年味

周傳馨

習(xí)近平新年賀詞響徹奮斗之聲

“只要我們13億多人民和衷共濟，只要我們黨永遠(yuǎn)同人民站在一起，大家擼起袖子加油干，我們就一定能夠走好我們這一代人的長征路……”

2016年12月31日，國家主席習(xí)近平面向全國人民、面向全世界發(fā)表了這樣一篇點燃激情、催人奮進的新年賀詞?！爸袊煅邸甭涑蓡⒂?、中國奧運健兒勇創(chuàng)佳績、G20第十一次峰會成功舉辦，賀詞中習(xí)近平回顧了2016年中國發(fā)展所取得的非凡成就，又在新年的鐘聲里描繪了未來發(fā)展的美好愿景。

致詞換了地點，背景依然是“長城”。一言一語，一千多字的賀詞中無不彰顯了中國、中國人民對于全面建成小康社會的巨大信心。圓夢正當(dāng)其時，“長征”永在路上。一字一句，習(xí)近平讓不忘初心、繼續(xù)前進的奮斗之聲響徹了祖國大地，也引發(fā)了國人強烈共鳴。

2016年12月31日晚，“央視新聞”在新浪微博上發(fā)布“習(xí)近平新年賀詞”視頻，點贊數(shù)超過10萬人次，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)超過4萬人次。網(wǎng)友們留言說，“迄今為止，聽到的中國領(lǐng)導(dǎo)人最好的總結(jié)”“聽到要照顧好犧牲的戰(zhàn)士家屬，好感動”“我拿起了筆和本子記下了重點”。

同一日，《人民日報》微信公眾號以“大家擼起袖子加油干”為題，在第一時間發(fā)布了視頻以及賀詞全文，閱讀量很快突破10萬人次。網(wǎng)友“燕子高”評論說：“既接地氣，又鼓舞人心，2017年擼起袖子加油干?！?/p>

在新年賀詞的諸多“金句”中，“擼起袖子加油干”傳播最廣。在百度里搜索這句話，結(jié)果超過6萬條。在微博上，這句話更是成為流行語。

2017年1月1日，一篇新華社文章被各大門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)載。文章題目為：《時間·奮斗·人類——聆聽習(xí)近平2017年新年賀詞》。文章稱，習(xí)主席每年的新年賀詞，總有一些“金句”直抵人心。這是習(xí)近平就任國家主席后，第四次發(fā)表新年賀詞。一如既往溫暖人心，一如既往催人奮進。

在微信平臺上，一篇解讀新年賀詞的文章被廣泛傳播。文章分析說，（賀詞）文風(fēng)樸實、娓娓道來、深入人心、情真意切。在2016年的賀詞中，習(xí)近平主席用了“朋友圈”等網(wǎng)絡(luò)熱語，而今年又妙語連珠，“擼起袖子加油干”，“天上不會掉餡餅”，“小康路上一個都不能掉隊”等“金句”令人印象深刻。人民立場是共產(chǎn)黨員的根本立場，也是習(xí)主席一直堅持的基調(diào)。

習(xí)近平的新年賀詞不僅在國內(nèi)走紅，也引發(fā)海外的關(guān)注。新加坡《聯(lián)合早報》網(wǎng)站稱，習(xí)近平賀詞中使用口頭語，增加了親民色彩。

在新年賀詞中，一句擲地有聲的話，在網(wǎng)絡(luò)上引起強烈反響：“我們堅持和平發(fā)展，堅決捍衛(wèi)領(lǐng)土主權(quán)和海洋權(quán)益。誰要在這個問題上做文章，中國人民決不答應(yīng)！”

在“今日頭條”App的留言區(qū)，網(wǎng)友“大路朝天闕”的評論很有代表性，他說：“外爭海權(quán)，內(nèi)重民生。勠力同心，強我中華?！?/p>

一篇名為《解讀丨談主權(quán)、談初心、談實干……習(xí)近平新年賀詞傳達了什么訊息？》的網(wǎng)文，被超過100家網(wǎng)站轉(zhuǎn)載。文章指出，2016年11月11日，中央召開紀(jì)念孫中山先生誕辰150周年大會，習(xí)近平發(fā)表了重要講話，其中有一句比今天這句話篇幅更長，說得更充分。他說，我們絕不允許任何人、任何組織、任何政黨、在任何時候、以任何形式、把任何一塊中國領(lǐng)土從中國分裂出去！習(xí)主席新年講的這句話，是他上次擲地有聲講話的濃縮版。話語精簡了，力度沒有精簡。通過直播，相信全世界很多人都聽到了。

