網(wǎng)絡(luò)輿情視域下高校思想政治教育創(chuàng)新探究

鄭閩

（長(zhǎng)江大學(xué)馬克思主義學(xué)院，湖北荊州 434023）

網(wǎng)絡(luò)輿情視域下高校思想政治教育創(chuàng)新探究

鄭閩

（長(zhǎng)江大學(xué)馬克思主義學(xué)院，湖北荊州 434023）

在當(dāng)今全媒體時(shí)代，高校作為網(wǎng)絡(luò)輿情的頻發(fā)地，特殊的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，使得高校思想政治教育的創(chuàng)新發(fā)展迫在眉睫。高校網(wǎng)絡(luò)輿情是高校思想政治教育創(chuàng)新的基礎(chǔ)、發(fā)展的動(dòng)力和開展的目標(biāo)。在網(wǎng)絡(luò)輿情視域下探究高校思想政治教育的理念、隊(duì)伍、方法和制度的創(chuàng)新將有助于高校思想政治教育在新時(shí)代背景下取得更好的實(shí)際教學(xué)成果。

高校網(wǎng)絡(luò)輿情；網(wǎng)絡(luò)思想政治教育；創(chuàng)新

當(dāng)前，“互聯(lián)網(wǎng)作為思想文化信息的聚集地和社會(huì)輿論的放大鏡”，成為人們獲取信息的重要渠道。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的創(chuàng)新發(fā)展，在高校網(wǎng)絡(luò)輿情頻發(fā)的境域下對(duì)加強(qiáng)和改善大學(xué)生思想政治教育具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，必須堅(jiān)持教育理念、隊(duì)伍、方法和制度的創(chuàng)新。

1 基于網(wǎng)絡(luò)輿情，創(chuàng)新教育理念

隨著全媒體時(shí)代的發(fā)展，自媒體的快速崛起，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為當(dāng)下高校大學(xué)生乃至全民生活的必需品。網(wǎng)絡(luò)讓世界變成了手機(jī)、電腦等電子設(shè)備的囊中物，真正實(shí)現(xiàn)了足不出戶，亦知天下事。網(wǎng)絡(luò)輿情，則成為了大多數(shù)人的心中結(jié)?！耙匀藶楸尽钡慕逃砟钍钱?dāng)下高校思想政治教育的核心內(nèi)容，“以人為本、貼近生活、貼近學(xué)生”，是新時(shí)期黨對(duì)高校思想政治教育工作者的具體要求?；诰W(wǎng)絡(luò)輿情，創(chuàng)新高校思想政治教育理念，則是自媒體時(shí)代下推動(dòng)高校思想政治教育發(fā)展的重要舉措?；诟咝＞W(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展現(xiàn)狀，要貫徹落實(shí)“精思政”的“以人為本，精致培養(yǎng)”理念，則必須以大學(xué)生為中心，探究大學(xué)生的思想現(xiàn)狀，精心培養(yǎng)大學(xué)生的思想政治觀念，在探究和培養(yǎng)的過(guò)程中不斷提高教育者思想政治教育的水平，從網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境中分析大學(xué)生的思想變化、價(jià)值取向，從而有針對(duì)性的開展精致培養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的開放性決定了“精思政”要精準(zhǔn)關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的個(gè)體輿情。一個(gè)學(xué)生的個(gè)體輿情狀態(tài)，經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)的催化反應(yīng)、聚焦放大，產(chǎn)生漣漪效應(yīng)、蝴蝶效應(yīng)等不良反應(yīng)的事例，近些年也是屢見(jiàn)不鮮。任何一個(gè)簡(jiǎn)單的輿情都有成為風(fēng)暴中心的可能，任何一個(gè)學(xué)生的輿情，也有可能成為燒毀森林的火苗。因而“精思政”即要重視網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展態(tài)勢(shì)，也要尊重大學(xué)生在高校網(wǎng)絡(luò)輿情中的主體位置，即監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展態(tài)勢(shì)也專注大學(xué)生個(gè)體輿情的處理和引導(dǎo)，這便是 “以人為本、貼近學(xué)生”理念的創(chuàng)新和實(shí)踐，從微觀出發(fā)，看到每一位學(xué)生個(gè)體的輿情，從個(gè)體輿情開始思想政治教育，擴(kuò)展到整個(gè)學(xué)校，通過(guò)“精思政”引領(lǐng)高校的思想政治教育工作的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)程，將是自媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的理念創(chuàng)新方向。

2 著眼網(wǎng)絡(luò)輿情，創(chuàng)新隊(duì)伍建設(shè)

