魏蘇利
中石化勝利油建工程有限公司
國有企業(yè)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)條件下營銷戰(zhàn)略發(fā)展
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在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下國有企業(yè)的營銷戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的重要因素,國有企業(yè)想要謀求更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,就必須要對(duì)自身的營銷戰(zhàn)略手段進(jìn)行改革,根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的需求轉(zhuǎn)變營銷理念,改進(jìn)營銷策略,提高營銷組織水平,并實(shí)施更加人性化的營銷管理,一切以為客戶服務(wù)為目的,加強(qiáng)企業(yè)營銷的服務(wù)型轉(zhuǎn)變,以此來提高企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)國有企業(yè)的更好發(fā)展?;诖吮疚姆治隽藝衅髽I(yè)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)條件下營銷戰(zhàn)略發(fā)展。
國有企業(yè);經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)條件;營銷戰(zhàn)略
隨著國際國內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境的轉(zhuǎn)變,國有企業(yè)市場(chǎng)營銷的理念也應(yīng)當(dāng)隨之發(fā)生改變,以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。營銷理念的轉(zhuǎn)變可以從戰(zhàn)略、合作、知本以及顧客等四個(gè)點(diǎn)出發(fā)來實(shí)現(xiàn)。
1.1 營銷理念將更加重視戰(zhàn)略
受傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,很多國有企業(yè)缺乏明確的經(jīng)營目標(biāo)和長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃,在企業(yè)發(fā)展的過程中,只重視眼前的利益,認(rèn)為商品只要一時(shí)暢銷就可以,忽略發(fā)展企業(yè)的特色,忽視了創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)發(fā)展的作用,在企業(yè)發(fā)展的過程中沒有形成代表企業(yè)經(jīng)營的特色,不愿意在生產(chǎn)經(jīng)營和技術(shù)開發(fā)上投人資金,不利于企業(yè)的發(fā)展,所以在市場(chǎng)條件下要重視發(fā)展戰(zhàn)略,制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo),形成代表企業(yè)的經(jīng)營特色,從而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
1.2 更加重視合作
由于企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致很多國有企業(yè)在市場(chǎng)營銷上不愿意進(jìn)行合作,國有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)基本上都是低水平的價(jià)格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn),這樣的競(jìng)爭(zhēng)觀念在一定程度上限制了企業(yè)的額發(fā)展,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)之間可以進(jìn)行資源互享,在發(fā)展的過程中優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),增加企業(yè)之間的合作,合作是企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。
1.3 重視“知本”
在傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)的發(fā)展主要是依靠有形的資本,如果資本流失就很難進(jìn)行營銷,在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的環(huán)境下,企業(yè)不僅要有資本,還要重視營銷人才的作用,沒有營銷方面的人才,企業(yè)不會(huì)有好的發(fā)展,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),所以國有企業(yè)要重視“知本”。
1.4 重視顧客
在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的環(huán)境下,市場(chǎng)營銷需要以客戶為主,這樣才能體現(xiàn)出企業(yè)的營銷優(yōu)勢(shì),只有充分滿足了客戶需求,重視客戶對(duì)產(chǎn)品的差異需求和產(chǎn)品建議,這樣可以完善企業(yè)的營銷戰(zhàn)略,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
2.1 服務(wù)的價(jià)值大于產(chǎn)品的價(jià)值