的確，習(xí)近平的堅定表態(tài)，通過電臺、電視臺、網(wǎng)絡(luò)等同步傳播到海外。日本NHK網(wǎng)站2017年1月1日報道稱，習(xí)近平在賀詞中強調(diào)了中國在領(lǐng)土主權(quán)和海洋權(quán)益的立場。

香港“大公網(wǎng)”發(fā)表評論稱，這是一句鏗鏘有力的話，反映的是中國領(lǐng)導(dǎo)人的堅定立場與態(tài)度。中國堅持和平發(fā)展，但不意味著對破壞與挑釁步步忍讓。維護國家主權(quán)、安全與發(fā)展利益方面，700萬香港市民必須堅定地站在國家立場，堅定遏制一切分離勢力，沒有任何妥協(xié)余地。

其實，不僅是2017年，每到歲末年初，網(wǎng)民們翹首以盼的不僅有迎接新年的煙花與歡呼，還有習(xí)近平主席的新年賀詞。

2015年新年賀詞里的“各級干部也是蠻拼的”；2016年的“讓我們的朋友圈越來越大”……“年年有金句”，對習(xí)近平4年的新年賀詞，很多網(wǎng)民發(fā)出這樣的感慨。而總結(jié)和比較這4年的“金句”，也成為不少網(wǎng)民和媒體“樂此不疲”的事情。

2016年12月31日，在2017年新年賀詞發(fā)表之前，《人民日報》客戶端圖文并茂地回顧了之前3年的賀詞。通過“熱詞榜”圖表，分析出歷年賀詞中的高頻詞，比如“人民”“改革”等。文章指出，習(xí)主席的新年賀詞，樸實、真切，既催人奮進，又充滿溫情，體現(xiàn)了大國領(lǐng)袖的胸襟和情懷，同時還會展現(xiàn)中央工作重點布局，釋放重大信號。

2017年1月1日，在新年賀詞發(fā)表后的第二天，一篇名為《習(xí)近平四篇新年賀詞的“變”與“不變”》的網(wǎng)文，開始登陸各大網(wǎng)站。該文統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，歷年新年賀詞里，24次提改革，讓人民生活得更加幸福美滿；4次提反腐，純凈政治生態(tài)；8次提和平，共建人類命運共同體。表述有變，但不變的是習(xí)近平全面建成小康社會愛民為民之心、共同發(fā)展維護世界和平之心。

在網(wǎng)站的留言區(qū)，有網(wǎng)友評論說：“語重心長謀百姓，任重道遠(yuǎn)求富強?！?/p>

南北方過年有差異

春節(jié)是中國幾千年流傳下來的傳統(tǒng)節(jié)日，也是一年中最隆重的日子，所以講究的習(xí)俗也特別多，這些習(xí)俗蘊含了我們幾千年來博大精深的文化，也是一代一代流傳下來的老禮兒，未來也將由孩子們身上傳承，因此，了解春節(jié)習(xí)俗是非常必要的。俗話說“十里不同俗”，因為氣候、飲食等方面的差異，南北方的新年習(xí)俗也會略有不同，讓我們看看我國的春節(jié)習(xí)俗有哪些，南方北方過年又有什么差異。

小年習(xí)俗：祭灶、掃塵

南北差異：北方臘月二十三 南方臘月二十四

傳說中小年是“灶王爺上天”之日，這天，家家戶戶要把經(jīng)過一年煙熏火燎已舊的灶神畫像揭下，同時要“請”回來一幀新的灶王像，擺上供桌放上供品。

小年在各地有不同的概念和日期，北方地區(qū)是臘月二十三，部分南方地區(qū)是臘月二十四，無論是二十三還是二十四，人們都要開始掃塵，清洗衣物，刷洗鍋瓢，徹底地進行大掃除，做到窗明幾凈，準(zhǔn)備干干凈凈過個好年，也表示新年要有新氣象。

