鄭偉

隨著金融業(yè)務(wù)發(fā)展以及全球經(jīng)濟(jì)狀況改善，內(nèi)地銀行及香港銀行扮演的角色在不斷發(fā)生轉(zhuǎn)變。其中，內(nèi)地銀行根據(jù)中國國情，完成了某些世界上其他市場(chǎng)沒有的創(chuàng)新。這種創(chuàng)新既符合實(shí)際情況又有本地特色；同時(shí)，作為連接內(nèi)地、香港兩個(gè)市場(chǎng)的橋梁，香港地區(qū)的銀行一直在積極推動(dòng)內(nèi)地和全球金融經(jīng)濟(jì)同步發(fā)展。

差異變趨同

就金融環(huán)境而言，內(nèi)地與香港存在很多不同，但這些不同也在慢慢發(fā)生變化。在恒生銀行（中國）有限公司（簡(jiǎn)稱“恒生中國”）副行長(zhǎng)兼商業(yè)銀行業(yè)務(wù)主管區(qū)偉權(quán)看來，總體上這些不同是成熟市場(chǎng)和正在增長(zhǎng)的市場(chǎng)之間的分別?！跋愀凼袌?chǎng)由于比較成熟，開放程度和自由度比較高，市場(chǎng)化和國際化程度也相對(duì)較高。而內(nèi)地金融業(yè)目前正處于高速增長(zhǎng)的過程中，人民幣還沒有完全開放與國際化，所以產(chǎn)品和銀行服務(wù)方面的主要側(cè)重點(diǎn)會(huì)有所不同，監(jiān)管方面的規(guī)定也會(huì)更加細(xì)致?！贝送?，就整體市場(chǎng)而言，香港的很多客戶在過去幾十年已經(jīng)積累了很多與銀行服務(wù)相關(guān)的知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)，所以要求會(huì)更加復(fù)雜，想法也更加深透。相較而言，內(nèi)地客戶目前在產(chǎn)品上的需求和關(guān)注的指標(biāo)更為簡(jiǎn)單。

近幾年，隨著內(nèi)地大力推進(jìn)金融創(chuàng)新開放，加快金融機(jī)構(gòu)積聚，金融發(fā)展環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化。以上海為例，上海自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)自2013年創(chuàng)立后，推出了一系列金融改革，上海國際金融中心建設(shè)也取得很多階段性成果。例如，人民銀行等八部委發(fā)布《進(jìn)一步推進(jìn)中國（上海）自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)金融開放創(chuàng)新試點(diǎn)，加快上海國際金融中心建設(shè)方案》，推出外匯管理改革等試點(diǎn)實(shí)施細(xì)則；啟動(dòng)自由貿(mào)易賬戶境外融資和外幣業(yè)務(wù)，推出跨境同業(yè)存單；人民幣跨境支付系統(tǒng)（CIPS）一期在滬上線等。上海市互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì)、上海市支付清算協(xié)會(huì)成立，各類型總部、功能性機(jī)構(gòu)也在加快落滬?！叭缃?，內(nèi)地的金融基礎(chǔ)環(huán)境在持續(xù)優(yōu)化，金融消費(fèi)者權(quán)益力度加大，金融信息市場(chǎng)快速增長(zhǎng)，金融法治建設(shè)也日益完善?！?區(qū)偉權(quán)對(duì)此評(píng)價(jià)道。

聯(lián)動(dòng)做跨境

在香港以零售見長(zhǎng)的恒生銀行在2016年推出了多項(xiàng)對(duì)公金融服務(wù)，立足香港本地市場(chǎng)，深化跨境聯(lián)動(dòng)戰(zhàn)略。2016年8月，恒生中國于上海自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)發(fā)行了跨境同業(yè)存單。至此，恒生中國成為在境內(nèi)市場(chǎng)以及上海自由貿(mào)易實(shí)驗(yàn)區(qū)均成功發(fā)行同業(yè)存單的外資銀行之一。

“一家銀行想要在市場(chǎng)上找到立足點(diǎn)，一定要在某個(gè)方面做到差異化。”作為香港銀行業(yè)領(lǐng)頭羊，恒生銀行以產(chǎn)品豐富、網(wǎng)點(diǎn)完備、團(tuán)隊(duì)龐大專業(yè)等優(yōu)勢(shì)，常年高居銀團(tuán)貸款排名表的前列位置?！昂闵愀勰壳翱蛻艋A(chǔ)良好，有很大的市場(chǎng)份額?；谏罨瘍?nèi)地與香港的跨境聯(lián)動(dòng)戰(zhàn)略，恒生中國有能力依托香港強(qiáng)大的品牌和服務(wù)能力，推出多項(xiàng)除傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)以外的對(duì)公金融服務(wù)?！?/p>

目前，恒生中國的業(yè)務(wù)除了注重貸款之外，還包括資金管理、貿(mào)易服務(wù)、財(cái)資市場(chǎng)等其他服務(wù)。同時(shí)，恒生還會(huì)與零售銀行加強(qiáng)合作，增強(qiáng)客戶黏性。區(qū)偉權(quán)介紹說，未來恒生中國在跨境內(nèi)保外貸等融資業(yè)務(wù)方面將進(jìn)一步加強(qiáng)與母行的合作，促進(jìn)兩地團(tuán)隊(duì)對(duì)接合作，共同拓展業(yè)務(wù)及服務(wù)客戶，為內(nèi)地企業(yè)及其離岸平臺(tái)提供一站式的全面融資服務(wù)?！拔覀儗I(yè)的資金管理團(tuán)隊(duì)已成功為企業(yè)客戶提供跨境資金池、銀企直聯(lián)等方案，大幅提高企業(yè)資金使用率。我們也可以為中小企業(yè)提供供應(yīng)鏈融資，借力核心企業(yè)，為上下游中小企業(yè)提供便捷的資金管理服務(wù)?！?/p>