開放隊(duì)伍選拔、多元隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè)是引領(lǐng)高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主流輿情傳播的重要力量。當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)微平臺(tái)已經(jīng)成為最受大學(xué)生喜愛(ài)、最能吸引高校大學(xué)生關(guān)注、最能真實(shí)反映高校大學(xué)生心聲和思想的互動(dòng)性虛擬平臺(tái)。然而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)微平臺(tái)的建設(shè)和發(fā)展，往往對(duì)于大部分傳統(tǒng)的高校思想政治教育者來(lái)說(shuō)，素不相識(shí)或者略有耳聞，針對(duì)這種現(xiàn)狀，傳統(tǒng)的思想政治教育者面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情下的“精思政”往往是心有余而力不足。而對(duì)于90后大學(xué)生群體來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)輿情卻是他們生存的精神食糧。習(xí)總書記在針對(duì)高校思想政治教育隊(duì)伍建設(shè)中指出，要“拓展選拔視野，抓好教育培訓(xùn)，強(qiáng)化實(shí)踐鍛煉，健全激勵(lì)機(jī)制，整體推進(jìn)高校思想政治教育隊(duì)伍建設(shè)，確保這支隊(duì)伍后續(xù)有人、源源不斷”。

著眼網(wǎng)絡(luò)輿情，創(chuàng)新隊(duì)伍建設(shè)，要堅(jiān)持“開拓視野、關(guān)注特長(zhǎng)、抓好思想”三個(gè)原則。一是開闊視野關(guān)注各方面人才。在網(wǎng)絡(luò)輿情的環(huán)境中，要做好高校思想政治教育工作，不僅需要思想政治教育的理論專家，更需要思想政治教育的護(hù)航者。就像航母在海上航行時(shí)，不僅有航母本體，還有驅(qū)逐艦、護(hù)衛(wèi)艦甚至還有核潛艇等。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育隊(duì)伍的選拔也亦如此，真正要實(shí)現(xiàn)高校思想政治教育工作任務(wù)不僅需要專業(yè)的思想政治教育工作者，也需要各個(gè)方面的人才參與其中，需要計(jì)算機(jī)人才處理網(wǎng)絡(luò)輿情中的技術(shù)層面的問(wèn)題，需要管理人才做好網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的管理模式和工作的安排、需要藝術(shù)設(shè)計(jì)方面的人才做好平臺(tái)風(fēng)格的引領(lǐng)等，因此在隊(duì)伍選拔建設(shè)的過(guò)程中，我們要充分開拓視野，盡可能的吸納有用的人才。二是關(guān)注特長(zhǎng)，增強(qiáng)隊(duì)伍綜合實(shí)力。在網(wǎng)路輿情環(huán)境下，開展高校思想政治教育工作隊(duì)伍選拔時(shí)，要重點(diǎn)關(guān)注特長(zhǎng)人才，著力打造思想政治教育工作的尖刀部隊(duì)，為后續(xù)的隊(duì)伍建設(shè)和壯大，樹立目標(biāo)和正面典型。選拔在專業(yè)或其它方面的有特長(zhǎng)的人才，做好培養(yǎng)工作，為提高思想政治教育工作隊(duì)伍綜合水平打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是抓好思想教育工作，建設(shè)優(yōu)質(zhì)園丁隊(duì)伍。高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育隊(duì)伍的建設(shè)，不僅需要各方面的人才，更需要有思想、聽(tīng)指揮、敢作為、能作為的隊(duì)伍。在創(chuàng)新隊(duì)伍建設(shè)中，開拓人才選拔視野是重點(diǎn)，關(guān)注人才特長(zhǎng)是手段，抓好思想是關(guān)鍵，思想政治教育工作者的思想是關(guān)鍵，但是思想政治教育者的思想也是需要隨著環(huán)境的發(fā)展不斷提升，不斷在實(shí)踐中磨練的，因此，創(chuàng)新隊(duì)伍建設(shè)，要抓好思想建設(shè)，鞏固馬克思主義指導(dǎo)地位，確保隊(duì)伍后續(xù)有人。

3 立足網(wǎng)絡(luò)輿情，創(chuàng)新教育方法

高校網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對(duì)和處理能力是推進(jìn)高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育方法創(chuàng)新的原動(dòng)力。在自媒體時(shí)代的今天，網(wǎng)絡(luò)傳播的瞬時(shí)性讓高校網(wǎng)絡(luò)輿情具有爆炸性擴(kuò)散的特性，面對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)輿情快速擴(kuò)散的特點(diǎn)，如何提高網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)能力成為創(chuàng)新高校思想政治教育工作方法的重要課題。

一要主動(dòng)出擊，引領(lǐng)輿論風(fēng)潮。傳統(tǒng)媒體自身的特性，以及在群眾中的公信力，使得傳統(tǒng)媒體在主動(dòng)出擊，引導(dǎo)輿論走向上具有不可替代的優(yōu)勢(shì)。高校要把握網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)當(dāng)下大學(xué)生群體思想政治教育的導(dǎo)向作用，有目的地發(fā)揮校園傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)，提高高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的針對(duì)性和有效性，加強(qiáng)馬克思主義輿論陣地的建設(shè)。高校要發(fā)揮官方微平臺(tái)權(quán)威性、即時(shí)性、廣泛性、聯(lián)通性的優(yōu)勢(shì)，根據(jù)學(xué)校社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育的總體要求，及時(shí)發(fā)布學(xué)校最新管理政策、最新新聞動(dòng)態(tài)、最新活動(dòng)動(dòng)員、最新話題討論、最新微視頻等內(nèi)容，在主動(dòng)引導(dǎo)選擇、進(jìn)程發(fā)展控制、結(jié)果合理可控中轉(zhuǎn)移高校網(wǎng)絡(luò)輿情的負(fù)焦點(diǎn)。