除夕習(xí)俗：年夜飯、守歲

南北差異：北方守歲 南方圍爐

除夕，全家歡聚一堂，吃過年夜飯，長輩給孩子們分發(fā)壓歲錢，一家人團坐守歲。子時時刻，鞭炮齊響，辭舊歲、迎新年的活動達到高潮，各家依次給輩分長者拜年，繼而同親友互相祝賀。除夕當(dāng)天無論大人還是小孩，都要說吉祥話，不能說晦氣之語，此外，整個晚上家里一般都不關(guān)燈，特別是供養(yǎng)祖先的屋子更是不能關(guān)燈。

在南方有除夕夜圍爐的習(xí)俗，一家人吃過年夜飯便圍爐而坐，嗑著瓜子，看著電視，邊吃邊聊，述說著一年來的酸甜苦辣。在北方，除夕夜全家人守歲要圍坐在一起邊看春晚邊包餃子，為了討吉利，北方人往往把硬幣、糖、花生、棗子、栗子和肉餡等，一齊包入新年的餃子內(nèi)。

初一習(xí)俗：開門炮仗、拜年

南北差異：北方吃餃子 南方做年糕

初一早晨，開門大吉，先放爆竹，叫做“開門炮仗”，預(yù)示在新的一年里順順利利、紅紅火火。晚輩要先向長輩拜年，人們外出相遇時也要笑容滿面地恭賀新年，互道“恭喜發(fā)財”。此外，相傳正月初一為掃帚生日，這一天不能動用掃帚，否則會掃走運氣、破財。假使非要掃地不可，須從外頭掃到里邊。

北方講究初一吃餃子，取“新舊交替、更歲交子”的意思。又因為餃子的形狀頗似元寶，煮熟后一盆盆端上桌象征著“新年大發(fā)財，元寶滾進來”的好兆頭；南方則多數(shù)做年糕和湯圓，年糕諧音“年高”，取吉祥如意的好兆頭。湯圓也叫“團子”“圓子”，取“全家團圓”之意。

初二習(xí)俗：回娘家

南北差異：北方吃面 南方吃開年飯

大年初二，出嫁的女兒回娘家，要夫婿同行，所以俗稱“迎婿日”。這一天，回娘家的女兒必須攜帶一些禮品和紅包，分給娘家的小孩，并且在娘家吃午飯，在過去，一家人也會選擇這一天拍張全家福。

農(nóng)諺有云“初一餃子初二面”，圖的是條條順，意喻順順當(dāng)當(dāng)，面的講究也不少，要用初一的餃子面來做，而且這面須為冷湯，也就是把面煮熟之后用冷水浸過，稱為冷湯。在南方，廣東、澳門等地區(qū)初二要吃開年飯，尤其是做生意的人。開年飯除了包括年夜飯必吃的好意頭菜肴之外，有些家庭會斬些燒肉，取紅皮赤壯，寓意健健康康；有些人會用生菜鋪金菇，寓意生“財”及“金錢滿地”等。

初五習(xí)俗：剁小人、迎財神

南北差異：北方放鞭炮 南方派利是

俗稱破五，要迎財神，“趕五窮”，包括“智窮、學(xué)窮、文窮、命窮、交窮”。人們黎明即起，放鞭炮，打掃衛(wèi)生。鞭炮從里往外放，邊放邊往門外走，將一切不吉利的東西都轟將出去。這天，民間通行的食俗是吃餃子，俗稱“捏小人嘴”。

在北方一些地區(qū)的商家初五后店鋪開張要放鞭炮，稱為“鬼崩祟”，崩走往日的晦氣。而在南方，初五做生意的人要拜神開鋪，大派開工利是給員工。

除此之外，北方過年會有扭秧歌，踩高蹺等表演活動，南方則會表演舞龍舞獅，不過不論是何種慶祝方式，都是為了讓我們過一個更歡樂更祥和的春節(jié)！

2017年春節(jié)旅游過年將史上最熱

隨著旅游消費進入“剛需時代”，旅游市場規(guī)模穩(wěn)步擴大。近日發(fā)布的《2017年春節(jié)旅游大數(shù)據(jù)報告》顯示，2017年將成為旅游過年、出國過年史上最熱的春節(jié)，預(yù)計出境旅游人次將超過600萬。

消費外流難以扭轉(zhuǎn)。2016年春節(jié)，600萬出境過年的中國游客“刷出”境外消費900億元人民幣的新紀(jì)錄。兒童感冒藥、絲襪、指甲鉗、保溫杯、電動牙刷、鋼筆等一大批低價日用品紛紛登上“熱賣品榜單”。

