)績考核的依據(jù)。這種考核和評價方法更加易于部門管理者和工作人員所理解和接受。從目前的實施情況來看，目標管理法不僅能夠?qū)⑵髽I(yè)發(fā)展目標和個人工作目標結(jié)合起來，同時還能夠通過更加具體化的考核方式來推動建筑裝飾施工工作的高效完成。

2.2 平衡計分卡法

對于企業(yè)發(fā)展而言，顧客的滿意程度和其對于市場需要的準確掌握是其內(nèi)部管理工作能夠有效進行，同時又是其經(jīng)濟和社會效益能否提高的重要評價標準之一。這種平衡計分卡法主要是從企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略和使命出發(fā)的，并在此基礎(chǔ)上將其分為了四個主要的角度：創(chuàng)新與學習、顧客、內(nèi)部流程以及財務績效這四個層面展開的。其中根據(jù)企業(yè)發(fā)展所處的不同階段來設計不同的評價指標，通過不同的評價理論支撐不僅能夠使評價指標更加完整，同時還能夠更好的使其目標逐漸從抽象到具體，從定性到定量的角度進行轉(zhuǎn)化。首先企業(yè)員工是內(nèi)部流程的直接操作者和推動者，他們都是通過不斷的學習和實踐才能夠更好成長的。同時內(nèi)部流程的高效性又是企業(yè)工作得以有效進行的基礎(chǔ)，因而這就影響著顧客對于裝飾施工滿意程度，而這種滿意程度則又直接影響著企業(yè)內(nèi)部的財務發(fā)展和管理。因而這種平衡計分法實際上就是一個互為因果同時又層層遞進的過程，它不僅能夠?qū)ζ髽I(yè)的財務方面進行考核，同時還能夠?qū)Ψ秦攧辗矫孢M行一定的績效評價。從整體的角度來看，平衡計分法不僅建立了一種以因果關(guān)系作為紐帶的實施系統(tǒng)，同時還能夠?qū)⑵髽I(yè)內(nèi)部的目標和行動方案進行有效的結(jié)合。通過這種動態(tài)化的調(diào)整和發(fā)展不僅能夠使企業(yè)目標更加靈活，同時還能夠?qū)T工起到一定的激勵作用。

3 建筑裝飾施工企業(yè)項目績效評價方法的應用

在對企業(yè)進行績效評價的時候需要綜合考慮到多方面的因素，首先就可以運用目標管理法來對其施工的質(zhì)量、財務、進度和安全進行綜合分析。在對其質(zhì)量進行評價的時候不僅需要綜合其成本節(jié)約率、返工損失率，還需要考慮到財務方面的利潤完成率和工程款到位率。由于資金和質(zhì)量之間有著一定的內(nèi)在聯(lián)系，因而在進行分析的時候就需要更加具有針對性和綜合性。對于施工而言最重要的就是安全性，在以人為本的理念當中更加需要考慮到企業(yè)施工重大安全事故發(fā)生的頻次。在此基礎(chǔ)上才能夠?qū)ρb飾施工的業(yè)績績效進行更加準確的評價。在業(yè)主選擇裝飾企業(yè)和公司的時候，其能力績效直接影響著業(yè)主的選擇，因而在企業(yè)內(nèi)部進行績效評價的時候就需要從企業(yè)管理能力、知識水平和品德修養(yǎng)這三個方面進行針對性的提升。綜合企業(yè)內(nèi)部決策能力、創(chuàng)新能力、激勵能力、員工文化程度以及工作態(tài)度等方面的內(nèi)容來進行培訓，在此基礎(chǔ)上形成良好的企業(yè)文化，這樣才能夠增強其可信度，也才能夠使更多的業(yè)主選擇本企業(yè)作業(yè)施工單位。

4 小結(jié)

從近年來人們對于建筑裝飾的安全性和藝術(shù)性的重視程度來看，裝飾企業(yè)的社會效益和內(nèi)部管理有效性都直接影響著業(yè)主的選擇。所以建筑施工企業(yè)進行內(nèi)部管理方式調(diào)整和改進的時候，就需要從其績效評價方法和體系上進行調(diào)整，這樣不僅能夠使企業(yè)內(nèi)部形成創(chuàng)新發(fā)展的企業(yè)文化，同時還能夠通過系統(tǒng)化的評價體系來提高員工工作的積極性和高效性。在建立科學化評價體系和方法的基礎(chǔ)之上，管理者還需要定期對績效評價結(jié)果進行反饋和溝通，這樣不僅能夠有效提高績效評價的效果，同時還能夠?qū)栴}進行及時的溝通和解決。

[1]楊必宇.建筑裝飾施工企業(yè)項目經(jīng)理績效評價方法及其應用研究[D],湖南大學,2012.

[2]馮文.低成本戰(zhàn)略下的Z集團工程項目績效考核研究[D]重慶理工大學,2014.

[3]黃世杰.建筑工程多項目管理績效評價研究[D].西安建筑科技大學,2011.