對(duì)于產(chǎn)品而言,原有的單純以產(chǎn)品質(zhì)量決定發(fā)展已經(jīng)不符合市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀,現(xiàn)有的市場(chǎng)是一個(gè)服務(wù)型的市場(chǎng),國有企業(yè)若要提高自身競(jìng)爭(zhēng)力,除了要做好產(chǎn)品以外,最重要的是要做好產(chǎn)品的服務(wù)。只有完全以客戶為中心,才能提高企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)值,促進(jìn)企業(yè)營銷的發(fā)展。
2.2 加強(qiáng)品牌營銷戰(zhàn)略
品牌是一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)識(shí),也是企業(yè)的標(biāo)志,沒有這個(gè)標(biāo)志消費(fèi)者就無法識(shí)別不同的企業(yè)。人員推銷、廣告發(fā)布、新聞策劃都是企業(yè)向消費(fèi)者宣傳自己的產(chǎn)品,增進(jìn)廣大消費(fèi)者對(duì)其商品的了解,這就是打造品牌的策略。企業(yè)擁有了品牌也就擁有了廣闊的市場(chǎng)。品牌意識(shí)是企業(yè)對(duì)品牌地位和作用的充分認(rèn)識(shí)及運(yùn)用,品牌是以產(chǎn)品為龍頭的企業(yè)形象,是企業(yè)占有市場(chǎng),獲取最佳效益和良好信譽(yù)的象征。名牌作為企業(yè)擁有的最有價(jià)值的無形資產(chǎn),能給企業(yè)帶來巨大的財(cái)富,成為企業(yè)向更高目標(biāo)奮進(jìn)的翅膀。
2.3 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,提高營銷整體效益
國有企業(yè)要使自身處于最佳發(fā)展?fàn)顟B(tài),取得營銷整體效益,團(tuán)隊(duì)精神是必不可少的。培養(yǎng)一支充滿團(tuán)隊(duì)精神的高績(jī)效營銷團(tuán)隊(duì),應(yīng)是國有企業(yè)決策層的管理目標(biāo)之一,要盡可能使該支隊(duì)伍趨向于有著共同的目標(biāo)和期望,有著相近或類似的觀念、信仰、價(jià)值和行為規(guī)范,用團(tuán)隊(duì)的優(yōu)異業(yè)績(jī)?yōu)閲衅髽I(yè)取得理想的營銷效益。
2.4 營銷渠道創(chuàng)新
這里的營銷渠道指的是營銷者、消費(fèi)者、中間商三者之間的價(jià)值體驗(yàn)關(guān)系,這種體驗(yàn)關(guān)系首先來自于營銷者與中間商的從業(yè)人員對(duì)其所提供產(chǎn)品與服務(wù)價(jià)值體驗(yàn)、也就是通常所說的銷售者同時(shí)也是忠誠的消費(fèi)者。應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到:營銷渠道實(shí)質(zhì)上是營銷者與消費(fèi)者之間的價(jià)值關(guān)系,中間商的存在是因?yàn)樵趯?shí)際的過程中僅僅依靠營銷者的力量,往往無法滿足消費(fèi)者的全部消費(fèi)體驗(yàn)。中間商的回報(bào)是消費(fèi)者給予營銷者回報(bào)的一部分,在消費(fèi)者的眼中。只有以產(chǎn)品服務(wù)為主體、品牌名稱為標(biāo)識(shí)的獨(dú)特價(jià)值,而沒有營銷者與中間商的區(qū)別。只有國有企業(yè)的營銷渠道能給消費(fèi)者帶來價(jià)值體驗(yàn)時(shí),消費(fèi)者才不會(huì)選擇別的渠道來滿足。
2.5 營銷管理方式的轉(zhuǎn)變
營銷管理的趨勢(shì)主要是從硬式管理向柔性管理的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)營銷管理的特點(diǎn)主要體現(xiàn)為集中管理和硬性管理,通過大量硬性指標(biāo)和規(guī)章制度來強(qiáng)化對(duì)營銷人員的管理,且營銷管理者與被管理者之間的雙向溝通缺乏,營銷管理的效率不高,組織績(jī)效低下??梢哉f這種滯后的營銷管理在新經(jīng)濟(jì)的沖擊下不堪一擊。在傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,生產(chǎn)和經(jīng)營是通過龐大的規(guī)模和集中的管理來來獲得高效率的;但是在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)型營銷人員增多,靠強(qiáng)制性的硬式管理不但不能見效相反只會(huì)起反作用。知識(shí)型員工更需要與管理者的溝通,過去你說我聽的指令型管理模式需要改變?yōu)殡p向溝通。知識(shí)和信息在營銷中的應(yīng)用正成為現(xiàn)代營銷管理的發(fā)展方向,如以數(shù)字化管理為代表的柔性營銷管理。此外,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)不再把傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代沿襲下來的速度、數(shù)量、產(chǎn)值作為追求的目標(biāo),不再只注重以往的流水線、節(jié)拍等嚴(yán)密的分工組織形式和工藝流程,而是重視人的主觀能動(dòng)性、獨(dú)立性和創(chuàng)造性。
總之,隨著世界經(jīng)濟(jì)格局的轉(zhuǎn)變,國有企業(yè)的發(fā)展環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的改變,傳統(tǒng)的營銷戰(zhàn)略已經(jīng)不符合時(shí)代的發(fā)展,國有企業(yè)要進(jìn)一步加強(qiáng)營銷管理,從而更好的促進(jìn)國有企業(yè)的發(fā)展。
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