分析原因，業(yè)內(nèi)人士指出，國內(nèi)產(chǎn)能過剩但有效供給不足，難以應(yīng)對正在升級的消費市場。此外，高企的國內(nèi)價格也抑制了消費者的購買欲。

在手機APP上訂機票，在Airbnb上選民宿，上網(wǎng)“租”個導(dǎo)游……在大眾旅游時代，游客的消費需求也在發(fā)生一些變化，多年前隨著旅行團“上車睡覺、下車尿尿”的觀光式游覽早已無法滿足旅游消費需求，國內(nèi)旅游市場也在順勢而為，轉(zhuǎn)型升級。

“手機上的虛擬現(xiàn)實能讓你身臨其境完成選房預(yù)訂，房型、朝向、樓層等信息一覽無余，所見即所得；人臉識別與智能門鎖則將身份信息定向授權(quán)+虛擬身份證+人臉身份特征融合，只需刷臉即可入住，憑安全碼就能打開房間的智能門鎖……”阿里旅行相關(guān)負(fù)責(zé)人描繪了未來入住酒店的“炫酷”畫面，“這就是所謂的未來酒店2.0戰(zhàn)略，它實現(xiàn)了從用戶端到資源端，從酒店產(chǎn)業(yè)運營鏈條到行業(yè)生態(tài)的全方位打造。”

在景區(qū)層面，高德地圖與烏鎮(zhèn)、古北水鎮(zhèn)兩景區(qū)合作，上線“智慧景區(qū)”服務(wù)，以解決游客在景區(qū)容易遇到的迷路、擁堵、排隊、信息滯后等問題。在高德地圖APP的“智慧景區(qū)”服務(wù)中，古北水鎮(zhèn)的地圖比例尺可以放大到100米，隨后出現(xiàn)導(dǎo)覽，游客可以使用導(dǎo)覽尋找停車場、商店、衛(wèi)生間、酒店，還可以根據(jù)實時更新的人流熱力圖避開擁堵路線。

在2015年市場數(shù)據(jù)中，旅行社組織的游客數(shù)量只占到全部國內(nèi)旅游市場份額的不到3%，意味著絕大多數(shù)的游客采取了自助旅游，以自由行的方式在目的地體驗異地的生活方式。整個與旅游關(guān)聯(lián)的酒店、餐飲、景區(qū)、旅行社等都在向“旅行服務(wù)”這個概念轉(zhuǎn)變。

在消費升級“倒逼”之下，更多突出品質(zhì)、定制個性化的旅游產(chǎn)品受到游客認(rèn)可。

雖然在我國經(jīng)濟進入結(jié)構(gòu)深度調(diào)整的關(guān)鍵期，旅游業(yè)發(fā)展一枝獨秀的地位明顯，但仍存在低價競爭、多頭監(jiān)管、消費外流等問題。

比如，“不合理低價游”頑疾難解。旅游出行，玩一樣的景點，花更少的錢是每個游客的夢想。抓住這種心理，仍有不少旅行社和在線旅游企業(yè)大打“低價牌”，擾亂市場。

近日，國家旅游局下發(fā)了關(guān)于組織開展整治“不合理低價游”專項行動的通知，9家旅游企業(yè)被點名批評后整改。截至2016年11月2日，全國共有23個省區(qū)市的668家旅游企業(yè)與各地旅游協(xié)會自愿簽訂了《旅行社誠信經(jīng)營承諾書》，承諾誠信經(jīng)營，自覺接受監(jiān)督。

再如，多頭監(jiān)管難適應(yīng)當(dāng)前需要。北京非法“一日游”長久以來都是北京旅游市場亂象之一，2016年，北京曝出多起非法“一日游”低價攬客，導(dǎo)游辱罵游客的情況。有專家指出，對非法“一日游”的執(zhí)法權(quán)限分散于多個部門，如城管、工商、交通、旅游、公安等，哪個環(huán)節(jié)的相關(guān)執(zhí)法沒有做到位，都無法根除非法“一日游”。