此外，恒生中國還將借助恒生的品牌效益發(fā)展跨境財(cái)富管理業(yè)務(wù)，為有投資理財(cái)需求的恒生香港和恒生中國的共同客戶提供企業(yè)財(cái)富管理計(jì)劃。區(qū)偉權(quán)強(qiáng)調(diào)，在聯(lián)動(dòng)上，恒生特別在意做到“內(nèi)地、香港一盤棋”，即每一個(gè)方案、每一個(gè)客戶，都是內(nèi)地、香港兩個(gè)團(tuán)隊(duì)同時(shí)跟進(jìn)。此外，在跨境人民幣結(jié)算服務(wù)方面，恒生有廣闊的清算網(wǎng)絡(luò)，可以提供更全面的人民幣結(jié)算服務(wù)，來配合企業(yè)的跨境業(yè)務(wù)發(fā)展。

需求與挑戰(zhàn)

隨著內(nèi)地企業(yè)拓展海外市場(chǎng)步伐的加快，恒生中國發(fā)現(xiàn)企業(yè)在跨境發(fā)展中的金融需求出現(xiàn)了新的趨勢(shì)?！捌髽I(yè)會(huì)更多選擇外資銀行。而在選擇外資銀行時(shí)，看中的是外資行在跨境業(yè)務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)，如跨境融資、資金池、貿(mào)易服務(wù)、財(cái)資市場(chǎng)等。同時(shí)，企業(yè)主本身也會(huì)有個(gè)人理財(cái)方面的需求，也希望外資銀行能同時(shí)提供相關(guān)的服務(wù)?！眳^(qū)偉權(quán)如是說。

據(jù)區(qū)偉權(quán)介紹，恒生中國為境內(nèi)企業(yè)“走出去”提供多種金融方案，擴(kuò)大人民幣跨境使用；同時(shí)加深與香港母行的聯(lián)動(dòng)，為客戶制訂跨境融資方案，降低客戶融資成本。除此之外，針對(duì)企業(yè)實(shí)際需求，恒生中國在自貿(mào)區(qū)進(jìn)一步推動(dòng)跨境人民幣貸款及相關(guān)融資服務(wù)，包括與恒生香港母行緊密合作，為客戶提供跨境人民幣直貸業(yè)務(wù)，直接從恒生香港融入人民幣資金，降低本地客戶的借貸成本?！巴ㄟ^開展跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)，恒生中國為自貿(mào)區(qū)企業(yè)建立境內(nèi)外現(xiàn)金池，提高集團(tuán)客戶內(nèi)部資金運(yùn)用效率，實(shí)現(xiàn)資金收益最大化，通過提供雙向資金池服務(wù)，捆綁集團(tuán)客戶的資金結(jié)算，從而增加企業(yè)資金在恒生沉淀的機(jī)會(huì)?！?/p>

此外，在匯率越來越市場(chǎng)化的過程中，企業(yè)對(duì)匯率風(fēng)險(xiǎn)管理的需求也隨之增長(zhǎng)。恒生中國有多種可以滿足客戶需求，并適應(yīng)市場(chǎng)現(xiàn)狀的財(cái)資產(chǎn)品，為客戶管理匯率風(fēng)險(xiǎn)，為有效管理企業(yè)財(cái)富提供專業(yè)全面的金融方案。

當(dāng)然，恒生中國在推進(jìn)內(nèi)地與香港聯(lián)動(dòng)發(fā)展過程中遇到過不少挑戰(zhàn)，其中最顯著的是內(nèi)地與香港之間文化上的差異、金融市場(chǎng)規(guī)則的不同，以及人們管理財(cái)富的習(xí)慣差異等?！斑@些不同點(diǎn)對(duì)客戶經(jīng)理的工作提出了很高的要求，在推動(dòng)兩岸聯(lián)動(dòng)的過程中遇到了不少挑戰(zhàn)?！睂?duì)此，恒生銀行會(huì)安排年輕員工分別在內(nèi)地和香港兩個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行為期數(shù)月的工作和學(xué)習(xí)，使他們充分了解兩地在經(jīng)濟(jì)文化等方面的差異，以便以后在與客戶進(jìn)行溝通時(shí)，能夠準(zhǔn)確、快速理解不同地區(qū)客戶的不同需求，建立與客戶之間的高效、無障礙溝通，并且有針對(duì)性地提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的金融服務(wù)。

區(qū)偉權(quán)表示，未來，隨著國內(nèi)金融業(yè)改革發(fā)展和對(duì)外開放步伐加快，恒生中國將繼續(xù)憑借自身在“內(nèi)地與香港聯(lián)動(dòng)”方面的優(yōu)勢(shì)，通過與母行的緊密聯(lián)系，以及與兩地團(tuán)隊(duì)的無縫對(duì)接合作，共同為客戶提供一站式的全面金融服務(wù)，幫助更多客戶發(fā)展他們?cè)趪鴥?nèi)的業(yè)務(wù)。同時(shí)，也將幫助更多國內(nèi)公司在境外開展業(yè)務(wù)，包括與“一帶一路”有關(guān)的投資項(xiàng)目等。