二要即時(shí)處理熱點(diǎn)，控制事態(tài)發(fā)展。雖然大學(xué)生個(gè)體的利益訴求、觀點(diǎn)態(tài)度在大部分時(shí)候的影響力有限，往往也只表現(xiàn)出個(gè)體性，但是經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)微平臺(tái)的發(fā)布，個(gè)體性問(wèn)題就被賦予了社會(huì)性，從而極易造成復(fù)雜或是失控的群體激化效應(yīng)。依據(jù)高校網(wǎng)絡(luò)輿情傳播的特性，思想政治教育工作者只有在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)高校網(wǎng)絡(luò)輿情，第一時(shí)間回應(yīng)大學(xué)生網(wǎng)民的關(guān)切，才能及時(shí)、有效處理解決輿情事件引發(fā)的條件。即時(shí)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)回應(yīng)是思想政治教育工作者理論水平的外化體現(xiàn)，思想政治教育工作者秉承不推脫、不失語(yǔ)、不激動(dòng)的原則下，實(shí)事求是、判定真?zhèn)?，表明態(tài)度、彰顯姿態(tài)、客觀務(wù)實(shí)。

三要上下聯(lián)動(dòng)，化虛為實(shí)?，F(xiàn)實(shí)的思想政治教育工作不只是所謂的言傳身教，更多的時(shí)候需要組織策劃活動(dòng)、人力財(cái)力的投入、物質(zhì)載體支的撐等。因此高校網(wǎng)絡(luò)輿情的有效控制既離不開網(wǎng)絡(luò)上及時(shí)回應(yīng)的處理，也離不開現(xiàn)實(shí)中學(xué)校管理的改善、實(shí)際措施的推行和辦學(xué)理念的發(fā)展。高校網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)高校的民主辦學(xué)、科學(xué)管理、社會(huì)聲譽(yù)等方面都起到了改革倒逼、瞭望監(jiān)測(cè)、橋梁紐帶、修復(fù)平衡的積極作用[2]，高校思想政治教育工作者應(yīng)秉持開放的心態(tài)，謹(jǐn)慎的眼光，在積極應(yīng)對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)輿情中提升自身思想政治教育水平，形成高校、學(xué)生、社會(huì)的良性互動(dòng)。

4 探究網(wǎng)絡(luò)輿情，創(chuàng)新教育制度

自古“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，新的網(wǎng)絡(luò)輿情下，創(chuàng)新高校思想政治教育制度，是加強(qiáng)和改善高校思想政治教育工作的重要辦法。強(qiáng)化教育隊(duì)伍制度建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)輿情視域下高校思想政治教育工作的重要保障。構(gòu)建應(yīng)對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)輿情的長(zhǎng)效機(jī)制，必須要從“精”字入手，精心完善創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思想政治教育制度體系的各個(gè)方面。依據(jù)國(guó)家教育部、國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室出臺(tái)的有關(guān)各個(gè)高校加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理工作的意見(jiàn)指出，各高校應(yīng)秉承“立德樹人”的根本任務(wù)，把握高校發(fā)展大局進(jìn)一步提高高校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理的水平。要把握全媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)輿情特點(diǎn)，有針對(duì)性地制定各個(gè)高校網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)預(yù)案，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)網(wǎng)上、網(wǎng)下工作安排，形成全面應(yīng)對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件即時(shí)處理的有效力量。要制定高校網(wǎng)絡(luò)輿情定期研究分析的制度機(jī)制，不斷完善網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布、報(bào)送以及輿論引導(dǎo)的工作方案。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)伍制度的建設(shè)。要建立網(wǎng)上與網(wǎng)下“精思政”互聯(lián)互促的思想觀念，高校應(yīng)從做好虛擬與現(xiàn)實(shí)的對(duì)應(yīng)轉(zhuǎn)換，把握高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的全局，吸納網(wǎng)絡(luò)信息管理部門等有助于網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的主要成員到高校大學(xué)生思想政治教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組中，形成以學(xué)院黨委領(lǐng)導(dǎo)下，思想政治理論教學(xué)研究部、學(xué)工處、網(wǎng)絡(luò)信息管理中心等各部門協(xié)調(diào)參與的工作機(jī)制。組建高校網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)察小組和高校網(wǎng)絡(luò)輿情疏導(dǎo)小組，把隊(duì)伍建設(shè)與制度保障相結(jié)合，創(chuàng)新健全激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化實(shí)踐鍛煉機(jī)會(huì)，從而促進(jìn)廣大師生參與網(wǎng)絡(luò)輿情思想政治教育的積極性和主動(dòng)性。

[1]十七大以來(lái)重要文獻(xiàn)選編(上)[M].北京:中央文獻(xiàn)出版社,2009.

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2096-4110（2017）03（b）-0047-03