另外，消費外流現(xiàn)象一時也難以逆轉(zhuǎn)，促消費回流仍然任重道遠(yuǎn)。世界旅游城市聯(lián)合會報告顯示，2015年中國游客境外消費總額達2150億美元，占當(dāng)年全球游客海外花費17%，中國是世界最大的出境旅游市場和最大的出境旅游消費國。專家認(rèn)為，消費外流不僅令國內(nèi)旅游業(yè)尷尬，對于整個中國經(jīng)濟而言也并不有利，亟須給予高度重視。

業(yè)內(nèi)人士指出，應(yīng)繼續(xù)著力推進旅游業(yè)供給側(cè)改革，落實國家支持旅游業(yè)發(fā)展的系列政策，充分挖掘旅游消費潛力。

新一年請記住這些民生新規(guī)

新年伊始，萬象更新，民生領(lǐng)域?qū)⒂瓉碇T多新規(guī)。從保護勞動者權(quán)利，到懲治婦女兒童拐賣；從信用卡業(yè)務(wù)更趨便民化，到飛機、火車、汽車出行領(lǐng)域迎來新變革……每一項都與我們的生活息息相關(guān)。

旅客享有航班延誤“知情權(quán)”

中國民用航空局近日發(fā)布新規(guī)，自2017年1月1日起，乘客若遇到航班延誤、取消可申請確認(rèn)原因。

旅客提出此類確認(rèn)申請需滿足以下條件：由旅客本人或其授權(quán)人提出，授權(quán)人須出具旅客本人授權(quán)證明；提供旅客訂座或乘機憑證（包括電子憑證）；有準(zhǔn)確的航班號、航班日期、始發(fā)地和目的地；自客票載明乘機日期之日起一年之內(nèi)提出等。

旅客可通過中國民用航空局消費者事務(wù)中心網(wǎng)站向民航局申請確認(rèn)所乘航班的延誤或取消原因。

同時，根據(jù)交通運輸部《航班正常管理規(guī)定》，自2017年1月起，航班延誤時，承運人應(yīng)當(dāng)在掌握航班狀態(tài)發(fā)生變化之后的30分鐘內(nèi)，及時、準(zhǔn)確地向旅客發(fā)布航班出港延誤或者取消信息。機上延誤3小時以上，航空公司需安排旅客下機，否則將承擔(dān)8萬元至10萬元罰款。

90、93、97號汽油正式退市

2017年1月1日起，國V排放標(biāo)準(zhǔn)將全面實行！根據(jù)新規(guī)，現(xiàn)行的90號、93號、97號三個汽油牌號將正式退市，89、92、95、98號汽油登上歷史舞臺。

油品升級后，要如何挑選適合自己車的汽油呢？一般來說，可以參照車輛說明書或油箱蓋上的油品標(biāo)號。之前加93號：發(fā)動機壓縮比在9.5以下建議使用92或95號，9.5以上可以使用98號；之前加97號：發(fā)動機壓縮比在9.5以下的建議使用95號或98號，9.5以上使用98號；渦輪增壓的汽車建議用98號。

每張信用卡每天最高提現(xiàn)1萬元

自2017年1月1日起，《中國人民銀行關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)有關(guān)事項的通知》正式施行，為信用卡持卡人帶來更多便利和選擇。

根據(jù)通知，持卡人通過ATM等自助機具辦理現(xiàn)金提取業(yè)務(wù)，每卡每日累計不得超過人民幣1萬元；持卡人通過柜面辦理現(xiàn)金提取業(yè)務(wù)、通過各類渠道辦理現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的每卡每日限額，由發(fā)卡機構(gòu)與持卡人通過協(xié)議約定。

據(jù)央行介紹，持卡人可以根據(jù)個人偏好、資信狀況和還款習(xí)慣等，選擇符合自身需要的利率、免息還款期和最低還款額待遇等相關(guān)信用卡產(chǎn)品；通知還取消了超限費，并規(guī)定發(fā)卡機構(gòu)對向持卡人收取的違約金和年費、取現(xiàn)手續(xù)費、貨幣兌換費等服務(wù)費用不得計收利息，減少了持卡人利息支出。

16種不動產(chǎn)登記收費減免

國家發(fā)展改革委會同財政部印發(fā)《關(guān)于不動產(chǎn)登記收費標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)問題的通知》，明確對16種不動產(chǎn)登記實行收費減免優(yōu)惠。

一是減半收取登記費。包括不動產(chǎn)更正登記、異議登記；不動產(chǎn)權(quán)利人姓名、名稱、身份證明類型等發(fā)生變更申請變更登記；同一權(quán)利人因分割、合并不動產(chǎn)申請變更登記等4種情形。

二是免收登記費。包括申請與房屋配套的車庫、車位、儲藏室等登記，不單獨核發(fā)不動產(chǎn)權(quán)屬證書的；因行政區(qū)劃調(diào)整導(dǎo)致不動產(chǎn)坐落的街道、門牌號或房屋名稱變更而申請變更登記的等8種情形。

三是只收取證書工本費，每本10元。包括申請宅基地使用權(quán)及地上房屋所有權(quán)登記；夫妻間不動產(chǎn)權(quán)利人變更，申請登記等4種情形。

哄騙拐走嬰幼兒或被判死刑

新年伊始，嬰幼兒保護將擁有新的法律“護身符”。根據(jù)2017年1月1日起施行的《最高人民法院關(guān)于審理拐賣婦女兒童犯罪案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》，對嬰幼兒采取欺騙、利誘等手段使其脫離監(jiān)護人或者看護人的，視為刑法規(guī)定的“偷盜嬰幼兒”。

刑法第240條規(guī)定，以出賣為目的，偷盜嬰幼兒的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產(chǎn)；情節(jié)特別嚴(yán)重的，處死刑，并處沒收財產(chǎn)。

該司法解釋規(guī)定，醫(yī)療機構(gòu)、社會福利機構(gòu)等單位的工作人員以非法獲利為目的，將所診療、護理、撫養(yǎng)的兒童出賣給他人的，以拐賣兒童罪論處。此外，以介紹婚姻為名，采取非法扣押身份證件、限制人身自由等方式，或者利用婦女人地生疏、語言不通、孤立無援等境況，違背婦女意志，將其出賣給他人的，應(yīng)當(dāng)以拐賣婦女罪追究刑事責(zé)任。

侵害勞動者權(quán)利將被曝光

自2017年1月1日起，重大勞動保障違法行為將被公之于眾，讓侵害勞動者權(quán)利的行為無所遁形。

根據(jù)人社部公布的《重大勞動保障違法行為社會公布辦法》（以下簡稱《辦法》），地市級、縣級人力資源社會保障行政部門對本轄區(qū)發(fā)生的重大勞動保障違法行為每季度向社會公布一次；人力資源社會保障部和省級人力資源社會保障行政部門每半年向社會公布一次；根據(jù)工作需要，對重大勞動保障違法行為可隨時公布。

應(yīng)當(dāng)向社會公布的已經(jīng)依法查處并作出處理決定的重大勞動保障違法行為包括：克扣、無故拖欠勞動者勞動報酬，數(shù)額較大的；拒不支付勞動報酬，依法移送司法機關(guān)追究刑事責(zé)任的；不依法參加社會保險或者不依法繳納社會保險費，情節(jié)嚴(yán)重的；違反工作時間和休息休假規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重的等。

《辦法》明確，應(yīng)當(dāng)將重大勞動保障違法行為及其社會公布情況記入用人單位勞動保障守法誠信檔案，納入人力資源社會保障信用體系，并與其他部門和社會組織依法依規(guī)實施信息共享和聯(lián)合懲戒。

列車上、出站前丟失火車票可補辦

中國鐵路總公司表示，自2017年1月1日起，鐵路部門將進一步完善實名制車票掛失補辦辦法。旅客若在列車上、出站檢票前丟失實名制火車票，可找列車長或到車站出站口辦理掛失補辦手續(xù)。

據(jù)介紹，新的實名制車票掛失補辦措施重點有三個方面的變化：

一是在保持現(xiàn)行旅客檢票進站前丟失實名制火車票的辦理方式不變的基礎(chǔ)上，將辦理截止時間從車票票面發(fā)站停止檢票前20分鐘，調(diào)整為該趟列車停止售票前。

二是旅客丟失實名制火車票后，須提供相關(guān)購票信息和有效身份證件，經(jīng)核驗確有購票信息，且原票未被使用的，可在列車上、出站口辦理掛失補辦手續(xù)。

三是增加了對旅客的提示服務(wù)，希望旅客妥善保管車票，若車票丟失要主動向鐵路工作人員聲明。

旅客可登錄12306網(wǎng)站或在各大火車站查詢實名制火車票掛失補辦相關(guān)公告。